이한송

2018-05-10

반갑습니다! 모닝모카 고객님 ^ㅁ^

고객님의 말씀을 언제나 최우선으로 생각하는
인터넷서포터 이한송입니다☆

믿을 수 밖에 없는 기업! 저희 ㈜인터넷서포터에 문의 남겨주신 점
진심으로 감사 드립니다!


【 고객님께서 바쁘시다면 결론 부분을 확인해주세요 ^ㅡ^ 】


☆★☆★☆★ 고객님께서 질문해 주신 것을 정리해보겠습니다 ☆★☆★☆★


모닝모카님의 현재상황을 정리해보면!

지역인터넷(남인천방송)을 이용하시다가

곧 약정이 만기됨에 따라 새로 인터넷 + TV 상품을

가입하려고 하시는 군요!

사용 중이신 휴대폰은 KT 통신사의 뉴T끼리 맞춤형 1대

LG 통신사의 데이터스페셜A 요금제 1대,

데이터 3.6 요금제 1대, 태블릿 PC 500MB + 데이터 나눠쓰기

11,000원이 있으시군요!

아직 약정이 남았는데 약정 만기 후에 가입을 해야 하는 게

좋을지 휴대폰은 어떻게 결합을 해야 혜택이 큰지,

또 고객님께서 남겨주신 주소로 어떤 통신사가 인터넷 설치가

가능한지 잘 정리해서 고객님께 친절하고 정확한 답변을 해드리겠습니다!



☆★☆★☆★ 질문 답변입니다 ☆★☆★☆★


고객님께서 약정이 3개월 남으셨다면 지역인터넷(남인천방송)에

연락을 주셔서 위약금이 얼마나 발생이 되시는 지 조회를 해보시길 바랍니다.

약정기간은 되도록이면 지켜주시는 걸 추천드리지만

만약 그 금액이 부담이 없으시고 저희가 드리는 사은품도 받으셔서

상관없다고 하신다면 가입 진행하시는 것도 괜찮은 것 같습니다.


【 LGU+】

고객님께서 말씀하신 LG 태블릿 PC 는 결합이 안됩니다.

따라서 데이터스페셜A 1대와 데이터 3.6 1대를 결합 시

요금으로 설명드리겠습니다!

LG통신사는 현재 인터넷 가입 시 인터넷과 적합한

WIFI를 무료로 임대 해주고 있기 때문에

강력추천! 해드리고 있습니다 ^ㅁ^

◈ LGU+에서 무료로 제공해드리는 와이파이 공유기는 임대이기 때문에
3년 약정기간이 끝나면 반납해 주셔야 함을 알려드립니다.

고객님께서는 LG휴대폰으로 결합이 가능하시기 때문에

바로 바로 *가족무한사랑* 결합을 하셔서 이용하시는 게

가장 이득이므로 추천 드립니다아!!!


● 여기서 *가족무한사랑* 상품 이란 ●

데이터스페셜A 이상의 요금제가 포함되냐, 아니냐에 따라
인터넷요금과 휴대폰요금을 할인 받으시는 상품입니다~
즉 데이터스페셜A요금제 휴대폰이 1회선만 있어도
할인금액은 훨씬 커지게 되는 것이죠 ^^


고객님 댁에 설치가능 지역조회를 해드린 결과 LG통신사는

100메가 인터넷과 기가급인터넷 모두 설치가 가능하다고 조회되었습니다~!

◈ 전산상으로 설치가능 지역이라고 조회가 되어도 실제 설치기사 방문 시
건물이나 인터넷회선 사정으로 인해 설치가 안 되는 지역이 있을 수 있으므로
양해 부탁 드립니다.

고객님께서 따로 인터넷 속도를 적어주지 않으셨기 때문에

기본 속도인 100메가로 안내드리겠습니다!


<< 100메가 인터넷, 데이터스페셜A 요금제 포함 기준 >>

[휴대폰 수] [인터넷요금할인] [휴대폰요금할인]
=================================================
1회선결합 5,500원 5,500원
2회선결합 5,500원 16,610원
3회선결합 5,500원 22,110원
4회선결합 5,500원 27,610원
5회선결합 5,500원 33,110원


◈ 여러 회선을 결합하시는 경우 휴대폰요금할인은 총 휴대폰요금할인에서
회선 별로 나누어서 할인이 들어가시며, 한 고객님께 몰아서 할인도
가능하십니다.

◈ 인터넷 가입을 하시는 대표자만 인터넷서포터와 결합 진행이 가능하며
추가 결합을 원하시는 가족 분들은 인터넷 설치 후 본사를 통해 결합 가능하십니다.


따라서 고객님의 할인 금액은 이렇게 됩니다

100메가 인터넷 + 휴대폰 2대 (데이터스페셜A 포함)
▷ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(16,610원) = 총 22,110원 할인

가족무한사랑 결합을 적용한 월 요금을 설명 드리겠습니다~

100메가 인터넷 + IPTV(일반형/155채널/UHD2 셋탑박스)
└ 고객님들께서 가장 많이 사용하시는 상품입니다


① 월 이용 요금

인터넷 요금 22,000원 <= 와이파이 공유기 무료임대
*온가족프리 할인 -5,500원
IPTV 요금 10,890원
UHD2 셋탑박스 임대료 4,400원
==================================
총 요금 31,790원

② 설치비(첫 달 한번만 청구)

인터넷 설치비 22,000원
IPTV 설치비 13,200원
인터넷전화 설치비 무료
==================================
총 요금 35,200원

③ 사은품

상품권 70,000원
현금 280,000원
==================================
총 사은품 금액 350,000원


지금 당장 *가족무한사랑* 휴대폰 결합이 어려우시다면 아무 때나

국번 없이 ((101번)) 전화상담을 통해 휴대폰 결합 신청이 가능하고

할인 받아 이용하실 수 있다는 점~~ 꼭 기억해주시길 바라겠습니다 ^ㅁ^

◈ 인터넷요금은 부가세가 포함된 금액이며
3년약정기준으로 약정기간 내에 해지 시 위약금이 발생할 수 있습니다.
또한 1년 의무 사용기간으로 해지, 정지, 상품하향, 명의변경 등의
사항이 생기게 되면 현금사은품전액이
인터넷서포터로 환수됨을 알려드립니다.
LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면
사은품이 환수된다는 점 주의해주시기 바랍니다.

◈ LG통신사의 사은품 지급 관련 안내 드립니다~
저희 (주)인터넷서포터에서 지급해드립니다.
- 월,화,수 설치 시 그 주 금요일 현금입금
- 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 현금입금
- 오후 7시 이후에 순차적으로 입금된다는 점 참고해주세요!

◈ 원하시는 날짜에 설치를 받기 위해서는
2-3일 전에 상담과 접수를 끝내셔야 합니다!
또한 지역을 담당하시는 기사 분들의 스케줄에 따라
변동될 수 있다는 점 참고 바랍니다.


【 KT 】


KT는 비록 LG보다 요금할인은 적지만 인터넷 + IPTV(OTV 10)를

신청하시는 고객님의 경우 기가지니2 셋탑박스 임대료를

월 4,400원으로 UHD 셋탑박스와 같은 요금으로

이용하실 수 있다는 혜택이 있습니다!

◈ 현재 기가지니2 셋탑박스 할인 프로모션이 새로 생겼습니다~~!!!
KT통신사의 인터넷 + IPTV(OTV 10) 가입신청을 하시는 경우에
UHD셋탑박스에서 인공지능까지 추가된
기가지니2 셋탑박스로 금액 추가 없이 동일한 요금으로
설치해 드린다는 점입니다!

그에 더해 고객님께서는 KT통신사 휴대폰 1대를 사용 중 이시므로

*총액결합할인* 상품을 이용하실 수도 있습니다!!!


● 여기서 *총액결합할인* 상품 이란 ●

결합이 가능한 KT통신사 휴대폰 월 정액 요금의 총합으로
적용되는 구간에 따라 요금할인이 적용되는 상품입니다~
결합 가능한 회선이 많을 수록, 높은 요금제를 사용하실 수록
할인 금액이 높아지는 것이죠 ^^

이해하시기 쉽도록 표로 설명 드리겠습니다

[휴대폰 월정액 요금 총합] [인터넷요금할인] [휴대폰요금할인]
===============================================================
22,000원 미만 1,650원 0원
22,000원~64,900원 3,300원 0원
64,900원~108,900원 5,500원 3,300원
108,900원~141,900원 5,500원 14,300원
141,900원~174,900원 5,500원 18,700원
174,900원 이상 5,500원 23,100원

◈ 기기 값은 제외한 월 정액 요금임을 알려드리며,
결합은 인터넷서포터에서 인터넷 가입 후 KT본사를 통해서 해주셔야 합니다.

◈ 여러 회선을 결합하시는 경우 휴대폰요금할인은 총 휴대폰요금할인에서
결합하는 휴대폰들의 요금제 별로 나누어서 할인이 들어가시며,
한 고객님께 몰아서 할인도 가능하십니다.

따라서 고객님의 할인금액은 인터넷요금에서 월 3,300원 할인이 되십니다!
총액결합할인과 기가지니2 셋탑박스를 적용한 월 요금이 얼마인지 설명 드리겠습니다.

100메가 인터넷 + IPTV(OTV10/216채널/기가지니 셋탑박스)
└ 고객님들께서 가장 많이 사용하시는 상품입니다


① 월 이용 요금

인터넷 요금 22,000원
*총액결합할인 -3,300원
IPTV 요금 11,000원
기가지니2 셋탑박스 임대료 4,400원
==================================
총 요금 34,100원

② 설치비(첫 달 한번 청구)

인터넷 설치비 19,800원
TV 설치비 15,400원
==================================
총 요금 35,200원

③ 사은품

상품권 60,000원
현금 240,000원
==================================
총 사은품 금액 300,000원


지금 당장 *총액결합할인* 휴대폰 결합이 어려우시다면 아무 때나

KT본사 국번 없이 ((100번)) 전화상담을 통해 휴대폰 결합 신청이 가능하고

할인 받아 이용하실 수 있다는 점~~ 꼭 기억해주시길 바라겠습니다 ^ㅁ^

◈ 인터넷요금은 부가세가 포함된 금액이며
3년약정기준으로 약정기간 내에 해지 시 위약금이 발생할 수 있습니다.
또한 1년 의무 사용기간으로 해지, 정지, 상품하향, 명의변경
등의 사항이 생기게 되면 현금사은품전액이
인터넷서포터로 환수됨을 알려드립니다.

◈ KT통신사의 사은품 지급 관련 안내 드립니다~

상품권은 본사에서 모바일로 일주일 이내에 보내드리며
문자 받으신 후에 가입자(본인)분의 신분증을 지참하여
홈플러스, 이마트 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다~

현금 사은품은 저희 (주)인터넷서포터에서 지급해드립니다.
금주 설치 시 다음주 금요일에 입금되며
오후 7시 이후에 순차적으로 입금된다는 점 참고해주세요!



☆★☆★☆★ 결론입니다 ☆★☆★☆★


고객님께서 기존에 사용 중이신 지역인터넷을 해지하실 경우에

위약금이 발생된다면 약정기간 만료 후에 가입을 진행하시기를

추천드립니다. 만약 금액이 크지 않다고 하시면

저희가 드리는 현금사은품도 있으니까요 가입 진행을 하셔도

괜찮으실 것 같습니다~ (˙∇˙)


【 LG 】

고객님께서 LG통신사의 데이터스페셜A 휴대폰을 포함하여

2대를 결합해서 할인이 가능하시고

그에 더해 LG통신사는 현재 인터넷 가입 시

인터넷과 적합한 WIFI를 무료로 임대 해주고 있습니다.

요금 정리를 다시 한번 해드리자면!


▶ 가족무한사랑 ◀

└ 가족무한사랑 인터넷요금 -5,500원 할인
└ 가족무한사랑 휴대폰요금 -16,610원 할인
└ 와이파이 공유기 무료 임대

=> 총 할인액: 22,110원 할인
=> 3년 동안 795,960원 할인 + 총 사은품 350,000원 (현금은 28만원)
=> 총 1,145,960원의 혜택


월 이용 총 요금 : 31,790원
설치비 : 35,200원


【 KT 】

고객님께서 KT통신사의 뉴T끼리 맞춤형 휴대폰 1대를 결합 하여 할인이

가능하시고 그에 더해 KT통신사는 현재 인터넷 + IPTV(OTV 10) 가입 시

UHD 셋탑박스 → 기가지니2 셋탑박스로 금액 변동없이

설치 해드리는 프로모션을 진행 중입니다.

요금 정리를 다시 한번 해드리자면!


▶ 총액결합할인 ◀

└ 총액결합할인 인터넷요금 -3,300원
└ UHD 셋탑박스를 기가지니2 셋탑박스로 무료변경

=> 총 할인액: 3,300원 할인
=> 3년 동안 118,800원 할인 + 총 사은품 300,000원 (현금은 24만원)
=> 총 468,800원의 혜택


월 이용 총 요금 : 31,790원
설치비 : 35,200원



LG통신사와 KT통신사를 비교하면 할인금액은

LG가 월등히 높다는 걸 알 수 있습니다 +0+!!

혹시 지금 당장 휴대폰 결합이 어려우시다면

아무 때나 국번 없이 ((101번))

전화상담을 통해 다시 신청이 가능하고

할인 받아 이용하실 수 있습니다 ^ㅁ^



◈ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되시면
사은품이 환수됨을 알려드립니다.



☆★☆★☆★ 추가로 상담하실 수 있는 방법입니다 ☆★☆★☆★


조금 더 자세한 상담을 원하신다면 (주)인터넷서포터의
[대표번호 1544-9336] 으로 전화주세요!
(평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~15:00)

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