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- 고은솔
- 2017-09-18
안녕하세요~ '무심' 고객님><♡
인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*
지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^
● 질문 정리
고객님께서는 SK 통신사의 인터넷을 이용하고 계시네요~!
약정기간은 모두 만기된 상태구요!
이번에 인터넷과 일반전화를 이용하실 예정이시네요~
결합하실 휴대폰은 SK 통신사의 5회선이며
현재 온가족무료 결합상품으로 인터넷 요금 무료 혜택을 받으시구요~
기존 SK 통신사의 인터넷 대표자 탈퇴 후
다른 가족 구성원 명의로 신규가입이 가능한지 문의주셨구요~
500메가 인터넷과 기가WI-FI 또는 1기가 인터넷과 기가WI-FI 상품과
일반전화를 함께 이용할 경우 요금이 어떻게 되는지 문의주셨습니다.
● 질문 답변
고객님께서는 SK 통신사의 휴대폰을 총 5회선 이용하고 계신데요~
이 경우에는 계속해서 SK 통신사를 이용하시는게 좋습니다ㅠ.ㅠ
아쉽게도 저희 인터넷서포터를 통해서는 인터넷 재약정이 불가능하며
SKT 본사(080-816-2000)로 전화하셔서 재약정을 요청하셔야 합니다.
대표자 탈퇴 후 다른 가족 구성원의 명의로 인터넷을 가입한다 하더라도
이미 같은 장소에서 이용했다는 증거 및 결합 혜택 이력이 남으시기 때문에
다른 가족 명의로도 신규가입이 불가능한점 참고 부탁드립니다.
재약정 하실 때 해지방어를 이용하시면 보다 많은 사은품을 받으실 수 있는데요~
단, 고객님께서 거주하시는 자택 주소가 SK 인터넷만 설치되는 경우 또는
이미 많은 할인혜택을 받고 계실 경우에는 해지방어가 불가능한 점 참고 부탁드립니다.
< 해지방어 요청 순서 >
① SKT 본사로 연락하신 후 해지요청을 한다.
② SKT 본사 측에서 인터넷 할인 혜택과 소정의 상품권을 제공해드리겠다면서 해지방어를 한다.
③ 바로 수긍하시지 말고 한 번 튕긴다. (해지 날짜는 이번주 금요일 또는 다음주 금요일로 해주세요.)
* 해지날짜를 금요일로 해서 본사쪽에서 다시 연락을 줄 수 있는 시간을 제공하는 것 *
④ 해지 날짜 전에 본사측에서 더 많은 할인혜택과 상품권을 제공한다고 연락이 온다.
⑤ 그때 알겠다고 하고 다시 재약정한다.
만약 고객님께서 다른 통신사의 인터넷을 이용하고자 하신다면
KT홈결합상품 또는 LG홈결합상품을 이용하실 수 있습니다.
< 인터넷 설치 가능여부 확인하기 >
인터넷을 신청하시기 전에 고객님의 주소가 설치가 가능한 지역인지 확인하셔야 합니다!
현재 고객님의 주소를 확인하기 어려워 저희쪽에서는 설치 가능여부 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ
다시 한 번 저희 인터넷서포터 문의게시판에 인터넷을 설치하실 장소의 도로명주소 또는 번지주소를 남겨주시면
저희가 확인 후 친절하고 상세하게 안내해드리겠습니다^^
※고객님께서 직접 확인도 가능하신데요~!
KT 본사(국번없이 100번), LG 본사(국번없이 101번) 또는
아래 링크를 통해 인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인 가능합니다♡
↓인터넷 설치 가능여부 확인하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )
단, 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로 인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다!
고객님께서 500메가 인터넷과 1기가 인터넷으로 문의주셨는데요~
1기가 인터넷과 500메가 인터넷은 속도 차이가 거의 나지 않습니다.
따라서 더 저렴하게 이용하실 수 있는 500메가 인터넷을 추천드립니다.
고객님께서 WI-FI 공유기도 이용하고자 문의를 남겨주셨는데요~
WI-FI는 고객님께서 직접 준비하셔서 이용하시는게 훨씬 이득이십니다^.^
WI-FI는 구매가 아닌 임대 개념이기 때문에 월 이용료를 내며 이용하다가 3년 약정이 지난 후 다시 반납해야 합니다.
그러나 직접 구매하시면 2~3만원대에 구매 후 평생 사용하실 수 있기 때문에 훨씬 이득입니다♡
단, 추후에 LG 통신사의 유무선 결합상품을 이용하시려면 WI-FI 임대가 필수입니다.
따라서 고객님께서 추후에 LG 통신사의 LTE 휴대폰으로 변경하신 후
LG 통신사의 인터넷과 결합하실 예정이시라면 WI-FI 기기를 임대해서 사용하시는 것을 추천드립니다^^
아래에 몇 가지 저렴한 WI-FI 공유기 링크를 첨부해드리니
참고하시면 좋으실 것 같습니다^.^
삼지아이티 피스넷 AC1200N - 기가WI-FI
( http://shopping.naver.com/detail/detail.nhn?nv_mid=11302169261&cat_id=50003150 )
EFM네트웍스 아이피타임 A1004 - 기가WI-FI
( http://shopping.naver.com/detail/detail.nhn?nv_mid=11754574789&cat_id=50003150 )
<일반전화 번호이동 유의사항>
일반전화를 이용하시고자 하실 경우에는
고객님께서 일반전화기를 미리 준비해놓으셔야 합니다.
일반전화 상품을 이용하실 경우 번호이동이 가능합니다^.^
단, 자택에서 이용하시는 일반전화 상품을 해지하시면 안됩니다!!
만약 기존에 사용하고 계시는 자택의 일반전화 상품을 해지하실 경우
이용하고 계시는 전화번호가 사라지므로 기존 번호를 이용하실 수 없게 됩니다.
고객님께서 다른 통신사로 번호이동을 하시게 되면
기존의 일반전화는 자동으로 해지되고, 번호는 그대로 이용하실 수 있으니
절대 해지하시면 안된다는 점 참고 부탁드립니다.
집전화 번호이동시 유의사항 안내
(http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=289)
아래에서 500메가 또는 1기가 인터넷 기준 KT홈결합상품과 LG홈결합상품으로 안내드리도록 하겠습니다.
● KT 홈결합상품
※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.
[설치비용] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**
- 인터넷설치비용 22,000원
▶ 500메가 기준
[월 이용요금 내역]
- 인터넷요금 33,000원
- 전화기본료 4,400원
- 기가WI-FI 2,200원
[할인 내역]
- 홈결합할인 2,200원
[사은품 혜택 지급 내역]
- 상품권 40,000원
- 현금 200,000원
→ 총 240,000원 지급
※ KT 사은품의 경우 상품권은 본사에서, 현금은 저희가 지급해드립니다^^
상품권은 홈플러스(모바일), 이마트(모바일) 상품권 가능하시며 인터넷 설치 후 일주일 이내 지급해드립니다!
현금은 인터넷 설치하신 후 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 일괄적으로 저희가 지급해드립니다♡
월 요금을 정리해드리겠습니다♡
→ 인터넷요금(33,000원) + 전화기본료(4,400원) + 기가WI-FI(2,200원) = 39,600원 (할인제외 요금)
→ 39,600원 - 홈결합할인(2,200원) = ★☆월 요금(37,400원/VAT포함)★☆
→ 월 요금(37,400원)X36개월= 1,346,400원
→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,346,400원-(사은품)240,000원= ★☆3년 총 요금(1,106,400원/VAT포함)★☆
▶ 1기가 기준
[월 이용요금 내역]
- 인터넷요금 38,500원
- 전화기본료 4,400원
[할인 내역]
- 기가WI-FI 무료
- 홈결합할인 2,200원
[사은품 혜택 지급 내역]
- 상품권 50,000원
- 현금 200,000원
→ 총 250,000원 지급
※ KT 사은품의 경우 상품권은 본사에서, 현금은 저희가 지급해드립니다^^
상품권은 홈플러스(모바일), 이마트(모바일) 상품권 가능하시며 인터넷 설치 후 일주일 이내 지급해드립니다!
현금은 인터넷 설치하신 후 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 일괄적으로 저희가 지급해드립니다♡
월 요금을 정리해드리겠습니다♡
→ 인터넷요금(38,500원) + 전화기본료(4,400원) = 42,900원 (할인제외 요금)
→ 42,900원 - 홈결합할인(2,200원) = ★☆월 요금(40,700원/VAT포함)★☆
→ 월 요금(40,700원)X36개월= 1,465,200원
→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,465,200원-(사은품)250,000원= ★☆3년 총 요금(1,215,200원/VAT포함)★☆
[공통 추가 안내사항]
※ 인터넷설치비용(22,000원)이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡
● LG 홈결합상품
※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.
※ LG에서 일반전화를 이용하시는 경우에는 신규가입이 불가능하십니다ㅠ.ㅠ 반드시 번호이동을 통해서만 가입이 가능합니다!!
만약 사용하고 계시는 일반전화기가 있으시다면 그대로 일반전화기를 사용해주시면 되지만,
미사용중이셨다면 직접 전화기를 구매해주셔야 이용이 가능합니다^^
또한, LG로 일반전화를 이용하실 경우엔 CPG장비도 필수로 임대 해주셔야 하는데요~
CPG장비란 인터넷 신호를 일반전화 신호로 바꿔주어 일반전화를 사용할 수 있도록 바꿔주는 장치입니다^^
CPG장비 이용요금은 매달 1,100원(VAT포함)금액이 청구됩니다^^
[설치비용] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**
- 인터넷설치비용 22,000원
▶ 500메가 기준
[월 이용요금 내역]
- 인터넷요금 30,800원
- 전화기본료 2,200원
- 전화기할부금 1,100원
- 기가WI-FI 3,300원
[할인 내역]
- 홈결합할인 3,300원
[사은품 혜택 지급 내역]
- 현금 170,000원 지급
※ LG 현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡
월 요금을 정리해드리겠습니다♡
→ 인터넷요금(30,800원) + 전화기본료(2,200원) + 전화기할부금(1,100원) + 기가WI-FI(3,300원) = 37,400원 (할인제외 요금)
→ 37,400원 - 홈결합할인(3,300원) = ★☆월 요금(34,100원/VAT포함)★☆
→ 월 요금(34,100원)X36개월= 1,227,600원
→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,227,600원-(사은품)170,000원= ★☆3년 총 요금(1,057,600원/VAT포함)★☆
▶ 1기가 기준
[월 이용요금 내역]
- 인터넷요금 36,300원
- 전화기본료 2,200원
- CPG 요금 1,100원
- 기가WI-FI 3,300원
[할인 내역]
- 홈결합할인 3,300원
[사은품 혜택 지급 내역]
- 현금 170,000원 지급
※ LG 현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡
월 요금을 정리해드리겠습니다♡
→ 인터넷요금(36,300원) + 전화기본료(2,200원) + CPG 요금(1,100원) + 기가WI-FI(3,300원) = 42,900원 (할인제외 요금)
→ 42,900원 - 홈결합할인(3,300원) = ★☆월 요금(39,600원/VAT포함)★☆
→ 월 요금(39,600원)X36개월= 1,425,600원
→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,425,600원-(사은품)170,000원= ★☆3년 총 요금(1,255,600원/VAT포함)★☆
[공통 추가 안내사항]
※ 인터넷설치비용(22,000원)이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡
3년 총 요금을 비교해보면
[500메가 기준]
- KT홈결합상품 : 1,106,400원/VAT포함
- LG홈결합상품 : 1,057,600원/VAT포함
[1기가 기준]
- KT홈결합상품 : 1,215,200원/VAT포함
- LG홈결합상품 : 1,255,600원/VAT포함
따라서 500메가 인터넷을 이용하실 예정이시라면 LG홈결합상품을 추천드리고
1기가 인터넷을 이용하실 예정이시라면 KT홈결합상품을 추천드립니다.
♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥
고객님께서는 SK 통신사로 재약정 하시는게 가장 좋습니다.
현재 이용하시는 SK 인터넷의 대표자가 탈퇴 후 다른 구성원 명의로 신청하셔도
같은 장소에서 결합상품을 이용하신 구성원이시라는 이력이 있기 때문에
신규가입이 불가능한 점 참고 부탁드립니다.
본사를 통해 재약정 하실 때 해지방어를 이용하시면 사은품을 받으실 수 있으나,
경우에 따라 불가능할 수 있다는 점 참고해주시기 바랍니다.
500메가 인터넷과 1기가 인터넷은 큰 속도차이가 나지 않기 때문에
더 저렴하게 이용하실 수 있는 500메가 인터넷을 추천드립니다.
또한 500메가 인터넷 중 더 저렴하게 이용하실 수 있는
LG 통신사의 LG홈결합상품을 추천드립니다.
고객님께서 인터넷을 신규가입 하실 예정이시라면
신청하시기 전에 반드시 설치 가능여부를 확인해보셔야 합니다.
글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.
저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^
● LG 홈결합상품
[설치비용] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**
- 인터넷설치비용 22,000원
[월 이용요금 내역]
- 인터넷요금 30,800원
- 전화기본료 2,200원
- 전화기할부금 1,100원
- 기가WI-FI 3,300원
[할인 내역]
- 홈결합할인 3,300원
[사은품 혜택 지급 내역]
- 현금 170,000원 지급
※ LG 현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡
월 요금을 정리해드리겠습니다♡
→ 인터넷요금(30,800원) + 전화기본료(2,200원) + 전화기할부금(1,100원) + 기가WI-FI(3,300원) = 37,400원 (할인제외 요금)
→ 37,400원 - 홈결합할인(3,300원) = ★☆월 요금(34,100원/VAT포함)★☆
→ 월 요금(34,100원)X36개월= 1,227,600원
→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,227,600원-(사은품)170,000원= ★☆3년 총 요금(1,057,600원/VAT포함)★☆
♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥
현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!
단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡
많이 신청해주세요~>_<♡
↓공동구매 이벤트 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )
♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥
추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^
※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡
↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )
※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡
↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )
저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡
감사합니다♡
답변
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