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KT 재약정 관련 문의드립니다.
  • jangky
  • 2017-06-28

  • 669

1. 현재 이용중이신 인터넷 통신사 : KT


2. 이용중이신 인터넷의 약정 만기 여부 : 만기 되었습니다.


3. 새로 이용하시려는 인터넷 통신사 : KT


4. 이용하실 서비스 : 인터넷 + TV + 집전화 + 핸드폰2~3

(예시 : 인터넷만 / 인터넷과 TV / 인터넷과 인터넷전화 / 인터넷과 일반전화 등... )​


5. 결합하실 가족 구성원의 휴대폰 통신사와 회선수 및 각각의 요금제 :

(예시: KT LTE 데이터선택 54.8 / SK BAND 데이터 2.2G / LG 데이터 3.6 등)


본인 : KT LTE 데이터 선택 65.8

아내 : KT ​순모두다 올레34요금제

아들 : SK 알뜰폰 2만원 이하


6. 문의사항

 

현재 사용하던 서비스 약정이 만기 되어서 문의드립니다.

 

어떤 상품을 해야할 지 몰라 문의드립니다. KT에서 만기 후 전화가 왔는데 상품권 5만원 드릴테니 연장을 하라고 합니다.

 

어떻게 하는게 낳을까요? 다음은 제가 매달내는 납부 내역입니다.

 

아 그리고 이번에 할때 아들 요금도 같은 KT로 해서 묶을 예정입니다.

 

결합 유형 : 유선 + 무선

가입상품 : 뭉치면 올레:1년약정 이상시 결합할인(이동 기본료) 제공


인터넷 1+ TV 1+ 모바일 2+ 집전화 1 
  • 3사 요금 및 사은품 자세히 보기
고은솔
2017-06-28

안녕하세요~ 'jangky' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 KT 통신사의 인터넷을 이용하고 계시네요~!
약정 기간은 모두 만기된 상태이구요!

이번에 인터넷과 TV, 일반전화 상품을 이용하실 예정이시네요~!

사용하시는 휴대폰은 KT 통신사의 2회선과 SK 통신사의 알뜰폰 1회선이며
KT 통신사로부터 상품권을 5만원 지급해드릴테니 재약정 하시라고 연락을 받으셨군요!

아들도 KT 통신사로 휴대폰을 변경할 예정인데
어떻게 하는게 좋을지 문의주셨습니다!



● 질문 답변

고객님께서는 현재 KT 통신사의 휴대폰을 2회선 이용하고 계시고,
아드님께서도 추후에 KT 통신사로 변경하실 예정이신데요!

이 경우에는 KT 통신사로부터 상품권을 받으시고 재약정 하시는게 가장 좋습니다!

다른 통신사의 휴대폰 결합이 없는 홈결합상품보다는
휴대폰과 결합하여 추가로 결합할인 혜택을 받으시는게 훨씬 저렴하기 때문입니다.

만약 고객님과 아내분, 아드님 모두 다른 통신사로 휴대폰을 변경하실 경우
저희 인터넷서포터를 다시 한 번 방문해주세요^.^

고객님께 알맞는 결합상품으로 안내드리도록 하겠습니다!



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

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♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

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※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

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저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

답변

jangky
2017-06-29

아~ 빠른 답변 감사합니다. 혹시 변경하면 되면 다시 문의 드리겠습니다.

답변

  • 고은솔 2017-06-29
안녕하세요~ 'jangky' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<

저희 인터넷서포터를 다시 방문해주시고,
이렇게 정성스런 댓글도 남겨주신 점 진심으로 감사드립니다♡


고객님께서 문의주신 부분에 대해 제가 안내드린 답변이 도움이 되셨나요~?

고객님께서는 KT 통신사의 휴대폰을 아드님까지 총 3회선 이용하실 예정이므로
KT 통신사를 통해 재약정 하시는 것이 가장 좋습니다^.^

만약 SK 통신사 또는 LG 통신사의 휴대폰으로 변경하실 예정이시거나
휴대폰 결합이 없는 홈결합상품을 이용하시고자 하신다면
저희 인터넷서포터를 한 번 더 방문해주세요^.^!

고객님께 다른 상품으로 다시 안내드리도록 하겠습니다!



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

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저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡
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