고은솔

2017-09-05

안녕하세요~ 'YS' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 KT 통신사의 인터넷과 TV상품을 이용하실 예정이시네요~!
TV상품은 스포츠채널이 포함된 상품을 이용하실 예정이시며
무비프라임팩도 함께 이용하실 예정이시구요~

결합 가능한 휴대폰은 SK 통신사의 1회선과 LG 통신사의 1회선이며
다른 통신사로 변경할 생각이 없으시다고 말씀해주셨습니다!



● 질문 답변

고객님께서는 KT 통신사의 인터넷과 TV상품을 문의주셨는데요~!

고객님께서 사용하시는 휴대폰은 SK 통신사와 LG 통신사의 휴대폰이시므로
SK 통신사 또는 LG 통신사의 인터넷을 이용하시는게 훨씬 좋습니다!
휴대폰과 결합할 경우 결합 혜택으로 더 저렴하게 이용하실 수 있기 때문입니다.

우선은 고객님께서 문의주신 KT 통신사의 휴대폰 결합이 없는 KT홈결합상품으로 안내드리며
휴대폰 요금제와 회선 수를 추가문의로 남겨주시면 고객님께 알맞은 유무선 결합상품으로 안내드리겠습니다.


< 인터넷 설치 가능여부 확인하기 >

인터넷을 신청하시기 전에 고객님의 주소가 설치가 가능한 지역인지 확인하셔야 합니다!

현재 고객님의 주소를 확인하기 어려워 저희쪽에서는 설치 가능여부 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ

다시 한 번 저희 인터넷서포터 문의게시판에 인터넷을 설치하실 장소의 도로명주소 또는 번지주소를 남겨주시면
저희가 확인 후 친절하고 상세하게 안내해드리겠습니다^^

※고객님께서 직접 확인도 가능하신데요~! KT 본사(국번없이 100번) 또는
아래 링크를 통해 인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인 가능합니다♡

↓인터넷 설치 가능여부 확인하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )

단, 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로 인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다!


고객님께서 스포츠채널과 무비프라임팩이 포함된 TV상품으로 문의주셨는데요~
대부분 고객님들께서 이용하시는 OTV10 상품으로도 25가지의 스포츠/레져 채널을 시청하실 수 있답니다!

우선 OTV10 상품 기준으로 안내드리며, 꼭 시청하셔야 하는 채널이 있으시다면
채널 이름과 함께 추가 문의를 남겨주세요~ 저희가 확인 후 해당 TV상품과 함께 다시 안내드리겠습니다.

OTV10 채널 알아보기 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=1571

고객님께서 무비프라임팩을 이용하고자 하신다면 저희 인터넷서포터를 통해 인터넷과 TV상품을 가입하신 후
KT 본사(국번없이 100번)를 통해 프라임무비팩을 따로 신청하셔야 합니다.

고객님께서는 휴대폰 없이 TV상품을 이용하실 예정이시므로 모바일+TV 프라임무비팩을 신청하셔야 하는데요~
이 상품의 월 요금은 16,390원(VAT포함) 입니다.


아래에서 KT홈결합상품으로 안내드리도록 하겠습니다.



● KT홈결합상품

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!

※ 100메가 인터넷 + IPTV 기준

※ KT OTV10 상품은 채널 수 218개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.


[설치비용] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 15,400원

→ 총 요금 37,400원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원

- TV요금 11,000원

- 셋탑박스 4,400원

→ 총 요금 37,400원


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권60,000원

- 현금190,000원

※ KT 현금 사은품은 인터넷 설치하신 후 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 일괄적으로 저희가 지급해드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(22,000원) + TV요금(11,000원) + 셋탑박스(4,400원) = ★☆월 요금(37,400원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(37,400원)X36개월= 1,346,400원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,346,400원-(사은품)250,000원= ★☆3년 총 요금(1,096,400원/VAT포함)★☆

※ 인터넷설치비용(22,000원)+TV설치비용(15,400원)=총 37,400원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡

※ 무비프라임팩을 신청하실 경우 월 요금(16,390원/VAT포함)이 추가 청구되며
이 경우 총 월 요금은 37,400원 + 16,390원 = 월 요금(53,790원/VAT포함) 입니다.



♥♥♥♥♥최종 정리♥♥♥♥♥

고객님께서 사용하시는 휴대폰이 SK 통신사와 LG 통신사라고 말씀해주셨는데요~!
이 경우 SK 또는 LG 통신사의 인터넷을 신청하셔서 휴대폰과 결합하여 이용하시는게 훨씬 좋습니다.

사용하시는 휴대폰의 회선 수와 각각 요금제를 말씀해주시면
고객님께 알맞은 유무선 결합상품으로 다시 안내드리도록 하겠습니다.

만약 휴대폰 결합없이 KT 통신사를 이용하고자 하신다면 KT홈결합상품을 추천드립니다.

TV상품은 대부분 고객님들께서 이용하시는 OTV10 상품 기준으로 안내드렸으며
OTV10 상품으로는 스포츠/레져 총 25채널을 시청하실 수 있습니다.

만약 꼭 시청하고자 하시는 TV채널이 있으시다면 추가 문의로 채널 이름을 말씀해주세요~
그 채널이 포함된 TV상품으로 다시 안내드리도록 하겠습니다.

고객님께서 프라임무비팩을 이용하고자 하신다면 KT 본사를 통해 프라임무비팩을 따로 신청하셔야 합니다.
모바일+TV 프라임무비팩 상품의 월 요금은 16,390원(VAT포함) 입니다.

고객님께서 인터넷을 신규가입 하실 예정이시라면
신청하시기 전에 반드시 설치 가능여부를 확인하신 후 신청하셔야 합니다.

글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.

저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^


● KT홈결합상품

[설치비용] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 15,400원

→ 총 요금 37,400원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원

- TV요금 11,000원

- 셋탑박스 4,400원

→ 총 요금 37,400원


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권60,000원

- 현금190,000원

※ KT 현금 사은품은 인터넷 설치하신 후 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 일괄적으로 저희가 지급해드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(22,000원) + TV요금(11,000원) + 셋탑박스(4,400원) = ★☆월 요금(37,400원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(37,400원)X36개월= 1,346,400원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,346,400원-(사은품)250,000원= ★☆3년 총 요금(1,096,400원/VAT포함)★☆

※ 인터넷설치비용(22,000원)+TV설치비용(15,400원)=총 37,400원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡

※ 무비프라임팩을 신청하실 경우 월 요금(16,390원/VAT포함)이 추가 청구되며
이 경우 총 월 요금은 37,400원 + 16,390원 = 월 요금(53,790원/VAT포함) 입니다.



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

답변