고은솔

2017-09-01

안녕하세요~ '윤둘리' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 LG 통신사의 인터넷과 TV를 이용하고 계시네요~!
약정 기간은 3년약정 중 11개월 남으신 상태이구요~

이번에 SK 통신사의 인터넷과 TV상품을 이용하실 예정이시군요!

사용하시는 휴대폰은 SK 통신사의 총 2회선이며
BAND 데이터퍼펙트 요금제와 BAND65 요금제를 사용하시구요~

할인 시 어떤 상품이 가장 좋은지,
또 LG 통신사의 인터넷 해지시 얼마정도 나오는지 문의주셨습니다!



● 질문 답변

고객님께서 현재 LG 통신사의 100메가 광랜 인터넷과
일반형TV 상품을 이용하고 계시다고 말씀해주셨는데요~

약정기간이 남으셨을 때 해지하실 경우 해지위약금이 청구됩니다ㅠ.ㅠ

고객님께서 약정기간이 11개월 남으셨다고 말씀해주셨는데요~
25개월차에 해지하신다는 가정하에 예상 해지위약금을 안내드리도록 하겠습니다.

아래 예상 해지위약금은 SK 통신사 기준이며 LG 통신사도 비슷합니다!
정확한 해지위약금은 LG 본사(국번없이 101번)를 통해 확인 하실 수 있습니다.

[25개월차 해지시 예상 해지위약금]

- 인터넷 : 약 189,475원

- TV : 약 87,450원

- 셋탑박스 : 약 72,875원

- 홈결합할인 : 약 31,350원

- 총 예상 해지위약금 : 약 381,150원


고객님께서 인터넷을 신규가입 하실 예정이시라면
신청하시기 전에 반드시 설치 가능여부를 확인해보셔야 합니다.

< 인터넷 설치 가능여부 확인하기 >

인터넷을 신청하시기 전에 고객님의 주소가 설치가 가능한 지역인지 확인하셔야 합니다!

현재 고객님의 주소를 확인하기 어려워 저희쪽에서는 설치 가능여부 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ

다시 한 번 저희 인터넷서포터 문의게시판에 인터넷을 설치하실 장소의 도로명주소 또는 번지주소를 남겨주시면
저희가 확인 후 친절하고 상세하게 안내해드리겠습니다^^

※고객님께서 직접 확인도 가능하신데요~! SK 본사(국번없이 106번) 또는
아래 링크를 통해 인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인 가능합니다♡

↓인터넷 설치 가능여부 확인하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )

단, 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로 기가인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다!


고객님께서는 SKB온가족프리 결합상품과 SKT온가족플랜 결합상품을 이용하실 수 있는데요~!
아래에서 두 가지 상품에 대해 비교안내 드리도록 하겠습니다^0^



● SKB온가족프리

SKB온가족프리 상품은 결합하신 회선 수에 따라 인터넷과 대표자 휴대폰 요금을 할인해드리는 상품입니다^^

- 1회선: 인터넷요금(3,300원)+대표자 휴대폰 요금(3,300원)= 총 6,600원 할인

- 2회선: 인터넷요금(4,400원)+대표자 휴대폰 요금(3,300원)= 총 7,700원 할인

- 3회선: 인터넷요금(5,500원)+대표자 휴대폰 요금(3,300원)= 총 8,800원 할인

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!

※ 100메가 인터넷 + IPTV 기준으로 안내드립니다^^
B tv 스마트 Plus TV의 경우 채널 수 190개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원

→ 총 35,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원

- TV요금 13,200원

- 셋탑박스 4,400원

→ 총 요금 39,600원


[할인 내역]

- 인터넷요금 4,400원 할인

- 대표자 휴대폰 요금 3,300원 할인

- TB끼리 TV플러스 프로모션 TV요금 1,100원 할인

- TB끼리 TV플러스 프로모션 대표자 휴대폰 요금 1,100원 할인

(TB끼리 TV플러스 프로모션 혜택을 받으시면 가입년수가 쌓이지 않습니다.)


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권100,000원

- 현금250,000원

→ 총 350,000원 지급

상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~

만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^

↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )

상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(22,000원) + TV요금(13,200원) + 셋탑박스(4,400원) = 39,600원 (할인제외 요금)

→ 인터넷요금(4,400원) 할인 + 프로모션(1,100원) 할인 = 5,500원 (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 39,600원 - 5,500원 = ★☆월 요금(34,100원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(34,100원)X36개월= 1,227,600원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,227,600원-(사은품)350,000원= ★☆3년 총 요금(877,600원/VAT포함)★☆

※ 추가적으로 매월 대표자 휴대폰 요금이 4,400원 추가할인됩니다^^

[ 추가 안내사항 ]

**인터넷설치비용(22,000원)+TV설치비용(13,200원) = 총 35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡
**TB끼리 TV플러스 프로모션으로 TV요금(1,100원)+대표자휴대폰요금(1,100원)이 추가할인 적용된 상품입니다~!
**저희쪽으로는 대표자만 결합이 가능합니다ㅠ.ㅠ 추후에 가족분들 결합하실 경우 개통 후 본사(국번없이 106번)을 통해 결합하셔야 합니다!
**LTE 안심옵션 부가서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
LTE안심옵션이란 데이터를 모두 소진하셨을 경우 3G를 무제한으로 사용하실 수 있는 5,500원 상당의 부가서비스입니다!



● SKT온가족플랜

SKT온가족플랜 상품은 결합하신 회선수와 사용하시는 요금제에 따라 인터넷과 휴대폰 요금을 각각 할인해드리는 상품입니다^^

→ 2회선+BAND데이터 퍼펙트 미만: 인터넷요금(5,610원)+휴대폰요금(2,750원*2)= 총 11,110원 할인

→ 2회선+BAND데이터 퍼펙트 이상: 인터넷요금(5,610원)+휴대폰요금(7,150원*2)= 총 19,910원 할인

→ 3회선(요금제무관): 인터넷요금(5,610원)+휴대폰요금(5,500원*3)= 총 22,110원 할인

※결합하신 구성원들의 휴대폰 할인요금을 대표자 또는 다른 구성원에게 몰아주기도 가능합니다^^

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!

※ 100메가 인터넷 + IPTV 기준으로 안내드립니다^^
B tv 스마트 Plus TV의 경우 채널 수 190개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원

- TV요금 13,200원

- 셋탑박스 4,400원


[할인 내역]

- 인터넷요금 5,610원 할인

- 구성원 2분 휴대폰 요금 각각 7,150원 할인

- TB끼리 TV플러스 프로모션 TV요금 1,100원 할인

- TB끼리 TV플러스 프로모션 대표자 휴대폰 요금 1,100원 할인

(TB끼리 TV플러스 프로모션 혜택을 받으시면 가입년수가 쌓이지 않습니다.)


[사은품 지급 내역]

→ 현금220,000원 지급

※현금사은품은 저희가 직접 입금드리는데요~
인터넷 설치 하신 주 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(22,000원) + TV요금(13,200원) + 셋탑박스(4,400원) = 39,600원 (할인제외 요금)

→ 인터넷요금(5,610원) 할인 + 프로모션(1,100원) 할인 = 6,710원 (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 39,600원 - 6,710원 = ★☆월 요금(32,890원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(32,890원)X36개월= 1,184,040원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,184,040원-(사은품)220,000원= ★☆3년 총 요금(964,040원/VAT포함)★☆

※ 추가적으로 대표자 휴대폰 요금이 매월 8,250원, 구성원 1분의 휴대폰 요금이 매월 7,150원 추가할인됩니다^^


[ 추가 안내사항 ]

**인터넷설치비용(22,000원)+TV설치비용(13,200원=총 35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡
**가족분들 결합 후 휴대폰요금 할인은 다른 구성원에게 한번에 몰아줄 수 있습니다♡
**TB끼리 TV플러스 프로모션으로 TV요금(1,100원)+대표자휴대폰요금(1,100원)이 추가할인 적용된 상품입니다~!
**가족나눔데이터 혜택이 포함된 상품입니다^^
가족나눔데이터이란 SK온가족플랜 상품을 2회선 이상 결합하실 경우 200MB 데이터를 제공, 가족끼리 나누어 사용할 수 있는 혜택입니다♡

※온가족플랜 상품은 저희 인터넷서포터를 통해 결합이 가능합니다^.^
고객님께서 가족관계증명서, 주민등록등본 등 가족임을 증명할 수 있는 필요서류를 미리 준비해주신다면
신속하고 수월하게 결합 진행이 가능합니다^0^


휴대폰요금 할인금액을 포함한 3년 총 요금을 확인해보면

- SKB온가족프리 : 877,600원 - (4,400원*36개월) = 3년 총 요금(719,200원/VAT포함) 입니다.

- SKT온가족플랜 : 964,040원 - (15,400원*36개월) = 3년 총 요금(409,640원/VAT포함) 입니다.

그러나 SKB온가족프리 결합상품을 이용하시면
5,500원 상당의 부가서비스인 LTE안심옵션 서비스를 각각 무료로 이용하실 수 있습니다.


LTE안심옵션 부가서비스 할인금액을 포함한 3년 총 요금을 확인해보면

- SKB온가족프리 : 719,200원 - (11,000원*36개월) = 3년 총 요금(323,200원/VAT포함) 입니다.

따라서 SKB온가족프리 결합상품이 더 저렴합니다.



♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥

고객님께 SKB온가족프리 결합상품을 추천드립니다^0^

청구되는 월 요금은 SKT온가족플랜 결합상품이 더 저렴하지만
사은품 혜택과 부가서비스 혜택을 포함한 총 요금은 SKB온가족프리 상품이 더 저렴합니다.

또한 현재 이용하시는 휴대폰 요금제를 낮추셔도
SKB온가족프리 상품 할인 혜택은 변동이 없으며 LTE안심옵션 서비스도 이용하실 수 있습니다^0^

만약 고객님께서 현재 이용하고 계신 LG 통신사의 인터넷과 TV상품을 해지하실 경우
약 약 381,150원 상당의 해지위약금이 청구되며 정확한 금액은 LG 본사를 통해 확인하실 수 있습니다.

고객님께서 인터넷을 신규가입 하실 예정이시라면
신청하시기 전에 반드시 설치 가능여부를 확인해보셔야 합니다.

글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.

저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^


● SKB온가족프리

[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원

→ 총 35,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원

- TV요금 13,200원

- 셋탑박스 4,400원

→ 총 요금 39,600원


[할인 내역]

- 인터넷요금 4,400원 할인

- 대표자 휴대폰 요금 3,300원 할인

- TB끼리 TV플러스 프로모션 TV요금 1,100원 할인

- TB끼리 TV플러스 프로모션 대표자 휴대폰 요금 1,100원 할인

(TB끼리 TV플러스 프로모션 혜택을 받으시면 가입년수가 쌓이지 않습니다.)


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권100,000원

- 현금250,000원

→ 총 350,000원 지급

상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~

만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^

↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )

상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(22,000원) + TV요금(13,200원) + 셋탑박스(4,400원) = 39,600원 (할인제외 요금)

→ 인터넷요금(4,400원) 할인 + 프로모션(1,100원) 할인 = 5,500원 (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 39,600원 - 5,500원 = ★☆월 요금(34,100원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(34,100원)X36개월= 1,227,600원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,227,600원-(사은품)350,000원= ★☆3년 총 요금(877,600원/VAT포함)★☆

※ 추가적으로 매월 대표자 휴대폰 요금이 4,400원 추가할인됩니다^^


휴대폰요금 할인금액을 포함한 3년 총 요금을 확인해보면

- SKB온가족프리 : 877,600원 - (4,400원*36개월) = 3년 총 요금(719,200원/VAT포함) 이며


LTE안심옵션 부가서비스 할인금액을 포함한 3년 총 요금을 확인해보면

- SKB온가족프리 : 719,200원 - (11,000원*36개월) = 3년 총 요금(323,200원/VAT포함) 입니다.


[ 추가 안내사항 ]

**인터넷설치비용(22,000원)+TV설치비용(13,200원) = 총 35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡
**TB끼리 TV플러스 프로모션으로 TV요금(1,100원)+대표자휴대폰요금(1,100원)이 추가할인 적용된 상품입니다~!
**저희쪽으로는 대표자만 결합이 가능합니다ㅠ.ㅠ 추후에 가족분들 결합하실 경우 개통 후 본사(국번없이 106번)을 통해 결합하셔야 합니다!
**LTE 안심옵션 부가서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
LTE안심옵션이란 데이터를 모두 소진하셨을 경우 3G를 무제한으로 사용하실 수 있는 5,500원 상당의 부가서비스입니다!



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡