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- 고은솔
- 2017-07-14
안녕하세요~ '초코0103' 고객님><♡
인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*
지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^
● 질문 정리
고객님께서는 LG 통신사의 100메가 인터넷을 이용하고 계시네요~!
약정 기간은 확실하지 않으나 없을 것으로 예상하시구요~
이번에 이용하실 상품은 100메가 또는 500메가 속도의 인터넷과
TV상품 2대를 이용하실 예정이시군요!
결합하실 휴대폰은 SK 통신사의 1회선이라고 문의주셨습니다!
● 질문 답변
고객님께서 LG 통신사의 인터넷을 이용하고 계시다고 말씀해주셨는데요~!
다시 LG 통신사를 이용하시고자 하실 경우에는 재약정하셔야 하며 재가입은 불가능합니다.
< 재가입과 재약정 알아보기 >
저희 인터넷서포터에서는 1년약정, 2년약정, 재가입, 재약정이 불가능합니다ㅠ.ㅠ
3년약정 기준으로 인터넷 신규가입을 도와드리고 있으며 1년 또는 2년 약정, 재약정은 본사를 통해 하실 수 있습니다!
LG 본사(국번없이 101번)를 통해 재약정 하실 경우 사은품 혜택은 적거나 없을 수 있습니다.
간혹 사은품 혜택때문에 재가입은 가능한지 문의주시는 분들이 계십니다!
재가입은 상품 해지 후 다시 가입하는 것을 뜻하는데요~
모든 통신사에서 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 3개월 이내에 같은 장소나 같은 명의로의 재가입을 막았습니다ㅠ.ㅠ
따라서 재가입 하시려면 인터넷을 해지하신 후 3개월이 지나야 가능하다는 점 참고 부탁드립니다!
고객님께서 100메가 또는 500메가 속도의 인터넷으로 문의주셨는데요~!
주로 사용하실 용도에 따라 추천드리는 인터넷 속도가 다릅니다!
< 인터넷 속도 비교하기 >
인터넷은 속도에 따라 100메가/500메가/1기가로 나뉘어집니다^^
- 속도: 100메가 인터넷 < 500메가 인터넷 (약 5배정도 빠름)
※ 500메가속도의 인터넷과 1기가속도의 인터넷은 거의 차이가 없음
→ 단순 인터넷 웹서핑이나 문서작업 : 100메가속도 인터넷 추천♡
→ 동영상시청이나 온라인게임 : 500메가속도의 인터넷추천♡
※ 1기가 속도의 경우 500메가 속도와 거의 차이가 없기 때문에 더 저렴한 500메가 속도의 인터넷을 추천드립니다♡
고객님께서 만약 기가인터넷을 사용하시고자 하신다면
신청하시기 전에 반드시 설치 가능여부를 확인해보셔야 합니다.
< 기가 인터넷 설치 가능여부 확인하기 >
※ 기가인터넷: 500메가와 1기가 인터넷을 통틀어 하는 말
아직은 기가인터넷 설치가 어려운 지역이 많습니다ㅠ.ㅠ
따라서 신청하시기 전에 고객님의 주소가 설치가 가능한 지역인지 확인하셔야 합니다!
현재 고객님의 주소를 확인하기 어려워 저희쪽에서는 설치 가능여부 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ
다시 한 번 저희 인터넷서포터 문의게시판에 인터넷을 설치하실 장소의 도로명주소 또는 번지주소를 남겨주시면
저희가 확인 후 친절하고 상세하게 안내해드리겠습니다^^
※고객님께서 직접 확인도 가능하신데요~! SK 본사(국번없이 106번) 또는
아래 링크를 통해 기가인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인 가능합니다♡
↓기가인터넷 설치 가능여부 확인하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )
단, 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로 기가인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다!
고객님께서는 현재 SK 통신사의 휴대폰을 1회선 이용하고 계신데요~!
이 경우 [SK온가족프리] 결합상품을 이용하시는게 이득이십니다!
아래에서 [SK온가족프리] 상품에 대해 안내드리도록 하겠습니다^.^
● SKB온가족프리 - 100메가 인터넷 + 스마트Plus TV 2대 기준
SKB온가족프리 상품은 결합하신 회선 수에 따라 인터넷과 대표자 휴대폰 요금을 할인해드리는 상품입니다^^
- 1회선: 인터넷요금(3,300원)+대표자 휴대폰 요금(3,300원)= 총 6,600원 할인
- 2회선: 인터넷요금(4,400원)+대표자 휴대폰 요금(3,300원)= 총 7,700원 할인
- 3회선: 인터넷요금(5,500원)+대표자 휴대폰 요금(3,300원)= 총 8,800원 할인
※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.
※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!
※ 100메가 인터넷 + IPTV 기준으로 안내드립니다^^
B tv 스마트 Plus TV의 경우 채널 수 180개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡
[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**
- 인터넷설치비용 22,000원
- TV2대설치비용 26,400원
[월 이용요금 내역]
- 인터넷요금 22,000원
- TV1요금 13,200원
- TV2요금 7,700원
- 셋탑박스1 4,400원
- 셋탑박스2 4,400원
[할인 내역]
- 인터넷요금 3,300원 할인
- 대표자 휴대폰 요금 3,300원 할인
- TB끼리 TV플러스 프로모션 TV요금 1,100원 할인
- TB끼리 TV플러스 프로모션 휴대폰 요금 1,100원 할인
[사은품 혜택 지급 내역]
- 상품권100,000원
- 현금250,000원
→ 총 350,000원 지급
상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~
만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^
↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )
상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!
현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡
< 이용 요금 알아보기>
월 요금을 정리해드리겠습니다♡
→ 인터넷요금(22,000원) + TV1요금(13,200원) + TV2요금(7,700원) + 셋탑박스1(4,400원)
+ 셋탑박스2(4,400원) = 51,700원 (할인제외 요금)
→ 인터넷요금(3,300원) 할인 + 프로모션(1,100원) 할인 = 4,400원 (할인금액)
따라서 할인을 적용한 요금은 51,700원 - 4,400원 = ★☆월 요금(47,300원/VAT포함)★☆ 입니다^^
→ 월 요금(47,300원)X36개월= 1,702,800원
→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,702,800원-(사은품)350,000원= ★☆3년 총 요금(1,352,800원/VAT포함)★☆
※ 추가적으로 대표자 휴대폰 요금이 매월 4,400원 추가할인됩니다^^
● SKB온가족프리 - 500메가 + 프라임TV 1대 + 스마트TV 1대 기준
▶ 500메가 속도의 기가인터넷과 TV상품을 신청하실 경우 프라임TV 콜라보 이벤트를 진행중임니다!
스마트Plus TV 상품보다 1,100원 저렴한 가격으로 이용하실 수 있습니다^.^
- 1회선: 인터넷요금(7,700원)+대표자 휴대폰 요금(3,300원)= 총 6,600원 할인
- 2회선: 인터넷요금(8,800원)+대표자 휴대폰 요금(3,300원)= 총 7,700원 할인
- 3회선: 인터넷요금(9,900원)+대표자 휴대폰 요금(3,300원)= 총 8,800원 할인
※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.
※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!
※ 500메가 인터넷 + IPTV 1대, IPTV 1대 기준으로 안내드립니다^^
B tv 프라임 TV의 경우 채널 수 203개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡
B tv 스마트 Plus TV의 경우 채널 수 180개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡
[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**
- 인터넷설치비용 22,000원
- TV설치비용 13,200원
[월 이용요금 내역]
- 인터넷요금 33,000원
- TV1요금(프라임TV) 14,300원
- TV2요금(스마트TV) 7,700원
- 셋탑박스1 3,300원
- 셋탑박스2 4,400원
[할인 내역]
- 인터넷요금 7,700원 할인
- 대표자 휴대폰 요금 3,300원 할인
- 프라임TV 이용시 인터넷요금 1,100원 추가 할인
- TB끼리 TV플러스 프로모션 TV요금 1,100원 할인
- TB끼리 TV플러스 프로모션 대표자 휴대폰요금 1,100원 할인
[사은품 혜택 지급 내역]
- 상품권100,000원
- 현금250,000원
→ 총 350,000원 지급
상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~
만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^
↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )
상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!
현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡
< 이용 요금 알아보기>
월 요금을 정리해드리겠습니다♡
→ 인터넷요금(33,000원) + TV1요금(14,300원) + TV2요금(7,700원) + 셋탑박스1(3,300원) + 셋탑박스2(4,400원) = 62,700원 (할인제외 요금)
→ 인터넷요금(7,700원)할인 + 프라임TV 이용시 인터넷요금(1,100원)할인 + 프로모션 TV요금(1,100원)할인 = 9,900원 (할인금액)
따라서 할인을 적용한 요금은 62,700원 - 9,900원 = ★☆월 요금(52,800원/VAT포함)★☆ 입니다^^
→ 월 요금(52,800원)X36개월= 1,900,800원
→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,900,800원-(사은품)350,000원= ★☆3년 총 요금(1,550,800원/VAT포함)★☆
[ 공통 추가 안내사항 ]
**인터넷설치비용(22,000원)+TV설치비용(26,400원) = 총 48,400원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡
**TB끼리 TV플러스 프로모션으로 TV요금(1,100원)+대표자휴대폰요금(1,100원)이 추가할인 적용된 상품입니다~!
**저희쪽으로는 대표자만 결합이 가능합니다ㅠ.ㅠ 추후에 가족분들 결합하실 경우 개통 후 본사(국번없이 106번)을 통해 결합하셔야 합니다!
**LTE 안심옵션이 적용된 상품입니다^^ LTE안심옵션이란 데이터를 모두 소진하셨을 경우 3G를 무제한으로 사용하실 수 있는 서비스입니다!
♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥
고객님께 [SKB온가족프리] 상품을 추천드립니다^.^
다시 LG 통신사의 인터넷을 이용하시고자 하실 경우에는 LG 본사를 통해 재약정 하셔야 하며
이때 받으실 수 있는 사은품 혜택은 적거나 없을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
고객님께서 기가인터넷을 이용하시고자 하신다면
신청하시기 전에 반드시 설치 가능여부를 확인해보셔야 합니다.
현재 기가인터넷+프라임TV 콜라보로 가 진행중입니다!
따라서 500메가 속도의 기가인터넷을 신청하실 경우
스마트Plus TV상품보다 프라임 TV상품이 더 저렴한 점 참고 부탁드립니다.
글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.
저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^
● SKB온가족프리 - 100메가 + 스마트TV 2대 기준
월 요금 : 47,300원/VAT포함
사은품 : 350,000원
3년 총 요금 : 1,352,800원/VAT포함
추가 혜택 : 대표자 휴대폰요금 4,400원 할인
● SKB온가족프리 - 500메가 + 프라임TV 1대 + 스마트TV 1대 기준
월 요금 : 52,800원/VAT포함
사은품 : 350,000원
3년 총 요금 : 1,550,800원/VAT포함
추가 혜택 : 대표자 휴대폰요금 4,400원 할인
♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥
현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!
단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡
많이 신청해주세요~>_<♡
↓공동구매 이벤트 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )
♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥
추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^
※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡
↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )
※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡
↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )
저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡
감사합니다♡
답변
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