고은솔

2017-08-29

안녕하세요~ 'GHOST' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 같은 명의의 KT 휴대폰 2회선을 이용하고 계시네요~!
월 요금은 총합 12만원 ~ 20만원 사이구요~

100메가 인터넷과 OTV12를 신규가입 할 경우
월 요금이 얼마나 나오는지 문의주셨구요~

휴대폰이 고객님 명의이지만 다른 사람이 사용하고 있는데 상관 없는지,
추후에 휴대폰 통신사를 변경할 경우 월 요금 외에 약정 관련해서는 변경이 없는지 문의주셨습니다!



● 질문 답변

고객님께서는 KT 통신사의 휴대폰 2회선을 고객님 명의로 이용하고 계신데요~

KT 통신사는 동일한 명의자의 휴대폰 2회선까지 결합이 가능합니다!
따라서 휴대폰 2회선 모두 유무선 결합이 가능합니다^0^

다만 고객님 명의의 휴대폰을 다른 분께서 이용하고 계시다고 말씀해주셨는데요~

유무선 결합상품을 신규가입 하실 경우
가입 후 1~2일 이내에 대표자 휴대폰으로 연락이 가게 됩니다.
이때 전화를 받으시는 분이 고객님 본인이셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.

따라서 휴대폰 2회선 중 대표자 명의로 하실 휴대폰 1회선을
고객님께서 사용하시는 휴대폰이시거나, 전화를 고객님께서 받으셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.


고객님께서 휴대폰과 인터넷, TV상품을 유무선 결합상품으로 이용하시다가
추후에 휴대폰을 다른 통신사로 변경할 경우 결합 혜택이 사라지며 약정은 그대로 유지됩니다.

다만, 휴대폰과 결합하여 할인 받으신 금액에 대해
결합 해지위약금이 청구될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

아래 링크를 통해 좀더 자세하게 확인하실 수 있습니다.

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=636 )


고객님께서 사용하고 계신 휴대폰 요금의 합이 12만 ~ 20만이라고 말씀해주셨는데요~
부가서비스나 소액결제를 제외한 요금제의 정확한 월정액 총합 금액을 알려주셔야 합니다ㅠ.ㅠ

ex) LTE데이터선택 54.8 요금제 2회선 : 월 요금 54,890원 * 2회선 = 109,780원


고객님께서 사용하시는 휴대폰 요금제를 정확히 말씀해주시면
저희가 더 정확한 할인혜택이 포함된 요금으로 안내드리도록 하겠습니다.

우선, 고객님께서 총합 12만원대 요금을 납부하신다는 가정하에 안내드리도록 하겠습니다.


고객님께서 인터넷을 신규가입 하실 예정이시라면
신청하시기 전에 반드시 설치 가능여부를 확인해보셔야 합니다.

< 인터넷 설치 가능여부 확인하기 >

인터넷을 신청하시기 전에 고객님의 주소가 설치가 가능한 지역인지 확인하셔야 합니다!

현재 고객님의 주소를 확인하기 어려워 저희쪽에서는 설치 가능여부 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ

다시 한 번 저희 인터넷서포터 문의게시판에 인터넷을 설치하실 장소의 도로명주소 또는 번지주소를 남겨주시면
저희가 확인 후 친절하고 상세하게 안내해드리겠습니다^^

※고객님께서 직접 확인도 가능하신데요~! KT 본사(국번없이 100번) 또는
아래 링크를 통해 인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인 가능합니다♡

↓인터넷 설치 가능여부 확인하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )

단, 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로 인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다!


아래에서 KT총액결합할인 상품으로 안내드리도록 하겠습니다.



● KT총액결합할인

KT 총액결합 할인상품은 구성원 요금제 총합 요금에 따라 인터넷과 휴대폰 요금을 할인해드리는 상품입니다^^

※ 100메가 인터넷 사용 기준

- 22,000원 미만: 인터넷요금(1,650원) 할인

- 22,000원 이상 ~ 64,900원 미만: 인터넷요금(3,300원) 할인

- 64,900원 이상 ~ 108,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(3,300원) = 총 8,800원 할인

- 108,900원 이상 ~ 141,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(14,300원) = 총 19,800원 할인

- 141,900원 이상 ~ 174,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(18,700원) = 총 24,200원 할인

- 174,900원 이상: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(23,100원) = 총 28,600원 할인

요금제 총합 금액이 12만원대일 경우 108,900원 이상 ~ 141,900원 미만입니다.
따라서 할인 받으실 수 있는 금액은 다음과 같습니다.

- 인터넷요금 5,500원 할인 / - 휴대폰요금 총 14,300원 할인

휴대폰요금 할인금액은 휴대폰 요금제 비율에 따라 나누어 할인 받으실 수 있습니다.
현재 이용하시는 휴대폰 2회선의 요금제 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ

휴대폰 2회선의 요금제를 말씀해주시면 예상 할인금액을 안내드리도록 하겠습니다.
정확한 요금할인 혜택을 확인하고자 하신다면 KT 본사를 통해 확인하실 수 있습니다.


※ 100메가 인터넷 + TV상품 기준으로 안내드립니다^^
OTV10의 경우 채널 수 228개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 15,400원

→ 총 37,400원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원

- TV요금 13,200원

- UHD셋탑박스 4,400원

→ 총 39,600원


[할인 내역]

- 인터넷요금 5,500원 할인

- 휴대폰요금 총 14,300원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권70,000원 지급

- 현금200,000원 지급

→ 총 270,000원 지급

※ KT 사은품의 경우 상품권은 본사에서, 현금은 저희가 지급해드립니다^^
상품권은 홈플러스(모바일), 이마트(모바일) 상품권 가능하시며 인터넷 설치 후 일주일 이내 지급해드립니다!
현금은 인터넷 설치하신 후 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 일괄적으로 저희가 지급해드립니다♡


< 이용 요금 알아보기 >

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(22,000원) + TV요금(13,200원) + 셋탑박스(4,400원) = 39,600원(할인제외 요금)

→ ★☆ 39,600원 - 결합할인(5,500원) = 월 요금(34,100원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(34,100원)X36개월= 1,227,600원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,227,600원-(사은품)270,000원= ★☆3년 총 요금(957,600원/VAT포함)★☆


휴대폰 요금 할인 금액을 포함한 3년 총 요금은

957,600원 - (14,300원*36개월) = 442,800원/VAT포함 입니다.


[추가 안내사항]

※ 인터넷설치비용(22,000원) + TV설치비용(15,400원) = 37,400원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡

※ 매월 휴대폰 요금을 총 14,300원 할인 받으실 수 있습니다.

※ 저희쪽으로는 결합이 불가능합니다. 저희를 통해 인터넷 먼저 개통 후 본사(국번없이 100번)을 통해 총액결합하셔야 합니다!
→ 반드시 상품권을 받고 난 후에 총액결합 해주세요!!


< 상품권을 받고 난 후에 총액결합 해야 하는 이유 알아보기 >

상품권을 받기 전에 총액결합을 하게 되면 KT에서는 할인 받는 고객으로 간주, 상품권을 배송하지 않습니다ㅠ.ㅠ
상품권 수령 전에 요금이 조금 더 부과되긴 하지만 상품권을 받는게 훨씬 이득이시니
꼭!! 상품권 수령 후 총액결합 하시기 바랍니다^^



♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥

고객님께 KT총액결합할인 상품을 추천드립니다.

KT 통신사의 휴대폰은 동일한 명의자의 휴대폰 최대 2회선까지 결합이 가능하오나
유무선 결합상품 신규가입 후 대표자 휴대폰으로 연락이 올 때
이 전화를 받으시는 분이 휴대폰 명의자, 고객님이셔야 합니다.

고객님께서 휴대폰과 인터넷을 유무선 결합상품으로 이용하시다가
휴대폰을 다른 통신사로 변경할 경우 결합할인 받으신 부분에 대한 추가 위약금이 있을 수 있습니다.

이 위약금에 대한 안내는 아래 링크를 통해 좀더 자세하게 확인하실 수 있습니다.

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=636 )


고객님께서 사용하시는 휴대폰 2회선의 총합 요금제를 말씀해주셔야
정확한 할인 혜택이 포함된 요금으로 안내드릴 수 있습니다.

우선 12만원대의 요금제라는 가정하에 안내드렸으며
사용하고 계신 요금제를 말씀해주시면 더 정확한 할인 혜택으로 다시 안내드리도록 하겠습니다.

글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.

저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^


● KT총액결합할인

[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 15,400원

→ 총 37,400원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원

- TV요금 13,200원

- UHD셋탑박스 4,400원

→ 총 39,600원


[할인 내역]

- 인터넷요금 5,500원 할인

- 휴대폰요금 총 14,300원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권70,000원 지급

- 현금200,000원 지급

→ 총 270,000원 지급

※ KT 사은품의 경우 상품권은 본사에서, 현금은 저희가 지급해드립니다^^
상품권은 홈플러스(모바일), 이마트(모바일) 상품권 가능하시며 인터넷 설치 후 일주일 이내 지급해드립니다!
현금은 인터넷 설치하신 후 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 일괄적으로 저희가 지급해드립니다♡


< 이용 요금 알아보기 >

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(22,000원) + TV요금(13,200원) + 셋탑박스(4,400원) = 39,600원(할인제외 요금)

→ ★☆ 39,600원 - 결합할인(5,500원) = 월 요금(34,100원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(34,100원)X36개월= 1,227,600원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,227,600원-(사은품)270,000원= ★☆3년 총 요금(957,600원/VAT포함)★☆


휴대폰 요금 할인 금액을 포함한 3년 총 요금은

957,600원 - (14,300원*36개월) = 442,800원/VAT포함 입니다.


[추가 안내사항]

※ 인터넷설치비용(22,000원) + TV설치비용(15,400원) = 37,400원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡

※ 매월 휴대폰 요금을 총 14,300원 할인 받으실 수 있습니다.

※ 저희쪽으로는 결합이 불가능합니다. 저희를 통해 인터넷 먼저 개통 후 본사(국번없이 100번)을 통해 총액결합하셔야 합니다!
→ 반드시 상품권을 받고 난 후에 총액결합 해주세요!!


< 상품권을 받고 난 후에 총액결합 해야 하는 이유 알아보기 >

상품권을 받기 전에 총액결합을 하게 되면 KT에서는 할인 받는 고객으로 간주, 상품권을 배송하지 않습니다ㅠ.ㅠ
상품권 수령 전에 요금이 조금 더 부과되긴 하지만 상품권을 받는게 훨씬 이득이시니
꼭!! 상품권 수령 후 총액결합 하시기 바랍니다^^



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

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