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- 고은솔
- 2017-08-30
안녕하세요~ 'ㅇㅇ' 고객님><♡
인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*
지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^
● 질문 정리
고객님께서는 LG 통신사의 인터넷을 이용하고 계시네요~!
약정기간은 모두 만기된 상태이구요~
이번에 SK 통신사의 인터넷과 인터넷전화를 이용하실 예정이시군요!
고객님과 아내 분의 휴대폰 모두 SK 통신사이나
고객님께서는 피쳐폰을 사용중이셔서 이번에 스마트폰으로 변경하실 예정이시네요!
인터넷과 스마트폰 중 무엇을 먼저 변경해야 혜택이 큰지 문의주셨으며
자택에 WI-FI 공유기가 없는데 추가비용 없이 설치 가능한지 문의주셨어요~
마지막으로 내년에 이사를 가게 될 경우에는 어떻게 해야 하는지 문의주셨습니다!
● 질문 답변
고객님께서 SK 통신사의 휴대폰을 2회선 이용하고 계신데요~
이 경우에는 SK 통신사의 유무선 결합상품을 이용하시는 것이 좋습니다!
< 인터넷 설치 가능여부 확인하기 >
인터넷을 신청하시기 전에 고객님의 주소가 설치가 가능한 지역인지 확인하셔야 합니다!
현재 고객님의 주소를 확인하기 어려워 저희쪽에서는 설치 가능여부 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ
다시 한 번 저희 인터넷서포터 문의게시판에 인터넷을 설치하실 장소의 도로명주소 또는 번지주소를 남겨주시면
저희가 확인 후 친절하고 상세하게 안내해드리겠습니다^^
※고객님께서 직접 확인도 가능하신데요~! SK 본사(국번없이 106번) 또는
아래 링크를 통해 인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인 가능합니다♡
↓인터넷 설치 가능여부 확인하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )
단, 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로 기가인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다!
고객님께서 스마트폰으로 변경하실 예정이라고 말씀해주셨는데요~
인터넷 신청하시기 전에 먼저 스마트폰으로 변경하시면
인터넷 유무선 결합을 훨씬 수월하게 진행하실 수 있답니다^0^
저희는 인터넷 신규가입을 도와드리는 업체이므로 휴대폰 변경은 도와드리기 불가능하며
휴대폰 온,오프라인 대리점을 통해 고객님께서 변경하셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.
고객님께서 WI-FI 공유기를 이용하실 예정이라고 말씀해주셨는데요~
SK 통신사의 인터넷전화를 이용하고자 하신다면 WI-FI 공유기를 필수로 임대하셔야 합니다.
< 3사의 인터넷전화를 이용하시는 경우 >
SK, KT, LG 모두 인터넷 전화기는 본사를 통해서 구매를 해주셔야 합니다~!
또한 SK와 LG는 추가적으로 와이파이 공유기까지 임대를 해주셔야 이용이 가능하십니다^^
단, KT는 인터넷전화 자체에 와이파이 기능이 있어 공유기를 임대하지 않으셔도 사용이 가능합니다!
**인터넷 전화는 임대가 아닌 구매입니다! 이 점 다시 한번 참고해주시기 바랍니다♡
WI-FI 공유기 임대료는 월 요금(2,475원/VAT포함)이 추가 청구됩니다.
고객님께서 내년에 이사하실 경우 이전설치비를 납부하시고
이사하신 장소에서도 남은 약정 그대로 인터넷을 이용하실 수 있습니다!
SK 통신사의 이전설치비는 인터넷(11,000원) + 인터넷전화(9,900원) = 20,900원/VAT포함 입니다.
만약 이사가시는 장소가 SK 통신사의 인터넷 설치 불가 지역이실 경우에는
해지위약금 없이 인터넷 해지가 가능하니 걱정하지 않으셔도 됩니다^0^
고객님께서 결합하실 휴대폰 2회선의 요금제 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ
우선 2회선 모두 BAND 데이터퍼펙트 미만 요금제를 사용하신다는 가정하에 안내드리겠습니다.
아래에서 SKB온가족프리 상품과 SKT온가족플랜 상품으로 안내드리도록 하겠습니다^0^
● SKB온가족프리
SKB온가족프리 상품은 결합하신 회선 수에 따라 인터넷과 대표자 휴대폰 요금을 할인해드리는 상품입니다^^
- 1회선: 인터넷요금(3,300원)+대표자 휴대폰 요금(3,300원)= 총 6,600원 할인
- 2회선: 인터넷요금(4,400원)+대표자 휴대폰 요금(3,300원)= 총 7,700원 할인
- 3회선: 인터넷요금(5,500원)+대표자 휴대폰 요금(3,300원)= 총 8,800원 할인
※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.
※ 100메가 인터넷기준으로 안내드립니다^^
[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**
- 인터넷설치비용 22,000원
- 전화설치비용 6,600원
[월 이용요금 내역]
- 인터넷요금 22,000원
- 전화기본료 1,100원
- 전화기할부금 2,400원
- WI-FI 임대료 2,475원
[할인 내역]
- 인터넷요금 4,400원 할인
- 대표자 휴대폰 요금 3,300원 할인
[사은품 혜택 지급 내역]
- 상품권50,000원
- 현금120,000원
→ 총 170,000원 지급
상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~
만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^
↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )
상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!
현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡
< 이용 요금 알아보기>
월 요금을 정리해드리겠습니다♡
→ 인터넷요금(22,000원) + 전화기본료(1,100원) + 전화기할부금(2,400원) + WI-FI(2,475원) = 27,975원(할인제외 요금)
→ 인터넷요금(4,400원) 할인 (할인금액)
따라서 할인을 적용한 요금은 27,975원 - 4,400원 = ★☆월 요금(23,575원/VAT포함)★☆ 입니다^^
→ 월 요금(23,575원)X36개월= 848,700원
→ (사은품 제외한 3년 총 요금)848,700원-(사은품)170,000원= ★☆3년 총 요금(678,700원/VAT포함)★☆
※ 추가적으로 대표자의 매월 휴대폰 요금 3,300원이 추가할인됩니다^^
[ 추가 안내사항 ]
**인터넷설치비용(22,000원)+전화설치비용(6,600원)=28,600원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡
**저희쪽으로는 대표자만 결합이 가능합니다ㅠ.ㅠ 추후에 가족분들 결합하실 경우 개통 후 SK 본사를 통해 한달 이내에 결합하셔야 합니다!
**LTE 안심옵션 부가서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
LTE안심옵션이란 데이터를 모두 소진하셨을 경우 3G를 무제한으로 사용하실 수 있는 5,500원 상당의 부가서비스입니다!
● SKT온가족플랜
SKT온가족플랜 상품은 결합하신 회선수와 사용하시는 요금제에 따라 인터넷과 휴대폰 요금을 각각 할인해드리는 상품입니다^^
→ 2회선+BAND데이터 퍼펙트 미만: 인터넷요금(5,610원)+휴대폰요금(2,750원*2)= 총 11,110원 할인
→ 2회선+BAND데이터 퍼펙트 이상: 인터넷요금(5,610원)+휴대폰요금(7,150원*2)= 총 19,910원 할인
→ 3회선(요금제무관): 인터넷요금(5,610원)+휴대폰요금(5,500원*3)= 총 22,110원 할인
※결합하신 구성원들의 휴대폰 할인요금을 대표자 또는 다른 구성원에게 몰아주기도 가능합니다^^
※거주하시는 지역에 따라 사은품 혜택이 변경되며 우선 수도권 기준으로 안내드립니다.
※아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.
※100메가 인터넷 기준으로 안내드립니다^^
[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**
- 인터넷설치비용 22,000원
- 전화설치비용 6,600원
[월 이용요금 내역]
- 인터넷요금 22,000원
- 전화기본료 2,200원
- 전화기할부금 2,400원
- WI-FI 임대료 2,475원
[할인 내역]
- 인터넷요금 5,610원 할인
- 구성원 2분 휴대폰 요금 각각 2,750원 할인
[사은품 혜택 지급 내역] - 수도권(서울,경기,인천,강원)기준입니다.
→ 현금120,000원 지급
※현금사은품은 저희가 직접 입금드리는데요~
인터넷 설치 하신 주 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡
< 이용 요금 알아보기>
월 요금을 정리해드리겠습니다♡
→ 인터넷요금(22,000원) + 전화기본료(2,200원) + 전화기할부금(2,400원) + WI-FI(2,475원) = 29,075원 (할인제외 요금)
→ 인터넷요금할인(5,610원) (할인금액)
따라서 할인을 적용한 요금은 29,075원 - 5,610원 = ★☆월 요금(23,465원/VAT포함)★☆ 입니다^^
→ 월 요금(23,465원)X36개월= 844,740원
→ (사은품 제외한 3년 총 요금)844,740원-(사은품)120,000원= ★☆3년 총 요금(724,740원/VAT포함)★☆
※ 추가적으로 구성원 두 분의 매월 휴대폰요금이 각각 2,750원 추가할인됩니다^^
[ 추가 안내사항 ]
**인터넷설치비용(22,000원)+전화설치비용(6,600원)=28,600원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡
**가족분들 결합 후 휴대폰요금 할인은 다른 구성원에게 한번에 몰아줄 수 있습니다♡
**가족나눔데이터 혜택이 포함된 상품입니다^^
가족나눔데이터이란 SK온가족플랜 상품을 2회선 이상 결합하실 경우 200MB 데이터를 제공, 가족끼리 나누어 사용할 수 있는 혜택입니다♡
※온가족플랜 상품은 저희 인터넷서포터를 통해 결합이 가능합니다^.^
고객님께서 가족관계증명서, 주민등록등본 등 가족임을 증명할 수 있는 필요서류를 미리 준비해주신다면
신속하고 수월하게 결합 진행이 가능합니다^0^
휴대폰요금 할인 혜택을 포함한 3년 총 요금을 비교해보면
- SKB온가족프리 : 678,700원 - (3,300원*36개월) = 559,900원
- SKT온가족플랜 : 724,740원 - (5,500원*36개월) = 526,740원으로 SKT온가족플랜 상품이 더 저렴해보입니다.
그러나 SKB온가족프리 결합상품을 이용하면 구성원 모두 5,500원 상당의 LTE안심옵션 서비스를 무료로 이용하실 수 있는데요~
LTE안심옵션이란 LTE데이터를 모두 소진할 경우 3G데이터를 무제한 이용하실 수 있는 부가서비스 입니다!
LTE안심옵션 서비스를 포함한 SKB온가족프리 상품의 3년 총 요금은
559,900원 - (11,000원*36개월) = 163,900원입니다.
따라서 고객님께 SKB온가족프리 결합상품을 추천드립니다^0^
♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥
고객님께 SK 통신사의 유무선 결합상품을 추천드립니다^0^
SKT온가족플랜 결합상품이 월 요금은 더 저렴한 요금을 청구하지만
사은품 혜택과 부가서비스를 포함한 3년 총 요금은 SKB온가족프리 상품이 더 저렴합니다^0^
고객님께서 인터넷전화를 이용하고자 하신다면 WI-FI 공유기를 필수로 임대하셔야 하며
WI-FI 공유기 임대료는 월 요금(2,475원/VAT포함)입니다.
고객님께서 휴대폰 먼저 온,오프라인 대리점 등을 통해 스마트폰으로 변경하신 후
저희를 통해 인터넷과 인터넷전화를 신청해주시는 방법이 훨씬 수월합니다^0^
현재 고객님께서 추후에 사용하실 휴대폰 요금제 확인이 어려워
두 분 모두 BAND 데이터퍼펙트 미만 요금제를 사용하신다는 가정하에 안내드렸습니다.
추후 이사를 하시게 될 경우 이전설치비(20,900원/VAT포함)를 납부하시면
남은 약정 그대로 이용하실 수 있으며 만약 SK 통신사 인터넷 설치가 불가능한 지역일 경우
해지위약금 없이 인터넷 해지가 가능하니 걱정하지 않으셔도 됩니다^0^
고객님께서 인터넷을 신규가입 하고자 하신다면
신청하시기 전에 반드시 설치 가능여부를 확인해보셔야 합니다^0^
글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.
저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^
● SKB온가족프리
[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**
- 인터넷설치비용 22,000원
- 전화설치비용 6,600원
[월 이용요금 내역]
- 인터넷요금 22,000원
- 전화기본료 1,100원
- 전화기할부금 2,400원
- WI-FI 임대료 2,475원
[할인 내역]
- 인터넷요금 4,400원 할인
- 대표자 휴대폰 요금 3,300원 할인
[사은품 혜택 지급 내역]
- 상품권50,000원
- 현금120,000원
→ 총 170,000원 지급
상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~
만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^
↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )
상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!
현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡
< 이용 요금 알아보기>
월 요금을 정리해드리겠습니다♡
→ 인터넷요금(22,000원) + 전화기본료(1,100원) + 전화기할부금(2,400원) + WI-FI(2,475원) = 27,975원(할인제외 요금)
→ 인터넷요금(4,400원) 할인 (할인금액)
따라서 할인을 적용한 요금은 27,975원 - 4,400원 = ★☆월 요금(23,575원/VAT포함)★☆ 입니다^^
→ 월 요금(23,575원)X36개월= 848,700원
→ (사은품 제외한 3년 총 요금)848,700원-(사은품)170,000원= ★☆3년 총 요금(678,700원/VAT포함)★☆
※ 추가적으로 대표자의 매월 휴대폰 요금 3,300원이 추가할인됩니다^^
휴대폰요금 할인 혜택을 포함한 3년 총 요금은
678,700원 - (3,300원*36개월) = 559,900원 입니다.
LTE안심옵션 서비스를 포함한 SKB온가족프리 상품의 3년 총 요금은
559,900원 - (11,000원*36개월) = 163,900원 입니다.
[ 추가 안내사항 ]
**인터넷설치비용(22,000원)+전화설치비용(6,600원)=28,600원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡
**저희쪽으로는 대표자만 결합이 가능합니다ㅠ.ㅠ 추후에 가족분들 결합하실 경우 개통 후 SK 본사를 통해 한달 이내에 결합하셔야 합니다!
**LTE 안심옵션 부가서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
LTE안심옵션이란 데이터를 모두 소진하셨을 경우 3G를 무제한으로 사용하실 수 있는 5,500원 상당의 부가서비스입니다!
♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥
현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!
단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡
많이 신청해주세요~>_<♡
↓공동구매 이벤트 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )
♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥
추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^
※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡
↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )
※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡
↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )
저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡
감사합니다♡
답변
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