고은솔

2017-07-18

안녕하세요~ '불꽃대만이' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 SK 통신사의 인터넷을 이용하고 계시네요~!
약정기간은 모두 만기된 상태이구요!

동생분 명의의 SK 인터넷과 아버님 명의의 딜라이브 TV상품을 이용하시는데
이번에 이사를 하시면서 고객님 명의로 묶어 신규가입을 진행하고자 하시네요~!

SK 통신사 또는 딜라이브 통신사로 인터넷과 TV상품을 이용하실 예정이시구요~

사용하시는 휴대폰은 SK 통신사의 4회선이며
SK BAND 2.2G 3회선과 59요금제 1회선이시군요!

인터넷은 100메가 또는 500메가 속도의 기가인터넷을 생각중이시며
추가로 WI-FI도 함께 이용하실 예정이시네요!

TV상품은 B tv 베이직 2대와 스마트 셋탑박스를 이용하실 예정이시며
추가로 현재 거의 사용하지 않는 KT 통신사의 일반전화는
해지하는게 좋을지, SK 통신사로 이동하는게 좋을지 문의주셨습니다!



● 질문 답변

고객님 동생분의 명의로 SK 브로드밴드 인터넷을 이용하셨다고 하셨는데요~
혹시 가족분들 모두 SKB온가족할인 상품으로 인터넷과 휴대폰을 결합하여 이용하셨나요?

만약 가족분들 휴대폰 모두 SKB온가족할인 상품으로 인터넷과 결합하여 이용하신 거라면
SKB 본사(국번없이 106번)를 통해 재약정 하셔야 합니다.

SK 통신사측에서 이미 SK 통신사의 인터넷을 결합상품으로 이용하신 고객임을 알고
신규가입 진행을 해주지 않기 때문입니다ㅠ.ㅠ

▶ 재가입과 재약정 알아보기

저희 인터넷서포터에서는 1년약정, 2년약정, 재가입, 재약정이 불가능합니다ㅠ.ㅠ
3년약정 기준으로 인터넷 신규가입을 도와드리고 있으며 1년 또는 2년 약정, 재약정은 본사를 통해 하실 수 있습니다!
이때 본사를 통해 재약정 하실 경우 사은품 혜택은 적거나 없을 수 있습니다.

간혹 사은품 혜택때문에 재가입은 가능한지 문의주시는 분들이 계십니다!

재가입은 상품 해지 후 다시 가입하는 것을 뜻하는데요~
모든 통신사에서 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 3개월 이내에 같은 장소나 같은 명의로의 재가입을 막았습니다ㅠ.ㅠ
따라서 재가입 하시려면 인터넷을 해지하신 후 3개월이 지나야 가능하다는 점 참고 부탁드립니다!

만약 결합없이 동생분 명의로만 인터넷을 이용하신 거라면 신규가입이 가능합니다!


고객님께서 기가인터넷도 생각하고 계시다고 말씀해주셨는데요~
기가인터넷을 신청하시기 전에 반드시 설치 가능여부를 확인해보셔야 합니다.

▶ 기가 인터넷 설치 가능여부 확인하기

※ 기가인터넷: 500메가와 1기가 인터넷을 통틀어 하는 말

아직은 기가인터넷 설치가 어려운 지역이 많습니다ㅠ.ㅠ
따라서 신청하시기 전에 고객님의 주소가 설치가 가능한 지역인지 확인하셔야 합니다!

현재 고객님의 주소를 확인하기 어려워 저희쪽에서는 설치 가능여부 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ

다시 한 번 저희 인터넷서포터 문의게시판에 인터넷을 설치하실 장소의 도로명주소 또는 번지주소를 남겨주시면
저희가 확인 후 친절하고 상세하게 안내해드리겠습니다^^

※고객님께서 직접 확인도 가능하신데요~! SK 본사(국번없이 106번) 또는
아래 링크를 통해 기가인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인 가능합니다♡

↓기가인터넷 설치 가능여부 확인하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )

단, 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로 기가인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다!


▶ WI-FI 안내

WI-FI는 고객님께서 직접 준비하셔서 이용하시는게 훨씬 이득이십니다^.^
WI-FI는 구매가 아닌 임대 개념이기 때문에 월 이용료를 내며 이용하다가 3년 약정이 지난 후 다시 반납해야 합니다.
그러나 직접 구매하시면 2~3만원대에 구매 후 평생 사용하실 수 있기 때문에 훨씬 이득입니다♡

단, LG 통신사의 유무선 결합상품을 이용하시려면 WI-FI 임대가 필수입니다.
따라서 고객님께서 추후에 LG 통신사의 휴대폰 요금제로 변경하신 후 LG 통신사의 인터넷과 결합하실 예정이시라면
WI-FI 기기를 임대해서 사용하시는 것을 추천드립니다^^

아래에 몇 가지 저렴한 WI-FI 공유기 링크를 첨부해드리니
참고하시면 좋으실 것 같습니다^.^

EFM네트웍스 아이피타임 N6
( http://shopping.naver.com/detail/detail.nhn?nv_mid=10114607727&cat_id=50003150 )

EFM네트웍스 아이피타임 N704BCM
( http://shopping.naver.com/detail/detail.nhn?nv_mid=6655022655&cat_id=50003150 )

삼지아이티 피스넷 AC1200N - 기가WI-FI
( http://shopping.naver.com/detail/detail.nhn?nv_mid=11302169261&cat_id=50003150 )

EFM네트웍스 아이피타임 A1004 - 기가WI-FI
( http://shopping.naver.com/detail/detail.nhn?nv_mid=11754574789&cat_id=50003150 )


고객님께서 KT 통신사의 일반전화를 사용하고 계시다고 말씀해주셨는데요~

자택의 일반전화 사용을 거의 하지 않으신다면 약정 만기 후 해지하시는 것이 좋습니다!
일반전화를 사용하신다고 해도 추가적인 할인혜택이 없기 때문입니다.


아래에서 고객님께서 SKB 통신사 신규가입이 가능하다는 가정하에
100메가 인터넷과 500메가 기가인터넷 기준으로 B tv 베이직TV 2대를
[SKB온가족할인] 결합상품으로 이용할 경우에 대해 안내드리도록 하겠습니다.

더 신속하고 정확한 답변을 받고자 하신다면
저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^0^


● SKB온가족할인

SKB 온가족할인 상품은 SK 가입년수에 따라 인터넷과 핸드폰의 기본 요금을 할인해드리는 상품입니다^^*

[인터넷요금 & 휴대폰 할인 기준]

- 10년 미만: 10% 할인 - 10년 이상: 20% 할인

- 20년 이상: 30% 할인 - 30년 이상: 50% 할인


[BAND 데이터 요금제 휴대폰요금 할인 기준]

- 10년 미만: 0% 할인 - 10년 이상: 0% 할인

- 20년 이상: 10% 할인 - 30년 이상: 30% 할인

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ 100메가 인터넷 + IPTV 2대 기준으로 안내드립니다^^
B tv 베이직 TV의 경우 채널 수 131개입니다♡


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV2대설치비용 26,400원



▶ 100메가 인터넷 기준

[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원

- TV1요금 9,900원

- TV2요금 6,050원

- 셋탑박스 2,200원

- 셋탑박스 2,200원


[할인 내역]

- 인터넷요금 11,000원 할인

- 휴대폰 요금 구성원 각각 50% 할인 (BAND 요금제는 30% 할인)

- TB끼리 TV플러스 프로모션 TV요금 1,100원 할인

- TB끼리 TV플러스 프로모션 대표자 휴대폰요금 1,100원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권100,000원

- 현금160,000원

→ 총 260,000원 지급

※상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~

만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^

↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )

상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(22,000원) + TV1요금(9,900원) + TV2요금(6,050원)
+ 셋탑박스1(2,200원) + 셋탑박스2(2,200원) = 42,350원 (할인제외 요금)

→ 인터넷요금할인(11,000원) + 프로모션TV요금(1,100원) = 12,100원 (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 42,350원 - 12,100원 = ★☆월 요금(30,250원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(30,250원)X36개월= 1,089,000원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,089,000원-(사은품)260,000원= ★☆3년 총 요금(829,000원/VAT포함)★☆ 입니다^^

※ WI-FI를 임대하실 경우 월 요금(1,650원/VAT포함)이 추가 청구됩니다.



▶ 500메가 인터넷 기준

[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 33,000원

- TV1요금 9,900원

- TV2요금 6,050원

- 셋탑박스 2,200원

- 셋탑박스 2,200원


[할인 내역]

- 기가WI-FI 무료

- 인터넷요금 11,000원 할인

- 휴대폰 요금 구성원 각각 50% 할인 (BAND 요금제는 30% 할인)

- TB끼리 TV플러스 프로모션 TV요금 1,100원 할인

- TB끼리 TV플러스 프로모션 대표자 휴대폰요금 1,100원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권100,000원

- 현금160,000원

→ 총 260,000원 지급

※상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~

만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^

↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )

상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(33,000원) + TV1요금(9,900원) + TV2요금(6,050원)
+ 셋탑박스1(2,200원) + 셋탑박스2(2,200원) = 53,350원 (할인제외 요금)

→ 인터넷요금할인(11,000원) + 프로모션TV요금(1,100원) = 12,100원 (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 53,350원 - 12,100원 = ★☆월 요금(41,250원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(41,250원)X36개월= 1,485,000원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,485,000원-(사은품)260,000원= ★☆3년 총 요금(1,225,000원/VAT포함)★☆ 입니다^^



[ 공통 추가 안내사항 ]

※ 추가적으로 사용하시는 휴대폰 요금이 각각 50% 추가할인됩니다. (BAND 요금제는 30% 할인)
※ 인터넷설치비용(22,000원) + TV설치비용(13,200원) = 35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡
※ SKB 온가족할인 상품은 저희쪽으로는 결합이 불가능합니다ㅠ.ㅠ 저희를 통해 인터넷 개통 후 본사(국번없이 106번)를 통해 결합하셔야 합니다!
빠른 시일 내에 결합하실 수록 빨리 할인 받으실 수 있습니다^^



♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥

고객님께서 동생분 명의로 이용하시던 SK 브로드밴드 인터넷을
고객님과 가족분들 휴대폰과 결합하여 이용하셨다면 신규가입이 불가능합니다.

만약 동생분 명의로만 이용하신거라면 SKB온가족할인 상품으로 신규가입 하시는게 좋습니다.

WI-FI는 고객님께서 구매하셔서 이용하시는게 가장 좋으나
만약 임대하실 경우 100메가 인터넷은 월 요금(1,650원)이 추가 청구되며
500메가 기가인터넷은 무료로 임대 하실 수 있습니다.

만약 기가인터넷을 이용하실 예정이시라면 설치가능여부를 확인해보셔야 합니다.

고객님께서 사용하고 계시는 KT 통신사의 일반전화는
거의 사용하지 않으신다면 약정기간이 만기된 후 해지하시는게 좋습니다.

글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.

저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^


●SKB온가족할인 - 100메가 + B tv 베이직 2대 기준

월 요금 : 30,250원/VAT포함

사은품 : 260,000원

3년 총 요금 : 829,000원/VAT포함

추가 안내사항

- WI-FI 추가시 월 요금 1,650원 추가 청구

- 휴대폰요금 50% 할인 (BAND 요금제는 30% 할인)



●SKB온가족할인 - 100메가 + B tv 베이직 2대 기준

월 요금 : 41,250원/VAT포함

사은품 : 260,000원

3년 총 요금 : 1,225,000원/VAT포함

추가 안내사항

- WI-FI 추가시 무료 임대 가능

- 휴대폰요금 50% 할인 (BAND 요금제는 30% 할인)



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡