정다슬

2018-01-02

안녕하세요 똘똘이맘고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 현재 SK 통신사의 인터넷을 사용 중이시며
LGU+ 인터넷과 TV와 전화를 신규 가입하실지
SK로 쭉 이용하실지 고민 중이시군요~!

LGU+로 결합 가능한 휴대폰은 총 2회선으로
LGU+ 데이터 스페셜A 요금제인 휴대폰 1회선과
LGU+ 청소년 요금제인 휴대폰 1회선을
사용 중이시라고 남겨주셨습니다

이 때 최대 사은품과 월 이용 요금 문의주셨네요^^

자세하게 안내 도와드리겠습니다



◆ 답변1 - LGU+통신사 설치가능 지역 조회하기

KT통신사는 기본속도 100메가 기준은 전국에 설치 가능합니다~!
하지만 LGU+는 주택이나 아파트와 상관없이
100메가여도 인터넷 선이 들어와 있지 않은 경우도 있어
설치 가능 지역 조회를 먼저 해보셔야 합니다.

그렇기 때문에 고객님께서 인터넷설치를 원하시는 주소를
댓글로 남겨주시면 조회해드리겠습니다~!!

고객님께서 직접 설치가능 지역 조회를 해보시길 원하신다면,
아래의 링크에 주소를 입력하시고 확인해보시면 되겠습니다.
☞


※ 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로
인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 주의해주세요 ※

그럼 설치가능 지역이라는 가정하에 안내 드리겠습니다



◆ 답변2 - LGU+ 휴대폰 결합하신다면?
→ LGU+ '가족무한사랑' 상품 추천!

고객님께서는 현재 LGU+ 휴대폰 2회선을
사용 중이시기 때문에 LGU+ '가족무한사랑' 상품으로
할인 받아 이용하시는 것을 추천드립니다~!

◇ LGU+ '가족무한사랑' 상품 안내

LGU+ '가족무한사랑' 상품은 결합하실 휴대폰 중
월정액 65,890원 요금제(= 데이터 스페셜A 요금제)의 포함 여부와
휴대폰 회선 수에 따라 인터넷요금과 휴대폰요금을 할인 해드리는 상품입니다

< 데이터 스페셜A 요금제 이상인 휴대폰 포함 - 100메가 >

- 인터넷 1회선 + 휴대폰 1회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(5,500원) = 총 11,000원 할인

- 인터넷 1회선 + 휴대폰 2회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(16,610원) = 총 22,110원 할인

- 인터넷 1회선 + 휴대폰 3회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(22,110원) = 총 27,610원 할인

- 인터넷 1회선 + 휴대폰 4회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(27,610원) = 총 33,110원 할인

- 인터넷 1회선 + 휴대폰 5회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(33,110원) = 총 38,610원 할인

참고로 LGU+ '가족무한사랑' 상품은
휴대폰은 동일명의 5회선까지 결합 가능합니다

※ 휴대폰 할인 금액은 대표자 또는 구성원 한 명에게 몰아주거나
모두 다 동일하게 균등해 할인 받아야 합니다 ※

※홈 결합 중복 할인 가능 ※

※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※

고객님께서는 현재
LGU+ 데이터 스페셜A 요금제인 휴대폰 1회선과
LGU+ 청소년 요금제인 휴대폰 1회선을 사용 중이시기 때문에
LGU+ 인터넷 100메가를 이용하신다면
LGU+ '가족무한사랑' 상품으로
인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(22,110원) = 총 27,610원
할인 받아 보실 수 있습니다

인터넷과 TV에 대해 자세히 남겨 주신 것이 없기 때문에
LGU+ 인터넷 기본 속도 100메가와 TV는
LGU+ 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( 일반형 / 147채널 / UHD 셋탑박스 ), 전화는 남겨주신 사항으로는
어떤 상품을 원하시는지 알 수 없기 때문에
인터넷전화 똔는 일반전화로 안내 도와드리겠습니다
* 하지만 LGU+ 일반전화는 신규 가입이 불가하며
번호 이동하여 이용하시는 것만 가능합니다ㅜㅜ
따라서 일반전화 신규 가입을 원하신다면
타 통신사의 일반전화를 이용해주셔야 합니다


▷ < LGU+ 인터넷 100메가 + IPTV( 일반형 / 147채널 / UHD 셋탑박스 ) + 인터넷전화 +
+ 휴대폰 2회선(1회선만이라도 데이터 스페셜A 요금제) 결합 >

* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야 합니다
미리 확인해주세요~~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.
* LGU+ 인터넷은 와이파이 공유기 무료 임대 서비스 포함 

(1) 월 이용 요금

인터넷요금 ( 22,000원 ) ← 와이파이 공유기 포함 
- 인터넷요금 할인 ( 5,500원 )
+ TV요금 ( 10,890원 )
+ UHD 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
+ 인터넷전화 기본료 ( 2,200원 )
+ 인터넷화기 할부금 ( 2,750원 )
-------------------------------
총 요금 36,740원

※ LGU+ 통신사의 인터넷전화 이용 시 필수사항 ※

1. LGU+ 인터넷전화기 구매 필수
SK, LG, KT 3사 모두 인터넷전화를 구매 해주셔야 하며,
인터넷전화기는 할부로 전화요금에 함께 부과됩니다.
약정이 끝난 후엔 다시 반납하지 않으셔도 됩니다.

2. LGU+ 인터넷전화 공유기 임대 필수
LGU+ 인터넷전화의 경우 공유기가 집에 있으시더라도
따로 LGU+ 통신사의 공유기를 임대를 해주셔야 합니다.
그리고 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 끝난 후엔
LGU+ 통신사에 다시 반납해주셔야 합니다.

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷 설치비 ( 22,000원 )
+ TV 설치비 ( 13,200원 )
-------------------------------------------
총 요금 35,200원

(3) 휴대폰 요금 ← 총 22,110원 할인

각 각 균등하게 할인 받거나 한 사람에게 몰아서 할인

(4) 사은품

상품권 ( 70,000원 )
+ 현금 ( 280,000원 )
--------------------------------
총 요금 350,000원
* 자세한 사은품 안내는 '♥'를 참고해주세요~!


▷ < LGU+ 인터넷 100메가 + IPTV( 일반형 / 147채널 / UHD 셋탑박스 ) + 일반전화 +
+ 휴대폰 2회선(1회선만이라도 데이터 스페셜A 요금제) 결합 >

* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야 합니다
미리 확인해주세요~~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.
* LGU+ 인터넷은 와이파이 공유기 무료 임대 서비스 포함 

(1) 월 이용 요금

인터넷요금 ( 22,000원 ) ← 와이파이 공유기 포함 
- 인터넷요금 할인 ( 5,500원 )
+ TV요금 ( 10,890원 )
+ UHD 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
+ 일반전화 기본료 ( 2,200원 )
+ CPG 임대료 ( 1,100원 )
-------------------------------
총 요금 35,090원

* 일반전화기는 따로 소지하고 계셔야 합니다
* CPG란? 인터넷 신호를 일반전화 신호로 바꿔주어
일반전화를 사용할 수 있도록 바꿔주는 장치

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷 설치비 ( 22,000원 )
+ TV 설치비 ( 13,200원 )
-------------------------------------------
총 요금 35,200원

(3) 휴대폰 요금 ← 총 22,110원 할인

각 각 균등하게 할인 받거나 한 사람에게 몰아서 할인

(4) 사은품

상푼권 ( 70,000원 )
+ 현금 ( 280,000원 )
--------------------------------
총 요금 350,000원

♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥

* 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.

1. 현금 입금 일정

(1) LGU+통신사 사은금 입금 일정

월, 화, 수 설치 → 그 주 금요일
목, 금, 토 설치 → 그 다음주 수요일

모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.

2. 상품권 수령 일정

(1) 모바일은 일주일 이내
(2) 등기는 2주일 이내로 발송

* 모바일 상품권 사용방법

인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 휴대폰 번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 신세계 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.

※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※



◆ 결론

인터넷은 휴대폰과 같은 통신사로 이용하시는 것이 가장 좋습니다!
바로 유무선 결합상품을 이용하시어
더욱 저렴한 요금으로 이용하실 수 있기 때문인데요.
휴대폰과 다른 통신사의 인터넷을 이용하셔도 무관하지만
같은 통신사로 함께 결합하여 이용하시는 것이
요금을 절약하실 수 있는 방법입니다.

따라서 고객님께서는 현재 LGU+ 휴대폰을 2회선 사용 중이심으로
LGU+ '가족무한사랑' 상품으로 할인 받아
이용하시는 것을 추천드립니다~!

인터넷과 TV에 대해 자세히 남겨 주신 것이 없기 때문에
LGU+ 인터넷 기본 속도 100메가와 TV는
LGU+ 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( 일반형 / 147채널 / UHD 셋탑박스 ),
전화는 남겨주신 사항으로는 어떤 상품을 원하시는지 알 수 없기 때문에
인터넷전화 똔는 일반전화 이용 시 총 요금과 혜택 간단히 정리해드리겠습니다
* 하지만 LGU+ 일반전화는 신규 가입이 불가하며
번호 이동하여 이용하시는 것만 가능합니다ㅜㅜ
따라서 일반전화 신규 가입을 원하신다면
타 통신사의 일반전화를 이용해주셔야 합니다

◇ LGU+ 휴대폰 결합하신다면? - LGU+ '가족무한사랑' 상품 추천! 


▷ < LGU+ 인터넷 100메가 + IPTV( 일반형 / 147채널 / UHD 셋탑박스 ) 
  + 인터넷전화 + 휴대폰 2회선(1회선이 데이터 스페셜A 요금제) 결합 > 
① 월 이용 요금: 36,740원 
  - 인터넷요금 -5,500원 할인 적용 
  - 와이파이 공유기 무료 임대 서비스 포함 
② 설치비: 35,200원 
③ 휴대폰요금 ← 총 22,110원 할인 
각 각 균등해서 할인 받거나 한 분에게 몰아서 할인 
④ 현금 280,000원 / 상품권 70,000원 = 총 350,000원 

▷ < LGU+ 인터넷 100메가 + IPTV( 일반형 / 147채널 / UHD 셋탑박스 ) 
  + 일반전화 + 휴대폰 2회선(1회선이 데이터 스페셜A 요금제) 결합 > 
① 월 이용 요금: 35,090원 
  - 인터넷요금 -5,500원 할인 적용 
  - 와이파이 공유기 무료 임대 서비스 포함 
② 설치비: 35,200원 
③ 휴대폰요금 ← 총 22,110원 할인 
각 각 균등해서 할인 받거나 한 분에게 몰아서 할인 
④ 현금 280,000원 / 상품권 70,000원 = 총 350,000원 

※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※ 



※ 주의 ※ 
인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상 
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은 
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!! 



저의 답변이 도움되셨기를 바라며, 
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고 
언제든지 문의게시판에 문의해주시거나 
1544-9336 대표번호로 연락 주시면 만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다. 

오늘 하루도 건강하고 알차게 보내시고 
앞으로 인터넷서포터 많이 많이 이용해주세요♡ 
감사드립니다^^ 



* 상담가능 시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00 



★★★ 고객유형별 문의방법 ★★★ 


1. LTE형 - ☎ 1544-9336 

대표번호 1544-9336으로 바로 전화하시면 
전문컨설턴트에게 신속하고 정확한 상담을 받아보실 수 있습니다. 


★ 전화도 귀찮으신 고객님들은? 

(1) 무료전화상담 신청 
    
    - 전화번호를 남겨주시면 30분 이내 해피콜을 드립니다. 

(2) 온라인 가입상담 신청: 
  
    - 신청서를 작성해주시면 30분 이내 해피콜을 드리며, 신속한 상담이 가능합니다. 

      ☞ http://internetsupporter.co.kr/src/application.php 

  
2. Only 스마트폰형 

(1) 카카오톡 상담(업계 최다 친구 수 보유) 
    
    - 카카오톡으로 상담부터 접수까지 한방에 할 수 있습니다  

      친구 추가해주시고 카톡 메시지를 남겨주시면 즉시 답변해 드리겠습니다 

      ☞ http://pf.kakao.com/_nUxcbxd 



★★★ 인터넷서포터 고객만을 위한 이벤트 안내 ★★★ 


▶ 후기작성 & SNS 공유 이벤트 

인터넷설치 인증사진과 함께 고객님의 블로그에 후기포스팅을 해주신 후 
이벤트게시글 하단에 댓글로 고객님 성함과 포스팅 URL주소를 함께 남겨주시면 참여 완료! 

- 이벤트 참여자 증정 상품: 20,000원 상당의 기프티콘 or 문화상품권 증정 

또한 추가로 페이스북 또는 인스타그램 中 한 곳에 
전체공개로 공유하신 후 URL 주소를 함께 남겨주시면 
5,000원 상당의 기프티콘 또는 문화상품권을 추가 증정 해드립니다. 
여러 개 하신다면 금액이 더욱더 커진답니다~!!! 

* 후기작성 & SNS 공유 이벤트 자세한 사항 

  ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=3067 


▶ 앱 설치 이벤트 

인터넷서포터에서 인터넷 신규가입하신 분들에게 해당되는 이벤트입니다. 
인터넷서포터 아이콘이 있는 배경화면 캡쳐본과 APP을 실행시킨 후 
첫 화면을 캡쳐 하시고 아래 링크로 성함과 5000원상당의 희망하는 기프티콘을 
남겨주시면 이벤트 참여완료! 

- 이벤트 참여자 증정 상품: 5,000원 상당의 기프티콘 
  (파리바게트, GS모바일, 신세계, 문화상품권 중 택1) 

* 앱 설치 이벤트 자세한 사항 

  ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=4666 


▶ 인터넷 / TV / 전화 설치비 전액지원 공동구매 이벤트 

인터넷서포터에서는 선착순 단, 20명이 모일 때마다 
기본 사은품+설치비 전액 지원을 해드리고 있답니다. 
급하게 인터넷설치를 원하시지만 않으시다면 모두 참여 가능하십니다. 
업계 단독으로 설치비 전액 지원 이벤트를 실시하고 있으니 많은 분들이 이용하시길 추천드립니다! 

- 이벤트 참여자 증정 상품: 최대 50,000원 상당의 설치비 전액 지원 


* 인터넷 / TV / 전화 설치비 전액지원 공동구매 이벤트 자세한 사항 

  ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 


▶ 인터넷서포터만의 다양한 이벤트는 아래의 링크에서 모두 확인해보실 수 있습니다! 
  
  ☞ http://internetsupporter.co.kr/src/event.php 




지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

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