박호진

2018-01-15

안녕하세요 김영웅 님 :)
정성을 다하는 (주)인터넷서포터의 박호진입니다.
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사 드립니다!
고객님의 문의사항을 다음과 같이 정리해보았습니다.

▶고객님의 계획
KT 통신사 인터넷을 새로 사용하실 계획입니다.

▶고객님의 현재 서비스 이용 상황
KT 휴대폰 한 대는 LTE 데이터선택 54.8 요금제,
다른 한 LTE 데이터선택 43.8 요금제를 쓰십니다.

▶고객님의 희망 사항
고객님이 쓰실 수 있는 가장 좋은 요금제와
사은품 혜택을 알려드리겠습니다.


■ 답변1: KT통신사 인터넷을 설치하기 전 고려사항

집집마다 들어와 있는 통신사의 인터넷 선이 다릅니다.
저희 집을 예로 들자면 저희는 LGU+, SK, KT 모두 100메가 인터넷 선이 들어있지만
KT는 500메가 인터넷과 1기가 인터넷 선은 들어와 있지 않아서 사용할 수 없고
LGU+, SK 는 500메가 인터넷까지 사용 가능합니다.

KT는 거의 모든 집에 100메가 인터넷이 설치할 수 있지만
LGU+와 SK는 100메가 인터넷도 설치할 수 없는 집도 있습니다.
고객님의 거주지 주소가 SK 100메가 또는 500메가, 1기가 인터넷을 사용할 수 있는지 알고 싶으시다면 아래의 링크를 통해 조회 하실 수 있습니다.

☞ http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html
조회에 어려움이 있는 경우 댓글을 통해 주소를 남겨주시면
저희가 직접 조회해 드리겠습니다.

※주의사항
통신사 본사 홈페이지를 통해 설치 가능지역으로 조회되더라도
고객님 거주지 근처의 도로나 전선 등의 사정으로
설치되지 않는 경우가 있습니다. 정확한 설치 가능 여부는
설치기사님이 방문했을 때 알 수 있습니다!



■ 답변2: [ KT 총액결합 할인 ]으로 KT신규가입 시
고객님께서 받으실 수 있는 요금, 할인혜택, 사은품

□ [ KT 총액결합 할인 상품이란? ]

KT의 [총액결합할인] 상품은 휴대폰 결합 대수와 상관 없이
인터넷 요금과 휴대폰 요금을 할인을 해드리는 상품으로써
가족 구성원들의 요금제 총합(VAT포함)에 따라
일정 금액을 할인해 드리는 상품입니다

< 100메가 인터넷 사용 기준 >

①22,000원 미만
→ 인터넷요금(1,650원) 할인

②22,000원 이상 ~ 64,900원 미만
→ 인터넷요금(3,300원) 할인

③ 64,900원 이상 ~ 108,900원 미만
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(3,300원) = 총 8,800원 할인

④108,900원 이상 ~ 141,900원 미만
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(14,300원) = 총 19,800원 할인

⑤141,900원 이상 ~ 174,900원 미만
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(18,700원) = 총 24,200원 할인

⑥174,900원 이상
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(23,100원) = 총 28,600원 할인


고객님의 경우 KT 휴대폰 두대의 요금의 총액이 98,780원이기 때문에

③(64,900원 이상 ~ 108,900원 미만) 구간에 해당됩니다.
이때, 인터넷과 휴대폰의 할인 금액은 다음과 같습니다.

-인터넷 5,500원 할인
-휴대폰 3,300원 할인

휴대폰 할인 금액의 경우
구성원의 휴대폰 요금의 비중에 의해 결정 됩니다.

고객님의 경우 아래와 같이 할인받아 보실 수 있습니다.

- LTE 데이터선택 54.8 요금제 휴대폰 할인액 = 3,300원 X ( 54,890원 / 98,780원 ) = 1,834원
- LTE 데이터선택 43.8 요금제 휴대폰 할인액 = 3,300원 X ( 43,890원 / 98,780원 ) = 1,466원

자! 이번에는 [KT 총액결합 할인 상품]의
요금과 사은품에 대하여 알려드리겠습니다.

인터넷 요금과 사은품은 고객님의 희망하시는 인터넷 속도마다 요금이 다릅니다.
제가 아직 고객님이 희망하시는 인터넷 속도를 알 수 없으므로
KT 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
100메가 인터넷 기준으로 안내 도와드리겠습니다.

A. 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세 포함 금액입니다.
B. 설치비는 첫 달에 한 번만 청구됩니다.

① 인터넷 월 이용 요금

- 인터넷요금: 22,000원
- 인터넷 요금 할인액: 5,500원 {요금 총액 ③(64,900원 이상 ~ 108,900원 미만) 인 경우}
→ 총 16,500원

②휴대폰 할인

-휴대폰 요금 할인: 3,300원
(LTE 데이터선택 54.8 요금제 휴대폰 1,834원)
(LTE 데이터선택 43.8 요금제 휴대폰 1,466원)

③ 첫 달에만 청구되는 설치비

- 인터넷 설치비: 22,000원

④사은품

- 현금 40,000원 + 상품권 40,000원 = (총) 80,000원



●>>>결론<<<●
고객님은 [KT 총액결합 할인] 받으셔서 인터넷 요금에서
5,500원 할인 받으셔서 월 16,500원입니다.
휴대폰에서는 3,300원을 각각 1,834원, 1,466원으로 나눠서 할인 받으실 수 있습니다.
설치비는 첫 달에만 22,000원을 부담하시면 됩니다.
마지막으로, 고객님께서는 현금 40,000원과 상품권 40,000원을 받으실 수 있습니다.



♠ 사은품 지급 안내 ♠

Ⅰ. 사은품 지급 회사
- 본사에서 보내드리는 상품권
- 인터넷서포터에서 입금해드리는 현금

Ⅱ. 현금 수령일정(KT 통신사)
-입금일: 설치한 날을 기준으로 다음 주 금요일
(예시: 오늘 설치했다면 다음 주 금요일에 입금)
(지급일, 7시 이후, 차례대로 입금됩니다.)

Ⅲ. 상품권 수령 일정
- 모바일 상품권은 일주일 이내
- 등기를 이용한 종이 상품권은 2주일 이내로 발송

Ⅳ. 모바일 상품권 사용방법
인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 휴대폰 번호로 문자가 오면
가입자(본인)이 신분증을 지참하여 홈플러스, 신세계 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능합니다.

※주의사항

통신 3사 모두 1년 이내에 인터넷 약정을 해지하시면 사은품이 환수됩니다.

★ 설치 알림사항

① 인터넷 설치 전 설치 PC 또는 노트북을 미리 준비해 주셔야 합니다.
② KT의 경우 설치 일정은 설치 기사님이 가장 빠르게
설치할 수 있는 날짜가 본사에서 자동 설정됩니다.
그러면 저희 쪽의 상담원 분이 설치 날짜를 알려드립니다.
③ 고객님께서 원하시는 설치 일정이 있으시다면,
설치일 기준 2~3일 전에 상담을 완료하시고 접수를 하셔야 합니다.
④ 주말 설치 원하신다면 토요일은 설치기사님 일정이
비어 있는 경우 가능하며,
일요일은 휴무일입니다.

★ 추가 꿀팁!

나중에 더 KT 휴대폰을 결합할 수 있게 되시면
[인터넷+휴대폰 결합 할인] 요금제를 쓰실 수 있습니다.
이때, KT 본사(국번없이 100번)를 통해
[인터넷+휴대폰 결합 할인]을 신청하시면 됩니다.
이 경우 인터넷 요금 할인을 받아 보실 수 있으며,
일정 조건에 따라 핸드폰 요금도 추가로 할인 받으실 수 있습니다.

※ 주의

고객님의 입장에서 요금절감을 위해 인터넷 가입을 상담하는 회사가 아닌
과도한 사은품으로 고객님을 현혹하는 회사가 존재합니다.
과도한 사은품은 지급에 문제가 생기거나
고객님께 예상치 못한 지출을 발생시킬 수 있다는 점 알려드립니다.



고객님의 문의에 답변이 잘 되었는지요?
혹시 더 궁금하신 점이 있다면 댓글을 남겨주세요.
자세한 상담을 원하신다면,
저희 (주)인터넷서포터 대표번호 ☎ 1544-9336으로 연락해주세요.
고객님의 통신요금 절감을 위해 고객님 입장에서 신속하고 상세히 상담해드리겠습니다.

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