정다슬

2018-02-05

안녕하세요 테오고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 다시 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

제가 남겨드린 답변에 대해
더 궁금하신 점이 있으셔서 다시 찾아주셨군요~
아마도 SK 통신사로 신규 가입을 결정하신 것 같네요^^

이 때 인터넷 100메가와 500메가의 차이가 큰지,
프라임티비로 가입시 UHD임대료를 내고
추가로 NUGU가 오는 것인지, 와이파이를 임대하지 않고
시중제품을 구매했을시 기타 호환이 문제가 없는지,
기본 TV상품과 프라임 TV상품 가입 시 가격 비교와
설치비 무료 이벤트는 더 이상 진행 계획은 없는 것인지
오늘 신청한다면 진행과 설치일자,
사은품 증정이 언제쯤 되는지 문의 남겨주셨네요^^

고객님께서 궁금하신 사항 모두
순서대로 자세히 안내 도와드리겠습니다~:ㅇ



◆ 답변1 - 100메가와 500메가의 차이가 큰지?

저희 (주)인터넷서포터에서는
SNS나 인터넷검색, 유튜브 시청 등의
간단한 용도로만 이용하실 예정이시라면
100메가 기본 속도를 추천 드리며

유튜브 동영상 시청, 영화감상, 온라인 게임을 즐겨 하신 다면
500메가의 속도를 추천 드리고 있습니다~!

인터넷 속도 같은 경우
영화 한편을 다운 받는 예시를 들자면
100메가는 2분의 속도가 걸리며 500메가는 20초,
1기가는 10초의 시간이 걸립니다
500메가와 1기가의 경우 거의 속도 차이가 없지만
가격은 월 5,500원의 차이가 납니다

따라서 빠른 인터넷 속도를 원하심과 동시에
더욱더 저렴한 이용과 서비스 이용을 고려해본다면
500메가로 이용하시는 것이 이득이랍니다~!



◆ 답변2 - 프라임티비로 가입 시 UHD 임대료를 내고 추가로 NUGU가 오는것인지?

현재 프로모션으로 진행 중인
SK 인터넷 500메가 / 1기가 + B tv 프라임 TV상품 신규 가입 시
2,200원 할인 받아 월 4,400원의 임대료로 이용하실 수 있는
B tv x NUGU 셋탑박스는 셋탑박스의 종류로
간단하게 설명드릴 경우 B tv x NUGU 셋탑박스는
HDR 셋탑박스(UHD 셋탑박스보다 가볍고 화질이 선명,
리모콘 반응속도가 빠름)에 인공지능 NUGU와
스피커가 내장된 고오오급 셋탑박스랍니다

따라서 UHD 셋탑박스 임대료와 같은 4,400원으로
B tv x NUGU 셋탑박스가 들어가게 되는 것이랍니다^^



◆ 답변3 - 와이파이 공유기 시중제품을 구매 시 기타 호환이 문제가 없는지?

와이파이 공유기를 임대하시지 않고 시중에서 구입하여
이용하셔도 기타 호환 문제 없이
모두 다 이용하실 수 있습니다~!



◆ 답변4 - 기본 TV상품과 프라임 TV상품 가입 시 가격 비교
→ SKB '온가족프리' 상품 추천!

◇ SKB‘온가족프리’ 상품 안내

SKB ‘온가족프리’ 상품은 요금제는 상관없이 결합하는 회선 수에 따라
인터넷과 대표자 휴대폰 요금을 할인해드리는 상품입니다.

< 500메가 기준 >

- 1회선 결합 → 인터넷요금(7,700원) + 대표자 휴대폰 요금(3,300원) = 총 11,000원 할인

- 2회선 결합 → 인터넷요금(8,800원) + 대표자 휴대폰 요금(3,300원) = 총 12,100원 할인

- 3회선 결합 → 인터넷요금(9,900원) + 대표자 휴대폰 요금(3,300원) = 총 13,200원 할인

♠ SKB ‘온가족프리’ 가입 시 무료 부가서비스 혜택: LTE안심옵션
휴대폰이 LTE요금제이며 데이터 무제한 상품이 아닐 때
해당 월의 휴대폰 LTE데이터를 모두 소진하면 자동으로 3G로 전환,
휴대폰 데이터를 무제한으로 사용할 수 있게 해주는 부가서비스로
결합 구성원 모두에게 제공되며 매달 5,500원 상당의 서비스로
무료로 제공 받을 수 있답니다^^

※ 명의자만 휴대폰 결합 후 구성원의 추가 휴대폰 결합은
SK 본사를 통해 설치 한 달 이내로 신청해주셔야 합니다 ※

고객님께서는 SK 휴대폰 1회선을 사용 중이시기 때문에
SKB ‘온가족프리’상품을 통해
SK 인터넷 500메가를 이용하신다면 기본적으로는
인터넷요금(7,700원) + 대표자 휴대폰 요금(3,300원) = 총 11,000원
할인을 받으실 수 있습니다~!!

★ 하지만 SKB 결합상품으로 인터넷 500메가와 스마트 Plus TV상품 이용 시
같은 요금으로 한 단계 높은 TV상품인
IPTV( B tv 프라임 / 216채널 )로 이용하실 수 있으며
IPTV( B tv 프라임 / 216채널 )로 이용 시
기가 와이파이 무료 임대 서비스, 첫 달을 제외한 12개월 동아
추가로 인터넷요금을 4,400원 할인해드리고 있다는 점
꼭! 참고하시길 바랍니다^^

★ 또 SK 인터넷 500메가와 B tv 프라임( 216채널 ) 이용 시
UHD 셋탑박스와 같은 임대료인 4,400원으로 Btv x NUGU 셋탑박스를
이용하실 수 있기 때문에 Btv x NUGU 셋탑박스로 안내 도와드리겠습니다

< [SK] SK B tv x NUGU 셋탑박스 출시하다!!! (+ 어마어머한 프로모션) >
☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=6054

따라서 SK 인터넷 500메가와 IPTV( B tv 베이직 / 132채널 / 일반 셋탑박스 )
이용 시와 SK 인터넷 500메가와 IPTV( B tv 프라임 / 216채널 / Btv x NUGU 셋탑박스 )
이용 시 총 요금과 혜택 안내 도와드리겠습니다


▷ < SK 인터넷 500메가 + IPTV( B tv 베이직 / 132채널 / 일반 셋탑박스 )
+ 휴대폰 1회선 결합 >

* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.
* TB끼리 TV플러스 할인이란? 인터넷+TV 신청 시,
대표자 휴대폰 요금 1,100원, TV요금 1,100원이 추가 할인 되는 요금입니다.
아래 요금은 TB끼리 TV플러스 할인이 포함된 금액입니다
( 유무선 결합 시 가입년수는 쌓이지 않습니다 )

(1) 월 이용 요금

인터넷요금 ( 33,000원 )
- 온가족프리 할인 ( 7,700원 )
+ TV요금 ( 8,800원 ) → TB끼리 TV플러스 할인 -1,100원 적용
+ 일반 셋탑박스 임대료 ( 2,200원 )
-------------------------------------------
총 요금 36,300원

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷 설치비 ( 22,000원 )
+ TV 설치비 ( 13,200원 )
-------------------------------------
총 요금 35,200원

(3) 휴대폰 요금

총 4,400원 할인(대표 가입자) → TB끼리 TV플러스 할인: 대표자 휴대폰요금 1,100원

(4) 사은품

상품권 ( 150,000원 ) → SK의 경우 홈플러스, 이마트 ( 모바일 ) 상품권,
+ 현금 ( 90,000원 ) OK캐쉬백 ( 현금 전환 가능 )
---------------------------
총 요금 260,000원


▷ < SK 인터넷 500메가 + IPTV( B tv 프라임 / 216채널 / Btv x NUGU 셋탑박스 )
+ 휴대폰 1회선 결합 >

* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야합니다
미리 확인해주세요~~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.
* TB끼리 TV플러스 할인이란? 인터넷+TV 신청 시,
대표자 휴대폰 요금 1,100원, TV요금 1,100원이 추가 할인 되는 요금입니다.
아래 요금은 TB끼리 TV플러스 할인이 포함된 금액입니다
( 유무선 결합 시 가입년수는 쌓이지 않습니다 )

(1) 월 이용 요금

인터넷요금 ( 33,000원 )
- 온가족프리 할인 ( 7,700원 )
- 추가 프로모션 할인 ( 2,200원 )
+ TV요금 ( 14,300원 ) → TB끼리 TV플러스 할인 -1,100원 적용
+ Btv x NUGU 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
+ 와이파이 공유기 임대료 ( 무료 )
-------------------------------------------
총 요금 41,800원

* 첫 달을 제외한 12개월 동안은 37,400원의 요금으로
이용하실 수 있습니다

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷 설치비 ( 22,000원 )
+ TV 설치비 ( 13,200원 )
-------------------------------------
총 요금 35,200원

(3) 휴대폰 요금

총 4,400원 할인(대표 가입자) → TB끼리 TV플러스 할인: 대표자 휴대폰요금 1,100원

(4) 사은품

상품권 ( 150,000원 ) → SK의 경우 홈플러스, 이마트 ( 모바일 ) 상품권,
+ 현금 ( 200,000원 ) OK캐쉬백 ( 현금 전환 가능 )
---------------------------
총 요금 350,000원

♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥

＊ 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.

1. 현금 입금 일정

(1) SKB통신사 사은금 입금 일정

월, 화, 수 설치 → 그 주 금요일
목, 금, 토 설치 → 그 다음주 수요일

모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.

2. 상품권 수령 일정

(1) 모바일은 일주일 이내

* 모바일 상품권 사용방법

인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 핸드폰번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 이마트 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.

* OK캐쉬백 현금 전환 방법

☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205



◆ 답변5 - 설치비 무료 이벤트 진행 계획

저희 (주)인터넷서포터에서 진행되었던 공동구매이벤트는
2018년 1월 2일부로 종류된 이벤트로
앞으로 행 계획이 있지만 언제쯤 확실히
이벤트를 진행하겠다고 확실히
말씀드릴 수 있는 부분이 없습니다ㅜㅜ

현재 고객님들에게 도움이 될 수 있는,
더 합리적으로 인터넷에 가입에 보탬이 될 수 있는
이벤트를 구상하고 있으니 자주 찾아주세요^^



◆ 답변6 - 오늘 가입 신청 시 진행과 설치일자, 사은품 지급은 언제?

오늘 바로 가입 신청 시
상담 및 접수를 통해 신청서를 작성하신 후
본인인증심사를 마치시면 저희 (주)인터넷서포터를 통해
간단한 가입 절차는 마치시게 되시며
설치 기사님을 배정받게 되십니다^^

상품권 본사에서 보내드리며
현금 사은품은 저희 (주)인터넷서포터에서
입금해드리고 있는데요

위와 같이 SKB '온가족프리' 상품으로 가입 진행하실 경우
현금 입금 일정은 설치일을 기준으로
월, 화, 수 설치하신다면 그 주 금요일에
목, 금, 토 설치하신다면 그 다음주 수요일에
모두 7시 이후 순차적으로 입금해드리고 있으며
모바일 상품권은 일주일내로
등기는 2주일 이내로 본사에서 발송해드릴 것입니다

또 인터넷 설치일정은 지역마다 정해진 설치기사님 스케줄에 따라 정해지며
고객님께서 원하시는 설치 일정이 있으시다면,
설치일 기준 2~3일전에 상담을 완료하시고 접수를 하셔야
빠르게 설치 받아보실 수 있다는 점 참고해주세요~!!

토요일은 기사님 스케줄만 비어있다면 설치 진행이 가능하지만
일요일은 보통 기사님들의 휴무일이라 설치가 진행되지 않습니다



제가 답변드린 사항
모두 이해 완료하셨나요?
이해되지 않는 부분이 있으셨다면
문의 게시판 또는 대표번호 ☎ 1544-9336으로
연락주신다면 신속하고 친절하게
안내 도와드리겠습니다

인터넷 가입은 무엇보다도
고객님의 상황 속에서
가장 합리적인 인터넷 사용을 위한 컨설팅을
도와드리는 업체에서 진행하셔야 합니다

누구보다도 전문적이고! 정확하게!
고객님의 인터넷 컨설팅을 도와드릴 수 있는 곳은
바로 나야~ 나~ ♬♪ 저희 (주)인터넷서포터라는 점~
링크를 통해 확인 가능하다는 점 보장해드립니다^^

< [필독] 클라스가 다른 기업, (주)인터넷서포터에서 가입하는 이유! >
☞



지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

답변