문금희

2019-02-15

안녕하세요. 조자몽 고객님^^

팩폭 답변으로 도움이 되고 싶은
인터넷서포터 문금희 입니다!!!

★★★ 빠른 상담 TIP ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

* 상담시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00 (점심시간 상담가능!)
* 온라인가입신청: http://internetsupporter.co.kr/src/application.php
* 카카오톡상담: http://pf.kakao.com/_nUxcbxd
* 설치일정 : 설치 받길 원하는 날짜가 있을 경우, 2~3일 전에
가입 접수를 해야 스케쥴이 빨리 잡힐 수 있습니다.

★★★ 상담 요약 부분은 답변 맨 아래 <<결론>>을 확인해주세요 ★★★★

답변

문금희

2019-02-15

<< 고객님의 질문 진단 & 정리 >>

- KT 인터넷 100M + V1 가입
- KT 휴대폰 2대 데이터ON비디오(월69,000원)


<< 답변 >>


■ 답변1. 설치가능지역조회 해보셔야 합니다!

100메가 인터넷을 사용하는 경우 KT통신사는
전국 어디나 설치가 가능하지만 500메가의 경우
설치가 가능한 지역인지 조회가 필요합니다~
혹시 조회가 가능하시다면 링크를 남겨드리겠습니다. 확인 부탁 드립니다.

http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html
└ 설치가능지역 조회 확인하기

직접 해보지 않더라도 전화 상담 및 가입 진행 하실 때
조회를 해드릴 수 있습니다^^

◈ 전산상으로 설치가능 지역이라고 조회가 되어도 실제 설치기사 방문 시
건물이나 인터넷회선 사정으로 인해 설치가 안 되는 지역이 있을 수 있으므로
양해 부탁 드립니다.


※ KT올레 2월 프로모션 안내

◈ 기가지니2 셋탑박스 4,400원
KT통신사의 인터넷 + IPTV(슬림) 가입신청을 하시는 경우에
UHD셋탑박스에서 인공지능까지 추가된 기가지니2 셋탑박스로
금액 추가 없이 UHD 셋톱박스와 동일한 요금으로 설치해 드린다는 점입니다!

◈ 추가 TV 신청 시 UHD 셋탑박스(월 4,400원 상당)가 월 2,200원에
할인된 가격으로 혜택을 받으실 수 있습니다!

■ 답변2 와이파이

고객님께서는 와이파이 관련 문의 사항이 없으셨는데요.
간혹 인터넷 설치만 받으면 와이파이가 포함된 요금으로
생각하시는 경우가 많은데요. 인터넷과 와이파이는 엄연히
다른 서비스 상품이기 때문에 KT통신사의 경우 별로도 진행되고 있습니다.

LG, SK 통신사의 경우에는 인터넷 요금에
와이파이를 포함하였지만 KT 통신사는
여전히 와이파이를 별도 입대를 해야 사용 하실 수 있습니다.
임대는 구매가 아니기 때문에 반납 필수 입니다.

- 100메가 와이파이: 1,100원
- 500메가 와이파이: 2,200원

고객님 댁에 와이파이 공유기가 있다면,
그대로 사용하거나 직접 구매하여 설치 받는 것이
요금측면에서는 경제적으로 더 이득입니다.
직접 구매하여 사용하실 것을 추천드립니다!


■ 답변4. 총액결합할인 상품 추천!

결합이 가능한 KT통신사 휴대폰 월 정액 요금의 총합으로
적용되는 구간에 따라 요금할인이 적용되는 상품입니다.
결합 가능한 회선이 많을 수록, 높은 요금제를 사용하실 수록
할인 금액이 높아지는 것이죠^^

이해하시기 쉽도록 표로 설명 드리겠습니다


* 100메가 기준

[휴대폰 월정액 요금 총합] [인터넷요금할인] [휴대폰요금할인]
========================================================
22,000원 미만 1,650원 0원
22,000원~64,900원 3,300원 0원
64,900원~108,900원 5,500원 3,300원
108,900원~141,900원 5,500원 14,300원
141,900원~174,900원 5,500원 18,700원
174,900원 이상 5,500원 23,100원


◈ 기기 값은 제외한 월 정액 요금임을 알려드리며,
휴대폰 결합은 인터넷서포터에서 인터넷 기본 요금으로
가입 후 KT본사(국번없이 100번)를 통해서 신청해야
휴대폰 요금 할인을 적용 받을 수 있습니다.

◈ 여러 회선을 결합하시는 경우 휴대폰요금할인은 총 휴대폰 요금 할인에서
결합하는 휴대폰들의 요금제별로 나누어서 할인이 됩니다.
한 고객님께 몰아서 할인도 가능합니다.


고객님의 휴대폰 결합 요금이 월 정액 총합을 13만 8천원 납부하고 있으시죠?
데이터ON비디오 요금제 2대를 사용 중이시므로 휴대폰 1대당 월 69,000원 요금을
납부하고 계실 것으로 예상됩니다.

고객님께서는 아래와 같은 할인을 받아보실 수 있습니다.

▷ 인터넷 요금할인 5,500원
▷ 휴대폰 요금할인 14,300원


■ 답변5. 월 요금 및 사은품 안내

100메가 인터넷 + IPTV(OTV10/216채널/기가지니2 셋탑)
└ 고객님들께서 가장 많이 사용하시는 상품입니다


① 월 이용 요금

인터넷 요금 22,000원
*총액결합할인 -5,500원
TV 요금 11,000원
기가지니2 셋탑박스 임대료 4,400원
==================================
총 요금 31,900원

② 설치비(첫달 한번청구)

인터넷 설치비 19,800원
TV 설치비 15,400원
==================================
총 요금 35,200원

③ 사은품

상품권 60,000원
현금 280,000원
==================================
총 사은품 금액 340,000원

답변

문금희

2019-02-15

<< 결론 >>


KT인터넷 + TV 1대 + KT 휴대폰 2대 결합 시
총액결합할인 상품으로 가입하시는 것이 이득입니다!

▶ 100메가 인터넷과 IPTV(OTV10슬림/216채널/기가지니2 셋탑)

인터넷 1회선 (22,000원)
+ TV1대 (11,000원) + 기가지니2 셋탑박스 임대료 (4,400원)
총액결합할인 (-5,500원)
└ 총 요금은 31,900원 입니다.

▷ 휴대폰 요금 할인

휴대폰 요금 할인 총 14,300원
└ 각각 7,150원씩

* 구성원 각각의 휴대폰 요금 비율에 따라 할인 / 또는 대표자 단독 할인 가능

▷ 설치비

인터넷 (19,800원) + TV (15,400원)
└ 총 설치비 : 35,200원

▷ 사은품

상품권 (60,000원) + 현금 (280,000원)
└ 총 요금 : 340,000원


인터넷속도 변경은 언제든지 가능합니다.
하지만 500메가 가입 후 100메가 속도로 하향한다면
현금 사은품이 전액 환수 된다는 점 꼭 기억하셔야 합니다!

100메가를 부담없이 가입 한 후 사용 해보고서
인터넷 속도, TV 채널을 변경하는 것이 좋습니다.

또한 인터넷속도 변경은 인터넷서포터가 아닌
KT 본사(국번 없이 100번)으로 문의해야 합니다^^


◈ 사은품은 2019년 2월 15일 11시 50분 기준으로 안내해드렸습니다.
현금 지원금은 수시 변동 되오니 참고해주시면 감사하겠습니다!

◈ 추가 TV 설치 시 동시에 설치를 못받고 나중에 따로 받아야 한다면
설치비용은 27,500원이 됩니다.
모든 상품은 첫달에 설치비가 합산 청구 됩니다.

◈ 인터넷요금은 부가세가 포함된 금액으로 안내됩니다.
3년 약정 기준으로 약정기간 내에 해지 시 위약금이 발생할 수 있습니다.
또한, 1년 의무 사용기간으로 해지, 정지, 상품하향, 명의변경 등 변동 사항이
생기게 된다면 현금 사은품 전액이 인터넷서포터로 환수됨을 알려드립니다.

◈ KT통신사의 사은품 지급 일정 안내

상품권은 본사에서 모바일로 일주일 이내에 보내드립니다.
문자 받으신 후에 가입자(본인)분의 신분증을 지참하여
홈플러스, 이마트 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다~

현금 지원은 저희 인터넷서포터에서 지급해드립니다.
금주 설치 시 다음주 금요일에 입금되며
오후 7시 이후에 순차적으로 입금된다는 점 참고해주세요!

◈ 원하시는 날짜에 설치를 받기 위해서는
2-3일 전에 상담과 접수를 끝내셔야 합니다!
또한 지역을 담당하시는 기사 분들의 스케줄에 따라
변동될 수 있다는 점 참고 바랍니다.

답변

문금희

2019-02-15

★★★ 업계 1위 인터넷서포터 공지사항 ★★★★★★★★★★★★★★★★

* 인터넷서포터 홈페이지 컨텐츠 및 이미지
불법도용 모방하는 업체가 있습니다.

* 고객님께 먼저 전화를 걸어 인터넷서포터를 사칭하면서
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특히 당일 현금 지급을 해준다는 업체도 조심하세요.

* 인터넷서포터는 아웃바운드 영업점이 아닙니다.
고객님들께 먼저 전화하여 가입 권유를 절대 하지 않습니다!
저희는 순수 인바운드 영업점으로 고객님들께서 필요에 의해
상담 및 가입 요청을 해주지 않으시면 진행을 해드리지 않습니다.

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해당 업체는 처벌을 받을 수 있습니다.

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답변