고은솔

2017-09-14

안녕하세요~ 'E VII' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
저희 인터넷서포터를 다시 방문해주셔서 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 현재 고객님과 오빠 명의의 휴대폰 2회선을
고객님 명의의 인터넷과 뭉치면올레 결합상품으로 결합하여 이용하고 계시네요~!

또한 자택에서 사용하시는 일반전화는 어머님 명의로 사용하고 계시구요!

현재 어머님께서 사용하시는 휴대폰은 온가족할인으로 50% 할인받고 계시며
고객님께서도 내년 3월에 SK 통신사로 휴대폰을 변경하실 예정이시군요!

이 경우 고객님 명의의 인터넷을 해지한 다음
이사하니는 자택에 어머님 명의로 KT 인터넷과 TV상품 설치가 가능한지 문의주셨구요~

인터넷이나 TV상품이 KT 통신사가 더 낫다는 말을 들으셨는데
SK 통신사와 KT 통신사간에 큰 차이가 없는지 문의주셨어요~

그리고 KT 통신사를 계속 이용하고자 하시는데
TV를 무약정으로 이용하다가 인터넷 만기 후 인터넷과 TV를 오빠 휴대폰과 결합하는게 좋은지,

TV를 3년 약정으로 가입하시다가 인터넷 약정만기 후 재약정하시는게 나은지,

인터넷 해지 후 위약금을 내고 SK 통신사로 인터넷과 TV, 어머님 휴대폰을 결합하는게 나은지,

KT 통신사의 TV상품을 무약정으로 사용하시다가 인터넷 만기 후 SK 통신사로 변경하는게 나은지 문의주셨습니다.



● 질문 답변

우선 고객님께서 문의주신 내용이 너무 길어
제가 안내드리는 답변 내용 또한 길어질 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

또한 글로 안내드릴 경우 시간이 많이 소요되며,
안내드리는 내용에는 한계가 있기 때문에 이해하시는데 어려움이 있을 수 있습니다.

저희 인터넷서포터 대표번호(1544-9336)로 연락 주시면
고객님께 알맞은 상품으로 친절하고 세세하게 안내드리도록 하겠습니다.


고객님 자택의 경우 KT 통신사와 SK 통신사 모두 인터넷 설치가 가능합니다.

단, 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로 기가인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다!

또한 고객님께서 남겨주신 자택의 경우 KT 통신사의 인터넷이 비대칭형으로 확인되었으며
이 경우 사용하실 때 느리거나 끊기는 현상이 있을 수 있습니다.

SK 통신사의 대칭형/비대칭형은 고객님께서 SKB 본사(국번없이 106번)를 통해
직접 통화하셔야 확인이 가능하다는 점 참고 부탁드립니다.

인터넷이 KT 통신사가 좋은 경우가 많긴 하지만
고객님 자택처럼 비대칭형인 경우에는 오히려 SK 통신사가 나을 수 있습니다.


고객님께 가장 좋은 방법은 어머님 명의의 SK 통신사의 인터넷과 TV상품을 가입 후
SKB온가족할인 결합상품으로 결합하여 이용하시는 방법입니다.

이때 어머님 외에 온가족할인을 받으시는 구성원 분들 중
2명 이상 온가족할인 상품으로 이미 인터넷을 이용하실 경우에는 불가능합니다.

우선 가능하다는 가정하에 SKB온가족할인 상품도 함께 안내드리도록 하겠습니다.


고객님께서 현재 오빠와 고객님 휴대폰으로 인터넷을 이용하고 계실 경우
이사하시는 자택에 어머님 명의로 KT 인터넷을 신규가입 신청하실 수 있습니다.

다만 신청하셔도 3개월 이내에는 오빠 분의 휴대폰과 결합이 불가능합니다.
결합하실 경우 이전에 KT 인터넷을 이용하신 이력이 확인되어 사은품을 모두 환수됩니다.


KT 통신사의 OTV10 TV상품 무약정 요금은 월 요금(16,500원/VAT포함)이며
여기에 UHD 셋탑박스 무약정 월 요금(9,900원/VAT포함)이 추가로 청구됩니다.

따라서 TV상품의 총 월 요금은 26,400원(VAT포함) 입니다.
여기에 현재 납부하고 계신 인터넷 월 요금을 더하면 최종 월 요금이라고 보실 수 있습니다.


고객님께서 어머니 명의로 인터넷과 TV상품을 KT 통신사로 신규가입 하실 경우와
어머님 명의의 휴대폰으로 인터넷과 TV상품을 SKB온가족할인 상품으로 신규가입 하실 경우는
아래에서 월 요금 및 사은품 혜택과 함께 다시 안내드리도록 하겠습니다.


● KT홈결합상품

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!

※ 100메가 인터넷 + IPTV 기준

※ KT OTV10 상품은 채널 수 218개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.


[설치비용] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 15,400원

→ 총 요금 37,400원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원

- TV요금 11,000원

- 셋탑박스 4,400원

→ 총 요금 37,400원


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권60,000원

- 현금160,000원

※ KT 현금 사은품은 인터넷 설치하신 후 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 일괄적으로 저희가 지급해드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(22,000원) + TV요금(11,000원) + 셋탑박스(4,400원) = ★☆월 요금(37,400원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(37,400원)X36개월= 1,346,400원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,346,400원-(사은품)220,000원= ★☆3년 총 요금(1,126,400원/VAT포함)★☆



● SKB온가족할인

SKB 온가족할인 상품은 SK 가입년수에 따라 인터넷과 핸드폰의 기본 요금을 할인해드리는 상품입니다^^*


[인터넷요금 & 휴대폰 할인 기준]

- 10년 미만: 10% 할인 - 10년 이상: 20% 할인

- 20년 이상: 30% 할인 - 30년 이상: 50% 할인


[BAND 데이터 요금제 휴대폰요금 할인 기준]

- 10년 미만: 0% 할인 - 10년 이상: 0% 할인

- 20년 이상: 10% 할인 - 30년 이상: 30% 할인


※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!

※ 100메가 인터넷 + IPTV 기준으로 안내드립니다.
B tv 스마트 Plus TV의 경우 채널 수 190개입니다♡


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원

- TV요금 13,200원

- 셋탑박스 4,400원


[할인 내역]

- 인터넷요금 50% (11,000원) 할인

- 휴대폰 요금 구성원 각각 50% 할인 (BAND 요금제는 30% 할인)

(고객님께서는 휴대폰요금 할인을 이미 받고 계십니다^0^!)

- TB끼리 TV플러스 프로모션 TV요금 1,100원 할인

- TB끼리 TV플러스 프로모션 대표자 휴대폰요금 1,100원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권100,000원

- 현금250,000원

→ 총 350,000원 지급

※상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~

만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^

↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )

상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(22,000원) + TV요금(13,200원) + 셋탑박스(4,400원) = 39,600원 (할인제외 요금)

→ 인터넷요금할인(11,000원) + 프로모션TV요금(1,100원) = 12,100원 (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 39,600원 - 12,100원 = ★☆월 요금(27,500원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(27,500원)X36개월= 990,000원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)990,000원-(사은품)350,000원= ★☆3년 총 요금(640,000원/VAT포함)★☆ 입니다^^


[ 추가 안내사항 ]

※ 인터넷설치비용(22,000원) + TV설치비용(13,200원) = 35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡
※ 이번 달 내에 접수하실 경우 B포인트 30,000점을 받으실 수 있습니다.
※ SKB 온가족할인 상품은 저희쪽으로는 결합이 불가능합니다ㅠ.ㅠ
저희를 통해 인터넷 개통 후 본사(국번없이 106번)를 통해 결합하셔야 합니다!
빠른 시일 내에 결합하실 수록 빨리 할인 받으실 수 있습니다^^


3년 총 요금을 비교해보면

- KT홈결합상품 : 1,126,400원/VAT포함

- SKB온가족할인 : 640,000원/VAT포함

따라서 더 저렴하게 이용하실 수 있는 SKB온가족할인 상품을 추천드립니다.



♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥

고객님께 SKB온가족할인 결합상품을 추천드립니다.

KT 통신사의 인터넷이 SK, LG 통신사에 비해 좋은 경우가 많긴 하지만
고객님께서 남겨주신 자택은 KT 통신사의 인터넷이 비대칭형구조입니다.

따라서 느려지거나 끊김현상이 있을 수 있습니다.
SK 통신사의 인터넷은 고객님께서 직접 확인해보셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.

고객님께서 어머님 명의로 KT 통신사의 인터넷을 신청하셔도
3개월이 지나야 오빠 휴대폰과 결합하여 혜택을 받으실 수 있습니다.

고객님께서 TV상품을 무약정으로 이용하실 경우
TV요금만 매월 26,400원이 별도로 청구되게 됩니다.

그러나 SKB온가족할인 결합상품을 이용하시게 된다면
인터넷과 TV 총 월 요금이 27,500원으로 비슷하게 이용하실 수 있습니다.

다만, 온가족할인 결합상품으로 인터넷을 이미 2회선 이용하고 계실 경우
고객님께서는 인터넷 추가 결합이 불가능한 점 참고 부탁드립니다.

고객님께서 SKB온가족할인 결합상품 이용이 가능하실 경우 받으시는 사은품 혜택이 35만원입니다.
이 경우 아마 발생하는 해지위약금보다 사은품이 많을 것으로 생각되오나
정확한 해지 위약금은 KT 본사를 통해 확인하셔야 합니다.

글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.

저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^


● SKB온가족할인

[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원

- TV요금 13,200원

- 셋탑박스 4,400원


[할인 내역]

- 인터넷요금 50% (11,000원) 할인

- 휴대폰 요금 구성원 각각 50% 할인 (BAND 요금제는 30% 할인)

(고객님께서는 휴대폰요금 할인을 이미 받고 계십니다^0^!)

- TB끼리 TV플러스 프로모션 TV요금 1,100원 할인

- TB끼리 TV플러스 프로모션 대표자 휴대폰요금 1,100원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권100,000원

- 현금250,000원

→ 총 350,000원 지급

※상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~

만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^

↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )

상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(22,000원) + TV요금(13,200원) + 셋탑박스(4,400원) = 39,600원 (할인제외 요금)

→ 인터넷요금할인(11,000원) + 프로모션TV요금(1,100원) = 12,100원 (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 39,600원 - 12,100원 = ★☆월 요금(27,500원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(27,500원)X36개월= 990,000원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)990,000원-(사은품)350,000원= ★☆3년 총 요금(640,000원/VAT포함)★☆ 입니다^^


[ 추가 안내사항 ]

※ 인터넷설치비용(22,000원) + TV설치비용(13,200원) = 35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡
※ 이번 달 내에 접수하실 경우 B포인트 30,000점을 받으실 수 있습니다.
※ SKB 온가족할인 상품은 저희쪽으로는 결합이 불가능합니다ㅠ.ㅠ
저희를 통해 인터넷 개통 후 본사(국번없이 106번)를 통해 결합하셔야 합니다!
빠른 시일 내에 결합하실 수록 빨리 할인 받으실 수 있습니다^^



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

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( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

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( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡