정다슬

2018-04-20

안녕하세요 에르큘고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 현재 지역케이블 인터넷을 사용 중이시며
약정 만기가 다가옴에 따라
KT 인터넷과 TV 신규 가입을 계획 중이시군요~

결합 가능한 휴대폰은 총 2회선으로
KT LTE 데이터선택 54.8 요금제인
휴대폰 2회선을 사용 중이시라고 남겨주셨습니다

이 때 인터넷은 500메가로 TV는 OTV12로 가입 할 경우
월 요금, 사은품, 기타 요금 등 자세한 요금과
TV가 UHD TV가 아닐 경우에도 UHD로 가입을 해도 무관한지,
핸드폰까지 묶을 경우 얼마나 할인되는지,
또 번호이동 시 혜택은 어떻게 되는지 등
자세한 문의 남겨주셨네요^^

고객님께서 남겨주신 사항에 따라
자세하고 친절한 안내 도와드리겠습니다



◆ 답변1 - KT 통신사 설치가능 지역 조회하기

KT 통신사는 기본속도 100메가 기준은 전국에 설치 가능합니다~!
하지만 기가급 인터넷의 경우는
설치 가능 지역 조회를 먼저 해보셔야 합니다.

그렇기 때문에 고객님께서 인터넷설치를 원하시는 주소를
댓글로 남겨주시면 조회해드리겠습니다~!!

고객님께서 직접 설치가능 지역 조회를 해보시길 원하신다면,
아래의 링크에 주소를 입력하시고 확인해보시면 되겠습니다.
☞


※ 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로
인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 주의해주세요 ※

그럼 설치가능 지역이라는 가정하에 안내 드리겠습니다



◆ 답변2 - KT 휴대폰 결합하신다면?
→ KT '총액결합할인' 상품 추천!

고객님께서는 현재 KT 휴대폰 2회선을 사용 중이시기 때문에
KT '총액결합할인' 상품을 통해
할인 받아 이용하시는 것을 추천드립니다~!

또 약정 도중 KT 휴대폰의 통신사를 변경하신다면
할인 혜택은 사라진다는 점 참고하시길 바랍니다

◇ KT '총액결합할인' 상품 안내

KT의 '총액결합할인'상품은 휴대폰 결합 회선 수와 상관없이
인터넷요금과 휴대폰요금을 할인을 해드리는 상품으로써
구성원들의 요금제 총합(VAT포함)에 따라 일정 금액을 할인해 드리는 상품입니다

< 500메가 인터넷 사용 기준 >

- 22,000원 미만
→ 인터넷요금(2,200원) 할인

- 22,000원 이상 ~ 64,900원 미만
→ 인터넷요금(5,500원) 할인

- 64,900원 이상 ~ 108,900원 미만
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(5,500원) = 총 11,000원 할인

- 108,900원 이상 ~ 141,900원 미만
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(16,610원) = 총 22,110원 할인

- 141,900원 이상 ~ 174,900원 미만
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(22,110원) = 총 27,610원 할인

- 174,900원 이상
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(27,610원) = 총 33,110원 할인

※ 구성원 각각의 휴대폰 할인 금액은 휴대폰 요금 총액에서
구성원의 휴대폰 요금 비율에 나누어 할인 받거나 한 분에게 몰아서 할인 ※

※ KT 인터넷 가입 후 결합은 본사를 통해서 해주셔야 하는 점 참고해주세요 ※

* 계산 공식 = 총 할인액 X (월 요금제 / 휴대폰 요금 총액) = 각 구성원 휴대폰 할인액

고객님께서는 KT LTE 데이터선택 54.8 요금제인
휴대폰 2회선을 사용 중이시기 때문에
총 월정액 54,890원 X 2 = 총 109,780원으로
KT 인터넷 500메가를 이용하실 경우
KT '총액결합할인' 상품으로
인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(16,610원) = 총 22,110원
할인 받아 보실 수 있습니다

< KT 휴대폰 2회선 결합 시 휴대폰 요금 할인 안내 >

- LTE 데이터선택 54.8 요금제인 휴대폰 할인액
= 16,610원 X ( 54,890원 / 109,780원 ) = 8,305원

★ 현재 KT 인터넷과 OTV12 신규 가입 시
기가지니2 셋탑박스 임대료가 월 3,300원으로
UHD 셋탑박스보다 1,100원 더 저렴한 요금으로
이용하실 수 있으시기 때문에 기가지니 셋탑박스로
안내 도와드리겠습니다^^

고객님께서 남겨주신 사항에 의해
KT 인터넷 500메가와 TV는
IPTV( OTV12 / 226채널 / 기가지니2 셋탑박스 ) 이용 시
총 요금과 혜택 안내 도와드리겠습니다

* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야합니다
미리 확인해주세요~~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.

(1) 월 이용 요금

인터넷요금 ( 33,000원 )
- 인터넷요금 할인 ( 5,500원 )
- 홈결합 할인 ( 5,500원 )
+ TV요금 ( 13,200원 )
+ 기가지니2 셋탑박스 임대료 ( 3,300원 )
----------------------------------------
총 요금 38,500원

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷 설치비 ( 19,800원 )
+ TV 설치비 ( 15,400원 )
-------------------------------------
총 요금 35,200원

(3) 휴대폰요금 → 총 16,610원 할인

각 각 8,305원씩 할인 받거나 한 분에게 몰아서 할인

(4) 사은품

상품권 ( 70,000원 ) → KT의 경우 홈플러스, 이마트 ( 모바일 ) 상품권
+ 현금 ( 320,000원 )
------------------------------
총 요금 390,000원

♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥

＊ 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.

1. 현금 입금 일정

(1) KT통신사 사은금 입금 일정

설치한 그 주의 다음주 금요일
모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.

2. 상품권 수령 일정

(1) 모바일은 일주일 이내

* 모바일 상품권 사용방법

인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 휴대폰 번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 이마트 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.



◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 결론 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆

고객님께서는 현재 KT 휴대폰 2회선을 사용 중이시기 때문에
KT '총액결합할인' 상품을 통해
할인 받아 이용하시는 것을 추천드립니다~!

또 약정 도중 KT 휴대폰의 통신사를 변경하신다면
할인 혜택은 사라진다는 점 참고하시길 바랍니다

★ 현재 KT 인터넷과 OTV12 신규 가입 시
기가지니2 셋탑박스 임대료가 월 3,300원으로
UHD 셋탑박스보다 1,100원 더 저렴한 요금으로
이용하실 수 있으시기 때문에 기가지니 셋탑박스로
안내 도와드리겠습니다^^

고객님께서 남겨주신 사항에 의해
KT 인터넷 500메가와 TV는
IPTV( OTV12 / 226채널 / 기가지니2 셋탑박스 ) 이용 시
총 요금과 혜택 간단히 정리해드리겠습니다

◇ KT 휴대폰 결합하신다면?
→ KT '총액결합할인' 상품 추천!

< KT 인터넷 500메가 + IPTV( OTV12 / 226채널 / 기가지니2 셋탑박스 )
+ 휴대폰 2회선(LTE 데이터선택 54.8 요금제) 결합 >
① 월 이용 요금: 38,500원
- 인터넷요금 -5,500원 할인 적용
- 홈결합할인 -5,500원 할인 적용
② 설치비: 35,200원
③ 휴대폰요금 → 총 16,610원 할인
각 각 8,305원씩 할인 받거나 한 분에게 몰아서 할인
④ 현금 320,000원 / 상품권 70,000원 = 총 390,000원

※ KT 인터넷 가입 후 결합은 본사를 통해서 해주셔야 하는 점 참고해주세요 ※



제가 답변드린 사항
모두 이해 완료하셨나요?
이해되지 않는 부분이 있으셨다면
문의 게시판 또는 대표번호 ☎ 1544-9336으로
연락주신다면 신속하고 친절하게
안내 도와드리겠습니다

인터넷 가입은 무엇보다도
고객님의 상황 속에서
가장 합리적인 인터넷 사용을 위한 컨설팅을
도와드리는 업체에서 진행하셔야 합니다

누구보다도 전문적이고! 정확하게!
고객님의 인터넷 컨설팅을 도와드릴 수 있는 곳은
바로 나야~ 나~ ♬♪ 저희 (주)인터넷서포터라는 점~
링크를 통해 확인 가능하다는 점 보장해드립니다^^

< [필독] 클라스가 다른 기업, (주)인터넷서포터에서 가입하는 이유! >
☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=3916



■ (주)인터넷서포터 열일 시간

평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00



■ 사은품 주의 사항

인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



■ 인터넷서포터 수상내역 공개

① 상담업계최초 98.7점을 기록하여
2년연속으로 수상한 한국소비자만족지수 1위 수상

② 사은품 안심지원 인정받아 대한민국 파워브랜드 대상 수상

③ 소비자보호와 신뢰중심의 경영으로
2016 베스트 이노베이션기업 & 브랜드 대상 수상

④ 소비자의 평가를 통해 브랜드 품질&안전부분에서 인정받아
브랜드 경쟁력 강화와 브랜드 충성도를 높여
대한민국의 위상을 알리는 한국소비자평가 1위 수상

⑤ 소비자 중심 경영을 위한 노력을 인정받아
2018년 우수 브랜드 대상 수상



지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

답변

정다슬

2018-04-20

★★★★★★★★★★★★★★★★ 고객님을 위한 Tip ★★★★★★★★★★★★★★★★

현재 KT 인터넷과 OTV12 신규 가입 시
기가지니2 셋탑박스 임대료가 월 3,300원으로
UHD 셋탑박스보다 1,100원 더 저렴한 요금으로
이용하실 수 있으시기 때문에 기가지니2 셋탑박스로
이용하시는 것을 추천드립니다~!

기가지니2 셋탑박스는 인공지능 기능이 합쳐진
셋탑박스로 음성으로 'TV꺼줘', '볼륨 키워줘',
'액션 영화 찾아줘' 등등의 여러 가지 기능이
있기때문에 자세한 기능은 아래 링크를 참고해주세요^^

※ IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야합니다
미리 확인해주세요

< 기가지니2 기능 >
☞ https://gigagenie.kt.com/svcinfo.do

답변

에르큘

2018-04-20

친절한 답변 감사합니다. 긍정적으로 검토하고, 조만간 연락드려 가입하겠습니다.

답변