고은솔

2017-07-25

안녕하세요~ '맛살' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 KT 통신사의 인터넷과 TV상품을 이용하고 계시네요~!
월 요금은 33,760원 정도 납부하셨으며 약정기간은 모두 만기된 상태이구요!

사용하시는 휴대폰은 SK 통신사의 1회선이며
SK BAND 데이터6.5 요금제를 사용하고 계시구요~

이번에 SK 통신사의 인터넷을 이용하실 예정이시네요~!
500메가 속도의 인터넷과 TV상품을 휴대폰과 결합하여 이용하실 예정이시구요!

저희 인터넷서포터를 통해 SKB온가족프리 상품을 추천 받으셨는데
계산하시니 SKT 한가족할인 상품이 더 저렴하다고 안내받으셔서 문의를 남겨주셨습니다!



● 질문 답변

고객님께서 500메가 속도의 기가인터넷을 이용하시고자 문의를 남겨주셨는데요~!
기가인터넷을 신청하시기 전에 반드시 설치 가능여부를 확인해보셔야 합니다.

< 기가 인터넷 설치 가능여부 확인하기 >

※ 기가인터넷: 500메가와 1기가 인터넷을 통틀어 하는 말

아직은 기가인터넷 설치가 어려운 지역이 많습니다ㅠ.ㅠ
따라서 신청하시기 전에 고객님의 주소가 설치가 가능한 지역인지 확인하셔야 합니다!

현재 고객님의 주소를 확인하기 어려워 저희쪽에서는 설치 가능여부 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ

다시 한 번 저희 인터넷서포터 문의게시판에 인터넷을 설치하실 장소의 도로명주소 또는 번지주소를 남겨주시면
저희가 확인 후 친절하고 상세하게 안내해드리겠습니다^^

※고객님께서 직접 확인도 가능하신데요~! SK 본사(국번없이 106번) 또는
아래 링크를 통해 기가인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인 가능합니다♡

↓기가인터넷 설치 가능여부 확인하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )

단, 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로 기가인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다!


고객님께서 SKT한가족할인 결합상품이 더 저렴하지 않냐고 말씀해주셨는데요~!

저희 인터넷서포터를 통해 SKT한가족할인 상품을 가입하고자 하실 경우
100메가 속도의 인터넷을 신청하셔야만 신규가입이 가능한 점 참고 부탁드립니다!

만약 SKT한가족할인 상품을 500메가 인터넷 기준으로 신청하고자 하신다면
SKT 본사(080-816-2000)를 통해 신청하셔야 하며, 사은품 혜택은 적거나 없을 수 있습니다.


고객님께서 저렴한 상품으로 문의를 남겨주셨는데요~!

500메가 속도의 기가인터넷과 저렴한 B tv 베이직 TV상품 기준으로
[SKB온가족프리] 결합상품을 안내드리도록 하겠습니다!



● SKB온가족프리

SKB온가족프리 상품은 결합하신 회선 수에 따라 인터넷과 대표자 휴대폰 요금을 할인해드리는 상품입니다^^

- 1회선: 인터넷요금(7,700원)+대표자 휴대폰 요금(3,300원)= 총 6,600원 할인

- 2회선: 인터넷요금(8,800원)+대표자 휴대폰 요금(3,300원)= 총 7,700원 할인

- 3회선: 인터넷요금(9,900원)+대표자 휴대폰 요금(3,300원)= 총 8,800원 할인

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!

※ 500메가 인터넷 + IPTV 기준으로 안내드립니다^^
B tv 베이직 TV의 경우 채널 수 130개입니다.


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 33,000원

- TV요금 9,900원

- 셋탑박스 2,200원

→ 총 45,100원


[할인 내역]

- 인터넷요금 7,700원 할인

- 대표자 휴대폰 요금 3,300원 할인

- TB끼리 TV플러스 프로모션 TV요금 1,100원 할인

- TB끼리 TV플러스 프로모션 대표자 휴대폰요금 1,100원 할인

(TB끼리 TV플러스 프로모션 할인을 받으시면 가입년수가 쌓이지 않습니다.)


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권100,000원

- 현금160,000원

→ 총 260,000원 지급

상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~

만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^

↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )

상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(33,000원) + TV요금(9,900원) + 셋탑박스(2,200원) = 45,100원 (할인제외 요금)

→ 인터넷요금(7,700원)할인 + 프로모션 TV요금(1,100원)할인 = 8,800원 (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 45,100원 - 8,800원 = ★☆월 요금(36,300원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(36,300원)X36개월= 1,306,800원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,306,800원-(사은품)260,000원= ★☆3년 총 요금(1,046,800원/VAT포함)★☆

※ 추가적으로 대표자분 매 월 휴대폰 요금이 4,400원 추가할인됩니다^^


▶휴대폰요금 할인을 포함한 3년 총 요금과 월 요금을 확인해보면

1,046,800원 - (4,400원*36개월) = 3년 총 요금(888,400원/VAT포함)

888,400원 / 36개월 = 월 요금(약 24,677원/VAT포함)이라고 생각하실 수 있습니다!


[ 추가 안내사항 ]

**인터넷설치비용(22,000원)+TV설치비용(13,200원)=총 35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡
**저희쪽으로는 대표자만 결합이 가능합니다ㅠ.ㅠ 추후에 가족분들 결합하실 경우 개통 후 본사(국번없이 106번)을 통해 결합하셔야 합니다!
**LTE 안심옵션이 적용된 상품입니다^^ LTE안심옵션이란 데이터를 모두 소진하셨을 경우 3G를 무제한으로 사용하실 수 있는 서비스입니다!



♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥

고객님께 SKB온가족프리 결합상품을 추천드립니다^0^

저희 인터넷서포터를 통해서는 100메가 인터넷을 신청하실 경우에만
SKT한가족할인 상품 신청이 가능합니다.

SKT한가족할인 상품을 500메가 인터넷 기준으로 이용하고자 하신다면
SKT 본사를 통해 신청하셔야 하며 사은품 혜택은 적거나 없을 수 있습니다.

글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.

저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^


● SKB온가족프리

SKB온가족프리 상품은 결합하신 회선 수에 따라 인터넷과 대표자 휴대폰 요금을 할인해드리는 상품입니다^^

- 1회선: 인터넷요금(7,700원)+대표자 휴대폰 요금(3,300원)= 총 6,600원 할인

- 2회선: 인터넷요금(8,800원)+대표자 휴대폰 요금(3,300원)= 총 7,700원 할인

- 3회선: 인터넷요금(9,900원)+대표자 휴대폰 요금(3,300원)= 총 8,800원 할인

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!

※ 500메가 인터넷 + IPTV 기준으로 안내드립니다^^
B tv 베이직 TV의 경우 채널 수 130개입니다.


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 33,000원

- TV요금 9,900원

- 셋탑박스 2,200원

→ 총 45,100원


[할인 내역]

- 인터넷요금 7,700원 할인

- 대표자 휴대폰 요금 3,300원 할인

- TB끼리 TV플러스 프로모션 TV요금 1,100원 할인

- TB끼리 TV플러스 프로모션 대표자 휴대폰요금 1,100원 할인

(TB끼리 TV플러스 프로모션 할인을 받으시면 가입년수가 쌓이지 않습니다.)


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권100,000원

- 현금160,000원

→ 총 260,000원 지급

상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~

만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^

↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )

상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(33,000원) + TV요금(9,900원) + 셋탑박스(2,200원) = 45,100원 (할인제외 요금)

→ 인터넷요금(7,700원)할인 + 프로모션 TV요금(1,100원)할인 = 8,800원 (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 45,100원 - 8,800원 = ★☆월 요금(36,300원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(36,300원)X36개월= 1,306,800원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,306,800원-(사은품)260,000원= ★☆3년 총 요금(1,046,800원/VAT포함)★☆

※ 추가적으로 대표자분 매 월 휴대폰 요금이 4,400원 추가할인됩니다^^


▶휴대폰요금 할인을 포함한 3년 총 요금과 월 요금을 확인해보면

1,046,800원 - (4,400원*36개월) = 3년 총 요금(888,400원/VAT포함)

888,400원 / 36개월 = 월 요금(약 24,677원/VAT포함)이라고 생각하실 수 있습니다!


[ 추가 안내사항 ]

**인터넷설치비용(22,000원)+TV설치비용(13,200원)=총 35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡
**저희쪽으로는 대표자만 결합이 가능합니다ㅠ.ㅠ 추후에 가족분들 결합하실 경우 개통 후 본사(국번없이 106번)을 통해 결합하셔야 합니다!
**LTE 안심옵션이 적용된 상품입니다^^ LTE안심옵션이란 데이터를 모두 소진하셨을 경우 3G를 무제한으로 사용하실 수 있는 서비스입니다!



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡