고은솔

2017-07-07

안녕하세요~ '주노리' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 이번에 이사하시게 되어 인터넷과 TV상품을 가입하실 예정이시네요~!

KT 통신사의 올레TV 상품이 채널 수가 많긴 하지만
연결 끊김 현상, 부팅속도, 버벅거림 등의 현상에 있어서
LG 통신사의 TV상품과 차이가 나는지 문의주셨구요~

만약 큰 차이가 나지 않는다면 사용하고 계시는
LG 데이터스페셜A 휴대폰 1회선과 결합하여 이용하실 예정이시네요!

KT 통신사의 500메가 기가인터넷과 OTV10 상품과
LG 통신사싀 500메가 기가인터넷과 일반형TV 상품을 이용할 경우

견적 내용에 대해 문의주셨습니다^.^



● 질문 답변

고객님께서 TV상품에 대해 문의를 주셨는데요~!
개인적인 생각으로는 고객님께서 LG 통신사를 이용하시는게 좋다고 말씀드리고 싶습니다!

KT 통신사가 채널 수가 많다고는 하나 30채널 정도는 음악만 나오는 오디오 채널이며
많이 시청하시는 채널들은 LG 통신사도 큰 차이 없이 시청하실 수 있기 때문입니다^.^

또한 가격 면에서도 LG 통신사가 더 저렴하며,
고객님께서 결합하여 이용하실 경우 더욱 저렴하게 이용하실 수 있습니다!

현재 제가 집에서 KT 통신사의 TV상품을 이용하고 있는데요~!
4~5개월 정도 이용했는데 초반에 비해 채널 로딩 시간이 길어지더라구요..ㅠ.ㅠ

LG 통신사의 TV와는 실제 후기를 비교해드리지는 못하지만,
LG 일반형 TV를 신청하신 고객님들 모두 만족하며 이용하고 계시답니다^.^

또한 TV로 유튜브 영상도 시청하실 수 있고, 아이들을 위한 아이들나라 서비스,
리모컨에 이어폰을 연결하여 들으실 수 있는 등 여러가지 서비스도 많이 있으니
고객님께서 참고하여 결정해주시길 바랍니다^.^


고객님께서 기가인터넷을 이용하실 예정이라고 말씀해주셨는데요~!
기가인터넷을 신청하시기 전에 설치 가능여부를 꼭 확인해보셔야 합니다^.^

< 기가 인터넷 설치 가능여부 확인하기 >

※ 기가인터넷: 500메가와 1기가 인터넷을 통틀어 하는 말

아직은 기가인터넷 설치가 어려운 지역이 많습니다ㅠ.ㅠ
따라서 신청하시기 전에 고객님의 주소가 설치가 가능한 지역인지 확인하셔야 합니다!

현재 고객님의 주소를 확인하기 어려워 저희쪽에서는 설치 가능여부 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ

다시 한 번 저희 인터넷서포터 문의게시판에 인터넷을 설치하실 장소의 도로명주소 또는 번지주소를 남겨주시면
저희가 확인 후 친절하고 상세하게 안내해드리겠습니다^^

※고객님께서 직접 확인도 가능하신데요~! 각 통신사 본사 또는
아래 링크를 통해 기가인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인 가능합니다♡

↓기가인터넷 설치 가능여부 확인하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )

단, 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로 기가인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다!


< LG 유무선 결합상품 이용시 확인사항 >

LG는 휴대폰 결합상품인 유무선결합상품을 이용하실 경우 WI-FI를 필수로 임대하셔야합니다~
단, 임대상품이기 때문에 약정 만료시 반납하시면 되십니다^^

[LG 와이파이 이용 요금(VAT포함)]

- 100메가 와이파이 월 1,100원 / 기가 와이파이 월 2,200원

- LG <일반형>IPTV 이상 TV상품을 함께 이용하시는 경우에는 무료로 이용하실 수 있습니다♡


아래에서 KT홈결합상품과 LG한방에YO, LG한방에HOME2 상품으로 안내드리도록 하겠습니다!


● KT홈결합상품

[설치비용] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 15,400원

→ 총 요금 37,400원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 33,000원

- TV요금 11,000원

- 셋탑박스 4,400원


[할인 내역]

- 홈결합할인 5,500원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 현금220,000원

※ KT 현금 사은품은 인터넷 설치하신 후 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 일괄적으로 저희가 지급해드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(33,000원) + TV요금(11,000원) + 셋탑박스(4,400원) = 48,400원 (할인제외 요금)

→ 홈결합할인(5,500원) (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 48,400원 - 5,500원 = ★☆월 요금(42,900원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(42,900원)X36개월= 1,544,400원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,544,400원-(사은품)220,000원= ★☆3년 총 요금(1,324,400원/VAT포함)★☆

※ 인터넷설치비용(22,000원)+TV설치비용(15,400원)=총 37,400원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡



● LG한방에YO

[한방에YO]상품은 직계가족에 한해 최대 5명까지 결합할인이 가능한 상품입니다!

데이터3.6미만이실 경우 휴대폰요금이 각각 5,500원 할인이 가능하시며

데이터3.6이상이실 경우 휴대폰요금이 각각 8,800원 할인이 가능하십니다♡

→고객님께서는 휴대폰요금 8,800원을 할인 받으실 수 있습니다!

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!

※ 500메가 인터넷 + <일반형> IPTV 기준으로 안내드립니다^^
일반형 TV의 경우 채널 수 146개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 30,800원

- TV요금 10,890원

- 셋탑박스 4,400원


[할인 내역]

- 기가 WI-FI 무료

- 홈결합할인 5,500원

- 휴대폰 요금 8,800원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권 70,000원

- 현금 280,000원 지급

※ 상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일), 문화상품권(등기) 가능하십니다~
상품권의 경우 모바일은 설치 후 일주일 이내, 등기는 설치 후 2주일 이내에 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 정리하기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(30,800원) + TV요금(10,890원) + 셋탑박스(4,400원) = 46,090원(할인제외 요금)

→ 46,090원 - 홈결합할인 5,500원 = ★☆월 요금(40,590원/VAT포함)★☆

→ 40,590원 * 36개월 = 1,461,240원

→ 1,461,240원 - 사은품(350,000원) = ★☆3년 총 요금(1,111,240원/VAT포함)★☆

※인터넷설치비용(22,000원)+TV설치비용(13,200원)=총35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡

※매월 휴대폰요금이 8,800원 할인됩니다.



● LG한방에HOME2

[한방에HOME2]상품은 결합하시는 휴대폰 회선에 따라 인터넷요금과 휴대폰요금을 할인받으실 수 있는 상품입니다!

1회선 + 데이터3.6 이상일 경우 : 인터넷요금 5,500원 할인 / 휴대폰요금 총 3,300원 할인

2회선 + 2명 모두 데이터일반 이상일 경우: 인터넷요금 5,500원 할인 / 휴대폰요금 총 5,500원 할인

2회선 + 1명이 데이터스페셜A 이상일 경우: 인터넷요금 11,000원 할인 / 휴대폰요금 총 14,245원 할인

3회선 + 3명 모두 데이터일반 이상일 경우: 인터넷요금 11,000원 할인 / 휴대폰요금 총 9,955원 할인

3회선 + 1명이 데이터스페셜A 이상일 경우: 인터넷요금 11,000원 할인 / 휴대폰요금 총 14,355원 할인

추후에 나머지 가족분들이 결합하실 경우 휴대폰요금 할인금액을 각각 나누어 할인받으실 수 있습니다^^

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!

※ 500메가 인터넷 + <일반형> IPTV 기준으로 안내드립니다^^
일반형 TV의 경우 채널 수 146개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 30,800원

- TV요금 10,890원

- 셋탑박스 4,400원


[할인 내역]

- 기가 WI-FI 무료

- 홈결합할인 5,500원

- 인터넷 요금 5,500원 할인

- 휴대폰 요금 3,300원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권 70,000원

- 현금 280,000원 지급

※ 상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일), 문화상품권(등기) 가능하십니다~
상품권의 경우 모바일은 설치 후 일주일 이내, 등기는 설치 후 2주일 이내에 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 정리하기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(30,800원) + TV요금(10,890원) + 셋탑박스(4,400원) = 46,090원 (할인제외 요금)

→ 홈결합할인(5,500원) + 인터넷할인(5,500원) = 11,000원 (할인요금)

→ 46,090원 - 할인요금(11,000원) = ★☆월 요금(35,090원/VAT포함)★☆

→ 35,090원 * 36개월 = 1,263,240원

→ 1,263,240원 - 사은품(350,000원) = ★☆3년 총 요금(913,240원/VAT포함)★☆


[ 추가 안내사항 ]

※인터넷설치비용(22,000원)+TV설치비용(13,200원)=총35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡

※매월 휴대폰요금이 3,300원 할인됩니다.



휴대폰요금 할인을 포함한 3년 총 요금을 비교해보면

KT홈결합상품 : 1,324,400원/VAT포함

LG한방에YO : 1,111,240원 - 휴대폰요금할인(8,800원*36개월) = 794,440원/VAT포함

LG한방에HOME2 : 913,240원 - 휴대폰요금할인(3,300원*36개월) = 794,440원/VAT포함

KT홈결합상품에 비해 LG 유무선 결합상품이 훨씬 저렴합니다^.^

고객님께서 휴대폰요금만 총 8,800원 할인 받고 싶으시다면 LG한방에YO 상품을 추천드리고
인터넷요금과 휴대폰요금을 함께 할인 받고 싶으시다면 LG한방에HOME2 상품을 추천드립니다^.^



♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥

고객님께 LG 통신사의 유무선 결합상품을 추천드립니다.

LG 통신사의 TV상품을 이용하신 고객분들의 만족도도 높고,
KT 통신사와 실제 시청 채널 수도 크지 않으며 컨텐츠도 다양하기 때문입니다!

무엇보다 휴대폰과 결합하여 이용하시면 더 저렴하게 이용하실 수 있습니다^.^

고객님께서 휴대폰요금만 할인을 받으시고자 하실 경우에는 LG한방에YO 상품을 추천드리고,
인터넷요금과 휴대폰요금을 함께 할인 받으시고자 하실 경우에는 LG한방에HOME2 상품을 추천드립니다.

글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.

저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^


●LG한방에YO

월 요금 : 40,590원/VAT포함

사은품 : 350,000원

3년 총 요금 : 1,111,240원

추가혜택 : 휴대폰요금 8,800원 할인


●LG한방에HOME2

월 요금 : 35,090원/VAT포함

사은품 : 350,000원

3년 총 요금 : 913,240원

추가혜택 : 휴대폰요금 3,300원 할인



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

답변

고은솔

2017-07-07

안녕하세요~ '주노리' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡

고객님께서 LG 통신사의 유무선 결합상품인 LG한방에HOME2 상품을 이용하시다가
휴대폰을 다른 통신사로 변경하실 경우에 대해 문의주셨는데요~!

고객님께서 그동안 받으셨던 결합할인 혜택은 반환하지 않으셔도 되며,
휴대폰과 결합하여 받으셨던 결합할인 혜택이 중단됩니다!

따라서 할인혜택이 제외된 요금을 납부하시면 되는데요~!


LG 통신사의 휴대폰결합이 없는 홈결합상품의 경우

인터넷요금(30,800원) + TV요금(15,290원) = 46,090원

46,090원 - 홈결합할인(5,500원) = 월 요금(40,590원/VAT포함) 입니다^.^


감사합니다^.^ 좋은 하루 보내세요~!!


♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

답변