고은솔

2017-09-20

안녕하세요~ '제이드' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 고객님 자택과 부모님 댁 두 장소에 인터넷을 신규가입 하실 예정이시네요~!

결합하고자 하시는 휴대폰은 모두 SK 통신사의 휴대폰이며
30년 이상 장기고객으로 온가족할인 결합혜택을 받고 계시구요~

한 장소에는 고객님 명의로 500메가 인터넷과 B tv 프라임 TV를 신청하시고
다른 장소에는 500메가 인터넷과 B tv 프라임 TV 2대, 인터넷전화를 신청하실 예정이시네요!

인터넷을 온가족할인 결합상품으로 결합하면 년수가 더이상 늘어나지 않는게 맞는지 문의주셨으며
고객님께서 가장 가입하시기 좋은 최적의 방법 및 사은품 혜택에 대해 문의주셨습니다.



● 질문 답변

고객님께서는 사용하시는 휴대폰에 SKB온가족할인 혜택을 받고 계신데요~
이 경우 SKB온가족할인 결합상품으로 인터넷도 결합하시는 방법이 가장 좋습니다^0^

SKB온가족할인 결합상품은 각각 다른 장소, 다른 명의 기준 인터넷 총 2회선 결합이 가능합니다.
고객님께서는 장소도 다르고, 명의자도 다르니 2회선 모두 신규가입 가능합니다^0^


< 인터넷 설치 가능여부 확인하기 >

인터넷을 신청하시기 전에 고객님의 주소가 설치가 가능한 지역인지 확인하셔야 합니다!

현재 고객님의 주소를 확인하기 어려워 저희쪽에서는 설치 가능여부 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ

다시 한 번 저희 인터넷서포터 문의게시판에 인터넷을 설치하실 장소의 도로명주소 또는 번지주소를 남겨주시면
저희가 확인 후 친절하고 상세하게 안내해드리겠습니다^^

※고객님께서 직접 확인도 가능하신데요~! SK 본사(국번없이 106번) 또는
아래 링크를 통해 인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인 가능합니다♡

↓인터넷 설치 가능여부 확인하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )

단, 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로 인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다!


고객님께서 온가족할인으로 결합할 경우 년수가 더이상 늘어나지 않는지 문의주셨는데요~
TB끼리 TV플러스 혜택을 받으실 경우 가입년수가 증가하지 않습니다!

고객님께서는 이미 최고 혜택을 받으실 수 있는 가입년수 총합 30년 이상 장기고객이시므로
TB끼리 TV플러스 혜택을 함께 받으시는게 좋습니다.


< 3사의 인터넷전화를 이용하시는 경우 >

SK, KT, LG 모두 인터넷 전화기는 본사를 통해서 구매를 해주셔야 합니다~!
또한 SK와 LG는 추가적으로 와이파이 공유기까지 임대를 해주셔야 이용이 가능하십니다^^
단, KT는 인터넷전화 자체에 와이파이 기능이 있어 공유기를 임대하지 않으셔도 사용이 가능합니다!

**인터넷 전화는 임대가 아닌 구매입니다! 이 점 다시 한번 참고해주시기 바랍니다♡



아래에서 고객님께서 문의주신 상품 기준으로 SKB온가족할인 상품으로 안내드리도록 하겠습니다.



● SKB온가족할인

SKB 온가족할인 상품은 SK 가입년수에 따라 인터넷과 핸드폰의 기본 요금을 할인해드리는 상품입니다^^*

[인터넷요금 & 휴대폰 할인 기준]

- 10년 미만: 10% 할인 - 10년 이상: 20% 할인

- 20년 이상: 30% 할인 - 30년 이상: 50% 할인


[BAND 데이터 요금제 휴대폰요금 할인 기준]

- 10년 미만: 0% 할인 - 10년 이상: 0% 할인

- 20년 이상: 10% 할인 - 30년 이상: 30% 할인

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!

※ B tv 프라임 TV의 경우 채널 수 214개이며 UHD셋탑박스와 함께 이용하십니다♡



▶ 500메가 인터넷 + 프라임TV 기준


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 33,000원

- TV요금 15,400원

- 셋탑박스 4,400원


[할인 내역]

- 기가WI-FI 무료

- 인터넷요금 50% (16,500원) 할인

- 프라임TV 요금 1,100원 추가 할인

- T끼리 요금제의 휴대폰요금 50% 할인

- BAND 요금제의 휴대폰 요금 30% 할인

※ 고객님께서는 현재 온가족할인 결합혜택으로 휴대폰 요금 할인을 받고 계시므로
중복적인 휴대폰 요금 할인은 적용되지 않습니다.

- TB끼리 TV플러스 프로모션 TV요금 1,100원 할인

- TB끼리 TV플러스 프로모션 대표자 휴대폰 요금 1,100원 할인

(TB끼리 TV플러스 프로모션 혜택을 받으시면 가입년수가 쌓이지 않습니다.)


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권100,000원

- 현금250,000원

→ 총350,000원 지급

※상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~

만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^

↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )

상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(33,000원) + TV요금(15,400원) + 셋탑박스(4,400원) = 52,800원 (할인제외 요금)

→ 인터넷요금할인(16,500원) + 프라임TV할인(1,100원) + 프로모션 할인(1,100원) = 18,700원 (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 52,800원 - 18,700원 = ★☆월 요금(34,100원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(34,100원)X36개월= 1,227,600원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,227,600원-(사은품)350,000원= ★☆3년 총 요금(877,600원/VAT포함)★☆ 입니다^^


[ 추가 안내사항 ]

※ 인터넷설치비용(22,000원) + TV설치비용(13,200원) = 35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡
※ SKB 온가족할인 상품은 저희쪽으로는 결합이 불가능합니다ㅠ.ㅠ
저희를 통해 인터넷 개통 후 본사(국번없이 106번)를 통해 결합하셔야 합니다!
빠른 시일 내에 결합하실 수록 빨리 할인 받으실 수 있습니다^^



▶ 500메가 인터넷 + 프라임TV 2대 + 인터넷전화 기준


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV2대설치비용 26,400원

- 전화설치비용 6,600원



[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 33,000원

- TV1요금 15,400원

- TV2요금 8,800

- 셋탑박스1 4,400원

- 셋탑박스2 4,400원

- 전화기본료 1,100원

- 전화기할부금 2,400원


[할인 내역]

- 기가WI-FI 무료

- 인터넷요금 50% (16,500원) 할인

- 프라임TV 요금 1,100원 추가 할인

- T끼리 요금제의 휴대폰요금 50% 할인

- BAND 요금제의 휴대폰 요금 30% 할인

※ 고객님께서는 현재 온가족할인 결합혜택으로 휴대폰 요금 할인을 받고 계시므로
중복적인 휴대폰 요금 할인은 적용되지 않습니다.

- TB끼리 TV플러스 프로모션 TV요금 1,100원 할인

- TB끼리 TV플러스 프로모션 대표자 휴대폰 요금 1,100원 할인

(TB끼리 TV플러스 프로모션 혜택을 받으시면 가입년수가 쌓이지 않습니다.)


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권100,000원

- 현금250,000원

→ 총350,000원 지급

※상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~

만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^

↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )

상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(33,000원) + TV1요금(15,400원) + TV2요금(8,800원) + 셋탑박스1(4,400원)
+ 셋탑박스2(4,400원) + 전화기본료(1,100원) + 전화기할부금(2,400원) = 69,500원 (할인제외 요금)

→ 인터넷요금할인(16,500원) + 프라임TV할인(1,100원) + 프로모션 할인(1,100원) = 18,700원 (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 69,500원 - 18,700원 = ★☆월 요금(50,800원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(50,800원)X36개월= 1,828,800원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,828,800원-(사은품)350,000원= ★☆3년 총 요금(1,478,800원/VAT포함)★☆ 입니다^^


[ 추가 안내사항 ]

※ 인터넷설치비용(22,000원)+TV2대설치비용(26,400원)+전화설치비용(6,600원)=55,000원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡
※ SKB 온가족할인 상품은 저희쪽으로는 결합이 불가능합니다ㅠ.ㅠ
저희를 통해 인터넷 개통 후 본사(국번없이 106번)를 통해 결합하셔야 합니다!
빠른 시일 내에 결합하실 수록 빨리 할인 받으실 수 있습니다^^



♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥

고객님께 [SKB온가족할인] 결합상품을 추천드립니다.

SKB온가족할인 결합상품은 각각 다른 장소에 다른 명의자로 가입하실 경우
인터넷 총 2회선까지 신규가입이 가능합니다^0^

고객님께서는 이미 총합 가입년수가 30년 이상이신 장기고객이시므로
더이상 가입년수가 쌓여도 혜택은 지금과 동일합니다.

따라서 TB끼리 TV플러스 혜택을 받으셔서 TV요금을 1,100원 할인 받으시는게 좋습니다.

고객님께서 인터넷을 신규가입 하실 예정이시라면
신청하시기 전에 반드시 설치 가능여부를 확인해보셔야 합니다.

글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.

저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^


● SKB온가족할인 - 500메가 인터넷 + 프라임TV 기준

월 요금 : 34,100원/VAT포함

사은품 : 350,000원

3년 총 요금 : 877,600원/VAT포함

추가 안내사항 : 인터넷설치비용(22,000원) + TV설치비용(13,200원) = 35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡



● SKB온가족할인 - 500메가 인터넷 + 프라임TV 2대 + 인터넷전화 기준

월 요금 : 50,800원/VAT포함

사은품 : 350,000원

3년 총 요금 : 1,478,800원/VAT포함

추가 안내사항 : 인터넷설치비용(22,000원)+TV2대설치비용(26,400원)+전화설치비용(6,600원)=55,000원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡


[ 공통 추가 안내사항 ]

※ SKB 온가족할인 상품은 저희쪽으로는 결합이 불가능합니다ㅠ.ㅠ
저희를 통해 인터넷 개통 후 본사(국번없이 106번)를 통해 결합하셔야 합니다!
빠른 시일 내에 결합하실 수록 빨리 할인 받으실 수 있습니다^^



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

답변