정다슬

2018-02-01

안녕하세요 kimdwx고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 현재 사용 중이신 인터넷 통신사는 없으시며
SK 또는 LGU+ 인터넷과 TV 신규 가입을
고민 중이시군요~

현재 본가에서는 SK 셋탑박스 3대와
가족 분들의 SK 휴대폰 4회선을 묶어 할인 받고 계시며
고객님께서는 결혼과 동시에 신혼집에
셋탑박스 2대 설치하실 계획이시군요^^

이 때 SK 통신사로 가입을 진행할 경우
본가에서 사용 중이신 SK 인터넷과 동일하게
할인 받아 이용하실 수 있는지와 가능하다면
사은품은 얼마나 지급이 되는지,
불가능하다면 LGU+ 통신사로 가입을
진행하실 계획이시라고 남겨주셨습니다

고객님께서 고민 중이신 사항
모두 친절하고 자세하게 안내 도와드리겠습니다



◆ 답변1 - SK 통신사 설치가능 지역 조회하기

KT 통신사는 기본속도 100메가 기준은 전국에 설치 가능합니다~!
하지만 SK는 주택이나 아파트와 상관없이
100메가여도 인터넷 선이 들어와 있지 않은 경우도 있어
설치 가능 지역 조회를 먼저 해보셔야 합니다.

그렇기 때문에 고객님께서 인터넷설치를 원하시는 주소를
댓글로 남겨주시면 조회해드리겠습니다~!!

고객님께서 직접 설치가능 지역 조회를 해보시길 원하신다면,
아래의 링크에 주소를 입력하시고 확인해보시면 되겠습니다.
☞


※ 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로
인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 주의해주세요 ※

그럼 설치가능 지역이라는 가정하에 안내 드리겠습니다



◆ 답변2 - 본가에서 SKB '온가족할인' 상품을 통해 할인 받는 중이시라면?
→ 신혼집도 SKB '온가족할인' 상품으로 동일하게 할인 가능!

고객님의 본가에서 SK 휴대폰 4회선을 결합하여
SK 인터넷을 SKB '온가족할인' 상품을 통해
할인 받고 계시다면 신혼집에도
동일한 할인율로 할인 받아 이용하실 수 있습니다~!

하지만 SKB '온가족할인' 상품이 아닌
다른 결합상품으로 할인 받아 이용 중이시라면
신혼집에는 본가와 같은 할인 혜택을
동일하게 적용하여 이용하실 수는 없다는 점
참고하시길 바랍니다^^

◇ SKB '온가족할인' 상품 안내

SKB '온가족할인’ 상품은 SK 휴대폰 가입 년수에 따라
인터넷요금과 휴대폰요금을 동일하게 할인해주는 상품입니다.

< 휴대폰 ( BAND 요금제를 제외 ) 요금과 인터넷요금 할인율 >
- 10년 미만 : 10% - 10년 이상 : 20%
- 20년 이상 : 30% - 30년 이상 : 50%

< BAND 요금제의 휴대폰요금 할인율 >
- 10년 미만 : 0% - 10년 이상 : 0%
- 20년 이상 : 10% - 30년 이상 : 30%

ex) 가입 년수가 30년 이상인 가족 ( BAND 요금제 사용 中 )
- 휴대폰 요금 30% , 인터넷 요금 50% 할인

※ 저희 (주)인터넷서포터를 통해 기본상품으로 가입하신 후
SKB 본사(국번없이 106번)를 통해 결합 신청을 해주셔야지만
할인 혜택이 적용됩니다 ※

만약 고객님 본가에서 SKB '온가족할인' 상품을 통해
SK 휴대폰 4회선의 총 가입년수 30년 이상으로
인터넷요금 50% 할인 받고 계시다면
신혼집에도 SK 인터넷을 설치하실 경우
동일한 할인율로 할인 받아 이용하실 수 있습니다

인터넷과 TV에 대해서 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
SK 인터넷 기본 속도 100메가와 TV는
SK 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( B tv 스마트 Plus / 190채널 / UHD 셋탑박스 ) 2대 이용 시
총 요금과 혜택 안내 도와드리겠습니다

* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야합니다
미리 확인해주세요~~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.
* TB끼리 TV플러스 할인이란? 인터넷+TV 신청 시,
대표자 휴대폰 요금 1,100원, TV요금 1,100원이 추가 할인 되는 요금입니다.
아래 요금은 TB끼리 TV플러스 할인이 포함된 금액입니다
( 가입 년수가 쌓이지 않습니다 )

(1) 월 이용 요금

인터넷요금 ( 22,000원 )
- 온가족할인 50%
+ TV요금 ( 12,100원 ) → TB끼리 TV플러스 할인: -1,100원 적용
+ 추가 TV요금 ( 7,700원 )
+ UHD 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
+ 추가 UHD 셋탑박스 임대료 ( 무료 )
------------------------------------
총 요금 35,200원

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷 설치비 ( 22,000원 )
+ TV 설치비 ( 13,200원 )
+ 추가 TV 설치비 ( 13,200원 )
---------------------------------
총 요금 48,400원

(3) 휴대폰요금

대표자 휴대폰요금 TB끼리 TV플러스 1,100원 추가 할인

(4) 사은품

상품권 ( 150,000원 ) → SK의 경우 홈플러스, 이마트 ( 모바일 ) 상품권,
+ 현금 ( 200,000원 ) OK캐쉬백 ( 현금 전환 가능 )
---------------------------
총 350,000원

♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥

＊ 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.

1. 현금 입금 일정

(1) SKB통신사 사은금 입금 일정

월, 화, 수 설치 → 그 주 금요일
목, 금, 토 설치 → 그 다음주 수요일

모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.

2. 상품권 수령 일정

(1) 모바일은 일주일 이내

* 모바일 상품권 사용방법

인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 핸드폰번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 이마트 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.

* OK캐쉬백 현금 전환 방법

☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205



◆ 답변3 - 본가에서 SKB '온가족할인' 상품이 아닌 다른 결합상품을
통해 할인 받는 중이시라면?
→ 신혼집에 LGU+ 신규 가입도 가능!

본가의 SK 인터넷을 SKB '온가족할인' 상품이 아닌
다른 결합상품으로 할인 받아 이용 중이시라면
신혼집에는 본가와 같은 할인 혜택을
동일하게 적용하여 이용하실 수는 없으시며
고객님께서 남겨주신 사항과 같이
LGU+로 사은품 받아 신규 가입하시는 것을 추천드립니다^^

인터넷과 TV에 대해서 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
LGU+ 인터넷 기본 속도 100메가와 TV는
LGU+ 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 사용하시는
IPTV( 일반형 / 147채널 / UHD 셋탑박스 ) 2대 이용 시
총 요금과 할인 혜택 안내 도와드리겠습니다

* LGU+의 경우 추가로 TV 설치하신다면
동일한 상품으로 이용하셔야 합니다
* 현재 LGU+ 통신사에서는 추가 셋탑박스를 UHD 셋탑박스가 아닌
고급형 또는 구글형 셋탑박스로 설치하실 경우 추가 셋탑박스를 무료로
이용하실 수 있는 프로모션이 진행 중입니다 따라서 추가 셋탑박스는
구글형 셋탑박스로 안내해드리겠습니다

* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야합니다
미리 확인해주세요~~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.
* LGU+ 인터넷은 와이파이 공유기 무료 임대 서비스 포함

(1) 월 이용 요금

인터넷요금 ( 22,000원 ) ← 와이파이 공유기 포함
+ TV요금 ( 10,890원 )
+ 추가 TV요금 ( 5,445원 )
+ UHD 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
+ 추가 구글형 셋탑박스 임대료 ( 무료 )
-------------------------------
총 요금 42,735원

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷 설치비 ( 22,000원 )
+ TV 설치비 ( 13,200원 )
+ 추가 TV 설치비 ( 13,200원 )
---------------------------
총 요금 48,400원

(3) 사은품

상품권 ( 70,000원 ) → LGU+의 경우 홈플러스, 신세계 ( 모바일 ) 상품권,
+ 현금 ( 280,000원 ) 문화 상품권 ( 등기 )
---------------------
총 요금 350,000원

♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥

* 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.

1. 현금 입금 일정

(1) LGU+통신사 사은금 입금 일정

월, 화, 수 설치 → 그 주 금요일
목, 금, 토 설치 → 그 다음주 수요일

모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.

2. 상품권 수령 일정

(1) 모바일은 일주일 이내
(2) 등기는 2주일 이내로 발송

* 모바일 상품권 사용방법

인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 휴대폰 번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 신세계 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.

※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※



◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 결론 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆

고객님의 본가에서 SK 휴대폰 4회선을 결합하여
SK 인터넷을 SKB '온가족할인' 상품을 통해
할인 받고 계시다면 신혼집에도
동일한 할인율로 할인 받아 이용하실 수 있으며
SKB '온가족할인' 상품이 아닌
다른 결합상품으로 할인 받아 이용 중이시라면
신혼집에는 본가와 같은 할인 혜택을
동일하게 적용하여 이용하실 수 없으시며
고객님께서 남겨주신 사항과 같이
LGU+로 사은품 받아 신규 가입하시는 것을 추천드립니다^^

만약 고객님 본가에서 SKB '온가족할인' 상품을 통해
할인 받아 이용 중이시라면
현재 남겨주신 사항으로는 어느정도의 가입년수로
할인 받아 이용 중이신지 알 수 없기 때문에
SK 휴대폰 4회선의 총 가입년수 30년 이상으로
가정하여 안내 도와드리겠습니다

하지만 가입년수가 30년이상이 아니시며
지속적으로 가입년수를 쌓으실 계획이시라면
자세하고 정확한 요금설계를 위해
꼭! 댓글로 가입년수가 어느정도 되셨는지
남겨주시길 바랍니다^^

인터넷과 TV에 대해서 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
인터넷 기본 속도 100메가와 TV는
각 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
TV상품 2대 이용 시 총 요금과 혜택 간단히 정리해드리겠습니다

* LGU+의 경우 추가로 TV 설치하신다면
동일한 상품으로 이용하셔야 합니다
* 현재 LGU+ 통신사에서는 추가 셋탑박스를 UHD 셋탑박스가 아닌
고급형 또는 구글형 셋탑박스로 설치하실 경우 추가 셋탑박스를 무료로
이용하실 수 있는 프로모션이 진행 중입니다 따라서 추가 셋탑박스는
구글형 셋탑박스로 안내해드리겠습니다

◇ 본가에서 SKB '온가족할인' 상품을 통해 할인 받는 중이시라면?
→ 신혼집도 SKB '온가족할인' 상품으로 동일하게 할인 가능!

< SK 인터넷 100메가 + IPTV( B tv 스마트 Plus / 192채널 / UHD 셋탑박스 ) 2대
+ 휴대폰(가입년수 30년이상) 결합 >
① 월 이용 요금: 35,200원
- 인터넷요금 50% 할인 적용
- TB끼리 TV플러스 -1,100원 할인 적용
② 설치비: 48,400원
③ 휴대폰요금
대표자 휴대폰요금 TB끼리 TV플러스 1,100원 추가 할인
④ 현금 200,000원 / 상품권 150,000원 = 총 350,000원

※ 저희 (주)인터넷서포터를 통해 기본상품으로 가입하신 후
SKB 본사(국번없이 106번)를 통해 결합 신청을 해주셔야지만
할인 혜택이 적용됩니다 ※

◇ 본가에서 SKB '온가족할인' 상품이 아닌 다른 결합상품을
통해 할인 받는 중이시라면?
→ 신혼집에 LGU+ 신규 가입도 가능!

< LGU+ 인터넷 100메가 + IPTV( 일반형 / 147채널 / UHD 셋탑박스 ) 2대 >
① 월 이용 요금: 42,735원
- 와이파이 공유기 무료 임대 서비스 포함
② 설치비: 48,4000원
③ 현금 280,000원 / 상품권 70,000원 = 총 350,000원

※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※



제가 답변드린 사항
모두 이해 완료하셨나요?
이해되지 않는 부분이 있으셨다면
문의 게시판 또는 대표번호 ☎ 1544-9336으로
연락주신다면 신속하고 친절하게
안내 도와드리겠습니다

인터넷 가입은 무엇보다도
고객님의 상황 속에서
가장 합리적인 인터넷 사용을 위한 컨설팅을
도와드리는 업체에서 진행하셔야 합니다

누구보다도 전문적이고! 정확하게!
고객님의 인터넷 컨설팅을 도와드릴 수 있는 곳은
바로 나야~ 나~ ♬♪ 저희 (주)인터넷서포터라는 점~
링크를 통해 확인 가능하다는 점 보장해드립니다^^

< [필독] 클라스가 다른 기업, (주)인터넷서포터에서 가입하는 이유! >
☞



■ (주)인터넷서포터 열일 시간 ■

평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00



■ 사은품 주의 사항 ■

인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



■ 인터넷서포터 수상내역 공개 ■

① 상담업계최초 98.7점을 기록하여
2년연속으로 수상한 한국소비자만족지수 1위 수상

② 사은품 안심지원 인정받아 대한민국 파워브랜드 대상 수상

③ 소비자보호와 신뢰중심의 경영으로
2016 베스트 이노베이션기업 & 브랜드 대상 수상

④ 소비자의 평가를 통해 브랜드 품질&안전부분에서 인정받아
브랜드 경쟁력 강화와 브랜드 충성도를 높여
대한민국의 위상을 알리는 한국소비자평가 1위 수상



지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

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