정다슬

2018-02-08

안녕하세요 이슬마루고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 현재 KT 인터넷을 사용 중으로
약정 만기 여부는 해당사항이 없으시며
SK 인터넷과 TV 2대 신규 가입을 계획 중이시군요~

휴대폰은 현재 KT BAND 데이터 퍼펙트 요금제인
휴대폰 2회선과 KT 쿠키즈18 요금제인 휴대폰 1회선을
사용 중이시라고 남겨주셨는데요

BAND 데이터 퍼펙트 요금제의 경우는
SK 휴대폰 요금제에 해당하는데요!
아마도 SK를 KT로 잘못 기재하신 것 같아
SK BAND 데이터 퍼펙트 요금제인 휴대폰 2회선을
이용하신다는 말씀으로 파악하여 안내 도와드리겠습니다

또 핑수는 100메가와 500메가 모두 비슷하고
다운 업로드만 차이나는데 500메가를
사용해야 되는 이유가 있는지, 최소 비용으로
최대 효과 볼수있는 상품 추천 문의 남겨주셨네요^^

고객님의 합리적인 인터넷 사용을 위해
제가 아는 지식 친절하게
모두 나눠드리겠습니다~:ㅇ



◆ 답변1 - 인터넷 속도

저희 (주)인터넷서포터에서는
SNS나 인터넷검색, 유튜브 시청 등의
간단한 용도로만 이용하실 예정이시라면
100메가 기본 속도를 추천 드리며

유튜브 동영상 시청, 영화감상, 온라인 게임을 즐겨 하신다면
500메가의 속도를 추천 드리고 있습니다~!

인터넷 속도 같은 경우
영화 한편을 다운 받는 예시를 들자면
100메가는 2분의 속도가 걸리며 500메가는 20초,
1기가는 10초의 시간이 걸립니다
500메가와 1기가의 경우 거의 속도 차이가 없지만
가격은 월 5,500원의 차이가 납니다

따라서 빠른 인터넷 속도를 원하심과 동시에
더욱더 저렴한 이용과 서비스 이용을 고려해본다면
500메가로 이용하시는 것이 이득이랍니다~!



◆ 답변2 - 핑, 끊김현상

핑이 튀거나 끊김현상이 심한 경우는
인터넷 속도보다는 인터넷 구조에 영향을 받는데요!

인터넷 구조는 대칭형 / 비대칭형 구조로 나뉘어집니다!

- 대칭형 인터넷 : 업로드 속도와 다운로드 속도가 동일 → 끊김현상 적음!
- 비대칭형 인터넷 : 업로드 속도와 다운로드 속도가 다름 → 끊김현상 발생!

주로 LG 또는 SK 통신사의 인터넷이 비대칭형이 많습니다~!

LG통신사는 이전에 데이콤/파워콤 당시 사용하던 회선을 그대로 사용중인 경우가 많고

SK통신사는 지역케이블 회사를 흡수하며 성장한 회사이므로
지역케이블 회선 그대로 이용해서 품질이 떨어지는 비대칭형 광랜이 많습니다.

그에 비해 KT 통신사는 회선 정비를 그나마 잘 하기 때문에
대칭형 인터넷이 다른 통신사에 비해 많습니다.

★ KT의 경우 전산상으로도 대칭형 인터넷 설치 가능여부 확인 가능!
★ LG와 SK의 경우 설치 기사님께서 직접 방문을 하셔야만 설치 가능여부 확인 가능!

전산상으로 대칭형 100메가와 기가인터넷이 설치가 가능하더라도
아주 드물게 사용자가 많아서 포트가 꽉 차있다거나,
다른 이유로 설치가 불가능한 경우가 있으므로
고객님 자택의 인터넷이 대칭형인지 비대칭형인지 알아보기 위해서는
설치기사님이 직접 방문하셔서 인터넷 회로 등을 확인하는 것이 확실합니다~!

대칭(FTTH)과 비대칭은 우리가 선택하여 설치를 받으실 수 있는 것이 아니라
이미 설치가 되어있는 인터넷 선에서 우리가 따다가 쓰는 것이기 때문에
이미 비대칭형 인터넷으로 설치가 되어 있다면
우리는 비대칭형 인터넷을 써야합니다ㅜㅜ

만약 대칭형 인터넷이 들어와있는지
조회가 필요하시다면 통신사 본사인
SKB 본사(국번없이 106번)를 통해 직접 확인도 가능하시답니다^^


<[3사][대칭vs 비대칭] 100메가 속도의 두 가지 얼굴!!>
☞



◆ 답변3 - SK 휴대폰 2회선 결합하신다면?
→ SKB '온가족프리' 상품 추천!

고객님께서는 현재 SK BAND 데이터 퍼펙트 요금제인
휴대폰 2회선을 사용 중이심으로
SKB '온가족프리', SKT '온가족플랜' 상품을 통해
할인 받아 이용하실 수 있지만
현재 모든 프로모션을 적용해볼 경우
SKB '온가족프리' 상품을 통해
할인 받아 이용하시는 것을 추천드립니다~!

◇ SKB‘온가족프리’ 상품 안내

SKB ‘온가족프리’ 상품은 요금제는 상관없이 결합하는 회선 수에 따라
인터넷과 대표자 휴대폰 요금을 할인해드리는 상품입니다.

< 500메가 기준 >

- 1회선 결합 → 인터넷요금(7,700원) + 대표자 휴대폰 요금(3,300원) = 총 11,000원 할인

- 2회선 결합 → 인터넷요금(8,800원) + 대표자 휴대폰 요금(3,300원) = 총 12,100원 할인

- 3회선 결합 → 인터넷요금(9,900원) + 대표자 휴대폰 요금(3,300원) = 총 13,200원 할인

♠ SKB ‘온가족프리’ 가입 시 무료 부가서비스 혜택: LTE안심옵션
휴대폰이 LTE요금제이며 데이터 무제한 상품이 아닐 때
해당 월의 휴대폰 LTE데이터를 모두 소진하면 제한된 속도로 데이터를
무제한으로 사용할 수 있게 해주는 부가서비스로
결합 구성원 모두에게 제공되며 매달 5,500원 상당의 서비스로
무료로 제공 받을 수 있답니다^^

※ 명의자만 휴대폰 결합 후 구성원의 추가 휴대폰 결합은
SK 본사를 통해 설치 한 달 이내로 신청해주셔야 합니다 ※

고객님께서는 SK BAND 데이터 퍼펙트 요금제인
휴대폰 2회선을 사용 중이시기 때문에
SKB ‘온가족프리’상품을 통해
SK 인터넷 500메가를 이용하신다면 기본적으로는
인터넷요금(8,800원) + 대표자 휴대폰 요금(3,300원) = 총 12,100원
할인을 받으실 수 있습니다~!!

★ 하지만 SKB 결합상품으로 인터넷 500메가와 스마트 Plus TV상품 이용 시
같은 요금으로 한 단계 높은 TV상품인
IPTV( B tv 프라임 / 216채널 )로 이용하실 수 있으며
IPTV( B tv 프라임 / 216채널 )로 이용 시
기가 와이파이 무료 임대 서비스, 첫 달을 제외한 12개월 동아
추가로 인터넷요금을 4,400원 할인해드리고 있다는 점
꼭! 참고하시길 바랍니다^^

★ 또 SK 인터넷 500메가와 B tv 프라임( 216채널 ) 이용 시
UHD 셋탑박스와 같은 임대료인 4,400원으로 Btv x NUGU 셋탑박스를
이용하실 수 있기 때문에 Btv x NUGU 셋탑박스로 안내 도와드리겠습니다

< [SK] SK B tv x NUGU 셋탑박스 출시하다!!! (+ 어마어머한 프로모션) >
☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=6054

따라서 인터넷은 SK 인터넷 500메가와
TV는 IPTV( B tv 프라임 / 216채널 / Btv x NUGU 셋탑박스 )와
IPTV( B tv 스마트 Plus / 190채널 / UHD 셋탑박스 )
이용 시 총 요금과 혜택 안내 도와드리겠습니다


▷ < SK 인터넷 500메가 + IPTV( B tv 프라임 / 216채널 / Btv x NUGU 셋탑박스 )
+ IPTV( B tv 스마트 Plus / 190채널 / UHD 셋탑박스 ) + 휴대폰 2회선 결합 >

* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야합니다
미리 확인해주세요~~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.
* TB끼리 TV플러스 할인이란? 인터넷+TV 신청 시,
대표자 휴대폰 요금 1,100원, TV요금 1,100원이 추가 할인 되는 요금입니다.
아래 요금은 TB끼리 TV플러스 할인이 포함된 금액입니다
( 유무선 결합 시 가입년수는 쌓이지 않습니다 )

(1) 월 이용 요금

인터넷요금 ( 33,000원 )
- 온가족프리 할인 ( 8,800원 )
- 추가 프로모션 할인 ( 2,200원 )
+ TV요금 ( 14,300원 ) → TB끼리 TV플러스 할인 -1,100원 적용
+ 추가 TV요금 ( 7,700원 )
+ Btv x NUGU 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
+ 추가 UHD 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
+ 와이파이 공유기 임대료 ( 무료 )
-------------------------------------------
총 요금 52,800원

* 첫 달을 제외한 12개월 동안은 48,400원의 요금으로
이용 가능하시답니다

* 추가 TV상품을 IPTV( B tv 스마트 Plus / 190채널 / UHD 셋탑박스 )보다
낮은 TV상품인 IPTV( B tv 베이직 / 132채널 / 일반 셋탑박스 )로
이용 시 월 48,950원의 요금으로 이용하실 수 있습니다

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷 설치비 ( 22,000원 )
+ TV 설치비 ( 13,200원 )
+ 추가 TV 설치비 ( 13,200원 )
-------------------------------------
총 요금 48,400원

(3) 휴대폰 요금

총 4,400원 할인(대표 가입자) → TB끼리 TV플러스 할인: 대표자 휴대폰요금 1,100원

(4) 사은품

상품권 ( 150,000원 ) → SK의 경우 홈플러스, 이마트 ( 모바일 ) 상품권,
+ 현금 ( 200,000원 ) OK캐쉬백 ( 현금 전환 가능 )
---------------------------
총 요금 350,000원

♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥

＊ 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.

1. 현금 입금 일정

(1) SKB통신사 사은금 입금 일정

월, 화, 수 설치 → 그 주 금요일
목, 금, 토 설치 → 그 다음주 수요일

모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.

2. 상품권 수령 일정

(1) 모바일은 일주일 이내

* 모바일 상품권 사용방법

인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 핸드폰번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 이마트 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.

* OK캐쉬백 현금 전환 방법

☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205

하지만 고객님께서는 SKT '온가족플랜' 상품으로도 할인 받아 보실 수 있지만
혜택 비교를 해보았을 때는 SKB '온가족프리' 상품이 더욱더 이득이시랍니다!

< ‘온가족플랜’과 ‘온가족프리’ 상품 최종 비교 > * 3년 약정 기준
1. '온가족플랜' → 인터넷 + 휴대폰 + TV 요금:
총 18,810원 할인 X 36개월 / 사은금: 220,000원 = 총 897,160원 혜택
2. ‘온가족프리' → 인터넷 + 휴대폰 + TV 요금:
총 14,300원 할인 X 36개월 / 사은금: 350,000원 /
첫 달 제외한 12개월 동안 4,400원 추가 할인 = 총 917,600원 혜택
+ LTE안심옵션(5,500원 상당의 무료 부가서비스)

따라서 고객님께서는 SKB의 ‘온가족프리’ 상품으로
20,440원 더 많은 혜택과 LTE안심옵션(5,500원 상당의 무료 부가서비스)
까지 받아보실 수 있습니다.

답변

정다슬

2018-02-08

◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 결론 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆

저희 (주)인터넷서포터에서는
SNS나 인터넷검색, 유튜브 시청 등의
간단한 용도로만 이용하실 예정이시라면
100메가 기본 속도를 추천 드리며

유튜브 동영상 시청, 영화감상, 온라인 게임을 즐겨 하신다면
500메가의 속도를 추천 드리고 있습니다~!

인터넷 속도 같은 경우
영화 한편을 다운 받는 예시를 들자면
100메가는 2분의 속도가 걸리며 500메가는 20초,
1기가는 10초의 시간이 걸립니다
500메가와 1기가의 경우 거의 속도 차이가 없지만
가격은 월 5,500원의 차이가 납니다

따라서 빠른 인터넷 속도를 원하심과 동시에
더욱더 저렴한 이용과 서비스 이용을 고려해본다면
500메가로 이용하시는 것이 이득이랍니다~!

하지만 핑이 튀거나 끊김현상이 심한 경우는
인터넷 속도보다는 인터넷 구조에 영향을 받는데요!

인터넷 구조는 대칭형 / 비대칭형 구조로 나뉘어집니다!

- 대칭형 인터넷 : 업로드 속도와 다운로드 속도가 동일 → 끊김현상 적음!
- 비대칭형 인터넷 : 업로드 속도와 다운로드 속도가 다름 → 끊김현상 발생!

대칭(FTTH)과 비대칭은 우리가 선택하여 설치를 받으실 수 있는 것이 아니라
이미 설치가 되어있는 인터넷 선에서 우리가 따다가 쓰는 것이기 때문에
이미 비대칭형 인터넷으로 설치가 되어 있다면
우리는 비대칭형 인터넷을 써야합니다ㅜㅜ

만약 대칭형 인터넷이 들어와있는지
조회가 필요하시다면 통신사 본사인
SKB 본사(국번없이 106번)를 통해 직접 확인도 가능하시답니다^^

결론적으로 고객님께서는 현재 SK BAND 데이터 퍼펙트 요금제인
휴대폰 2회선을 사용 중이심으로
SKB '온가족프리', SKT '온가족플랜' 상품을 통해
할인 받아 이용하실 수 있지만
현재 모든 프로모션을 적용해볼 경우
SKB '온가족프리' 상품을 통해
할인 받아 이용하시는 것을 추천드립니다~!

◇ SKB '온가족프리' 상품 추천!


▷ < SK 인터넷 500메가 + IPTV( B tv 프라임 / 216채널 / Btv x NUGU 셋탑박스 )
+ IPTV( B tv 스마트 Plus / 190채널 / UHD 셋탑박스 ) + 휴대폰 2회선 결합 >
① 월 이용 요금: 52,800원
- 인터넷요금 -8,800원 할인 적용
- 추가 프로모션 -2,200원 할인 적용
- TB끼리 TV플러스 -1,100원 할인 적용
② 설치비: 48,400원
③ 휴대폰요금 ← 대표자 휴대폰요금 총 4,400원 할인
- 휴대폰요금 -3,300원 할인
- TB끼리 TV플러스 할인 -1,100원 할인
④ 현금 200,000원 / 상품권 150,000원 = 총 350,000원
⑤ 무료 부가 서비스: LTE안심옵션( LTE 데이터 소진 시 제한된 속도로 데이터 무제한 사용 )
⑦ 와이파이 공유기 무료 임대 서비스

* 첫 달을 제외한 12개월 동안은 48,400원의 요금으로
이용 가능하시답니다

* 추가 TV상품을 IPTV( B tv 스마트 Plus / 190채널 / UHD 셋탑박스 )보다
낮은 TV상품인 IPTV( B tv 베이직 / 132채널 / 일반 셋탑박스 )로
이용 시 월 48,950원의 요금으로 이용하실 수 있습니다

하지만 고객님께서는 SKT '온가족플랜' 상품으로도 할인 받아 보실 수 있지만
혜택 비교를 해보았을 때는 SKB '온가족프리' 상품이 더욱더 이득이시랍니다!

< ‘온가족플랜’과 ‘온가족프리’ 상품 최종 비교 > * 3년 약정 기준
1. '온가족플랜' → 인터넷 + 휴대폰 + TV 요금:
총 18,810원 할인 X 36개월 / 사은금: 220,000원 = 총 897,160원 혜택
2. ‘온가족프리' → 인터넷 + 휴대폰 + TV 요금:
총 14,300원 할인 X 36개월 / 사은금: 350,000원 /
첫 달 제외한 12개월 동안 4,400원 추가 할인 = 총 917,600원 혜택
+ LTE안심옵션(5,500원 상당의 무료 부가서비스)

따라서 고객님께서는 SKB의 ‘온가족프리’ 상품으로
20,440원 더 많은 혜택과 LTE안심옵션(5,500원 상당의 무료 부가서비스)
까지 받아보실 수 있습니다.



답변 드린 사항 외에
더 궁금하신 점 또는 자세한 설명으로
다시 안내 받기를 원하실 경우
저희 (주)인터넷서포터 대표번호 ☎ 1544-9336으로
연락주신다면 신속하고 친절하게 안내 도와드리겠습니다



지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!



☞ ☞ (주)인터넷서포터 연결 가능 시간 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00 ☜☜



ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ◆ 사은품 관련 주의사항 ◆ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ

인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!

ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ



ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ◆ 인터넷 가입은 어떤 곳에서? ◆ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ

인터넷 가입은 꼭! 믿을만한 곳에서 진행하셔야 합니다!

인터넷 가입업체를 선정하실 때에는
SK, LG, KT 3사 이동통신사로부터
판매점의 역할을 승낙 받은 사전승낙서를 발부 받은 업체인지,
해지대행, 위약금대납 등의 불법적인 행위를 하지 않는 업체인지,
과도한 사은품으로 호객행위를 하여 가입을 유치시킨 뒤
일명 '먹튀'를 하는 사기업체는 아닌지 확인해 보셔야 합니다

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ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ◆ 100% 실제 SNS 후기이벤트 당첨현황 ◆ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ

< [인터넷서포터 소식] 100% 수기! 실제 고객님들의 블로그 후기 엿보기(슬쩍 슬쩍) >

http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=request&wr_id=16227

< (주)인터넷서포터 후기게시판 >

http://internetsupporter.co.kr/src/review.php

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