안녕하세요~!! 

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다:D

어제 천둥번개랑... 비 장난 아니더라구요;;; 다들 무사하신가요?

저도 집 가다가... 발목 넘도록 물이 고인 곳이 있어서

정말 무서웠어요ㅜㅜ 계곡인줄;;;

오늘 퇴근 길은 무사했으면 좋겠네요ㅜㅜ

항상 인터넷가입하면 많은 분들이 걱정하시는 점이

제대로 된 안내를 받았는지에 대한 문제가 아닐까 싶은데요~!

하지만 이 제대로 된 안내가 

본사에서도 이루어지고 있지 않다는 사실 알고 계신가요?

( 출처: http://www.segye.com/newsView/20180820000637 )

소비자들이 통신비절감에 관심이 더 높아지면서

통신상품 결합상품 이용이 2007년 이후 5,42배가 증가했지만 

그 만큼 피해를 보는 사건도 많아지고 있다는 점!

한국소비자원이 피해사건 유형을 조사한 결과,

서비스 품질 등에 따른 ‘계약 해지·해제’, 

결합 할인 조건 등에 대한 ‘중요사항 설명미흡’

순으로 피해 사건이 가장 많았으며

홈페이지에도 제대로 된 내용들이 

안내되어 있지 않았다고 합니다ㅡㅡ

주요 통신사 영업점 30곳을 대상으로 

가입단계에서 중요정보 제공 여부에 대해 조사한 결과, 

제대로 안내한 곳은 1곳에 불과했으며

오히려 절반이 가까운 곳이 

부정확한 안내를 하는 것으로 확인이 되었답니다

따라서 안 그래도 상품에 대해 잘 모르는 소비자가 

중요사항을 충분히 이해한 상태에서 

결합상품을 선택하기는 더욱더 어려워졌다는 사실!

이에 주요 통신사들은 결합상품 이용약관 주요내용 설명서, 

위약금 산정 예시 추가 및 결합 할인·위약금에 대한 

여러 가지 홈페이지 정보를 개선했다고 밝혔지만

제가 생각하기에는 소비자를 진정으로 이해시키겠다는 마음보다

의무감에 글만 딱딱 적혀있지 않을까 라는 생각이 드네요

이렇게~ 본사에서도 제대로 된 내용을 안내해주지 않는데

아무 것도 모르는 소비자들은 

그럼 어디서 제대로 된 안내를 받아야 하는 건가요!!!!!!

통신사가 바뀌길 바라는 것 보다 

그냥~ 나에게 도움이 되는 곳을 빠르게 찾아 이용하는 게 

더 도움이 되지 않을까 싶어요ㅜㅜ

여기서 대놓고 홍보 하겠습니다!

인터넷가입 고민 중이신 분들 계시다면

그냥~ 아무 말 없이 (주)인터넷서포터 

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무엇인지 화끈하게~ 보여드리겠습니다!

거듭 말씀 드리지만 인터넷 가입은 무엇보다도 

고객님의 상황 속에서 가장 이득이 되는 상품을

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지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!