고은솔

2017-07-19

안녕하세요~ '가루비' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 KT 통신사와 SK 통신사의 인터넷을 이용하고 계시네요~!
약정기간은 만기된 상태이구요~

KT 통신사의 인터넷은 LG 통신사로 변경하신 후 TV도 같이 신청하실 예정이시며
SK 통신사의 인터넷은 KT 통신사로 변경하실 예정이시네요!

사용하시는 휴대폰은 LG 휴대폰 데이터3.6 1회선과
KT 휴대폰 LTE 데이터선택 65.8 1회선이시군요!

LG 통신사의 인터넷과 TV신청시 요금과 사은품에 대해 문의주셨으며
KT 통신사의 인터넷 신청시 요금과 사은품에 대해 문의주셨습니다.



● 질문 답변

고객님께서 현재 1 자택에서 KT 통신사의 인터넷을 이용하고 계신데요~!
혹시 휴대폰과 결합하여 이용하고 계신가요~?

만약 고객님께서 결합상품으로 이용하고 계실 경우
2 자택에서 KT 통신사의 인터넷을 이용하시려면 재약정 하셔야 하며 재가입은 불가능합니다.

3개월 이내에 같은 장소 또는 같은 명의의 인터넷 신규가입이 불가능하기 때문입니다.

고객님께서는 같은 장소는 아니시지만 같은 명의이기 때문에
불가능한 점 참고 부탁드립니다.

재약정은 KT 본사(국번없이 100번)를 통해 하실 수 있으며
사은품 혜택은 적거나 없을 수 있다는 점 참고 부탁드립니다.

< 재가입과 재약정 알아보기 >

저희 인터넷서포터에서는 1년약정, 2년약정, 재가입, 재약정이 불가능합니다ㅠ.ㅠ
3년약정 기준으로 인터넷가입을 도와드리고 있으며 1년 또는 2년 약정은 본사를 통해 하실 수 있습니다!

또한 본사를 통해 1년 또는 2년약정 하셔도 할인 혜택이 3년약정과 차이가 있습니다.
따라서 3년약정으로 인터넷 가입을 하시고 사은품 혜택도 많이 받으시는게 이득이십니다^^

간혹 사은품 혜택때문에 재가입은 가능한지 문의주시는 분들이 계십니다!

재가입은 상품 해지 후 다시 가입하는 것을 뜻하는데요~
모든 통신사에서 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 3개월 이내에 같은 장소나 같은 명의로의 재가입을 막았습니다ㅠ.ㅠ
따라서 재가입 하시려면 인터넷을 해지하신 후 3개월이 지나야 가능하다는 점 참고 부탁드립니다!


< LG 유무선 결합상품 이용시 확인사항 >

LG는 휴대폰 결합상품인 유무선결합상품을 이용하실 경우 WI-FI를 필수로 임대하셔야합니다~
단, 임대상품이기 때문에 약정 만료시 반납하시면 되십니다^^

[LG 와이파이 이용 요금(VAT포함)]

- 100메가 와이파이 월 1,100원 / 기가 와이파이 월 2,200원

- LG <일반형>IPTV 이상 TV상품을 함께 이용하시는 경우에는 무료로 이용하실 수 있습니다♡

만약 고객님께서 KT 통신사의 신규가입이 가능하다면 [KT총액결합할인] 상품을 추천드리며
LG 통신사의 경우 [LG한방에YO] 또는 [LG한방에HOME2] 상품을 추천드립니다.

아래에서 세 가지 상품에 대해 안내드리도록 하겠습니다.



● KT총액결합할인

KT 총액결합 할인상품은 구성원 요금제 총합 요금에 따라 인터넷과 휴대폰 요금을 할인해드리는 상품입니다^^

- 22,000원 미만: 인터넷요금(1,650원) 할인

- 22,000원 이상 ~ 64,900원 미만: 인터넷요금(3,300원) 할인

- 64,900원 이상 ~ 108,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(3,300원) = 총 8,800원 할인

- 108,900원 이상 ~ 141,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(14,300원) = 총 19,800원 할인

- 141,900원 이상 ~ 174,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(18,700원) = 총 24,200원 할인

- 174,900원 이상: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(23,100원) = 총 28,600원 할인

→ 현재 고객님께서 사용하시는 휴대폰 1회선의 요금은 64,900원 이상 ~ 108,900원 미만이신데요~!

이럴 경우 고객님께서는 인터넷요금(5,500원), 휴대폰요금(총 3,300원) 할인 받으실 수 있습니다^.^


※ 100메가 인터넷 기준

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.


[설치비용] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원


[할인 내역]

- 인터넷요금 5,500원 할인

- 휴대폰요금 총 3,300원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 현금80,000원

※ KT 현금 사은품은 인터넷 설치하신 후 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 일괄적으로 저희가 지급해드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금 22,000원 (할인제외 요금)

→ 총액결합할인 5,500원 할인 (할인금액)

→ 인터넷요금(22,000원) - 할인금액(5,500원) = ★☆월 요금(16,500원/VAT포함)★☆

→ 월 요금(16,500원)X36개월= 594,000원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)594,000원-(사은품)80,000원= ★☆3년 총 요금(514,000원/VAT포함)★☆


[추가 안내사항]

※ 인터넷설치비용(22,000원)이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡

※ 매월 휴대폰 요금을 3,300원 할인 받으실 수 있습니다.

※ 저희쪽으로는 결합이 불가능합니다. 저희를 통해 인터넷 먼저 개통 후 본사(국번없이 100번)을 통해 총액결합하셔야 합니다!



● LG한방에YO

[한방에YO]상품은 직계가족에 한해 최대 5명까지 결합할인이 가능한 상품입니다!

데이터3.6미만이실 경우 휴대폰요금이 각각 5,500원 할인이 가능하시며

데이터3.6이상이실 경우 휴대폰요금이 각각 8,800원 할인이 가능하십니다♡

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!

※ 100메가 인터넷 + <일반형> IPTV 기준으로 안내드립니다^^
일반형 TV의 경우 채널 수 146개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 20,900원

- TV요금 10,890원

- 셋탑박스 4,400원


[할인 내역]

- 휴대폰 요금 8,800원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권 70,000원

- 현금 280,000원 지급

※ 상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일), 문화상품권(등기) 가능하십니다~
상품권의 경우 모바일은 설치 후 일주일 이내, 등기는 설치 후 2주일 이내에 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 정리하기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(20,900원) + TV요금(10,890원) + 셋탑박스(4,400원) = ★☆월 요금(36,190원/VAT포함)★☆

→ 36,190원 * 36개월 = 1,302,840원

→ 1,302,840원 - 사은품(350,000원) = ★☆3년 총 요금(952,840원/VAT포함)★☆

※인터넷설치비용(22,000원)+TV설치비용(13,200원)=총35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡

※매월 휴대폰요금을 8,800원 할인 받으실 수 있습니다.



● LG한방에HOME2

[한방에HOME2]상품은 결합하시는 휴대폰 회선에 따라 인터넷요금과 휴대폰요금을 할인받으실 수 있는 상품입니다!

1회선 + 데이터3.6 이상일 경우 : 인터넷요금 5,500원 할인 / 휴대폰요금 총 3,300원 할인

2회선 + 2명 모두 데이터일반 이상일 경우: 인터넷요금 5,500원 할인 / 휴대폰요금 총 5,500원 할인

2회선 + 1명이 데이터스페셜A 이상일 경우: 인터넷요금 5,500원 할인 / 휴대폰요금 총 15,455원 할인

3회선 + 3명 모두 데이터일반 이상일 경우: 인터넷요금 5,500원 할인 / 휴대폰요금 총 15,455원 할인

휴대폰요금 할인혜택은 구성원끼리 나누어 사용하실 수 있습니다.


< 이용요금 알아보기 >

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!

※ 100메가 인터넷 + <일반형> IPTV 기준으로 안내드립니다^^
일반형 TV의 경우 채널 수 146개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡

※저희쪽으로는 대표자만 결합이 가능하며 나머지 가족분들은 개통 후 본사(국번없이 101번)를 통해 결합하셔야 합니다.


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 20,900원

- TV요금 10,890원

- UHD셋탑박스 4,400원

→ 총 36,190원


[할인 내역]

- WI-FI 무료

- 인터넷 요금 5,500원 할인

- 휴대폰 요금 3,300원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권 70,000원

- 현금 280,000원

→ 총 350,000원 지급

※상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일), 문화상품권(등기) 가능하십니다~
상품권의 경우 모바일은 설치 후 일주일 이내, 등기는 설치 후 2주일 이내에 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 정리하기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(20,900원) + TV요금(10,890원) + 셋탑박스(4,400원) = 36,190원 (할인제외 요금)

→ 인터넷할인(5,500원) (할인요금)

→ 36,190원 - 할인요금(5,500원) = ★☆월 요금(30,690원/VAT포함)★☆

→ 30,690원 * 36개월 = 1,104,840원

→ 1,104,840원 - 사은품(350,000원) = ★☆3년 총 요금(754,840원/VAT포함)★☆


[ 추가 안내사항 ]

※인터넷설치비용 22,000원 + TV설치비용 13,200원 = 총 35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡

※휴대폰요금을 매월 3,300원 할인됩니다.


LG 통신사의 유무선 결합상품을 휴대폰요금을 포함한 3년 총 요금을 비교해보면

LG한방에YO : 952,840원 - (8,800원*36개월) = 636,040원

LG한방에HOME2 : 754,840원 - (3,300원*36개월) = 636,040원

따라서 고객님께서 선택하셔서 이용하시면 됩니다^.^



♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥

고객님께서 1자택에서 KT 통신사의 인터넷을 휴대폰 결합상품으로 이용하시다가
2자택에서 다시 이용하시려면 KT 본사(국번없이 100번)를 통해 재약정 하셔야 합니다.
이때 사은품 혜택은 적거나 없을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

만약 신규가입이 가능하다면 KT총액결합할인 상품을 추천드립니다.

고객님께서 LG통신사의 유무선 결합상품을 이용하시고자 하신다면
LG한방에YO 또는 LG한방에HOME2 상품 중 선택하셔서 사용하시면 됩니다.

글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.

저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^


● KT총액결합할인

월 요금 : 16,500원/VAT포함

사은품 : 80,000원

3년 총 요금 : 514,000원/VAT포함

추가 혜택 : 휴대폰요금 3,300원 할인



● LG한방에YO

월 요금 : 36,190원/VAT포함

사은품 : 350,000원

3년 총 요금 : 952,840원/VAT포함

추가 혜택 : 휴대폰요금 8,800원 할인



● LG한방에HOME2

월 요금 : 30,690원/VAT포함

사은품 : 350,000원

3년 총 요금 : 754,840원/VAT포함

추가 혜택 : 휴대폰요금 3,300원 할인



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

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( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

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( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

답변