고은솔

2017-07-25

안녕하세요~ '곰탱e' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 LG 통신사의 인터넷을 이용하고 계시네요~!
사용하시는 인터넷 약정기간은 1년 6개월 정도 남으신 상태이구요~

SK 통신사와 KT 통신사의 500메가 인터넷+TV상품을 알아보고 계시네요~!

사용하시는 휴대폰은 SK 통신사의 3회선이며

- 뉴 T끼리 맞춤형 700MB 1회선

- 실버요금제(확실하지 않음) 2회선 사용하고 계시구요~


TV를 베이직TV로 이용하다가 추후 프라임TV로 변경이 가능한지 문의주셨으며
WI-FI 공유기 대여료가 발생하는지 문의주셨어요~

마지막으로 베이직TV상품과 스마트Plus TV상품 가격차이에 대해서도 문의주셨습니다!



● 질문 답변

고객님께서 현재 사용하시는 LG 통신사의 인터넷의 약정기간이
1년 6개월 정도 남아있다고 말씀해주셨는데요~

인터넷을 해지하실 경우 위약금이 발생하는 점 참고 부탁드립니다.
문의주신 500메가+TV 기준으로 예상 위약금을 안내드리도록 하겠습니다.


▶ 18개월차 해지시 위약금 안내

※아래 위약금은 SK 통신사 기준이며 LG 통신사도 비슷한 금액이 청구됩니다.

- 500메가 인터넷 : 약 217,800원

- B tv 스마트 Plus (LG 일반형TV) : 약 87,120원

- 셋탑박스 : 약 72,600원

- 홈결합할인 : 약 74,800원


고객님께서 500메가 기가인터넷을 이용하실 예정이라고 말씀해주셨는데요~
기가인터넷은 신청하시기 전에 설치 가능여부를 확인해보셔야 합니다.

▶ 기가 인터넷 설치 가능여부 확인하기

※ 기가인터넷: 500메가와 1기가 인터넷을 통틀어 하는 말

아직은 기가인터넷 설치가 어려운 지역이 많습니다ㅠ.ㅠ
따라서 신청하시기 전에 고객님의 주소가 설치가 가능한 지역인지 확인하셔야 합니다!

현재 고객님의 주소를 확인하기 어려워 저희쪽에서는 설치 가능여부 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ

다시 한 번 저희 인터넷서포터 문의게시판에 인터넷을 설치하실 장소의 도로명주소 또는 번지주소를 남겨주시면
저희가 확인 후 친절하고 상세하게 안내해드리겠습니다^^

※고객님께서 직접 확인도 가능하신데요~! SK 본사(국번없이 106번) 또는
아래 링크를 통해 기가인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인 가능합니다♡

↓기가인터넷 설치 가능여부 확인하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )

단, 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로 기가인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다!


고객님께서 베이직 TV를 사용하시다가 추후에 프라임TV로 변경할 수 있는지 문의주셨는데요!
추후에 프라임TV 상품으로 변경이 가능합니다!

다만, 저희는 인터넷 가입을 도와드리는 업체이므로 TV상품 변경은 도와드리지 못하며,
SKT 본사(080-816-2000_ 또는 KT 본사(국번없이 100번)를 통해 진행하셔야 합니다.


고객님께서 WI-FI 공유기 대여에 대해 말씀해주셨는데요~
WI-FI 공유기는 고객님께서 직접 구매하셔서 사용하시는게 훨씬 좋습니다!

▶ WI-FI 공유기 안내

WI-FI는 구매가 아닌 임대 개념이기 때문에 월 이용료를 내며 이용하다가 3년 약정이 지난 후 다시 반납해야 합니다.
그러나 직접 구매하시면 2~3만원대에 구매 후 평생 사용하실 수 있기 때문에 훨씬 이득입니다♡

단, LG 통신사의 유무선 결합상품을 이용하시려면 WI-FI 임대가 필수입니다.
따라서 고객님께서 추후에 LG 통신사의 휴대폰 요금제로 변경하신 후 LG 통신사의 인터넷과 결합하실 예정이시라면
WI-FI 기기를 임대해서 사용하시는 것을 추천드립니다^^

따라서 고객님께서 추후에 LG 통신사의 LTE 휴대폰으로 변경하신 후
LG 통신사의 인터넷과 결합하실 예정이시라면 WI-FI 기기를 임대해서 사용하시는 것을 추천드립니다^^

아래에 몇 가지 저렴한 기가 WI-FI 공유기 링크를 첨부해드리니
참고하시면 좋으실 것 같습니다^.^

삼지아이티 피스넷 AC1200N - 기가WI-FI
( http://shopping.naver.com/detail/detail.nhn?nv_mid=11302169261&cat_id=50003150 )

EFM네트웍스 아이피타임 A1004 - 기가WI-FI
( http://shopping.naver.com/detail/detail.nhn?nv_mid=11754574789&cat_id=50003150 )



고객님께서는 SK 통신사의 휴대폰을 총 3회선 이용하고 계시므로
[SKT온가족플랜] 결합상품을 이용하시는 것이 가장 이득입니다.

고객님께서 SKT온가족플랜 결합상품으로 500메가 인터넷과 B tv 베이직 TV상품을 신청하실 경우는

- 월 요금 : (32,890원/VAT포함) - 사은품 : 190,000원 입니다.


고객님께서 SKT온가족플랜 결합상품으로 500메가 인터넷과 B tv 스마트 Plus TV상품을 신청하실 경우는

- 월 요금 : (38,390원/VAT포함) - 사은품 : 220,000원 입니다.


아래에서 [SKT온가족플랜] 결합상품과 [KT홈결합상품]으로 안내드리도록 하겠습니다.


● SKT온가족플랜

SKT온가족플랜 상품은 결합하신 회선수와 사용하시는 요금제에 따라 인터넷과 휴대폰 요금을 각각 할인해드리는 상품입니다^^

→ 2회선 : 인터넷요금(11,110원)+휴대폰요금(2,750원*2)= 총 16,610원 할인

→ 3회선 : 인터넷요금(11,110원)+휴대폰요금(5,500원*3)= 총 27,610원 할인

→ 4회선 : 인터넷요금(11,110원)+휴대폰요금(5,500원*4)= 총 33,110원 할인

※결합하신 구성원들의 휴대폰 할인요금을 대표자 또는 다른 구성원에게 몰아주기도 가능합니다^^

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원


▶ 500메가 인터넷 + IPTV 기준

※ B tv 베이직 TV의 경우 채널 수 130개이며 보편적으로 일반 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 33,000원

- TV 요금 9,900원

- 셋탑박스 요금 2,200원


[할인 내역]

- 인터넷요금 11,110원 할인

- 휴대폰 2회선 요금 각각 2,750원 할인

- TB끼리 TV플러스 프로모션 TV요금 1,100원 할인

- TB끼리 TV플러스 프로모션 휴대폰 요금 1,100원 할인

(TB끼리 TV플러스 프로모션 할인을 받으시면 가입년수가 쌓이지 않습니다.)


[사은품 혜택 지급 내역]

→ 현금190,000원 지급

※현금사은품은 저희가 직접 입금드리는데요~
인터넷 설치 하신 주 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(33,000원) + TV1요금(9,900원) + 셋탑박스(2,200원) = 45,100원 (할인제외 요금)

→ 인터넷요금(11,110원) 할인 + 프로모션(1,100원) 할인 = 12,210원 (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 45,100원 - 12,210원 = ★☆월 요금(32,890원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(32,890원)X36개월= 1,184,040원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,184,040원-(사은품)190,000원= ★☆3년 총 요금(994,040원/VAT포함)★☆

※ 추가적으로 대표자 휴대폰요금 6,600원, 구성원 2분의 휴대폰요금 각각 5,500원이 추가할인됩니다^^

※ WI-FI 추가시 임대료(2,200원)가 매월 추가 청구됩니다.


휴대폰요금 할인을 포함한 3년 총 요금과 월 요금을 확인해보면

994,040원 - (17,600원*36개월) = 3년 총 요금(360,440원/VAT포함)

360,440원 / 36개월 = 월 요금(약 10,012원/VAT포함)이라고 생각하실 수 있습니다!



▶ 500메가 인터넷 + IPTV 기준

※ B tv 스마트 Plus TV의 경우 채널 수 190개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 33,000원

- TV요금 13,200원

- 셋탑박스 4,400원


[할인 내역]

- 인터넷요금 11,110원 할인

- 구성원 3분 휴대폰 요금 각각 2,750원 할인

- TB끼리 TV플러스 프로모션 TV요금 1,100원 할인

- TB끼리 TV플러스 프로모션 휴대폰 요금 1,100원 할인

(TB끼리 TV플러스 프로모션 할인을 받으시면 가입년수가 쌓이지 않습니다.)


[사은품 지급 내역]

→ 현금220,000원 지급

※현금사은품은 저희가 직접 입금드리는데요~
인터넷 설치 하신 주 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(33,000원) + TV요금(13,200원) + 셋탑박스(4,400원) = 50,600원 (할인제외 요금)

→ 인터넷요금(11,110원) 할인 + 프로모션(1,100원) 할인 = 12,210원 (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 50,600원 - 12,210원 = ★☆월 요금(38,390원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(38,390원)X36개월= 1,382,040원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,382,040원-(사은품)220,000원= ★☆3년 총 요금(1,162,040원/VAT포함)★☆

※ 추가적으로 대표자 휴대폰요금 6,600원, 구성원 2분의 휴대폰요금 각각 5,500원이 추가할인됩니다^^

※ WI-FI 추가시 임대료(2,200원)가 매월 추가 청구됩니다.


휴대폰요금 할인을 포함한 3년 총 요금과 월 요금을 확인해보면

1,162,040원 - (17,600원*36개월) = 3년 총 요금(528,440원/VAT포함)

528,440원 / 36개월 = 월 요금(약 14,678원/VAT포함)이라고 생각하실 수 있습니다!


[ 추가 안내사항 ]

**인터넷설치비용(22,000원)+TV설치비용(13,200원) =총 35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡
**가족분들 결합 후 휴대폰요금 할인은 다른 구성원에게 한번에 몰아줄 수 있습니다♡
**TB끼리 TV플러스 프로모션으로 TV요금(1,100원)+대표자휴대폰요금(1,100원)이 추가할인 적용된 상품입니다~!
**가족나눔데이터 혜택이 포함된 상품입니다^^
가족나눔데이터이란 SK온가족플랜 상품을 2회선 이상 결합하실 경우 200MB 데이터를 제공, 가족끼리 나누어 사용할 수 있는 혜택입니다♡

※온가족플랜 상품은 저희 인터넷서포터를 통해 결합이 가능합니다^.^
고객님께서 가족관계증명서, 주민등록등본 등 가족임을 증명할 수 있는 필요서류를 미리 준비해주신다면
신속하고 수월하게 결합 진행이 가능합니다^0^



● KT홈결합상품

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!

※ 500메가 인터넷 + IPTV +기가 WI-FI 기준

※ KT OTV10 상품은 채널 수 218개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.


[설치비용] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 15,400원

→ 총 요금 37,400원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 33,000원

- TV요금 11,000원

- 셋탑박스 4,400원


[할인 내역]

- 홈결합할인 5,500원 할인



[사은품 혜택 지급 내역]

- 현금280,000원

※ KT 현금 사은품은 인터넷 설치하신 후 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 일괄적으로 저희가 지급해드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(33,000원) + TV요금(11,000원) + 셋탑박스(4,400원) = 48,400원 (할인제외 요금)

→ 홈결합할인(5,500원) (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 48,400원 - 5,500원 = ★☆월 요금(42,900원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(42,900원)X36개월= 1,544,400원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,544,400원-(사은품)280,000원= ★☆3년 총 요금(1,264,400원/VAT포함)★☆

※ 인터넷설치비용(22,000원)+TV설치비용(15,400원)=총 37,400원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡

※ WI-FI 추가시 임대료(1,100원)가 매월 추가 청구됩니다.



♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥

고객님께서 현재 이용하고 계시는 인터넷의 약정기간이 남으셨기 때문에
만약 해지하시게 된다면 해지 위약금이 발생하는 점 참고 부탁드립니다.

고객님께서 사용하시는 휴대폰은 SK 통신사의 3회선이므로
[SKT온가족플랜] 결합상품으로 휴대폰과 인터넷을 결합하여 이용하시는 방법을 추천드립니다.

WI-FI는 매달 임대료가 발생되며 추후에 다시 반납해야 하기 때문에
고객님께서 구매해서 이용하시면 훨씬 효율적인 방법으로 이용하실 수 있습니다.

추후에 TV상품을 프라임TV로 변경하고자 하신다면
SKT 본사(080-816-2000)를 통해 변경신청을 하셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.

글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.

저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^


● 500메가 + B tv 베이직

월 요금 : 32,890원/VAT포함

사은품 : 190,000원

3년 총 요금 : 994,040원/VAT포함

추가 안내사항

- 대표자 휴대폰요금 6,600원, 구성원 2분의 휴대폰요금 각각 5,500원이 추가할인됩니다.

- WI-FI 추가시 임대료(2,200원)가 매월 추가 청구됩니다.



● 500메가 + B tv 스마트Plus

월 요금 : 38,390원/VAT포함

사은품 : 220,000원

3년 총 요금 : 1,162,040원/VAT포함

추가 안내사항

- 대표자 휴대폰요금 6,600원, 구성원 2분의 휴대폰요금 각각 5,500원이 추가할인됩니다.

- WI-FI 추가시 임대료(2,200원)가 매월 추가 청구됩니다.



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡