고은솔

2017-09-12

안녕하세요~ '김이석' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 부모님 자택에서 현재 KT 통신사의 인터넷1회선과 TV를 이용하고 계시네요~!
인터넷 약정 기간은 6개월 정도 남으신 상태이구요~

이번에 고객님께서 거주하시는 원룸에 KT 인터넷을 신청하고자 하시네요!

결합하고자 하시는 휴대폰은 KT 통신사의 3.4 요금제 2회선이며
9월 30일에 설치가 가능한지 문의주셨구요~

공동구매 이벤트에 참여해주셨으며
33,000원 요금제로 신규가입할 경우 할인혜택을 받으실 수 없는지 문의주셨습니다.



● 질문 답변

고객님께서 부모님 댁에서 KT 통신사의 인터넷을 이용하고 계시다고 말씀해주셨는데요~
혹시 인터넷과 휴대폰을 결합해서 이용하고 계신가요??

이 경우에는 고객님께서 KT패밀리요금제 상품을 이용하시는게 좋습니다.

단, KT패밀리요금제 상품은 저희를 통해 가입이 불가능하며
KT 본사(국번없이 100번)를 통해 가입신청을 하셔야 합니다.
본사를 통한 가입은 사은품 혜택이 적거나 없을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

< KT 패밀리요금제 알아보기 >

KT 통신사의 인터넷을 1회선 이용하시는 분들 중
다른 장소에 추가로 KT 통신사의 인터넷을 설치하시는 분들께
추가로 설치하시는 인터넷 요금을 할인해주는 요금제입니다^^

100메가 속도의 인터넷은 월 요금 5,500원을 할인 받으실 수 있으며
500메가, 1기가 속도의 기가인터넷은 월 요금 11,000원을 할인 받으실 수 있습니다.

고객님께서는 현재 부모님 댁에서 KT 통신사의 인터넷을 1회선 이용하시고 계시기 때문에
원룸에서 이용하실 KT 통신사의 인터넷의 요금을 할인 받으실 수 있습니다^^!

단, 패밀리요금제 혜택을 받으시려면
기존에 사용하시는 인터넷과 같은 속도의 인터넷을 설치하셔야 합니다.

패밀리요금제는 저희 인터넷서포터를 통해서 가입이 어렵습니다ㅠ.ㅠ

KT 본사(국번없이 100번)를 통해 가입하셔야 하며,
본사를 통해 가입하실 경우 받으실 수 있는 사은품 혜택이 없거나 적을 수 있다는 점 참고하시기 바랍니다.


만약 부모님 댁의 인터넷 명의자가 고객님이 아니시고,
또 휴대폰 2회선과 결합도 되어있지 않은 경우에는 저희를 통해 신규가입이 가능합니다^0^

고객님께서 인터넷을 신규가입 하실 예정이시라면
신청하시기 전에 반드시 설치 가능여부를 확인해보셔야 합니다.

< 인터넷 설치 가능여부 확인하기 >

인터넷을 신청하시기 전에 고객님의 주소가 설치가 가능한 지역인지 확인하셔야 합니다!

현재 고객님의 주소를 확인하기 어려워 저희쪽에서는 설치 가능여부 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ

다시 한 번 저희 인터넷서포터 문의게시판에 인터넷을 설치하실 장소의 도로명주소 또는 번지주소를 남겨주시면
저희가 확인 후 친절하고 상세하게 안내해드리겠습니다^^

※고객님께서 직접 확인도 가능하신데요~! KT 본사(국번없이 100번)또는
아래 링크를 통해 인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인 가능합니다♡

↓인터넷 설치 가능여부 확인하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )

단, 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로 기가인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다!


고객님께서 9월 30일에 인터넷 설치가 가능한지 문의주셨는데요~

인터넷 설치는 각 통신사 본사의 설치기사님 스케줄에 따라 일정이 정해집니다.
그렇기 때문에 저희가 9월 30일에 확실하게 설치가 가능하다고 말씀드리기 어렵답니다ㅠ.ㅠ

다만 현재 9월 30일까지 기간이 많이 남아있기 때문에
고객님께서 지금 인터넷 신청을 하시면 가능할 확률이 높다고 생각됩니다^0^

고객님께서 인터넷 가입을 신청하시고, 추후에 설치기사님과 일정을 조율하셔서
희망하시는 날짜 9월 30일에 설치를 받으실 수 있었으면 좋겠습니다!


고객님께서 33,000원 요금제로 신규가입 할 경우 할인혜택을 받을 수 없는지 문의주셨는데요~
월 요금 33,000원(VAT포함)의 500메가 인터넷을 말씀해주신건가요~??

500메가 인터넷으로 신규가입을 하셔도 휴대폰과 결합하시면 할인 혜택을 받으실 수 있답니다^0^
다만 현재 사용하시는 휴대폰 3.4 요금제의 정확한 명칭 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ

우선 부가세 포함 월 요금(37,400원/VAT포함)의 휴대폰 2회선을 이용하시며
KT 통신사의 월 요금(33,000원/VAT포함)의 500메가 인터넷과 결합하신다는 가정하에 안내드리도록 하겠습니다.

아래에서 KT총액결합할인 상품으로 안내드리도록 하겠습니다.



● KT총액결합할인

KT 총액결합 할인상품은 구성원 요금제 총합 요금에 따라 인터넷과 휴대폰 요금을 할인해드리는 상품입니다^^

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.


※ 500메가 인터넷 사용 기준

- 22,000원 미만: 인터넷요금(2,200원) 할인

- 22,000원 이상 ~ 64,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) 할인

- 64,900원 이상 ~ 108,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(5,500원) = 총 11,000원 할인

- 108,900원 이상 ~ 141,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(16,610원) = 총 22,110원 할인

- 141,900원 이상 ~ 174,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(22,110원) = 총 27,610원 할인

- 174,900원 이상: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(27,610원) = 총 33,110원 할인


월 요금(37,400원/VAT포함)의 휴대폰 2회선을 결합하신다는 가정하에 안내드리겠습니다.

더 정확한 요금할인을 알아보고자 하실 경우 사용하시는 휴대폰 요금제의 정확한 요금제를 알려주세요~
저희가 확인 후 정확한 할인 혜택이 포함된 상품으로 다시 안내드리도록 하겠습니다.

월 요금(37,400원/VAT포함) 휴대폰 2회선의 총액 요금은 64,900원 이상 ~ 108,900원 미만입니다.
따라서 인터넷요금(5,500원)과 휴대폰요금(총 5,500원)을 할인 받으실 수 있습니다.

이때 휴대폰요금 할인금액은 휴대폰 1회선당 2,750원씩 할인 받으실 수 있는 점 참고 부탁드립니다^0^


[설치비용] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 33,000원


[할인 내역]

- 인터넷요금 5,500원 할인

- 휴대폰요금 총 5,500원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권40,000원

- 현금200,000원

※ KT 사은품의 경우 상품권은 본사에서, 현금은 저희가 지급해드립니다^^
상품권은 홈플러스(모바일), 이마트(모바일) 상품권 가능하시며 인터넷 설치 후 일주일 이내 지급해드립니다!
현금은 인터넷 설치하신 후 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 일괄적으로 저희가 지급해드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(33,000원) (할인제외 요금)

→ 총액결합할인(5,500원) (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 33,000원 - 5,500원 = ★☆월 요금(27,500원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(27,500원)X36개월= 990,000원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)990,000원-(사은품)240,000원= ★☆3년 총 요금(750,000원/VAT포함)★☆


휴대폰 요금할인을 포함한 3년 총 요금을 비교해보면

750,000원 - (5,500원*36개월) = 3년 총 요금(552,000원/VAT포함) 입니다.


[추가 안내사항]

※ 인터넷설치비용(22,000원)과 TV설치비용(15,400원)이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡

※ 휴대폰 요금을 매월 총 5,500원 할인 받으실 수 있습니다.

※ 저희쪽으로는 유무선 결합이 불가능합니다. 저희를 통해 인터넷 먼저 개통 후 본사(국번없이 100번)을 통해 총액결합하셔야 합니다!
→ 반드시 상품권을 받고 난 후에 총액결합 해주세요!!

< 상품권을 받고 난 후에 총액결합 해야 하는 이유 알아보기 >

상품권을 받기 전에 총액결합을 하게 되면 KT에서는 할인 받는 고객으로 간주, 상품권을 배송하지 않습니다ㅠ.ㅠ
상품권 수령 전에 요금이 조금 더 부과되긴 하지만 상품권을 받는게 훨씬 이득이시니
꼭!! 상품권 수령 후 총액결합 하시기 바랍니다^^



♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥

고객님께 KT총액결합할인 상품을 추천드립니다.

사용하시는 휴대폰 2회선과 결합하여 이용하실 경우
결합 혜택을 받으셔서 더 저렴한 요금으로 이용하실 수 있습니다.

다만 이미 부모님 댁에서 사용하시는 인터넷과 휴대폰을 결합하여 이용하실 경우에는
휴대폰 결합이 불가능하며, KT패밀리요금제 상품을 이용하셔야 합니다.

KT패밀리요금제는 KT본사(국번없이 100번)를 통해서만 신청이 가능하며
본사를 통해 가입하실 경우 받으실 수 있는 사은품 혜택은 적거나 없을 수 있습니다.

또한 부모님 댁에서 고객님 명의로 인터넷을 이용하고 계실 경우에도
본사를 통해서만 인터넷 가입이 가능하다는 점 참고 부탁드립니다.

고객님께서 사용하시는 3.4 요금제의 정확한 명칭 확인이 어려우며,
33,000원 요금제 또한 인터넷을 말씀하시는지, 휴대폰을 말씀하시는지 이해가 어렵습니다ㅠ.ㅠ

우선 부가세 포함 37,400원의 휴대폰 2회선과 월 요금 33,000원의 500메가 인터넷을
결합하여 이용하신다는 가정하에 안내드린 점 참고 부탁드립니다.

인터넷 설치일정은 각 통신사 본사의 설치기사님 스케줄에 맞춰 정해지므로
추후에 고객님께서 설치기사님과 일정을 조율해보셔야 합니다.

이때 순차적으로 정해지기 때문에 최대한 빨리 신청하시는게 좋습니다^0^

고객님께서 인터넷을 신규가입 하고자 하실 경우
신청하시기 전에 반드시 설치 가능여부를 먼저 확인해보셔야 합니다.

글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.

저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^


● KT총액결합할인

[설치비용] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 33,000원


[할인 내역]

- 인터넷요금 5,500원 할인

- 휴대폰요금 총 5,500원 할인


월 요금(37,400원/VAT포함) 휴대폰 2회선의 총액 요금은 64,900원 이상 ~ 108,900원 미만입니다.
따라서 인터넷요금(5,500원)과 휴대폰요금(총 5,500원)을 할인 받으실 수 있습니다.

이때 휴대폰요금 할인금액은 휴대폰 1회선당 2,750원씩 할인 받으실 수 있습니다.


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권40,000원

- 현금200,000원

※ KT 사은품의 경우 상품권은 본사에서, 현금은 저희가 지급해드립니다^^
상품권은 홈플러스(모바일), 이마트(모바일) 상품권 가능하시며 인터넷 설치 후 일주일 이내 지급해드립니다!
현금은 인터넷 설치하신 후 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 일괄적으로 저희가 지급해드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(33,000원) (할인제외 요금)

→ 총액결합할인(5,500원) (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 33,000원 - 5,500원 = ★☆월 요금(27,500원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(27,500원)X36개월= 990,000원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)990,000원-(사은품)240,000원= ★☆3년 총 요금(750,000원/VAT포함)★☆


휴대폰 요금할인을 포함한 3년 총 요금을 비교해보면

750,000원 - (5,500원*36개월) = 3년 총 요금(552,000원/VAT포함) 입니다.


[추가 안내사항]

※ 인터넷설치비용(22,000원)과 TV설치비용(15,400원)이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡

※ 휴대폰 요금을 매월 총 5,500원 할인 받으실 수 있습니다.

※ 저희쪽으로는 유무선 결합이 불가능합니다. 저희를 통해 인터넷 먼저 개통 후 본사(국번없이 100번)을 통해 총액결합하셔야 합니다!
→ 반드시 상품권을 받고 난 후에 총액결합 해주세요!!

< 상품권을 받고 난 후에 총액결합 해야 하는 이유 알아보기 >

상품권을 받기 전에 총액결합을 하게 되면 KT에서는 할인 받는 고객으로 간주, 상품권을 배송하지 않습니다ㅠ.ㅠ
상품권 수령 전에 요금이 조금 더 부과되긴 하지만 상품권을 받는게 훨씬 이득이시니
꼭!! 상품권 수령 후 총액결합 하시기 바랍니다^^



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

답변