고은솔

2017-07-20

안녕하세요~ '준' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 SK 브로드밴드 통신사의 인터넷을 이용하고 계시네요~!
약정 기간은 약 9개월 남으신 상태이구요~

이번에 KT 통신사의 인터넷과 TV, 일반전화 상품을 이용하실 예정이시군요!

사용하시는 휴대폰은 KT 통신사의 4회선이며
LTE 데이터선택 38.3 2회선과 Y24 38.3 요금제, Y틴 32 요금제를 사용중이시구요~

현재 이용하시는 SK 브로드밴드 인터넷을 해지하시고
KT 통신사로 신규가입 하실 경우 위약금 지원과 사은품 혜택에 대해 문의주셨습니다!



● 질문 답변

고객님께서 사용하시는 SK 브로드밴드의 인터넷 약정이 남으셨다고 말씀해주셨는데요~
지금 인터넷을 해지하실 경우 해지 위약금이 청구된답니다 ㅠ.ㅠ!

고객님께서 위약금 지원에 대해 문의를 남겨주셨는데요!
저희는 위약금 지원을 해드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다ㅠ.ㅠ

대부분 위약금 지원을 해드린다고 하는 업체는 사기업체일 확률이 높습니다!

위약금은 인터넷을 해지하신 다음 달 고지서를 통해 청구되는데요~
이 한 달 사이에 사기업체들은 이미 정리를 끝내고 잠수타거나 사라져버립니다.

이렇게 되면 다른 방법 없이 고객님께서 모든 위약금을
납부하셔야 하는 상황이 발생합니다ㅠ.ㅠ

만약 정말로 위약금 대납을 해드린다고 하더라도
위약금 납부 시 고객님 개인정보가 필요하기 때문에
업체에게 고객님의 개인정보를 모두 넘겨드려야 하는 상황이 옵니다.

이 경우 업체로 넘겨드린 고객님의 개인정보가
어떻게 사용될지는 아무도 모른답니다 ㅠ.ㅠ


고객님께서 인터넷과 TV, 일반전화 상품을 이용하고 있다는 가정하에
27개월차에 해지할 경우 위약금에 대해 안내드리겠습니다.

- 100메가 인터넷 : 185,185원

- 스마트 Plus TV : 85,470원

- 셋탑박스 : 71,225원

- 일반전화 : 49,858원

- TV 홈결합할인 : 30,690원

- 일반전화 홈결합할인 : 14,245원

→ 약 436,673원의 위약금이 발생하며
정확한 위약금은 SKB 본사(국번없이 106번)를 통해 확인 하실 수 있습니다.

고객님께서 현재 사용하시는 인터넷에 문제가 없으시다면 계속해서 이용하시다가
약정이 만기된 후에 저희 인터서포터를 통해 신규가입 하시는 것이 가장 좋습니다.


고객님께서 KT 통신사로 신규가입을 진행하고자 하실 경우
[KT총액결합할인] 상품을 이용하시는 것이 가장 좋습니다^.^


<일반전화 번호이동 유의사항>

일반전화를 이용하시고자 하실 경우에는
고객님께서 일반전화기를 미리 준비해놓으셔야 합니다.

일반전화 상품을 이용하실 경우 번호이동이 가능합니다^.^
단, 자택에서 이용하시는 일반전화 상품을 해지하시면 안됩니다!!

만약 기존에 사용하고 계시는 자택의 일반전화 상품을 해지하실 경우
이용하고 계시는 전화번호가 사라지므로 기존 번호를 이용하실 수 없게 됩니다.

고객님께서 KT 통신사로 번호이동을 하시게 되면
기존의 일반전화는 자동으로 해지되고, 번호는 그대로 이용하실 수 있으니
절대 해지하시면 안된다는 점 참고 부탁드립니다.

집전화 번호이동시 유의사항 안내

(http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=289)


아래에서 [KT총액결합할인] 상품으로 안내드리도록 하겠습니다.



● KT총액결합할인

KT 총액결합 할인상품은 구성원 요금제 총합 요금에 따라 인터넷과 휴대폰 요금을 할인해드리는 상품입니다^^

※ 100메가 인터넷 사용 기준

- 22,000원 미만: 인터넷요금(1,650원) 할인

- 22,000원 이상 ~ 64,900원 미만: 인터넷요금(3,300원) 할인

- 64,900원 이상 ~ 108,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(총 3,300원) = 총 8,800원 할인

- 108,900원 이상 ~ 141,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(총 14,300원) = 총 19,800원 할인

- 141,900원 이상 ~ 174,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(총 18,700원) = 총 24,200원 할인

- 174,900원 이상: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(총 23,100원) = 총 28,600원 할인

현재 고객님께서 사용하시는 휴대폰 4회선의 총합 요금은 141,900원 이상 ~ 174,900원 미만입니다.
이 경우 인터넷요금(5,500원)과 휴대폰요금(총 18,700원)을 할인 받으실 수 있습니다.

휴대폰 요금은 사용하시는 요금제 비율에 따라 나누어 사용하실 수 있는데요~

- KT LTE 데이터선택 38.3 2회선 : 각각 약 4,848원 할인

- Y24 38.3 1회선 : 약 4,848원 할인

- Y틴 32 1회선 : 약 4,156원 할인 받으실 수 있습니다.

정확한 할인금액은 KT 본사(국번없이 100번)를 통해 확인하실 수 있습니다.

※ 100메가 인터넷 + TV + 일반전화 기준으로 안내드립니다^^
OTV10의 경우 채널 수 218개이며 보편적으로 일반 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 15,400원

→ 총 37,400원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원

- TV요금 11,000원

- 셋탑박스 4,400원

- 전화기본료 1,100원


[할인 내역]

- 인터넷요금 5,500원 할인

- 휴대폰요금 월 총 18,700원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 현금130,000원 지급

※ KT 현금 사은품은 인터넷 설치하신 후 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 일괄적으로 저희가 지급해드립니다♡


< 이용 요금 알아보기 >

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(22,000원) + TV요금(11,000원) + 셋탑박스(4,400원) + 전화기본료(1,100원) = 38,500원(할인제외 요금)

→ 33,000원 - 인터넷요금(5,500원)할인 = ★☆월 요금(33,000원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(33,000원)X36개월 = 1,188,000원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,188,000원-(사은품)130,000원= ★☆3년 총 요금(1,058,000원/VAT포함)★☆

※ 매월 휴대폰 요금을 총 18.700원 할인 받으실 수 있습니다.


[추가 안내사항]

※ 인터넷설치비용(22,000원) + TV설치비용(15,400원) = 37,400원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡

※ 저희쪽으로는 결합이 불가능합니다. 저희를 통해 인터넷 먼저 개통 후 본사(국번없이 100번)을 통해 총액결합하셔야 합니다!


휴대폰 요금 할인을 포함한 3년 총 요금은

1,058,000원 - (18,700원*36개월) = 384,800원/VAT포함 이며

휴대폰 요금 할인을 포함한 3년 총 요금을 다시 개월 수로 나누어보면

384,800원 / 36개월 = 월 요금(약 10,688원/VAT포함)으로 이용한다고 보실 수 있습니다!



♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥

고객님께서 현재 이용하시는 인터넷을 해지하실 경우
해지하신 달 기준으로 다음 달에 해지 위약금이 청구되는 점 참고 부탁드립니다.

위약금을 지원해드린다거나 대납해드린다는 업체의 경우
사기업체일 확률이 높으니 반드시 꼼꼼히 살펴보시는게 좋습니다!

만약 고객님께서 KT 통신사로 인터넷을 변경하실 예정이시라면
KT총액결합할인 상품을 이용하시는 것을 추천드립니다.

글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.

저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^


● KT총액결합할인

[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 15,400원

→ 총 37,400원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원

- TV요금 11,000원

- 셋탑박스 4,400원

- 전화기본료 1,100원


[할인 내역]

- 인터넷요금 5,500원 할인

- 휴대폰요금 월 총 18,700원 할인

휴대폰 요금은 사용하시는 요금제 비율에 따라 나누어 사용하실 수 있는데요~

- KT LTE 데이터선택 38.3 2회선 : 각각 약 4,848원 할인

- Y24 38.3 1회선 : 약 4,848원 할인

- Y틴 32 1회선 : 약 4,156원 할인 받으실 수 있습니다.

정확한 할인금액은 KT 본사(국번없이 100번)를 통해 확인하실 수 있습니다.


[사은품 혜택 지급 내역]

- 현금130,000원 지급

※ KT 현금 사은품은 인터넷 설치하신 후 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 일괄적으로 저희가 지급해드립니다♡


< 이용 요금 알아보기 >

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(22,000원) + TV요금(11,000원) + 셋탑박스(4,400원) + 전화기본료(1,100원) = 38,500원(할인제외 요금)

→ 33,000원 - 인터넷요금(5,500원)할인 = ★☆월 요금(33,000원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(33,000원)X36개월 = 1,188,000원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,188,000원-(사은품)130,000원= ★☆3년 총 요금(1,058,000원/VAT포함)★☆

※ 매월 휴대폰 요금을 총 18.700원 할인 받으실 수 있습니다.


[추가 안내사항]

※ 인터넷설치비용(22,000원) + TV설치비용(15,400원) = 37,400원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡

※ 저희쪽으로는 결합이 불가능합니다. 저희를 통해 인터넷 먼저 개통 후 본사(국번없이 100번)을 통해 총액결합하셔야 합니다!


휴대폰 요금 할인을 포함한 3년 총 요금은

1,058,000원 - (18,700원*36개월) = 384,800원/VAT포함 이며

휴대폰 요금 할인을 포함한 3년 총 요금을 다시 개월 수로 나누어보면

384,800원 / 36개월 = 월 요금(약 10,688원/VAT포함)으로 이용한다고 보실 수 있습니다!



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

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