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- 고은솔
- 2017-07-24
안녕하세요~ '디포디오아빠' 고객님><♡
인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*
지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^
● 질문 정리
고객님께서는 KT 통신사의 인터넷을 이용하고 계시네요~!
약정 기간은 9월 초에 만기될 예정이구요~
사용하시는 휴대폰은 고객님 휴대폰 SK BAND 59 요금제 1회선과
아내 분 휴대폰 KT 35 요금제 1회선이시군요!
500메가 인터넷과 TV 2대, 인터넷전화, WI-FI를 이용하실 예정이시네요^.^
TV만 IPTV로 변경한 다음 재계약을 할지,
해지 후 KT 통신사로 다시 신규가입을 한 다음 사은품을 받을지,
SK 통신사로 신규가입할지 문의주셨습니다!
● 질문 답변
고객님께서 현재 KT 통신사의 인터넷을 이용하고 계신데요~!
고객님께서 다시 KT 통신사의 인터넷을 이용하시려면 재약정 하셔야 하며 재가입은 불가능합니다.
모든 통신사에서 무분별한 사은품 혜택을 방지하기 위해
3년 이내에 같은 장소 또는 같은 명의로 신규가입을 금지했기 때문입니다.
재약정은 KT 본사(국번없이 100번)를 통해 하실 수 있으며
사은품 혜택은 적거나 없을 수 있다는 점 참고 부탁드립니다.
< 재가입과 재약정 알아보기 >
저희 인터넷서포터에서는 1년약정, 2년약정, 재가입, 재약정이 불가능합니다ㅠ.ㅠ
3년약정 기준으로 인터넷가입을 도와드리고 있으며 1년 또는 2년 약정은 본사를 통해 하실 수 있습니다!
또한 본사를 통해 1년 또는 2년약정 하셔도 할인 혜택이 3년약정과 차이가 있습니다.
따라서 3년약정으로 인터넷 가입을 하시고 사은품 혜택도 많이 받으시는게 이득이십니다^^
간혹 사은품 혜택때문에 재가입은 가능한지 문의주시는 분들이 계십니다!
재가입은 상품 해지 후 다시 가입하는 것을 뜻하는데요~
모든 통신사에서 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 3개월 이내에 같은 장소나 같은 명의로의 재가입을 막았습니다ㅠ.ㅠ
따라서 재가입 하시려면 인터넷을 해지하신 후 3개월이 지나야 가능하다는 점 참고 부탁드립니다!
만약 고객님께서 기존의 인터넷을 지금 해지하실 경우 발생되는 위약금은
인터넷 위약금만 약 276,100원 발생되며
TV, 인터넷전화, WI-FI 등을 이용하실 경우 더 많은 위약금이 청구되는 점 참고 부탁드립니다.
또한 위약금을 납부하신다고 하더라도 신규가입이 불가능하므로
이용하시면서 문제가 없으시다면 만기일까지 이용하신 후 SK 통신사로 신규가입 하시는 방안을 추천드립니다!
고객님께서는 500메가 속도의 기가인터넷을 이용하고자 문의주셨는데요~!
기가인터넷은 설치하시기 전에 꼭 설치 가능여부를 확인해보셔야 합니다.
< 기가 인터넷 설치 가능여부 확인하기 >
※ 기가인터넷: 500메가와 1기가 인터넷을 통틀어 하는 말
아직은 기가인터넷 설치가 어려운 지역이 많습니다ㅠ.ㅠ
따라서 신청하시기 전에 고객님의 주소가 설치가 가능한 지역인지 확인하셔야 합니다!
현재 고객님의 주소를 확인하기 어려워 저희쪽에서는 설치 가능여부 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ
다시 한 번 저희 인터넷서포터 문의게시판에 인터넷을 설치하실 장소의 도로명주소 또는 번지주소를 남겨주시면
저희가 확인 후 친절하고 상세하게 안내해드리겠습니다^^
※ 고객님께서 직접 확인도 가능하신데요~! SK 본사(국번없이 106번) 또는
아래 링크를 통해 기가인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인 가능합니다♡
↓기가인터넷 설치 가능여부 확인하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )
단, 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로 기가인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다!
고객님께서는 SK 통신사의 SKB온가족프리 결합상품이 가장 좋습니다!
현재 SK 통신사의 500메가 인터넷과 TV상품을 이용하실 경우
대표 TV를 스마트Plus TV상품 가격으로 한 단계 더 높은 프라임TV를 이용하실 수 있습니다^0^
< 3사의 인터넷전화를 이용하시는 경우 >
SK, KT, LG 모두 인터넷 전화기는 본사를 통해서 구매를 해주셔야 합니다~!
또한 SK와 LG는 추가적으로 와이파이 공유기까지 임대를 해주셔야 이용이 가능하십니다^^
단, KT는 인터넷전화 자체에 와이파이 기능이 있어 공유기를 임대하지 않으셔도 사용이 가능합니다!
**인터넷 전화는 임대가 아닌 구매입니다! 이 점 다시 한번 참고해주시기 바랍니다♡
아래에서 500메가 인터넷과 프라임TV 1대, 스마트Plus TV 1대, 인터넷전화, 기가WI-FI 상품 기준
[SKB온가족프리] 결합상품을 안내드리도록 하겠습니다.
● SKB온가족프리
SKB온가족프리 상품은 결합하신 회선 수에 따라 인터넷과 대표자 휴대폰 요금을 할인해드리는 상품입니다^^
- 1회선: 인터넷요금(7,700원)+대표자 휴대폰 요금(3,300원)= 총 6,600원 할인
- 2회선: 인터넷요금(8,800원)+대표자 휴대폰 요금(3,300원)= 총 7,700원 할인
- 3회선: 인터넷요금(9,900원)+대표자 휴대폰 요금(3,300원)= 총 8,800원 할인
※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.
※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!
※ 500메가 인터넷 + IPTV 1대, IPTV 1대 + 인터넷전화 + 기가WI-FI 기준으로 안내드립니다^^
B tv 프라임 TV의 경우 채널 수 214개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡
B tv 스마트 Plus TV의 경우 채널 수 190개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡
[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**
- 인터넷설치비용 22,000원
- TV2대설치비용 26,400원
- 전화설치비용 6,600원
[월 이용요금 내역]
- 인터넷요금 33,000원
- TV1요금(프라임TV) 14,300원
- TV2요금(스마트TV) 7,700원
- 셋탑박스1 4,400원
- 셋탑박스2 4,400원
- 전화기본료 1,100원
- 전화기할부금 2,400원
[할인 내역]
- 기가WI-FI 무료
- 인터넷요금 7,700원 할인
- 대표자 휴대폰 요금 3,300원 할인
- 프라임TV 이용시 인터넷요금 1,100원 추가 할인
- TB끼리 TV플러스 프로모션 TV요금 1,100원 할인
- TB끼리 TV플러스 프로모션 대표자 휴대폰요금 1,100원 할인
[사은품 혜택 지급 내역]
- 상품권100,000원
- 현금250,000원
→ 총 350,000원 지급
상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~
만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^
↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )
상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!
현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡
< 이용 요금 알아보기>
월 요금을 정리해드리겠습니다♡
→ 인터넷요금(33,000원) + TV1요금(14,300원) + TV2요금(7,700원) + 셋탑박스1(4,400원)
+ 셋탑박스2(4,400원) + 전화기본료(1,100원) + 전화기할부금(2,400원) = 67,300원 (할인제외 요금)
→ 인터넷요금(7,700원)할인 + 프라임TV 이용시 인터넷요금(1,100원)할인 + 프로모션 TV요금(1,100원)할인 = 9,900원 (할인금액)
따라서 할인을 적용한 요금은 67,300원 - 9,900원 = ★☆월 요금(57,400원/VAT포함)★☆ 입니다^^
→ 월 요금(57,400원)X36개월= 2,066,400원
→ (사은품 제외한 3년 총 요금)2,066,400원-(사은품)350,000원= ★☆3년 총 요금(1,716,400원/VAT포함)★☆
휴대폰 할인금액을 포함한 3년 총 요금과 월 요금을 확인해보면
1,716,400원 - 휴대폰할인(4,400원*36개월) = 3년 총 요금(1,558,000원/VAT포함)
1,558,000원 / 36개월 = 월 요금(약 43,277원/VAT포함) 으로 생각 하실 수 있습니다^0^
[ 추가 안내사항 ]
**인터넷설치비용(22,000원)+TV설치비용(26,400원)+전화설치비용(6,600원) = 총 55,000원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡
**TB끼리 TV플러스 프로모션으로 TV요금(1,100원)+대표자휴대폰요금(1,100원)이 추가할인 적용된 상품입니다~!
**저희쪽으로는 대표자만 결합이 가능합니다ㅠ.ㅠ 추후에 가족분들 결합하실 경우 개통 후 본사(국번없이 106번)을 통해 결합하셔야 합니다!
**LTE 안심옵션이 적용된 상품입니다^^ LTE안심옵션이란 데이터를 모두 소진하셨을 경우 3G를 무제한으로 사용하실 수 있는 서비스입니다!
♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥
고객님께 SKB온가족프리 결합상품을 추천드립니다^0^
고객님께서 KT 통신사를 다시 이용하시고자 하신다면 재약정 하셔야 합니다.
해지를 하신다고 해도 3개월 이내 신규가입이 불가능하므로 위약금만 청구되는 점 양해 부탁드립니다.
고객님께서 기가인터넷을 이용하고자 하신다면
신청하시기 전에 반드시 설치 가능여부를확인해보셔야 합니다.
글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.
저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^
● SKB온가족프리
[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**
- 인터넷설치비용 22,000원
- TV2대설치비용 26,400원
- 전화설치비용 6,600원
[월 이용요금 내역]
- 인터넷요금 33,000원
- TV1요금(프라임TV) 14,300원
- TV2요금(스마트TV) 7,700원
- 셋탑박스1 4,400원
- 셋탑박스2 4,400원
- 전화기본료 1,100원
- 전화기할부금 2,400원
[할인 내역]
- 기가WI-FI 무료
- 인터넷요금 7,700원 할인
- 대표자 휴대폰 요금 3,300원 할인
- 프라임TV 이용시 인터넷요금 1,100원 추가 할인
- TB끼리 TV플러스 프로모션 TV요금 1,100원 할인
- TB끼리 TV플러스 프로모션 대표자 휴대폰요금 1,100원 할인
[사은품 혜택 지급 내역]
- 상품권100,000원
- 현금250,000원
→ 총 350,000원 지급
상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~
만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^
↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )
상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!
현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡
< 이용 요금 알아보기>
월 요금을 정리해드리겠습니다♡
→ 인터넷요금(33,000원) + TV1요금(14,300원) + TV2요금(7,700원) + 셋탑박스1(4,400원)
+ 셋탑박스2(4,400원) + 전화기본료(1,100원) + 전화기할부금(2,400원) = 67,300원 (할인제외 요금)
→ 인터넷요금(7,700원)할인 + 프라임TV 이용시 인터넷요금(1,100원)할인 + 프로모션 TV요금(1,100원)할인 = 9,900원 (할인금액)
따라서 할인을 적용한 요금은 67,300원 - 9,900원 = ★☆월 요금(57,400원/VAT포함)★☆ 입니다^^
→ 월 요금(57,400원)X36개월= 2,066,400원
→ (사은품 제외한 3년 총 요금)2,066,400원-(사은품)350,000원= ★☆3년 총 요금(1,716,400원/VAT포함)★☆
휴대폰 할인금액을 포함한 3년 총 요금과 월 요금을 확인해보면
1,716,400원 - 휴대폰할인(4,400원*36개월) = 3년 총 요금(1,558,000원/VAT포함)
1,558,000원 / 36개월 = 월 요금(약 43,277원/VAT포함) 으로 생각 하실 수 있습니다^0^
[ 추가 안내사항 ]
**인터넷설치비용(22,000원)+TV설치비용(26,400원)+전화설치비용(6,600원) = 총 55,000원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡
**TB끼리 TV플러스 프로모션으로 TV요금(1,100원)+대표자휴대폰요금(1,100원)이 추가할인 적용된 상품입니다~!
**저희쪽으로는 대표자만 결합이 가능합니다ㅠ.ㅠ 추후에 가족분들 결합하실 경우 개통 후 본사(국번없이 106번)을 통해 결합하셔야 합니다!
**LTE 안심옵션이 적용된 상품입니다^^ LTE안심옵션이란 데이터를 모두 소진하셨을 경우 3G를 무제한으로 사용하실 수 있는 서비스입니다!
♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥
현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!
단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡
많이 신청해주세요~>_<♡
↓공동구매 이벤트 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )
♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥
추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^
※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡
↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )
※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡
↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )
저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡
감사합니다♡
답변
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