고은솔

2017-07-24

안녕하세요~ '머리아파요' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 SK 통신사의 인터넷과 TV상품을 이용하실 예정이시네요~!

사용하시는 휴대폰은 SK 통신사의 2회선이며
2회선 모두 BAND 데이터퍼펙트 요금제를 사용하고 계시구요!

인터넷은 1기가 속도, TV는 B tv 스마트Plus와 UHD셋탑박스를 이용하실 예정이시군요!

고객님께서는 9월에 결혼하실 예정이신데
지금 SKT온가족플랜 상품의 혜택을 받으실 수 있는지 문의주셨으며
어떤 상품이 가장 좋을지 문의주셨습니다!



● 질문 답변

고객님께서 9월에 결혼하실 예정이라고 말씀해주셨는데요~
혹시 혼인신고는 하신 상태이신가요~??

만약 혼인신고가 되어있지 않으시다면
서류상 가족관계 증명이 불가능하므로 휴대폰 결합이 불가능합니다.

SKT온가족플랜 결합상품은 휴대폰 최소 2회선부터 결합이 가능한 상품이므로
혼인신고가 되어있지 않으시다면 휴대폰 2회선 결합이 불가능합니다ㅠ.ㅠ

이 경우 LG홈결합상품으로 신규가입 하셔서 사은품을 받으시며 이용하시다가
3년 약정이 모두 만기된 이후에 SKT온가족플랜 결합상품으로 다시 신규가입을 하시거나,
혼인신고를 먼저 하신 다음 SKT온가족플랜 결합상품을 이용하시는 방법이 있습니다.


고객님께서 1기가 속도의 기가인터넷으로 문의를 주셨는데요~

1기가 속도는 500메가 속도와 거의 차이가 없기 때문에
더 저렴하게 이용하실 수 있는 500메가 속도를 추천드립니다!

< 기가 인터넷 설치 가능여부 확인하기 >

※ 기가인터넷: 500메가와 1기가 인터넷을 통틀어 하는 말

아직은 기가인터넷 설치가 어려운 지역이 많습니다ㅠ.ㅠ
따라서 신청하시기 전에 고객님의 주소가 설치가 가능한 지역인지 확인하셔야 합니다!

현재 고객님의 주소를 확인하기 어려워 저희쪽에서는 설치 가능여부 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ

다시 한 번 저희 인터넷서포터 문의게시판에 인터넷을 설치하실 장소의 도로명주소 또는 번지주소를 남겨주시면
저희가 확인 후 친절하고 상세하게 안내해드리겠습니다^^

※고객님께서 직접 확인도 가능하신데요~! SK 본사(국번없이 106번) 또는
아래 링크를 통해 기가인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인 가능합니다♡

↓기가인터넷 설치 가능여부 확인하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )

단, 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로 기가인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다!


아래에서 LG홈결합상품과 SKT온가족플랜 결합상품으로 안내드리도록 하겠습니다.



● LG홈결합상품

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!

※ <일반형> IPTV 기준으로 안내드립니다^^
일반형 TV의 경우 채널 수 147개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡

[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원

→ 총 35,200원



▶ 500메가 기준


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 30,800원

- TV요금 10,890원

- 셋탑박스 4,400원

→ 총 46,090원


[ 할인 내역 ]

- 홈결합할인 5,500원


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권 70,000원

- 현금 280,000원 지급

※ 상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일), 문화상품권(등기) 가능하십니다~
상품권의 경우 모바일은 설치 후 일주일 이내, 등기는 설치 후 2주일 이내에 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기 >

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(30,800원) + TV요금(10,890원) + 셋탑박스(4,400원) = 46,090원 (할인제외 요금)

→ 46,090원 - 홈결합할인(5,500원) = ★☆월 요금(40,590원/VAT포함)★☆

→ 40,590원 * 36개월 = 1,461,240원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,461,240원-(사은품)350,000원= ★☆3년 총 요금(1,111,240원/VAT포함)★☆



▶ 1기가 기준


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 36,300원

- TV요금 10,890원

- 셋탑박스 4,400원

→ 총 46,090원


[ 할인 내역 ]

- 홈결합할인 5,500원


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권 70,000원

- 현금 280,000원 지급

※ 상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일), 문화상품권(등기) 가능하십니다~
상품권의 경우 모바일은 설치 후 일주일 이내, 등기는 설치 후 2주일 이내에 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기 >

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(36,300원) + TV요금(10,890원) + 셋탑박스(4,400원) = 51,590원 (할인제외 요금)

→ 51,590원 - 홈결합할인(5,500원) = ★☆월 요금(46,090원/VAT포함)★☆

→ 46,090원 * 36개월 = 1,659,240원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,659,240원-(사은품)350,000원= ★☆3년 총 요금(1,309,240원/VAT포함)★☆



● SKT온가족플랜

SKT온가족플랜 상품은 결합하신 회선수와 사용하시는 요금제에 따라 인터넷과 휴대폰 요금을 각각 할인해드리는 상품입니다^^

※결합하신 구성원들의 휴대폰 할인요금을 대표자 또는 다른 구성원에게 몰아주기도 가능합니다^^

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!

※ IPTV 기준으로 안내드립니다^^
B tv 스마트 Plus TV의 경우 채널 수 181개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원



▶ 500메가 인터넷

→ 2회선 : 인터넷요금(11,110원)+휴대폰요금(2,750원*2)= 총 16,610원 할인

→ 3회선 : 인터넷요금(11,110원)+휴대폰요금(5,500원*3)= 총 27,610원 할인

→ 4회선 : 인터넷요금(11,110원)+휴대폰요금(5,500원*4)= 총 33,110원 할인


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 33,000원

- TV요금 13,200원

- 셋탑박스 4,400원


[할인 내역]

- 인터넷요금 11,110원 할인

- 구성원 2분 휴대폰 요금 각각 5,500원 할인

- TB끼리 TV플러스 프로모션 TV요금 1,100원 할인

- TB끼리 TV플러스 프로모션 휴대폰 요금 1,100원 할인

(TB끼리 TV플러스 프로모션은 가입년수가 쌓이지 않는 점 참고해주세요.)


[사은품 지급 내역]

→ 현금220,000원 지급

※현금사은품은 저희가 직접 입금드리는데요~
인터넷 설치 하신 주 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(33,000원) + TV요금(13,200원) + 셋탑박스(4,400원) = 50,600원 (할인제외 요금)

→ 인터넷요금(11,110원) 할인 + 프로모션(1,100원) 할인 = 12,210원 (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 50,600원 - 12,210원 = ★☆월 요금(38,390원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(38,390원)X36개월= 1,382,040원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,382,040원-(사은품)220,000원= ★☆3년 총 요금(1,162,040원/VAT포함)★☆

※ 추가적으로 대표자 휴대폰 요금이 매월 6,600원, 구성원 1분의 휴대폰 요금이 매월 5,500원 추가할인됩니다^^



▶ 1기가인터넷+스마트PlusTV

→ 2회선 : 인터넷요금(13,310원)+휴대폰요금(2,750원*2)= 총 18,810원 할인

→ 3회선 : 인터넷요금(13,310원)+휴대폰요금(5,500원*3)= 총 29,810원 할인

→ 4회선 : 인터넷요금(13,310원)+휴대폰요금(5,500원*4)= 총 35,310원 할인

→ 5회선 : 인터넷요금(13,310원)+휴대폰요금(5,060원*4)= 총 38,610원 할인


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 38,500원

- TV요금 13,200원

- 셋탑박스 4,400원


[할인 내역]

- 인터넷요금 13,310원 할인

- 구성원 2분 휴대폰 요금 각각 2,750원 할인

- TB끼리 TV플러스 프로모션 TV요금 1,100원 할인

- TB끼리 TV플러스 프로모션 휴대폰 요금 1,100원 할인

(TB끼리 TV플러스 프로모션은 가입년수가 쌓이지 않는 점 참고해주세요.)


[사은품 지급 내역]

→ 현금220,000원 지급

※현금사은품은 저희가 직접 입금드리는데요~
인터넷 설치 하신 주 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(38,500원) + TV요금(13,200원) + 셋탑박스(4,400원) = 56,100원 (할인제외 요금)

→ 인터넷요금(13,310원) 할인 + 프로모션(1,100원) 할인 = 14,410원 (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 68,200원 - 14,410원 = ★☆월 요금(41,690원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(41,690원)X36개월= 1,500,840원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,500,840원-(사은품)220,000원= ★☆3년 총 요금(1,280,840원/VAT포함)★☆

※ 추가적으로 대표자 휴대폰 요금이 매월 3,850원, 구성원 1분의 휴대폰 요금이 매월 2,750원 추가할인됩니다^^


[ 추가 안내사항 ]

**인터넷설치비용(22,000원)+TV설치비용(13,200원=총 35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡
**가족분들 결합 후 휴대폰요금 할인은 다른 구성원에게 한번에 몰아줄 수 있습니다♡
**TB끼리 TV플러스 프로모션으로 TV요금(1,100원)+대표자휴대폰요금(1,100원)이 추가할인 적용된 상품입니다~!
**가족나눔데이터 혜택이 포함된 상품입니다^^
가족나눔데이터이란 SK온가족플랜 상품을 2회선 이상 결합하실 경우 200MB 데이터를 제공, 가족끼리 나누어 사용할 수 있는 혜택입니다♡

※온가족플랜 상품은 저희 인터넷서포터를 통해 결합이 가능합니다^.^
고객님께서 가족관계증명서, 주민등록등본 등 가족임을 증명할 수 있는 필요서류를 미리 준비해주신다면
신속하고 수월하게 결합 진행이 가능합니다^0^



♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥

고객님께서 현재 혼인신고가 되어 있지 않으시다면
서류상으로 가족관계 증명이 어렵기 때문에 두 분의 휴대폰 결합이 어렵습니다.

3년 약정 기준으로 LG홈결합상품을 이용하시다가
약정이 만기된 후 SKT온가족플랜 결합상품으로 신규가입 하시거나,

혼인신고를 앞당겨 미리 하신 다음
SKT온가족플랜 결합상품으로 신규가입 하시는 방법이 있습니다.

기가인터넷은 1기가와 500메가 속도 차이가 거의 나지 않기 때문에
더 저렴하게 이용하실 수 있는 500메가 속도를 추천드립니다.

우선 문의주신 1기가 속도 기준으로 최종안내 드리며
위에 500메가 속도도 함께 안내드렸으니 참고해주시면 감사하겠습니다.

글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.

저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^


● LG홈결합상품 - 1기가 기준

월 요금 : 46,090원/VAT포함

사은품 : 350,000원

3년 총 요금 : 1,309,240원/VAT포함



● SKT온가족플랜 - 1기가 기준

월 요금 : 41,690원/VAT포함

사은품 : 220,000원

3년 총 요금 : 1,280,840원/VAT포함

추가 혜택 : 대표자 휴대폰요금 3,850원, 구성원 1분의 휴대폰요금 2,750원 할인



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡