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아직 모바일 상품권이 오지않았습니다.
  • 박종혁
  • 2018-02-13
  • 755

2월2일에 인터넷 설치를 했습니다. (LG U+ 기가슬림 + IPTV 일반형)

 

현금 입금은 확인됐는데, 이번주 저번 주 금요일까지 들어와야하는 상품권을 아직 받지 못했습니다.

 

확인해주시길 바랍니다.

 

감사합니다.

  • 3사 요금 및 사은품 자세히 보기
정다슬
2018-02-14

안녕하세요 박종혁고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 다시 찾아주셔서 감사드립니다!!

우선 저희 (주)인터넷서포터를 통해
가입을 진행해주신 점 다시 한 번 감사드립니다^^

사은품의 경우 상품권은 본사에서
현금 사은금은 저희 (주)인터넷서포터에서
보내드리고 있는데요~!

상품권의 경우 모바일은 일주일 이내로
등기는 2주일 이내로 본사에서 발송을 해드리고 있지만
본사에서 지급되야할 상품권이 발송되지 않으셨다면
우선 가장 먼저 LGU+ 본사(국번없이 101번)를 통해
확인을 해보시는 것을 추천드립니다

하지만 발송이 되었다는 답변이 온다면
고객님의 휴대폰으로 문자 발송으로 상품권이
지급되기 때문에 스팸차단을 해두셨는지 확인하신 후
스팸차단이 되어 받지 못하셨다면
LGU+측으로 재발송 요청하여 다시
지급 받아 이용하셔야 합니다ㅜㅜ

추후 상품권 번호가 가입자 휴대폰 번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 신세계 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하신다는 점도
참고하시면 좋을 것 같네요♥



답변 드린 사항 외에
더 궁금하신 점 또는 자세한 설명으로
다시 안내 받기를 원하실 경우
저희 (주)인터넷서포터 대표번호 ☎ 1544-9336으로
연락주신다면 신속하고 친절하게 안내 도와드리겠습니다



지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

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