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LG 헬로비전 문의드려요
  • 메밀군
  • 2020-03-24
  • 802
1. 현재 이용중인 인터넷 통신사명  없습니다.

2. 현재 이용중인 인터넷 약정만기 여부 :  해당 없습니다.

3. 새로 가입하려는 인터넷 통신사명 :  LG 헬로비전

4. 새로 가입하려는 상품서비스 번호 :  2

   ① 인터넷 단품    
   ② 인터넷 + TV    
   ③ 인터넷 + 인터넷전화   
   ④ 인터넷 + 일반전화    
   ⑤ 인터넷 + TV + 인터넷전화
   ⑥ 인터넷 + TV + 일반전화 


5. 결합할 가족 구성원의 휴대폰 통신사명, 총 회선수, 각각의 요금제 : 
결합할 휴대폰 없습니다.


6. 문의사항​ ?

100메가와 160메가 속도가 많이 차이나나요?  

TV는 뉴스빼고는 잘 안봐서 낮은 요금제로 가입하고 싶습니다.

 

 

 

 

 

 

 

  • 3사 요금 및 사은품 자세히 보기
김하영
2020-03-24

어서오세요~ "메밀군"고객님!

 

저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점, 

대단히 감사드립니다.   ღ(· ᴥ ·)ッ 

 

오늘 저녁은 어떤 계획이 있으신가요?

코로나19로 외출이 어려운 대신

댁내에서 즐거운 취미생활을 즐겨보시는것은 어떠신가요?

 

 


 

 

고객님께서는 LG헬로비전 인터넷+TV상품 가입을 고려중이시군요!

 

TV 상품은 뉴스시청이 외에 이용시간이 적어

낮은 요금제로 가입하고 싶으시네요~

 

아래에서 속도 설명과 요금 설계 해드리겠습니다!

 

 


 

 

LG 헬로비전 인터넷 속도로는

100메가, 160메가, 500메가, 1기가가 있습니다.

 

[인터넷 속도 결정 5초 가이드]

 

●100메가 : 웹서핑, 동영상 시청 기본적인 용도로 사용하실 때 

●500메가 : 일반 게임이나 주식으로 하루 3시간 이상 사용하실 때

●1기가    : 고사양 게임 및 유튜브 방송으로 버퍼링이 없어야 할 때 

 

이 중, 100메가나 160메가 인터넷은 

웹서핑과 유튜브 시청을 주로 하시는 고객님께 추천드리는 속도입니다.

 

100메가의 경우 영화 1편(2GB) 다운로드 시 2분 40초 정도되는데요.

160메가라면 다운로드 시간 약 1분 55초 정도 되겠습니다.

 

체감상 차이는 그리 크지 않습니다만,

인터넷으로 무엇인가 다운로드를 받는 일이 잦다면 

160메가를 이용하시는 것이 더 편리할 것으로 보이네요!

 

아래에서 각 속도별 요금 설계 해드리겠습니다!

 

 


 

 

[LG 헬로비전]  

인터넷 100메가+ 베이직 UHD SMT+WIFI(포함)

 

인터넷 요금*              9,900원

     IPTV 요금             6,600원

셋탑박스 요금            5,500원

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓

   월     요금             22,000원

   사은품                        없음

 

 

인터넷 160메가+베이직 UHD SMT+WIFI(포함)

 

인터넷 요금*            17,420원

     IPTV 요금             6,600원

셋탑박스 요금            5,500원

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓

   월     요금             29,520원

   사은품**                 18만원(상품권 10만+현금 8만)

 

* 인터넷 요금은 와이파이 임대료 포함 요금입니다.

   와이파이는 3년 약정 만기 시 반드시 반납해주셔야 합니다!

 

** 사은품은 3월 24일 오후 5시 기준입니다.

(상품권은 LG헬로비전 본사 상품권입니다.)

 

 


 

 

인터넷+TV에 대한 설치비는 44,000원입니다.

첫 달 청구서에 합산되어 나오겠습니다. 

 

 

 

 

 

대부분 접수 후 1~2일 내 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

 

주말 설치의 경우 설치건수가 몰려

원하는 일정으로 설치받지 못할 수 있습니다.

따라서 적어도 설치 예정일 3~4일 전에는 접수를 해주셔야 

무리없이 설치 일정을 잡으실 수 있겠습니다.​ 

 

 


 

 

[현금 - LG, SKB, LG헬로]

월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

 

[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]

금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

 

※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다. 


 [상품권]

- 모바일 : 1주 이내 문자발송

- 등 기 : 2주 이내 발송

 

※ 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.   

 

 

 

 

 

┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐

     인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다. 

      약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.

└────────────────────────────​─┘

 

┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐

   1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면, 

       받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다. 

└────────────────────────────​─┘

 

┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐

      3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 

        해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서, 

                기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.       

└─────────────────────────────​┘     

 

 


 

 

   ① 시간이 없으신가요? ☞ 바로 "전화 상담" ☎ 1544-9336

      [상담가능시간: 평일 9:00~ 18:30/ 토요일 09:00~ 14:00]

 

   ② 고객님께 저희가 연락드릴까요? ☞ "무료전화상담" 신청

       [홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 "무료전화상담" 클릭!]

 

   ③ 스타벅스 기프티콘을 받고 싶으신가요?☞ "온라인 가입상담" 신청

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   ④ 전화 상담이 불가능하신가요? ☞ "카카오톡" 상담하기

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 ​ 

 


 

 

       -   정부 승인 공식 업체                   

       -   소비자 브랜드 대상 6회 수상      

       -   업계 최다 TV 출연              

       -   부천시 우수중소기업 선정           

       -   통신상품 전문컨설팅 특허등록

            [ 제10호- 2049507호]    

       -   기업부설연구소+카이스트 출신 연구원               

       -   초록우산 어린이재단 정기후원       





  

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      가입 시 스타벅스 기프티콘 1장 증정!

 

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      추첨 후, 최우수후기 (1명) 스타벅스 기프티콘 20매,

                 우수후기 (5명) 스타벅스 기프티콘 10매 증정!

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       지인분 모두에게 각각 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

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      이름/전화번호를 보내주세요!

 

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    ▒ "신혼부부" 이벤트

    · 혼인기간이 1년이내인 신혼부부 고객에게

      스타벅스 기프티콘 2장 증정!

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      가입자 명의의 청첩장을 보내주세요!   

 

    *모든 기프티콘의 유효기간은 60일이오니

     꼭 유효기간 내에 사용해주시길 바랍니다

     유효기간이 지나면 소멸되고 재발송이 불가능합니다       

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