고은솔

2017-09-01

안녕하세요~ '검은콩우유' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 지역케이블 인터넷과 TV상품을 이용하고 계시네요~!
약정은 올해 10월 20일에 만기될 예정이구요!

현재 이용하시는 인터넷과 TV상품의 약정기간이 만기되면
LG 통신사의 500메가 인터넷과 일반형TV상품으로 변경하실 예정이시군요!

사용하시는 휴대폰은 LG 통신사의 2회선이며
2회선 모두 데이터 3.6 요금제를 사용하고 계시네요~!

TV상품은 UHD TV를 이용하고자 하시는데 U+TV상품과 어떤 차이가 있는지,
큰 차이가 없을 경우 그냥 U+TV상품을 이용하실 예정이시군요!

필요하다면 모바일 요금제 변경도 가능하시다고 말씀해주셨습니다^0^



● 질문 답변

고객님께서 LG 통신사의 휴대폰을 2회선 이용하고 계신데요~!
이 경우 LG 통신사의 LG한방에YO 또는 LG한방에HOME2 결합상품을 이용하실 수 있습니다!

< LG 유무선 결합상품 이용시 확인사항 >

LG는 휴대폰 결합상품인 유무선결합상품을 이용하실 경우 WI-FI를 필수로 임대하셔야합니다~
단, 임대상품이기 때문에 약정 만료시 반납하시면 되십니다^^

[LG 와이파이 이용 요금(VAT포함)]

- 100메가 와이파이 월 1,100원 / 기가 와이파이 월 2,200원

- 현재 프로모션으로 TV상품을 함께 이용하시는 경우에는 무료로 이용하실 수 있습니다♡


고객님께서 UHD TV상품과 U+TV는 어떤 차이가 있는지 문의주셨는데요~!

UHD TV는 UHD 채널을 시청하실 수 있는 UHD셋탑박스를 이용하시게 되며
U+TV 상품은 UHD 채널을 시청할 수 없는 일반적인 고급형 셋탑박스를 이용하시게 됩니다^0^

저희를 통해 LG 인터넷과 TV상품을 신청하실 경우
다른 통신사와 달리 UHD TV상품이 일반 TV상품보다 더 저렴합니다!

500메가 + 일반형 UHD TV : 월 요금(38,390원/VAT포함)

500메가 + 일반형 TV : 월 요금(41,690원/VAT포함)

따라서 더 저렴하게 이용하실 수 있는 UHD TV상품 기준으로 안내드리도록 하겠습니다^0^


고객님께서 필요하다면 휴대폰 요금제 변경도 가능하다고 말씀해주셨는데요~
약 14,000원 비싼 데이터스페셜A 요금제를 사용하셔야 받으실 수 있는 할인 혜택도 변경됩니다!

그러나 이 할인 혜택 또한 약 14,000원 정도 할인됩니다.(0_0)

따라서 변경하셔도 본전이거나 오히려 휴대폰 요금만 더 많이 청구되기 때문에
변경하시지 않고 그대로 유무선 결합상품을 이용하셔도 좋다고 생각합니다^0^

따라서 우선 현재 문의주신 휴대폰 요금제 기준으로 안내드리도록 하겠습니다.


아래에서 LG한방에YO 상품과 LG한방에HOME2 상품으로 안내드리도록 하겠습니다^0^



● LG한방에YO

[한방에YO]상품은 직계가족에 한해 최대 5명까지 결합할인이 가능한 상품입니다!

데이터3.6미만이실 경우 휴대폰요금이 각각 5,500원 할인이 가능하시며

데이터3.6이상이실 경우 휴대폰요금이 각각 8,800원 할인이 가능하십니다♡

→고객님께서는 휴대폰 2회선의 요금을 각각 8,800원을 할인 받으실 수 있습니다!

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!

※ 500메가 인터넷 + <일반형> IPTV 기준으로 안내드립니다^^
일반형 TV의 경우 채널 수 147개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡



[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 30,800원

- TV요금 10,890원

- UHD셋탑박스 2,200원

(현재 프로모션으로 2,200원에 이용하실 수 있습니다^0^)


[할인 내역]

- 기가 WI-FI 무료

- 홈결합할인 5,500원

- 휴대폰 요금 각각 8,800원 할인 → 총 17,600원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권 70,000원

- 현금 280,000원 지급

※ 상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일), 문화상품권(등기) 가능하십니다~
상품권의 경우 모바일은 설치 후 일주일 이내, 등기는 설치 후 2주일 이내에 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 정리하기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(30,800원) + TV요금(10,890원) + 셋탑박스(2,200원) = 43,890원(할인제외 요금)

→ 43,890원 - 홈결합할인 5,500원 = ★☆월 요금(38,390원/VAT포함)★☆

→ 38,390원 * 36개월 = 1,382,040원

→ 1,382,040원 - 사은품(350,000원) = ★☆3년 총 요금(1,032,040원/VAT포함)★☆

※인터넷설치비용(22,000원)+TV설치비용(13,200원)=총35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡

※매월 휴대폰요금이 각각 8,800원 할인됩니다.

※저희 인터넷서포터를 통해서는 대표자분만 결합이 가능합니다.
따라서 고객님께서 추후에 가족분들과 결합하실 경우 LG 본사(국번없이 101번)로 연락하셔서 결합하셔야 모두 할인을 받으실 수 있습니다^.^



● LG한방에HOME2

[한방에HOME2]상품은 결합하시는 휴대폰 회선에 따라 인터넷요금과 휴대폰요금을 할인받으실 수 있는 상품입니다!

1회선 + 데이터3.6 이상일 경우 : 인터넷요금 5,500원 할인 / 휴대폰요금 총 3,300원 할인

2회선 + 2명 모두 데이터일반 이상일 경우: 인터넷요금 5,500원 할인 / 휴대폰요금 총 5,500원 할인

2회선 + 1명이 데이터스페셜A 이상일 경우: 인터넷요금 11,000원 할인 / 휴대폰요금 총 14,245원 할인

3회선 + 3명 모두 데이터일반 이상일 경우: 인터넷요금 11,000원 할인 / 휴대폰요금 총 9,955원 할인

3회선 + 1명이 데이터스페셜A 이상일 경우: 인터넷요금 11,000원 할인 / 휴대폰요금 총 14,355원 할인

추후에 나머지 가족분들이 결합하실 경우 휴대폰요금 할인금액을 각각 나누어 할인받으실 수 있습니다^^


고객님께서는 2명 모두 데이터일반 이상 요금제이시기 때문에
인터넷요금(5,500원)과 휴대폰요금(총 5,500원)을 할인 받으실 수 있습니다.

휴대폰요금은 휴대폰 1회선 당 2,750원씩 할인 받으실 수 있습니다^0^

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!

※ 500메가 인터넷 + <일반형> IPTV 기준으로 안내드립니다^^
일반형 TV의 경우 채널 수 147개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 30,800원

- TV요금 10,890원

- UHD셋탑박스 2,200원

(현재 프로모션으로 2,200원에 이용하실 수 있습니다^0^)


[할인 내역]

- 기가 WI-FI 무료

- 홈결합할인 5,500원

- 인터넷 요금 5,500원 할인

- 휴대폰 요금 총 5,500원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권 70,000원

- 현금 280,000원 지급

※ 상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일), 문화상품권(등기) 가능하십니다~
상품권의 경우 모바일은 설치 후 일주일 이내, 등기는 설치 후 2주일 이내에 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 정리하기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(30,800원) + TV요금(10,890원) + 셋탑박스(2,200원) = 43,890원 (할인제외 요금)

→ 홈결합할인(5,500원) + 인터넷할인(5,500원) = 11,000원 (할인요금)

→ 43,890원 - 할인요금(11,000원) = ★☆월 요금(32,890원/VAT포함)★☆

→ 32,890원 * 36개월 = 1,184,040원

→ 1,184,040원 - 사은품(350,000원) = ★☆3년 총 요금(834,040원/VAT포함)★☆


[ 추가 안내사항 ]

※인터넷설치비용(22,000원)+TV설치비용(13,200원)=총35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡

※매월 휴대폰요금이 총 5,500원 할인됩니다.

※저희 인터넷서포터를 통해서는 대표자분만 결합이 가능합니다.
따라서 고객님께서 인터넷을 개통하신 후 LG 본사(국번없이 101번)로 연락하셔서 구성원분들을 결합하셔야 모두 할인을 받으실 수 있습니다^.^


휴대폰 요금할인을 포함한 3년 총 요금을 비교해보면

- LG한방에YO : 1,032,040원 - (17,600원*36개월) = 398,440원/VAT포함

- LG한방에HOME2 : 834,040원 - (5,500원*36개월) = 636,040원/VAT포함

따라서 더 저렴하게 이용하실 수 있는 LG한방에YO 결합상품을 추천드립니다.



♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥

고객님께 LG한방에YO 결합상품을 추천드립니다^0^

비록 청구되는 월 요금은 LG한방에YO 결합상품이 더 저렴하지만
그보다 더 많은 할인 혜택을 휴대폰 요금할인으로 받으실 수 있기 때문입니다!

UHD TV상품은 UHD 채널을 시청하실 수 있는 UHD셋탑박스를 이용하게 되며
U+ TV상품은 고급형 셋탑박스를 이용하여 그냥 기본적인 채널만 이용하시게 됩니다.

현재 저희 인터넷서포터를 통해 LG 통신사의 500메가 인터넷과 UHD TV상품을 이용하실 경우
U+ TV상품보다 더 저렴한 가격으로 이용하실 수 있는 점 참고 부탁드립니다^0^

현재 이용하시는 휴대폰 2회선 중 1회선의 요금제를 데이터스페셜A 요금제로 변경하실 경우
휴대폰요금도 약 14,000원 증가하고 할인 혜택도 약 14,000원 증가하게 되어 결국은 본전입니다.

만약 휴대폰 2회선 모두 데이터스페셜A 요금제로 변경하실 경우에는
오히려 약 14,000원의 휴대폰 요금을 더 납부하시게 되므로 손해입니다.

따라서 휴대폰 요금제를 변경하지 마시고 그대로 이용하셔도 좋다고 생각합니다^0^

글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.

저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^


● LG한방에YO

[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 30,800원

- TV요금 10,890원

- UHD셋탑박스 2,200원

(현재 프로모션으로 2,200원에 이용하실 수 있습니다^0^)


[할인 내역]

- 기가 WI-FI 무료

- 홈결합할인 5,500원

- 휴대폰 요금 각각 8,800원 할인 → 총 17,600원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권 70,000원

- 현금 280,000원 지급

※ 상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일), 문화상품권(등기) 가능하십니다~
상품권의 경우 모바일은 설치 후 일주일 이내, 등기는 설치 후 2주일 이내에 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 정리하기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(30,800원) + TV요금(10,890원) + 셋탑박스(2,200원) = 43,890원(할인제외 요금)

→ 43,890원 - 홈결합할인 5,500원 = ★☆월 요금(38,390원/VAT포함)★☆

→ 38,390원 * 36개월 = 1,382,040원

→ 1,382,040원 - 사은품(350,000원) = ★☆3년 총 요금(1,032,040원/VAT포함)★☆

※인터넷설치비용(22,000원)+TV설치비용(13,200원)=총35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡

※매월 휴대폰요금이 각각 8,800원 할인됩니다.

※저희 인터넷서포터를 통해서는 대표자분만 결합이 가능합니다.
따라서 고객님께서 추후에 가족분들과 결합하실 경우 LG 본사(국번없이 101번)로 연락하셔서 결합하셔야 모두 할인을 받으실 수 있습니다^.^



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

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♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

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※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
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저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

답변