-
- 문금희
- 2021-01-19
■ 질문 정리
고객님께서는 LG -> LG 가입을 하고자 하시는데요.
현재 약정도 끝나지 않으신 상태이시라면
위약금 없이 이전 신청하여 TV를 추가하여
사용하시는 것이 더 유리 합니다.
■ 답변 정리
[재약정]
약정기간이 만료되어 같은 통신사를
그대로 이용을 원하시는 경우
약정기간을 연장하여 이용하는 것입니다.
[재가입]
약정기간이 만료되거나 약정기간이
만료되지 않아도 사은품을 제공받기 위해
해지 후 같은 통신사로 다시 가입하는 것입니다.
위와 같은 뜻으로 명의를 바꾸시더라도
가족관계라는 것이 확인되면
제한적 재가입에 해당됩니다.
* 제한적 재가입이란?
(모든 통신사, 모든 온라인/오프라인 인터넷가입센터 공통사항)
제한적 재가입은 통신사 모두
무분별한 사은품 제공을 막기 위해
같은 명의 또는 같은 장소에서
해지 후 3개월 이내 같은 통신사로의
재가입은 가입을 제한하고 있기 때문에
같은 장소에 다른 분의 명의로 하셔도
다른 장소에 같은 분의 명의로 하셔도
본사에서 불법 가입으로 간주하여
신규가입에 해당하지 않아
인터넷서포터를 통해 가입이 어렵습니다.
이는 본사가 사은품을 한 가구에
중복으로 지원되는 것을 막고자 함이며,
전산상 해당 주소지에 이미 회선이
가입 되어 있기 때문에 신규가입
개념에 해당하지 않는 것입니다.
따라서 거짓말을 해서 가입을 하더라도
접수 중에 가입 반송이 나므로 재약정/재가입에
해당하는 고객님들은 본사로 문의해야 합니다.
<신규가입 기준이란?>
타통신사에서 다른 통신사로 변경해야지만
신규가입에 해당한다는 점 참고해주세요.
이외에는 같은 명의자라도 다른 장소에
같은 통신사 회선을 추가 하는 것은
LG, KT 통신사는 신규가입으로 간주합니다.
또한 온라인 인터넷가입센터는 전국 어디에서든지
신규가입을 조건으로 현금지원 혜택을 받을 수
있으므로 재약정/재가입이 불가 합니다.
이는 본사 영업권 규정 사항입니다.
추후 타 통신사 신규가입 문의가 있으시다면
다시 한번 저희 인터넷서포터를
방문해주시길 바랍니다. 감사합니다!
■ 재약정 or 재가입 시 꿀팁
[3사 꿀팁] 재가입, 재약정은 왜 사은품이 없어?
http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=8855
[3사 꿀팁] 해지 3종 세트!!(해지절차, 해지방어, 해지 후 확인사항)
http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=463
[3사 꿀팁] 기존 인터넷 해지의 모든 것! (feat.대표자가 직접해야 할 일!)
http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=8872
[3사 꿀팁] 아직도 똑같은 인터넷 그냥 쓰시나요?
http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=6117
다만!!!!
재약정/재가입을 하실 때 조금이라도 혜택을 받아볼 수 있는
꿀팁을 알려드릴 수 있도록 하겠습니다 :)
★ 해지방어 방법 TIP ★
1. 본사에 전화를 걸어 해지를 한다고 한다.
2. 본사 측에서 인터넷 요금 할인과 소정의
상품권을 제공해드린다며 해지방어를 한다.
3. 이 때 1번 튕겨주는 것이 포인트!! 해지 날짜는
이번 주 또는 다음주 금요일로 한다고 한다.
4. 그럼100% 그 안에 통화했던 상담원보다
조금 더 높은 직급의 사람이 전화가 오고
더 많은 할인혜택과 상품권을
제공한다며 해지방어를 한다.
- 요즘은 해지방어도 적극적으로 하지 않는 현상을 보이고 있음
- 고객님들의 가입 상황에 따라 혜택 차이는 천차만별일 수 있음
5. 이쯤에 맞춰 알겠다며 해지방어에 수긍하고
상품권 또는 추가 요금 할인 혜택을 받는다.
- 연령층 또는 해지방어 시기에 따라서 혜택 차이가 있을 수 있음
이렇게 해주시면 원하는 통신사도 쭉 쓰실 수 있고,
요금 할인과 상품권 혜택을 받을 수 있는 경우가 있습니다.
※ 단, 100%의 확률은 보장 할 수 없는 점 참고해주세요.
※ 단, 재약정/재가입이 더 이득이 아닌 경우가 많으며,
3년마다 휴대폰 통신사 변경하여 신규 가입을 하는 것이 이득입니다.
답변