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- 고은솔
- 2017-08-09
안녕하세요~ '꽈악' 고객님><♡
인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*
지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^
● 질문 정리
고객님께서는 이번에 인터넷과 TV상품을 이용하실 예정이시네요~!
가장 기본적인 상품으로 이용하실 예정이시구요~
사용하시는 휴대폰은 고객님 명의의 LG 통신사 데이터 일반 요금제 1회선과
외국인 아내 분의 SK 통신사 기본요금제 1회선이시군요!
현재 고객님 명의의 LG 통신사 인터넷을
아버님 댁에서 이용하고 계시구요!
고객님께서 확인해보신 결과 기가인터넷 설치가 가능하다고 확인되었으며
월 요금과 사은품 혜택이 어떻게 되는지 문의주셨구요~
SK 본사에서는 TV 사은품을 무료로 증정하는 이벤트를 진행중인데
저희를 통해 가입할 경우에도 TV 사은품이 제공되는지 문의주셨습니다.
● 질문 답변
고객님 아버님 댁에서 고객님 명의로 LG 통신사의 인터넷을 이용하고 계시다고 말씀해주셨는데요~
혹시 고객님께서 사용하시는 휴대폰과 결합하여 이용하고 계신건가요??
만약 고객님 휴대폰과 아버님 댁 인터넷을 결합하여 이용하고 계신거라면
추가로 결합상품 신규가입이 불가능한 점 참고 부탁드립니다.
만약 휴대폰과 결합하지 않으셨다면
고객님 자택에서 LG한방에YO 결합상품을 이용하실 수 있습니다.
< LG 유무선 결합상품 이용시 확인사항 >
LG는 휴대폰 결합상품인 유무선결합상품을 이용하실 경우 WI-FI를 필수로 임대하셔야합니다~
단, 임대상품이기 때문에 약정 만료시 반납하시면 되십니다^^
[LG 와이파이 이용 요금(VAT포함)]
- 100메가 와이파이 월 1,100원 / 기가 와이파이 월 2,200원
- 현재 프로모션으로 인해 TV상품을 함께 이용하시는 경우에는 무료로 이용하실 수 있습니다♡
또한 아내 분 명의로 SK 통신사의 SKB온가족프리 결합상품도 이용하실 수 있는데요~
외국인 등록증 앞뒤면, 외국인 등록증으로 만든 통장사본 등
서류가 필요할 수 있으니 미리 준비해주시면 수월하게 진행하실 수 있습니다.
고객님께서 기가인터넷 설치가 가능하다고 말씀해주셨는데요~
기가인터넷은 500메가 속도와 1기가 속도로 나뉘어집니다.
500메가 속도와 1기가 속도는 속도 차이가 거의 나지 않기 때문에
더 저렴하게 이용하실 수 있는 500메가 속도의 기가인터넷을 추천드립니다.
고객님께서 TV사은품에 대해 문의를 남겨주셨는데요~
저희가 고객님들께 지급해드리는 사은품은 상품권 또는 현금 사은품입니다.
TV 사은품은 중소기업의 상품이 대다수이며 재고상품, 덤핑상품인 경우도 있습니다.
이 경우 얼마 사용하지 않고 고장나게 되며 오히려 손해를 보실 수 있습니다ㅠ.ㅠ
저희 자택의 TV를 인터넷 신규가입을 통해 증정받은 TV로 사용한 적이 있었습니다.
그런데 몇 달 지나지 않아 TV상품 화면이 나오지 않아 A/S를 요청했는데
A/S가 불가능한 상품이라고 답변을 받아 결국 다시 구매한 적이 있습니다ㅠ.ㅠ
따라서 TV 사은품은 조금 피하시는 방안을 추천드립니다!
차라리 가입하셔서 받으시는 상품권, 현금 사은품에 고객님 사비를 조금 보태어
품질 좋은 새 상품을 구입하시는게 훨씬 좋습니다^0^
고객님께서 인터넷과 TV상품 모두 기본으로 사용하신다고 말씀해주셨는데요~
기가인터넷이 아닌 기본 100메가 인터넷과 가장 저렴한 기본TV상품으로 안내드리도록 하겠습니다.
아래에서 LG한방에YO 결합상품과 SKB온가족프리 결합상품을 안내드리도록 하겠습니다.
● LG한방에YO
[한방에YO]상품은 직계가족에 한해 최대 5명까지 결합할인이 가능한 상품입니다!
데이터3.6미만이실 경우 휴대폰요금이 각각 5,500원 할인이 가능하시며
데이터3.6이상이실 경우 휴대폰요금이 각각 8,800원 할인이 가능하십니다♡
→고객님께서는 휴대폰요금 5,500원을 할인 받으실 수 있습니다!
※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.
※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!
※ 100메가 인터넷 + <보급형> IPTV 기준으로 안내드립니다^^
보급형 TV의 경우 채널 수 84개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡
[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**
- 인터넷설치비용 22,000원
- TV설치비용 13,200원
[월 이용요금 내역]
- 인터넷요금 20,900원
- TV요금 7,700원
- 셋탑박스 3,300원
[할인 내역]
- WI-FI 무료
- 휴대폰 요금 5,500원 할인
[사은품 혜택 지급 내역]
- 상품권 70,000원
- 현금 250,000원 지급
※ 상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일), 문화상품권(등기) 가능하십니다~
상품권의 경우 모바일은 설치 후 일주일 이내, 등기는 설치 후 2주일 이내에 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!
현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡
< 이용 요금 정리하기>
월 요금을 정리해드리겠습니다♡
→ 인터넷요금(20,900원) + TV요금(7,700원) + 셋탑박스(3,300원) = ★☆월 요금(31,900원/VAT포함)★☆
→ 31,900원 * 36개월 = 1,148,400원
→ 1,148,400원 - 사은품(320,000원) = ★☆3년 총 요금(828,400원/VAT포함)★☆
※저희 인터넷서포터를 통해서는 대표자분만 결합이 가능합니다.
따라서 고객님께서 추후에 가족분들과 결합하실 경우 LG 본사(국번없이 101번)로 연락하셔서 결합하셔야 모두 할인을 받으실 수 있습니다^.^
● SKB온가족프리
SKB온가족프리 상품은 결합하신 회선 수에 따라 인터넷과 대표자 휴대폰 요금을 할인해드리는 상품입니다^^
- 1회선: 인터넷요금(3,300원)+대표자 휴대폰 요금(3,300원)= 총 6,600원 할인
- 2회선: 인터넷요금(4,400원)+대표자 휴대폰 요금(3,300원)= 총 7,700원 할인
- 3회선: 인터넷요금(5,500원)+대표자 휴대폰 요금(3,300원)= 총 8,800원 할인
※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.
※ 100메가 인터넷 + IPTV 기준으로 안내드립니다^^
B tv 베이직의 경우 채널 수 131개이며 보편적으로 일반 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡
[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**
- 인터넷설치비용 22,000원
- TV설치비용 13,200원
→ 총 35,200원
[월 이용요금 내역]
- 인터넷요금 22,000원
- TV요금 9,900원
- 셋탑박스 2,200원
→ 총 요금 34,100원
[할인 내역]
- 인터넷요금 3,300원 할인
- 대표자 휴대폰 요금 3,300원 할인
- TB끼리 TV플러스 프로모션 TV요금 1,100원 할인
- TB끼리 TV플러스 프로모션 대표자 휴대폰 요금 1,100원 할인
(TB끼리 TV플러스 프로모션 혜택을 받으시면 가입년수가 쌓이지 않습니다.)
[사은품 혜택 지급 내역]
- 상품권100,000원
- 현금160,000원
→ 총 260,000원 지급
상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~
만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^
↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )
상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!
현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡
< 이용 요금 알아보기>
월 요금을 정리해드리겠습니다♡
→ 인터넷요금(22,000원) + TV요금(9,900원) + 셋탑박스(2,200원) = 34,100원 (할인제외 요금)
→ 인터넷요금(3,300원) 할인 + 프로모션(1,100원) 할인 = 4,400원 (할인금액)
따라서 할인을 적용한 요금은 34,100원 - 4,400원 = ★☆월 요금(29,700원/VAT포함)★☆ 입니다^^
→ 월 요금(29,700원)X36개월= 1,069,200원
→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,069,200원-(사은품)260,000원= ★☆3년 총 요금(809,200원/VAT포함)★☆
[ 추가 안내사항 ]
**인터넷설치비용(22,000원)+TV설치비용(13,200원) = 총 35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡
**TB끼리 TV플러스 프로모션으로 TV요금(1,100원)+대표자휴대폰요금(1,100원)이 추가할인 적용된 상품입니다~!
**저희쪽으로는 대표자만 결합이 가능합니다ㅠ.ㅠ 추후에 가족분들 결합하실 경우 개통 후 본사(국번없이 106번)을 통해 결합하셔야 합니다!
**LTE 안심옵션 부가서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
LTE안심옵션이란 데이터를 모두 소진하셨을 경우 3G를 무제한으로 사용하실 수 있는 5,500원 상당의 부가서비스입니다!
휴대폰요금 할인금액을 포함한 3년 총 요금을 확인해보면
- LG한방에YO : 828,400원 - (5,500원*36개월) = 3년 총 요금(630,400원/VAT포함) 입니다.
- SKB온가족프리 : 809,200원 - (4,400원*36개월) = 3년 총 요금(650,800원/VAT포함) 입니다.
그러나 SKB온가족프리 결합상품을 이용하시면
5,500원 상당의 부가서비스인 LTE안심옵션 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
LTE안심옵션 부가서비스 할인금액을 포함한 3년 총 요금을 확인해보면
- SKB온가족프리 : 650,800원 - (5,500원*36개월) = 3년 총 요금(452,800원/VAT포함) 입니다.
따라서 SKB온가족프리 결합상품이 훨씬 저렴합니다.
♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥
고객님께 [SKB온가족프리] 결합상품을 추천드립니다!
요금 면에서는 LG한방에YO 결합상품이 더 저렴해보이지만
SKB온가족프리 결합상품을 이용하시면 5,500원 상당의 LTE안심옵션 서비스를 무료로 이용하실 수 있으므로
최종적으로는 198,000원 상당의 혜택을 더 받으실 수 있기 때문입니다.
아내 분의 외국인등록증, 외국인등록증으로 만든 통장 사본 등
개인정보 확인을 위한 몇 가지 서류가 필요할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
고객님께서 인터넷과 TV상품 모두 기본상품으로 문의주셔서
100메가 인터넷과 LG보급형TV, SK B tv 베이직 TV상품으로 안내드립니다.
만약 고객님 휴대폰과 아버님 댁의 인터넷을 유무선 결합상품으로 이용하신다면
고객님 자택의 인터넷은 LG통신사의 유무선 결합이 불가능한 점 참고 부탁드립니다.
TV상품은 대부분 재고상품, 덤핑상품이기 때문에 쉽게 고장나며
고장났을 때 A/S가 불가능한 경우가 많습니다.
받으시는 사은품과 고객님 사비를 보태어 좋은 품질의 TV를
직접 구매하셔서 이용하시는 방법이 훨씬 좋다고 생각합니다^0^
글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.
저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^
● SKB온가족프리
[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**
- 인터넷설치비용 22,000원
- TV설치비용 13,200원
→ 총 35,200원
[월 이용요금 내역]
- 인터넷요금 22,000원
- TV요금 9,900원
- 셋탑박스 2,200원
→ 총 요금 34,100원
[할인 내역]
- 인터넷요금 3,300원 할인
- 대표자 휴대폰 요금 3,300원 할인
- TB끼리 TV플러스 프로모션 TV요금 1,100원 할인
- TB끼리 TV플러스 프로모션 대표자 휴대폰 요금 1,100원 할인
(TB끼리 TV플러스 프로모션 혜택을 받으시면 가입년수가 쌓이지 않습니다.)
[사은품 혜택 지급 내역]
- 상품권100,000원
- 현금160,000원
→ 총 260,000원 지급
상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~
만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^
↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )
상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!
현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡
< 이용 요금 알아보기>
월 요금을 정리해드리겠습니다♡
→ 인터넷요금(22,000원) + TV요금(9,900원) + 셋탑박스(2,200원) = 34,100원 (할인제외 요금)
→ 인터넷요금(3,300원) 할인 + 프로모션(1,100원) 할인 = 4,400원 (할인금액)
따라서 할인을 적용한 요금은 34,100원 - 4,400원 = ★☆월 요금(29,700원/VAT포함)★☆ 입니다^^
→ 월 요금(29,700원)X36개월= 1,069,200원
→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,069,200원-(사은품)260,000원= ★☆3년 총 요금(809,200원/VAT포함)★☆
휴대폰요금 할인금액을 포함한 3년 총 요금을 확인해보면
- SKB온가족프리 : 809,200원 - (4,400원*36개월) = 3년 총 요금(650,800원/VAT포함) 입니다.
LTE안심옵션 부가서비스 할인금액을 포함한 3년 총 요금을 확인해보면
650,800원 - (5,500원*36개월) = 3년 총 요금(452,800원/VAT포함) 입니다.
[ 추가 안내사항 ]
**인터넷설치비용(22,000원)+TV설치비용(13,200원) = 총 35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡
**TB끼리 TV플러스 프로모션으로 TV요금(1,100원)+대표자휴대폰요금(1,100원)이 추가할인 적용된 상품입니다~!
**저희쪽으로는 대표자만 결합이 가능합니다ㅠ.ㅠ 추후에 가족분들 결합하실 경우 개통 후 본사(국번없이 106번)을 통해 결합하셔야 합니다!
**LTE 안심옵션 부가서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
LTE안심옵션이란 데이터를 모두 소진하셨을 경우 3G를 무제한으로 사용하실 수 있는 5,500원 상당의 부가서비스입니다!
♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥
현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!
단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡
많이 신청해주세요~>_<♡
↓공동구매 이벤트 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )
♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥
추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^
※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡
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( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )
※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡
↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )
저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡
감사합니다♡
답변
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