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- 고은솔
- 2017-08-30
안녕하세요~ '지우히메 ' 고객님><♡
인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*
지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^
● 질문 정리
고객님께서는 자택에서 LG 통신사의 인터넷을 이용하고 계시네요~!
인터넷 약정은 만기된 상태이고 TV는 3개월 후, 인터넷전화는 내년 1월 만기될 예정이구요~
TV는 12,100원, 인터넷은 18,700원을 납부하며 이용하고 계시네요!
이번에 KT 통신사의 인터넷과 TV상품을 신청하실 예정이시군요!
인터넷과 TV 모두 기본으로 이용하실 예정이시구요~
결합 가능한 휴대폰은 KT 통신사의 4회선이며
- LTE 데이터선택 69 - LTE 데이터선택 43.8
- LTE 데이터선택 76.8 - 선택형 100분 2GB
요금제를 사용하고 계시네요~!
가족 명의의 사업장에서 이용하시는 KT 통신사의 인터넷과 인터넷전화도
현재 약정기간이 모두 만기된 상태이며 재약정이 가능하시군요~!
저렴한 상품으로 문의주셨으며
어느 시점에 어떻게 신청해야 하는지 문의주셨습니다!
● 질문 답변
고객님께서는 KT 통신사의 휴대폰을 4회선 이용하고 계신데요~
이 경우 KT총액결합할인 결합상품을 이용하시는게 가장 좋습니다^0^
단, 고객님 사업장에서 이용하시는 인터넷과 휴대폰 결합을 이용하고 계신 경우
자택에서 사용하실 인터넷은 신규가입이 불가능한 점 참고 부탁드립니다.
이미 KT 통신사의 인터넷을 유무선 결합상품으로 이용하신 이력이 남으시기 때문에
KT 본사 측에서 기존 고객임을 인지하고 있기 때문입니다.
우선 고객님께서 KT 통신사 신규가입이 가능하다는 가정하에 안내드리도록 하겠습니다.
고객님께서는 두 가지 방법 중 선택하여 인터넷 신규가입을 진행하실 수 있습니다!
1. 자택 KT 신규가입 + 사무실 LG 신규가입
2. 자택 KT 신규가입 + 사무실 KT 재약정 후 KT패밀리요금제
< KT 패밀리요금제 알아보기 >
KT 통신사의 인터넷을 1회선 이용하시는 분들 중
다른 장소에 추가로 KT 통신사의 인터넷을 설치하시는 분들께
추가로 설치하시는 인터넷 요금을 할인해주는 요금제입니다^^
100메가 속도의 인터넷은 월 요금 5,500원을 할인 받으실 수 있으며
500메가, 1기가 속도의 기가인터넷은 월 요금 11,000원을 할인 받으실 수 있습니다.
고객님께서는 추후에 자택에서 KT 통신사의 인터넷을 1회선 이용하시게 된다면
사무실의 KT 통신사의 인터넷의 재약정 하신 후 요금을 할인 받으실 수 있습니다^^!
단, 패밀리요금제 혜택을 받으시려면
기존에 사용하시는 인터넷과 같은 속도의 인터넷을 설치하셔야 합니다.
패밀리요금제는 저희 인터넷서포터를 통해서 가입이 어렵습니다ㅠ.ㅠ
KT 본사(국번없이 100번)를 통해 가입하셔야 하며,
본사를 통해 가입하실 경우 받으실 수 있는 사은품 혜택이 없거나 적을 수 있다는 점 참고하시기 바랍니다.
고객님께서 자택의 TV상품과 인터넷전화의 약정기간이 남아있으시다고 말씀해주셨는데요~
이 경우 해지하시게 되면 해지 위약금이 발생하게 됩니다ㅠ.ㅠ
예상 해지위약금은 다음과 같으나 정확하지 않습니다.
정확한 해지 위약금은 LG 본사(국번없이 101번)를 통해 확인하실 수 있습니다.
- TV : 약 60,720원
- 셋탑박스 : 약 50,600원
- 인터넷전화 : 약 10,120원
- 홈결합할인 : 약 32,560원
→ 총 예상 위약금 : 약 154,000원
고객님께서 신규가입 혜택으로 받으시는 사은품으로
위약금을 대체하셔도 좋다고 생각되시면 해지 후 신규가입을,
현재 사용하시는데에 큰 불편함이 없으시다면
만기 될 때까지 이용하시다가 만기 후 신규가입을 추천드립니다.
고객님께서 인터넷을 신규가입 하실 예정이시라면
신청하시기 전에 반드시 인터넷 설치 가능여부를 확인해보셔야 합니다.
< 인터넷 설치 가능여부 확인하기 >
인터넷을 신청하시기 전에 고객님의 주소가 설치가 가능한 지역인지 확인하셔야 합니다!
현재 고객님의 주소를 확인하기 어려워 저희쪽에서는 설치 가능여부 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ
다시 한 번 저희 인터넷서포터 문의게시판에 인터넷을 설치하실 장소의 도로명주소 또는 번지주소를 남겨주시면
저희가 확인 후 친절하고 상세하게 안내해드리겠습니다^^
※고객님께서 직접 확인도 가능하신데요~! KT 본사(국번없이 100번) 또는
아래 링크를 통해 인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인 가능합니다♡
↓인터넷 설치 가능여부 확인하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )
단, 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로 인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다!
< 3사의 인터넷전화를 이용하시는 경우 >
SK, KT, LG 모두 인터넷 전화기는 본사를 통해서 구매를 해주셔야 합니다~!
또한 SK와 LG는 추가적으로 와이파이 공유기까지 임대를 해주셔야 이용이 가능하십니다^^
단, KT는 인터넷전화 자체에 와이파이 기능이 있어 공유기를 임대하지 않으셔도 사용이 가능합니다!
**인터넷 전화는 임대가 아닌 구매입니다! 이 점 다시 한번 참고해주시기 바랍니다♡
고객님께서 자택에서 KT 통신사의 인터넷을 신규가입 하여 이용하고자 하신다면
사무실 인터넷 명의자와 다른 가족 분의 명의로 신청하셔야 합니다.
마찬가지로 사무실에서 LG 통신사의 인터넷을 신규가입 하여 이용하고자 하신다면
자택의 인터넷 명의자와 다른 가족 분의 명의로 신청핫야 합니다.
아래에서 자택에서 이용하실 수 있는 100메가 인터넷과 TV상품 기준 KT총액결합상품과
사무실에서 이용하실 수 있는 100메가 인터넷과 인터넷전화 기준 LG홈결합상품으로 안내드리겠습니다.
● KT총액결합할인
KT 총액결합 할인상품은 구성원 요금제 총합 요금에 따라 인터넷과 휴대폰 요금을 할인해드리는 상품입니다^^
※ 100메가 인터넷 사용 기준
- 22,000원 미만: 인터넷요금(1,650원) 할인
- 22,000원 이상 ~ 64,900원 미만: 인터넷요금(3,300원) 할인
- 64,900원 이상 ~ 108,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(3,300원) = 총 8,800원 할인
- 108,900원 이상 ~ 141,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(14,300원) = 총 19,800원 할인
- 141,900원 이상 ~ 174,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(18,700원) = 총 24,200원 할인
- 174,900원 이상: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(23,100원) = 총 28,600원 할인
고객님께서 사용하시는 휴대폰 요금제의 총합 금액은 174,900원 이상 입니다.
따라서 인터넷요금(5,500원)과 휴대폰요금(총 23,100원)을 할인 받으실 수 있습니다.
휴대폰요금 할인금액은 휴대폰 요금제 비율에 따라 나뉘어 적용되는데요~
- LTE데이터선택 69 : 약 6,982원 할인 - LTE데이터선택 43.8 : 약 4,441원 할인
- LTE데이터선택 76.8 : 약 7,780원 할인 - 선택형100분 2GB : 약 3,897원 할인
정확한 할인금액은 KT 본사(국번없이 100번)를 통해 확인하실 수 있습니다.
※ 100메가 인터넷 + TV상품 기준으로 안내드립니다^^
OTV10의 경우 채널 수 218개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡
※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!
※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.
[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**
- 인터넷설치비용 22,000원
- TV설치비용 15,400원
→ 총 37,400원
[월 이용요금 내역]
- 인터넷요금 22,000원
- TV요금 11,000원
- 셋탑박스 4,400원
→ 총 37,400원
[할인 내역]
- 인터넷요금 5,500원 할인
- 휴대폰요금 총 23,100원 할인
[사은품 혜택 지급 내역]
- 상품권60,000원 지급
- 현금190,000원 지급
→ 총 250,000원 지급
※ KT 사은품의 경우 상품권은 본사에서, 현금은 저희가 지급해드립니다^^
상품권은 홈플러스(모바일), 이마트(모바일) 상품권 가능하시며 인터넷 설치 후 일주일 이내 지급해드립니다!
현금은 인터넷 설치하신 후 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 일괄적으로 저희가 지급해드립니다♡
< 이용 요금 알아보기 >
월 요금을 정리해드리겠습니다♡
→ 인터넷요금(22,000원) + TV요금(11,000원) + 셋탑박스(4,400원) = 37,400원 (할인제외 요금)
→ 37,400원 - 결합할인(5,500원) = ★☆월 요금(31,900원/VAT포함)★☆
→ 월 요금(31,900원)X36개월= 1,148,400원
→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,148,400원-(사은품)250,000원= ★☆3년 총 요금(898,400원/VAT포함)★☆ 입니다.
휴대폰요금 할인금액을 포함한 3년 총 요금은
898,400원 - (23,100원*36개월) = 3년 총 요금(66,800원/VAT포함) 입니다.
휴대폰요금 할인금액을 포함한 월 요금은
66,800원 / 36개월 = 월 요금(약 1,855원/VAT포함)이라고 보실 수 있습니다.
[추가 안내사항]
※ 인터넷설치비용(22,000원) + TV설치비용(15,400원) = 37,400원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡
※ 저희쪽으로는 결합이 불가능합니다. 저희를 통해 인터넷 먼저 개통 후 본사(국번없이 100번)을 통해 총액결합하셔야 합니다!
→ 반드시 상품권을 받고 난 후에 총액결합 해주세요!!
< 상품권을 받고 난 후에 총액결합 해야 하는 이유 알아보기 >
상품권을 받기 전에 총액결합을 하게 되면 KT에서는 할인 받는 고객으로 간주, 상품권을 배송하지 않습니다ㅠ.ㅠ
상품권 수령 전에 요금이 조금 더 부과되긴 하지만 상품권을 받는게 훨씬 이득이시니
꼭!! 상품권 수령 후 총액결합 하시기 바랍니다^^
● LG홈결합상품
※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.
※ 100메가 인터넷 기준
[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**
- 인터넷설치비용 22,000원
[월 이용요금 내역]
- 인터넷요금 20,900원
- 전화기본료 2,200원
- 전화기할부금 2,750원
- WI-FI 1,100원
[사은품 혜택 지급 내역]
- 현금200,000원 지급
※ 현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡
< 이용 요금 알아보기 >
월 요금을 정리해드리겠습니다♡
→ 인터넷요금(20,900원) + 전화기본료(2,200원) + 전화기할부금(2,750원) + WI-FI(1,100원) = ★☆월 요금(26,950원/VAT포함)★☆
→ 26,950원 * 36개월 = 970,200원
→ (사은품 제외한 3년 총 요금)970,200원-(사은품)200,000원= ★☆3년 총 요금(770,200원/VAT포함)★☆
※ 인터넷설치비용(22,000원)이 첫 달에 한 번 청구됩니다^^
♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥
고객님께서 현재 사무실의 인터넷과 휴대폰 결합을 하지 않으셨다면
자택에서 KT 통신사의 휴대폰과 결합하여 [KT총액결합할인] 상품을 이용하시는 방법을 추천드립니다.
만약 사무실에서 휴대폰과 인터넷 결합상품을 이용하셨다면
자택에서는 신규가입이 불가능할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
이 경우에는 사무실은 재약정하시고, 자택의 상품은 KT패밀리요금제 상품을 추천드립니다.
고객님께서 사무실의 인터넷과 인터넷전화도 신규가입 하고자 하신다면
LG 통신사의 LG홈결합상품을 이용하시는 방법을 추천드립니다.
고객님 자택의 TV상품과 인터넷전화 약정이 남아있으시다면
해지하실 경우 해지 위약금이 청구됩니다.
신규가입 혜택으로 받으시는 사은품으로 해지위약금을 대신 하시거나,
약정이 만기된 후 해지하시고 신규가입 하시는 방법을 추천드립니다.
고객님께서 인터넷을 신규가입 하고자 하신다면
신청하시기 전에 반드시 설치 가능여부를 확인해보셔야 합니다^0^
글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.
저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^
● LG홈결합상품 - 사무실 기준
월 요금 : 26,950원/VAT포함
사은품 : 200,000원
3년 총 요금 : 770,200원/VAT포함
※ 인터넷설치비용(22,000원)이 첫 달에 한 번 청구됩니다^^
● KT총액결합할인 - 자택 기준
월 요금 : 31,900원/VAT포함
사은품 : 250,000원
3년 총 요금 : 898,400원/VAT포함
추가 혜택 : 휴대폰요금 총 23,100원 할인
휴대폰요금 할인금액을 포함한 3년 총 요금은
898,400원 - (23,100원*36개월) = 3년 총 요금(66,800원/VAT포함) 입니다.
휴대폰요금 할인금액을 포함한 월 요금은
66,800원 / 36개월 = 월 요금(약 1,855원/VAT포함)이라고 보실 수 있습니다.
[추가 안내사항]
※ 인터넷설치비용(22,000원) + TV설치비용(15,400원) = 37,400원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡
※ 저희쪽으로는 결합이 불가능합니다. 저희를 통해 인터넷 먼저 개통 후 본사(국번없이 100번)을 통해 총액결합하셔야 합니다!
→ 반드시 상품권을 받고 난 후에 총액결합 해주세요!!
< 상품권을 받고 난 후에 총액결합 해야 하는 이유 알아보기 >
상품권을 받기 전에 총액결합을 하게 되면 KT에서는 할인 받는 고객으로 간주, 상품권을 배송하지 않습니다ㅠ.ㅠ
상품권 수령 전에 요금이 조금 더 부과되긴 하지만 상품권을 받는게 훨씬 이득이시니
꼭!! 상품권 수령 후 총액결합 하시기 바랍니다^^
♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥
현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!
단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡
많이 신청해주세요~>_<♡
↓공동구매 이벤트 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )
♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥
추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^
※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡
↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )
※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡
↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )
저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡
감사합니다♡
답변
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