[3사][번호이동] 집전화 번호이동할 때 유의사항!!

안녕하세요. 인터넷서포터 김상아입니다!

오늘은 집전화 번호이동을 할 때에 유의할 사항!

그리고 그 과정(?)을 알려드리도록 하겠습니다!!

<유의사항>

1. 기존 인터넷 해지 시 집전화도 해지하시면 절대! 안됩니다.

집전화 번호이동을 할 때에 가장 중요한 점은

기존에 이용하던 인터넷을 해지하면서 집전화까지 모두 해지해버리면 안됩니다!!

인터넷은 해지하더라도 집전화는 남겨놔야 하는 것이지요.

그 이유는..

번호이동을 하는 이유는 기존에 이용하던 전화번호를 그대로 이용하고 싶기 때문에

번호이동을 하는 것인데요.

만약 집전화까지 모두 해지해버리면 기존에 이용하시던 전화번호가 사라지게 됩니다.

번호이동이 완료되면 기존 통신사는 ★자동으로★ 해지되니 절대! 먼저 해지하시 마세요!!

2. 이사를 하게 되어 지역번호가 바뀌면 번호이동 불가능!

이사를 하게 되어 인터넷 변경을 하시는 경우가 있습니다.

같은 지역 안에서는 번호이동이 가능하지만 다른 지역에 가게 되어

지역번호가 바뀌게 되면 번호이동이 불가능합니다!

이 경우에는 신규가입만 가능하답니다!

예시) 서울에서 제주도로 이사하게 될 경우(02 → 064)

3. LG, SK → KT 이동시 다른 명의로 변경 불가능!(본사로 가능ㅇ_<)

LG 또는 SK 인터넷을 이용하시다가 KT 인터넷으로 변경하실 경우

다른 명의로 변경을 하시게 되면 인터넷서포터를 통해서는 번호이동이 어렵습니다.

예시) 엄마 명의로 LG 인터넷 + 집전화 이용 → 내 명의로 KT 인터넷 + 집전화 불가능!!

이 경우에는 인터넷서포터를 통해 인터넷 또는 인터넷 + TV 설치가 완료된 후

집전화는 KT 본사(국번없이 100)를 통해서 가입을 하셔야 합니다!

이 경우 집전화 설치비는 따로 부과되고 있습니다.

(KT → LG, SK는 가능!!)

집전화까지 설치가 완료되면 자동으로 인터넷과 집전화가 결합되는 것이 맞지만

혹시나 본사에서 해주지 않을 수도 있으니 KT 본사(국번없이 100)에 전화를 하셔서

인터넷 또는 인터넷 + TV와 함께 결합을 해달라고 요청을 하시면 되겠습니다!

[KT 집전화 설치비]

일반전화 : 설치비 없음

인터넷전화 : 11,000원(VAT 포함)

위 같은 경우에는 설치비를 면제해드리고 있는데요!

인터넷 가입을 3년 약정으로 하시기 때문에 집전화 또한 3년으로 하시게 되니

고객님들께서는 설치비 없이 집전화 설치가 가능하답니다!

<설치과정>

집전화를 번호이동을 하여 이용하실 경우 통신사에서 통신사로 바로 전달이 되는 것이 아니라

‘기존 통신사 → 번호이동센터 → 새로운 통신사’의 구조로 이루어지고 있습니다.

번호이동센터는 통신사가 아닌 국가에서 운영을 하고 있습니다.

예시) LG에서 SK로 변경할 경우 : LG → 번호이동센터 → SK

번호이동센터에서는 이동하려는 번호가 진짜 고객님의 것인지 확인을 하고

인증을 도와드리는 일을 하고 있습니다.

그렇기 때문에 명의자 개인정보(이름, 주민등록번호)와 요금납부방법에 대해 확인을 해야하는데요.

요금납부 방법이 지로로 받았었다면 상관이 없지만 신용카드, 통장 계좌이체를 이용하셨을 경우에는

카드 또는 통장 계좌번호의 맨 뒷 4자리가 필요합니다.

이 4자리는 인증번호의 역할을 하고 있으니 꼭 필요한 정보랍니다!

또한, 통신사에서 통신사로 바로 변경이 되는 것이 아니라 번호이동센터를 거치기 때문에

집전화 번호이동을 이용하시는 고객님들께서는 인터넷, 인터넷 + TV를 이용하시는 고객님들 보다

심사 시간이 더 소요될 수 있습니다.

번호이동센터에서 머물러있는 시간이 있기 때문에 인터넷, 인터넷 + TV 고객님들보다

1일 ~ 2일 정도 더 생각을 해주셔야 합니다!

이렇게 집전화의 번호이동을 알아보았는데요!

집전화의 번호이동이란.. 참.. 어렵고도 험난한 일정이네요ㅠ_ㅠ

번호이동을 할 때에 가장 중요하게 생각하셔야 하는 부분은

★집전화를 해지하면 안된다는 것!!★

해지를 하시게 되면 이용하시던 전화번호가 사라지게 된답니다!

오늘은 불금인 만큼! 신나게 즐기는 금요일이 되기를 바라겠습니다^0^

지금까지 인터넷서포터 김상아 였습니다~~♡♡♡