고은솔

2017-07-20

안녕하세요~ 'chicho' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 고객님 자택과 누나 분 자택의 인터넷과 TV를 변경하실 예정이시네요~!
현재 두 분 모두 인터넷 약정은 만기된 상태이구요~

고객님께서 사용하시는 휴대폰은 KT 통신사의 49요금제 1회선이며
누나 분께서 사용하시는 휴대폰은 확인이 어려우시군요!

고객님과 누나 분께서는 등본상 가족관계 증명이 가능하나
거주하시는 장소가 다르신데 가족할인 상품 이용이 가능한지 문의주셨습니다!



● 질문 답변

고객님께서 KT 통신사의 49요금제 1회선을 사용하고 계시다고 말씀해주셨는데요~

만약 누나 분께서 KT 통신사의 휴대폰을 이용하고 계시다면 두 분의 휴대폰을 결합하여
[KT총액결합할인] 상품으로 한 분의 자택에서 이용하시는 인터넷 요금과
결합된 휴대폰 2회선의 요금을 할인 받으실 수 있습니다.

현재 누나 분께서 사용하시는 휴대폰 통신사와 요금제 확인이 어렵습니다.
추가 문의로 휴대폰 회선 수와 통신사, 요금제를 알려주시면
더 정확하게 안내드리도록 하겠습니다.


만약 누나 분께서 KT 통신사가 아닌 다른 통신사의 휴대폰을 이용하신다면
가족결합 할인은 받으실 수 없는 점 양해 부탁드립니다.

또한 이 경우에는 고객님께서는 KT 통신사의 유무선 결합상품보다
LG 통신사의 휴대폰결합이 없는 홈결합상품을 이용하시는 것이 더 이득입니다.

누나 분께서 사용하시는 휴대폰 확인이 어려워 홈결합상품으로 안내드리며
추후에 사용하시는 휴대폰 회선 수와 통신사, 요금제를 알려주시면
다시 안내드리도록 하겠습니다.

더 신속하고 정확한 답변을 받으시고자 하신다면
저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 친절하게 안내드리도록 하겠습니다.


아래에서 고객님 휴대폰과 결합하여 이용하실 수 있는 KT총액결합할인 상품과
더 저렴하게 이용하실 수 있는 LG홈결합상품으로 안내드리며

누나 분께서 이용하실 수 있는 KT, LG홈결합상품으로 안내드리도록 하겠습니다.



---------- 고객님 자택 인터넷 기준 ----------


● KT총액결합할인

KT 총액결합 할인상품은 구성원 요금제 총합 요금에 따라 인터넷과 휴대폰 요금을 할인해드리는 상품입니다^^

- 22,000원 미만: 인터넷요금(1,650원) 할인

- 22,000원 이상 ~ 64,900원 미만: 인터넷요금(3,300원) 할인

- 64,900원 이상 ~ 108,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(3,300원) = 총 8,800원 할인

- 108,900원 이상 ~ 141,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(14,300원) = 총 19,800원 할인

- 141,900원 이상 ~ 174,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(18,700원) = 총 24,200원 할인

- 174,900원 이상: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(23,100원) = 총 28,600원 할인

→ 현재 고객님께서 사용하시는 휴대폰 요금제는 22,000원 이상 ~ 64,900원 미만이신데요~!

이럴 경우 고객님께서는 인터넷요금(3,300원)을 할인 받으실 수 있습니다^.^

만약 누나 분께서 KT 통신사의 휴대폰을 이용하신다면
함께 결합하셔서 더 많은 할인 혜택을 받으실 수 있습니다.


정확한 금액은 KT 본사(국번없이 100번)를 통해 안내 받으실 수 있습니다^.^


※ 100메가 인터넷 기준

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.


[설치비용] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원


[할인 내역]

- 인터넷요금 3,300원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 현금80,000원

※ KT 현금사은품은 인터넷 설치하신 후 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 일괄적으로 저희가 지급해드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금 22,000원 (할인제외 요금)

→ 총액결합할인 5,500원 할인 (할인금액)

→ 인터넷요금(22,000원) - 할인금액(3,300원) = ★☆월 요금(18,700원/VAT포함)★☆

→ 월 요금(18,700원)X36개월= 673,200원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)673,200원-(사은품)80,000원= ★☆3년 총 요금(593,200원/VAT포함)★☆


[추가 안내사항]

※ 인터넷설치비용(22,000원)이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡

※ 저희쪽으로는 결합이 불가능합니다. 저희를 통해 인터넷 먼저 개통 후 본사(국번없이 100번)을 통해 총액결합하셔야 합니다!



● LG홈결합상품

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ 100메가 인터넷 기준


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 20,900원


[사은품 혜택 지급 내역]

- 현금220,000원 지급

※ 현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기 >

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금 ★☆월 요금(20,900원/VAT포함)★☆

→ 20,900원 * 36개월 = 752,400원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)752,400원-(사은품)220,000원= ★☆3년 총 요금(532,400원/VAT포함)★☆

※ 인터넷설치비용(22,000원)이 첫 달에 한 번 청구됩니다^^


3년 총 요금을 비교해보면

- KT총액결합할인 : 593,200원/VAT포함

- LG홈결합상품 : 532,400원/VAT포함

따라서 LG 통신사의 홈결합상품이 더 저렴합니다.



---------- 누나분 자택 인터넷+TV 기준 ----------


● KT홈결합상품

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!

※ 100메가 인터넷 + IPTV 기준

※ KT OTV10 상품은 채널 수 218개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.


[설치비용] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 15,400원

→ 총 요금 37,400원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원

- TV요금 11,000원

- 셋탑박스 4,400원

→ 총 요금 37,400원


[사은품 혜택 지급 내역]

- 현금130,000원

※ KT 현금 사은품은 인터넷 설치하신 후 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 일괄적으로 저희가 지급해드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(22,000원) + TV요금(11,000원) + 셋탑박스(4,400원) = ★☆월 요금(37,400원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(37,400원)X36개월= 1,346,400원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,346,400원-(사은품)130,000원= ★☆3년 총 요금(1,216,400원/VAT포함)★☆

※ 인터넷설치비용(22,000원)+TV설치비용(15,400원)=총 37,400원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡



● LG홈결합상품

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!

※ 100메가 인터넷 + <일반형> IPTV 기준으로 안내드립니다^^
일반형 TV의 경우 채널 수 147개이며 보편적으로 고급 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원

→ 총 35,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 20,900원

- TV요금 10,890원

- 셋탑박스 4,400원

→ 총 36,190원


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권 70,000원

- 현금 280,000원

→ 총 350,000원 지급

※ 상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일), 문화상품권(등기) 가능하십니다~
상품권의 경우 모바일은 설치 후 일주일 이내, 등기는 설치 후 2주일 이내에 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기 >

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(20,900원) + TV요금(10,890원) + 셋탑박스(4,400원) = ★☆월 요금(36,190원/VAT포함)★☆

→ 36,190원 * 36개월 = 1,302,840원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,302,840원-(사은품)350,000원= ★☆3년 총 요금(952,840원/VAT포함)★☆

※ 인터넷설치비용(22,000원) + TV설치비용(13,200원) = 35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다^^


3년 총 요금을 비교해볼 경우

KT홈결합상품 : 1,216,400원/VAT포함

LG홈결합상품 : 952,840원/VAT포함

따라서 LG 통신사의 홈결합상품이 더 저렴합니다.



♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥

고객님 누나 분의 휴대폰 통신사와 회선 수, 요금제 확인이 어렵습니다.
따라서 정확한 결합상품으로 안내드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

우선 고객님 휴대폰 1회선과 고객님 자택의 인터넷을 이용할 경우와
누나 분 자택에서 이용하실 수 있는 홈결합상품으로 안내드렸습니다.

누나분 휴대폰 통신사와 요금제에 따라 추천 상품이 변경될 수 있으며
신속하고 정확한 답변은 저희 대표번호(1544-9336)를 통해 안내 받으실 수 있습니다.

글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.

저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^


● 고객님 자택 추천


▶LG홈결합상품

[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 20,900원


[사은품 혜택 지급 내역]

- 현금220,000원 지급

※ 현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기 >

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금 ★☆월 요금(20,900원/VAT포함)★☆

→ 20,900원 * 36개월 = 752,400원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)752,400원-(사은품)220,000원= ★☆3년 총 요금(532,400원/VAT포함)★☆

※ 인터넷설치비용(22,000원)이 첫 달에 한 번 청구됩니다^^



● 누나 분 자택 추천


▶LG홈결합상품

[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원

→ 총 35,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 20,900원

- TV요금 10,890원

- 셋탑박스 4,400원

→ 총 36,190원


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권 70,000원

- 현금 280,000원

→ 총 350,000원 지급

※ 상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일), 문화상품권(등기) 가능하십니다~
상품권의 경우 모바일은 설치 후 일주일 이내, 등기는 설치 후 2주일 이내에 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기 >

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(20,900원) + TV요금(10,890원) + 셋탑박스(4,400원) = ★☆월 요금(36,190원/VAT포함)★☆

→ 36,190원 * 36개월 = 1,302,840원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,302,840원-(사은품)350,000원= ★☆3년 총 요금(952,840원/VAT포함)★☆

※ 인터넷설치비용(22,000원) + TV설치비용(13,200원) = 35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다^^



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

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( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

답변