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- 고은솔
- 2017-06-29
안녕하세요~ '펭귄이' 고객님><♡
인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*
지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^
● 질문 정리
고객님께서는 SK 통신사의 인터넷을 이용하고 계시네요~!
이번에 이사를 하시고 WI-FI를 이용하시려 하시는데 인터넷 사용이 불가능해 문의주셨구요~
인터넷을 설치한 다음 공유기를 구매하셔서 WI-FI를 이용하실 예정이시며
자택에 노트북이나 데스크탑은 없으시구요~
LG통신사의 인터넷을 설치해도 상관없는지 문의주셨으며
신청이 가능할 경우 공동구매 이벤트에 참여하실 예정이시군요!
월 요금으로 문의주셨으며 부가세 포함된 요금인지 문의주셨습니다!
● 질문 답변
고객님께서 이사하신 장소에서 인터넷이 안되신다고 말씀해주셨는데요~
혹시 이사하신 장소로 인터넷 이전설치를 진행하셨나요??
이사하신 장소에서 인터넷을 이용하시려면
이전에 사용하시던 인터넷을 이전설치 하셔야 하며
SK 통신사의 이전설치비는 인터넷(11,000원)입니다.
SK 통신사의 인터넷을 이전설치 하시거나,
LG 통신사의 인터넷을 신규로 가입하시고자 하신다면
노트북 또는 데스크탑이 필요합니다.
인터넷을 설치할 때 설치기사님께서 PC를 켜고, 인터넷 통신 연결이 되는지 확인하신 다음
인터넷 속도와 품질 측정을 고객님께 확인시켜드리는데요~
이 과정에서 PC를 이용해야 하기 때문에 반드시 노트북 또는 데스크탑을 준비하셔야 합니다.
만약 고객님께서 이전설치를 완료하셨는데도 인터넷 사용이 불가능하다면
SK 통신사 인터넷 설치 불가지역이므로 위약금 없이 해지가 가능하십니다.
자세한 사항은 SK 본사(국번없이 106번)를 통해 안내받으실 수 있습니다.
고객님께서 LG 통신사의 인터넷으로 문의를 주셨는데요~!
LG 인터넷 설치 가능여부는 고객님께서 인터넷을 설치하실 장소의
도로명주소 또는 지번주소를 함께 알려주셔야 확인이 가능합니다ㅠ.ㅠ
다시 한 번 저희 인터넷서포터 문의게시판에
인터넷을 설치하실 장소의 도로명주소 또는 번지주소를 남겨주시면
저희가 확인 후 친절하고 상세하게 안내해드리겠습니다^^
※ 고객님께서 직접 확인도 가능하신데요~! LG 본사(국번없이 106번),
또는 아래 링크를 통해 설치가 가능한 지역인지 확인 가능합니다♡
↓기가인터넷 설치 가능여부 확인하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )
혹시 고객님께서 인터넷과 결합하여 사용하실 휴대폰이 있으신가요??
인터넷과 휴대폰을 결합하여 사용할 경우 더 저렴하게 이용하실 수 있습니다^.^
만약 결합하실 휴대폰이 없으시다면 LG홈결합상품이 가장 저렴합니다.
[100메가 속도 기준 월 요금]
KT홈결합상품 : 22,000원/VAT포함
LG홈결합상품 : 20,900원/VAT포함
아래에서 KT 통신사와 LG 통신사의 홈결합상품으로 안내드리도록 하겠습니다.
안내드리는 요금은 모두 부가세 포함된 금액인 점 참고 부탁드립니다.
● KT홈결합상품
※ 100메가 인터넷 기준
※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.
[설치비용] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**
- 인터넷설치비용 22,000원
[월 이용요금 내역]
- 인터넷요금 22,000원
[사은품 혜택 지급 내역]
- 현금80,000원
※ KT 현금 사은품은 인터넷 설치하신 후 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 일괄적으로 저희가 지급해드립니다♡
< 이용 요금 알아보기>
월 요금을 정리해드리겠습니다♡
→ 인터넷요금 ★☆월 요금(22,000원/VAT포함)★☆
→ 월 요금(22,000원)X36개월= 792,000원
→ (사은품 제외한 3년 총 요금)792,000원-(사은품)80,000원= ★☆3년 총 요금(712,000원/VAT포함)★☆
※ 인터넷설치비용(22,000원)이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡
● LG홈결합상품
※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.
※ 100메가 인터넷 기준
[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**
- 인터넷설치비용 22,000원
[월 이용요금 내역]
- 인터넷요금 20,900원
[사은품 혜택 지급 내역]
- 현금220,000원 지급
※ 현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡
< 이용 요금 알아보기 >
월 요금을 정리해드리겠습니다♡
→ 인터넷요금 ★☆월 요금(20,900원/VAT포함)★☆
→ 20,900원 * 36개월 = 752,400원
→ (사은품 제외한 3년 총 요금)752,400원-(사은품)220,000원= ★☆3년 총 요금(532,400원/VAT포함)★☆
※ 인터넷설치비용(22,000원)이 첫 달에 한 번 청구됩니다^^
♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥
고객님께서 이사하신 자택에 인터넷을 이전설치 하지 않으셨다면
이전설치를 하셔야 인터넷 이용이 가능한 점 참고 부탁드립니다!
만약 고객님께서 이전신청을 했는데도 불구하고 인터넷 사용이 어렵다면
인터넷 설치불가 지역일 확률이 높습니다.
SKB 본사(국번없이 106번)를 통해 위약금 없이 해지가 가능합니다.
만약 고객님께서 이전설치 또는 신규설치를 하시고자 하신다면
노트북 또는 데스크탑이 준비되어 있어야 하는 점 참고 부탁드립니다.
고객님께서 인터넷 신규가입을 하시고자 하신다면
LG통신사의 LG홈결합상품을 이용하시는게 가장 좋습니다.
글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.
저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^
● LG홈결합상품
[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**
- 인터넷설치비용 22,000원
[월 이용요금 내역]
- 인터넷요금 20,900원
[사은품 혜택 지급 내역]
- 현금220,000원 지급
※ 현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡
< 이용 요금 알아보기 >
월 요금을 정리해드리겠습니다♡
→ 인터넷요금 ★☆월 요금(20,900원/VAT포함)★☆
→ 20,900원 * 36개월 = 752,400원
→ (사은품 제외한 3년 총 요금)752,400원-(사은품)220,000원= ★☆3년 총 요금(532,400원/VAT포함)★☆
※ 인터넷설치비용(22,000원)이 첫 달에 한 번 청구됩니다^^
♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥
현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!
단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡
많이 신청해주세요~>_<♡
↓공동구매 이벤트 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )
♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥
추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^
※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡
↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )
※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡
↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )
저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡
감사합니다♡
답변
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- 고은솔
- 2017-06-30
안녕하세요~ '펭귄이' 고객님><♡
인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*
지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^
● 질문 정리
펭귄이 고객님! 다시 방문해주셔서 감사합니다^.^
고객님께서 사용하시는 휴대폰이 SK 통신사의 1회선이었군요!
이사하신 자택은 동대문구 회기동이며 인터넷 설치 가능지역이 맞으시구요~
휴대폰과 결합하여 SK 통신사의 인터넷을 이용하는게 좋은지,
저렴한 LG 통신사의 인터넷을 이용하는게 좋은지 문의주셨습니다!
● 질문 답변
고객님께서 SK 통신사의 휴대폰을 이용하고 계시다면
SK 통신사의 인터넷을 휴대폰과 결합하여 이용하시는게 가장 이득입니다!
결합하여 이용할 경우 더 저렴하게 인터넷을 이용하실 수 있기 때문입니다.
고객님께서는 SKB온가족프리, SKT한가족할인 상품을 이용하실 수 있는데요~
다만 인터넷을 설치하시려면 노트북 또는 데스크탑이 준비되어 있어야 합니다.
따라서 노트북이나 데스크탑을 설치하시는 날에 준비해주셔야 합니다!!
아래에서 SKB온가족프리, SKT한가족할인, LG홈결합상품으로 안내드리겠습니다.
● SKB온가족프리
SKB온가족프리 상품은 결합하신 회선 수에 따라 인터넷과 대표자 휴대폰 요금을 할인해드리는 상품입니다^^
- 1회선: 인터넷요금(3,300원)+대표자 휴대폰 요금(3,300원)= 총 6,600원 할인
- 2회선: 인터넷요금(4,400원)+대표자 휴대폰 요금(3,300원)= 총 7,700원 할인
- 3회선: 인터넷요금(5,500원)+대표자 휴대폰 요금(3,300원)= 총 8,800원 할인
※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.
※ 100메가 인터넷기준으로 안내드립니다^^
[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**
- 인터넷설치비용 22,000원
[월 이용요금 내역]
- 인터넷요금 22,000원
[할인 내역]
- 인터넷요금 3,300원 할인
- 대표자 휴대폰 요금 3,300원 할인
[사은품 혜택 지급 내역]
- 상품권50,000원
- 현금120,000원
→ 총 170,000원 지급
상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~
만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^
↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )
상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!
현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡
< 이용 요금 알아보기>
월 요금을 정리해드리겠습니다♡
→ 인터넷요금(22,000원)(할인제외 요금)
→ 인터넷요금(3,300원) 할인 (할인금액)
따라서 할인을 적용한 요금은 22,000원 - 3,300원 = ★☆월 요금(18,700원/VAT포함)★☆ 입니다^^
→ 월 요금(18,700원)X36개월= 673,200원
→ (사은품 제외한 3년 총 요금)673,200원-(사은품)170,000원= ★☆3년 총 요금(503,200원/VAT포함)★☆
※ 추가적으로 매 월 휴대폰 요금 3,300원이 추가할인됩니다^^
**인터넷설치비용(22,000원)이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡
**저희쪽으로는 대표자만 결합이 가능합니다ㅠ.ㅠ 추후에 가족분들 결합하실 경우 개통 후 본사(국번없이 106번)을 통해 결합하셔야 합니다!
**LTE 안심옵션이 적용된 상품입니다^^ LTE안심옵션이란 데이터를 모두 소진하셨을 경우 3G를 무제한으로 사용하실 수 있는 서비스입니다!
● SKT한가족할인
SKT한가족할인 상품은 결합하신 회선 수에 상관없이 인터넷요금을 8,800원 할인 받으실 수 있는 상품입니다.
※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.
※ 100메가 인터넷기준으로 안내드립니다^^
※고객님께서 거주하시는 지역 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ
SKT한가족할인 상품의 경우 지역에 따라 사은품 혜택이 달라집니다.
우선 수도권(서울,경기,인천)기준으로 안내드리며,
추가문의 주시면 더욱 상세하게 안내드리도록 하겠습니다^^
[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**
- 인터넷설치비용 22,000원
[월 이용요금 내역]
- 인터넷요금 22,000원
[할인 내역]
- 인터넷요금 8,800원 할인
[사은품 혜택 지급 내역] - 수도권 기준
- 현금 130,000원
※현금사은품은 저희가 직접 입금드리는데요~
인터넷 설치 하신 주 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡
< 이용 요금 알아보기>
월 요금을 정리해드리겠습니다♡
→ 인터넷요금(22,000원)(할인제외 요금)
→ 인터넷요금(8,800원) 할인 (할인금액)
따라서 할인을 적용한 요금은 22,000원 - 8,800원 = ★☆월 요금(13,200원/VAT포함)★☆ 입니다^^
→ 월 요금(13,200원)X36개월= 475,200원
→ (사은품 제외한 3년 총 요금)475,200원-(사은품)130,000원= ★☆3년 총 요금(345,200원/VAT포함)★☆
**인터넷설치비용(22,000원)이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡
● LG홈결합상품
※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.
※ 100메가 인터넷 기준으로
[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**
- 인터넷설치비용 22,000원
[월 이용요금 내역]
- 인터넷요금 20,900원
[사은품 혜택 지급 내역]
- 현금200,000원 지급
※ 현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡
< 이용 요금 알아보기 >
월 요금을 정리해드리겠습니다♡
→ 인터넷요금 ★☆월 요금(20,900원/VAT포함)★☆
→ 20,900원 * 36개월 = 752,400원
→ (사은품 제외한 3년 총 요금)752,400원-(사은품)200,000원= ★☆3년 총 요금(552,400원/VAT포함)★☆
※ 인터넷설치비용(22,000원)이 첫 달에 한 번 청구됩니다^^
휴대폰 요금할인을 포함한 3년 총 요금을 비교해보면
SKB온가족프리 : 503,200원 - (3,300원*36개월) = 384,400원/VAT포함
SKT한가족할인 : 345,200원/VAT포함
LG홈결합상품 : 552,400원/VAT포함
이때 SKB온가족프리 결합상품을 이용하실 경우
데이터를 다 소진하셔도 3G를 무제한으로 이용하실 수 있는
LTE안심옵션 부가서비스를무료로 이용하실 수 있는데요~!
이 부가서비스의 원래 요금은 5,500원입니다.
부가서비스를 포함한 3년 총 요금은
SKB온가족프리 : 384,400원 - (5,500원*36개월) = 186,400원/VAT포함 입니다.
따라서 SKB온가족프리 결합상품이 더 저렴합니다.
♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥
고객님께서는 SKB온가족프리 결합상품을 이용하시는 것이 좋습니다^.^
인터넷요금과 휴대폰요금을 할인 받으실 수 있으며
추가로 5,500원 상당의 부가서비스도 무료로 이용하실 수 있기 때문입니다.
글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.
저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^
● SKB온가족프리
[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**
- 인터넷설치비용 22,000원
[월 이용요금 내역]
- 인터넷요금 22,000원
[할인 내역]
- 인터넷요금 3,300원 할인
- 대표자 휴대폰 요금 3,300원 할인
[사은품 혜택 지급 내역]
- 상품권50,000원
- 현금120,000원
→ 총 170,000원 지급
상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~
만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^
↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )
상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!
현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡
< 이용 요금 알아보기>
월 요금을 정리해드리겠습니다♡
→ 인터넷요금(22,000원)(할인제외 요금)
→ 인터넷요금(3,300원) 할인 (할인금액)
따라서 할인을 적용한 요금은 22,000원 - 3,300원 = ★☆월 요금(18,700원/VAT포함)★☆ 입니다^^
→ 월 요금(18,700원)X36개월= 673,200원
→ (사은품 제외한 3년 총 요금)673,200원-(사은품)170,000원= ★☆3년 총 요금(503,200원/VAT포함)★☆
※ 추가적으로 매 월 휴대폰 요금 3,300원이 추가할인됩니다^^
**인터넷설치비용(22,000원)이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡
**저희쪽으로는 대표자만 결합이 가능합니다ㅠ.ㅠ 추후에 가족분들 결합하실 경우 개통 후 본사(국번없이 106번)을 통해 결합하셔야 합니다!
**LTE 안심옵션이 적용된 상품입니다^^ LTE안심옵션이란 데이터를 모두 소진하셨을 경우 3G를 무제한으로 사용하실 수 있는 서비스입니다!
♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥
현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!
단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡
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↓공동구매 이벤트 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )
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추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^
※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡
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( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )
※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡
↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )
저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡
감사합니다♡
답변
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