고은솔

2017-07-12

안녕하세요~ 'aengine' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 LG 통신사의 인터넷을 이용하고 계시네요~!
휴대폰과 결합하여 LG한방에YO 결합상품을 이용하고 계시며 제휴카드로 요금을 납부하고 계시구요!

인터넷 약정기간은 모두 만기된 상태이시며
최근 스마트폰 기기변경과 요금제 변경으로 결합 할인이 사라지셨군요ㅠ.ㅠ!

이번에 인터넷, 인터넷과 TV, 인터넷과 휴대폰 상품을 이용하실 예정이시며
인터넷과 TV상품을 신청할 경우 사은품으로 TV를 제공해드리는지 문의주셨습니다!



● 질문 답변

고객님께서 결합 할인이 사라졌다고 말씀해주셨는데요~!
휴대폰을 다른 통신사로 변경하신건가요??

만약 그대로 LG 통신사의 휴대폰을 이용하신다면 결합할인을 받으실 수 있습니다!

다만 현재 약정이 만기되셨기 때문에
LG 본사(국번없이 101번)를 통해 인터넷 재약정과 결합 할인 신청을 다시 하셔야 합니다.

고객님께서는 현재 LG 통신사의 인터넷을 이용하고 계시다고 말씀해주셨는데요~!
다시 LG 통신사의 인터넷을 이용하고자 하신다면 재약정 하셔야 하며 재가입은 불가능합니다.

< 재가입과 재약정 알아보기 >

저희 인터넷서포터에서는 1년약정, 2년약정, 재가입, 재약정이 불가능합니다ㅠ.ㅠ
3년약정 기준으로 인터넷 신규가입을 도와드리고 있으며 1년 또는 2년 약정, 재약정은 본사를 통해 하실 수 있습니다!
이때 본사를 통해 재약정 하실 경우 사은품 혜택은 적거나 없을 수 있습니다.

간혹 사은품 혜택때문에 재가입은 가능한지 문의주시는 분들이 계십니다!

재가입은 상품 해지 후 다시 가입하는 것을 뜻하는데요~
모든 통신사에서 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 3개월 이내에 같은 장소나 같은 명의로의 재가입을 막았습니다ㅠ.ㅠ
따라서 재가입 하시려면 인터넷을 해지하신 후 3개월이 지나야 가능하다는 점 참고 부탁드립니다!


고객님께서 사은품 혜택을 받으시고자 하실 경우에는
저희 인터넷서포터를 통해 SK 또는 KT 통신사로 신규가입 하시는 방법을 추천드립니다!

혹시 SK 통신사 또는 KT 통신사의 휴대폰을 사용하고 계신가요~?
사용하시는 휴대폰이 있으실 경우에는 결합하여 더 저렴하게 이용하실 수 있습니다!

우선 SK 통신사와 KT 통신사의 홈결합상품으로 안내드리며
결합하실 휴대폰 회선 수와 각각 요금제를 함께 문의로 남겨주시면
저희가 확인 후 유무선 결합상품으로 안내드리도록 하겠습니다.

더 신속하고 정확한 안내를 받고자 하실 경우
저희 대표번호(1544-9336)로 연락 주시면 친절하게 안내드리도록 하겠습니다!


< TV 사은품 안내 >

고객님께서 TV사은품에 대해 문의를 주셨는데요~!

다른 업체에서 사은품으로 TV상품을 증정해드리는 경우가 있습니다.
이때 TV 상품은 중소기업의 상품이 대다수이며 재고상품, 덤핑상품인 경우도 있습니다.
이 경우 얼마 사용하지 않고 고장나게 되며 오히려 손해를 보실 수 있습니다ㅠ.ㅠ

예전에 저희 자택의 TV를 증정받은 TV로 사용했는데요~
몇 달 지나지 않아 TV상품 화면이 나오지 않아 A/S를 요청했는데
A/S가 불가능한 상품이라고 답변을 받아 결국 다시 구매한 적이 있습니다ㅠ.ㅠ

저희는 사은품 혜택으로 상품권 또는 현금 사은품을 지급해드리고 있습니다.
따라서 TV사은품은 증정해드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.


아래에서 SK 통신사와 KT 통신사의 홈결합상품으로 안내드리겠습니다.



● KT홈결합상품 - 인터넷+TV상품 기준

※ 100메가 인터넷 기준

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.


[설치비용] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원


[사은품 혜택 지급 내역]

- 현금80,000원

※ KT 현금 사은품은 인터넷 설치하신 후 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 일괄적으로 저희가 지급해드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금 ★☆월 요금(22,000원/VAT포함)★☆

→ 월 요금(22,000원)X36개월= 792,000원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)792,000원-(사은품)80,000원= ★☆3년 총 요금(712,000원/VAT포함)★☆

※ 인터넷설치비용(22,000원)이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡



● SK 홈결합상품 - 인터넷 기준

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ 100메가 인터넷 기준


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권50,000원

- 현금120,000원

→ 총 170,000원 지급

상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~

만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^

↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )

상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기 >

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금 ★☆월 요금(22,000원/VAT포함)★☆

→ 22,000원 * 36개월 = 792,000원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)792,000원-(사은품)170,000원= ★☆3년 총 요금(622,000원/VAT포함)★☆

※ 인터넷설치비용(22,000원)이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡



●● KT홈결합상품 - 인터넷+TV상품 기준

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!

※ 100메가 인터넷 + IPTV 기준

※ KT OTV10 상품은 채널 수 222개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.


[설치비용] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 15,400원

→ 총 요금 37,400원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원

- TV요금 11,000원

- 셋탑박스 4,400원

→ 총 요금 37,400원


[사은품 혜택 지급 내역]

- 현금130,000원

※ KT 현금 사은품은 인터넷 설치하신 후 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 일괄적으로 저희가 지급해드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(22,000원) + TV요금(11,000원) + 셋탑박스(4,400원) = ★☆월 요금(37,400원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(37,400원)X36개월= 1,346,400원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,346,400원-(사은품)130,000원= ★☆3년 총 요금(1,216,400원/VAT포함)★☆

※ 인터넷설치비용(22,000원)+TV설치비용(15,400원)=총 37,400원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡



●● SK 홈결합상품 - 인터넷+TV상품 기준

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!

※ 100메가 인터넷 + IPTV 기준으로 안내드립니다^^
B tv 스마트 Plus TV의 경우 채널 수 180개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원

→ 총 35,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원

- TV요금 13,200원

- 셋탑박스 4,400원

→ 총 39,600원


[할인 내역]

- 홈결합할인 2,200원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권100,000원

- 현금250,000원

→ 총 350,000원 지급

상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~

만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^

↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )

상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(22,000원) + TV요금(13,200원) + 셋탑박스(4,400원) = 39,600원 (할인제외 요금)

→ 홈결합할인 (2,200원) : 할인금액

따라서 할인을 적용한 요금은 39,600원 - 2,200원 = ★☆월 요금(37,400원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(37,400원)X36개월= 1,346,400원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,346,400원-(사은품)350,000원= ★☆3년 총 요금(996,400원/VAT포함)★☆ 입니다^^


[ 추가 안내사항 ]

※ 인터넷설치비용(22,000원)+TV설치비용(13,200원)=총 35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡



3년 총 요금을 비교해볼 경우

KT홈결합상품(인터넷) : 712,000원/VAT포함

SK홈결합상품(인터넷) : 622,000원/VAT포함


KT홈결합상품(인터넷+TV) : 1,216,400원/VAT포함

SK홈결합상품(인터넷+TV) : 996,400원/VAT포함


따라서 SK홈결합상품이 가장 저렴합니다^.^



♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥

고객님께서 사은품 혜택을 받으시며 신규가입을 하시고자 하신다면
SK 통신사의 SK홈결합상품을 추천드립니다.

만약 결합하실 휴대폰이 있으시다면 결합 혜택을 받으실 수 있습니다.
사용하시는 휴대폰 회선 수와 각각 요금제를 함께 문의주시면
저희가 확인 후 유무선 결합상품으로 다시 안내드리도록 하겠습니다.

저희는 사은품 혜택으로 상품권과 현금 사은품만 지급드리고 있습니다.
TV사은품의 경우 중소기업의 재고상품 또는 덤핑상품을 증정해드리는 경우가 많으며
금방 고장이 나거나 A/S가 불가능할 확률이 높다는 점 참고 부탁드립니다.

현금 사은품을 받으신 후 사비를 조금 보태셔서
고객님께서 마음에 드시는 TV상품을 구매하시는 것이 더 좋다고 생각합니다^0^

글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.

저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^


● SK홈결합상품(인터넷)

월 요금 : 22,000원/VAT포함

사은품 : 170,000원

3년 총 요금 : 622,000원/VAT포함



● SK홈결합상품(인터넷+TV)

월 요금 : 37,400원/VAT포함

사은품 : 350,000원

3년 총 요금 : 996,400원/VAT포함



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡