고은솔

2017-09-25

안녕하세요~ '모나코' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
저희 인터넷서포터를 다시 방문해주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 LG 통신사의 인터넷을 한방에YO 결합상품으로 이용하고 계시네요~!
인터넷 약정기간은 모두 만기된 상태이구요~

이번에 KT 통신사의 인터넷과 인터넷전화, TV, 일반전화를 이용하실 예정이시네요!

결합하실 KT 통신사의 휴대폰은 고객님의 79.8 요금제 휴대폰 1회선과
아내 분, 자녀 분의 휴대폰 각각 1회선씩 총 3회선이시구요~

이 중 아내 분과 자녀 분의 휴대폰은 LG에서 KT로 번호이동 예정이며
사용하실 휴대폰 요금제는 정하지 않으셨군요!

아내 분의 휴대폰을 먼저 KT 통신사로 번호이동 한 다음
인터넷과 결합해도 할인금액에 변동이 없는지 문의주셨으며

아내 분 명의로 번호이동 하면서 인터넷을 가입하는게 좋은지,
아니면 고객님 명의로 가입하는게 좋은지 문의주셨습니다.

마지막으로 100메가 인터넷과 500메가 인터넷 사은품 혜택이 차이가 나는데
영화 다운로드는 거의 하지 않지만 요금이 비싸도 500메가를 신청하는게 좋은지 문의주셨습니다.



● 질문 답변

고객님께서 인터넷을 신규가입 하고자 하신다면
신청하시기 전에 반드시 설치 가능여부를 확인해보셔야 합니다.

< 인터넷 설치 가능여부 확인하기 >

인터넷을 신청하시기 전에 고객님의 주소가 설치가 가능한 지역인지 확인하셔야 합니다!

현재 고객님의 주소를 확인하기 어려워 저희쪽에서는 설치 가능여부 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ

다시 한 번 저희 인터넷서포터 문의게시판에 인터넷을 설치하실 장소의 도로명주소 또는 번지주소를 남겨주시면
저희가 확인 후 친절하고 상세하게 안내해드리겠습니다^^

※고객님께서 직접 확인도 가능하신데요~! KT 본사(국번없이 100번) 또는
아래 링크를 통해 인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인 가능합니다♡

↓인터넷 설치 가능여부 확인하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )

단, 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로 인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다!


<일반전화 번호이동 유의사항>

일반전화를 이용하시고자 하실 경우에는
고객님께서 일반전화기를 미리 준비해놓으셔야 합니다.

일반전화 상품을 이용하실 경우 번호이동이 가능합니다^.^
단, 자택에서 이용하시는 일반전화 상품을 해지하시면 안됩니다!!

만약 기존에 사용하고 계시는 자택의 일반전화 상품을 해지하실 경우
이용하고 계시는 전화번호가 사라지므로 기존 번호를 이용하실 수 없게 됩니다.

고객님께서 KT 통신사로 번호이동을 하시게 되면
기존의 일반전화는 자동으로 해지되고, 번호는 그대로 이용하실 수 있으니
절대 해지하시면 안된다는 점 참고 부탁드립니다.

집전화 번호이동시 유의사항 안내

(http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=289)


고객님께서 현재 KT 통신사의 휴대폰을 이용하고 계시므로
고객님 명의로 인터넷을 먼저 신청하시고 휴대폰과 결합하여 이용하시는게 좋습니다.
그 다음 추후에 아내 분과 자녀 분의 휴대폰도 결합하시면 더 많은 할인을 받으실 수 있습니다.


고객님께서 영화 시청은 거의 하지 않으시고, 웹서핑이나 단순 문서작업만 하신다면
굳이 더 비싼 500메가 속도의 기가인터넷을 이용하지 않으셔도 됩니다.
사은품 혜택을 받는 것 보다 더 비싼 3년 총 요금을 납부하게 될 수 있습니다.

100메가 인터넷으로도 웬만한 업무 모두 하실 수 있으며
500메가 신청시 배보다 배꼽이 큰 상황이 될 수 있다는 점 참고 부탁드립니다.

따라서 우선 100메가 인터넷 기준으로 답변드리도록 하겠습니다.


현재 아내 분과 자녀 분의 휴대폰 요금제 확인이 어려우시므로
우선 두 분이 43.8 요금제를 사용하실 예정이라는 가정하에 안내드리도록 하겠습니다.


아래에서 KT총액결합할인 상품으로 안내드리도록 하겠습니다.



● KT총액결합할인

KT 총액결합 할인상품은 구성원 요금제 총합 요금에 따라 인터넷과 휴대폰 요금을 할인해드리는 상품입니다^^

※ 100메가 인터넷 사용 기준

- 22,000원 미만: 인터넷요금(1,650원) 할인

- 22,000원 이상 ~ 64,900원 미만: 인터넷요금(3,300원) 할인

- 64,900원 이상 ~ 108,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(3,300원) = 총 8,800원 할인

- 108,900원 이상 ~ 141,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(14,300원) = 총 19,800원 할인

- 141,900원 이상 ~ 174,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(18,700원) = 총 24,200원 할인

- 174,900원 이상: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(23,100원) = 총 28,600원 할인


76.8 요금제 1회선과 43.8 요금제 2회선의 총액 요금은 141,900원 이상 ~ 174,900원 미만입니다.
따라서 인터넷요금 5,500원과 휴대폰요금 18,700원을 할인 받으실 수 있습니다.

휴대폰요금 할인금액은 사용하시는 휴대폰 요금제 비율에 따라 나뉘어 적용됩니다.

- 76.8 요금제 : 약 8,732원 할인 - 43.8 요금제 : 각각 약 4,984원 할인 받으실 수 있으며

정확한 할인 금액은 KT 본사(국번없이 100번)를 통해 확인하실 수 있습니다.


※ 100메가 인터넷 + TV + 인터넷전화 + 일반전화 기준으로 안내드립니다^^
OTV10의 경우 채널 수 218개이며 보편적으로 일반 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 15,400원

→ 총 37,400원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원

- TV요금 11,000원

- 셋탑박스 4,400원

- 일반전화기본료 4,400원

- 인터넷전화기본료 1,100원

- 인터넷전화할부금 1,900원


[할인 내역]

- 인터넷요금 5,500원 할인

- 휴대폰요금 총 18,700원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권60,000원

- 현금160,000원 지급

※ KT 사은품의 경우 상품권은 본사에서, 현금은 저희가 지급해드립니다^^
상품권은 홈플러스(모바일), 이마트(모바일) 상품권 가능하시며 인터넷 설치 후 일주일 이내 지급해드립니다!
현금은 인터넷 설치하신 후 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 일괄적으로 저희가 지급해드립니다♡


< 이용 요금 알아보기 >

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(22,000원) + TV요금(11,000원) + 셋탑박스(4,400원) + 일반전화기본료(4,400원)
+ 인터넷전화기본료(1,100원) + 인터넷전화할부금(1,900원) = 44,800원(할인제외 요금)

→ 44,800원 - 인터넷요금(5,500원)할인 = ★☆월 요금(39,300원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(39,300원)X36개월= 1,414,800원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,414,800원-(사은품)220,000원= ★☆3년 총 요금(1,194,800원/VAT포함)★☆


휴대폰요금 할인금액을 포함한 3년 총 요금을 확인해보면

1,194,800원 - (18,700원*36개월) = 521,600원 입니다.


[추가 안내사항]

※ 인터넷설치비용(22,000원) + TV설치비용(15,400원) = 37,400원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡

※ 저희쪽으로는 결합이 불가능합니다. 저희를 통해 인터넷 먼저 개통 후 본사(국번없이 100번)을 통해 총액결합하셔야 합니다!
→ 반드시 상품권을 받고 난 후에 총액결합 해주세요!!

< 상품권을 받고 난 후에 총액결합 해야 하는 이유 알아보기 >

상품권을 받기 전에 총액결합을 하게 되면 KT에서는 할인 받는 고객으로 간주, 상품권을 배송하지 않습니다ㅠ.ㅠ
상품권 수령 전에 요금이 조금 더 부과되긴 하지만 상품권을 받는게 훨씬 이득이시니
꼭!! 상품권 수령 후 총액결합 하시기 바랍니다^^



♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥

고객님께 KT총액결합할인 상품을 추천드립니다.

우선 고객님께서 사용하시는 휴대폰과 인터넷을 결합하여
조금이지만 결합할인 혜택을 받으시며 이용하시는게 좋습니다.

그 다음 아내 분의 휴대폰과 자녀 분의 휴대폰도 함께 결합하여
더 많은 할인 혜택을 받으시는게 좋습니다.

다만 현재 아내 분과 자녀 분이 사용하실 휴대폰 요금제 확인이 어려워
두 분 모두 43.8 요금제를 사용하신다는 가정하에 안내드립니다.

고객님께서 영화 다운로드를 잘 하지 않으신다면 굳이 500메가 까지는 필요없으며
100메가 인터넷으로도 웬만한 업무는 모두 가능하다는 점 참고 부탁드립니다.

고객님께서 인터넷을 신규가입 하실 예정이시라면
신청하시기 전에 반드시 설치 가능여부를 확인해보셔야 합니다.

글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.

저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^


● KT총액결합할인

[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 15,400원

→ 총 37,400원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원

- TV요금 11,000원

- 셋탑박스 4,400원

- 일반전화기본료 4,400원

- 인터넷전화기본료 1,100원

- 인터넷전화할부금 1,900원


[할인 내역]

- 인터넷요금 5,500원 할인

- 휴대폰요금 총 18,700원 할인

76.8 요금제는 약 8,732원 할인, 43.8 요금제는 각각 약 4,984원 할인 받으실 수 있으며
정확한 할인 금액은 KT 본사(국번없이 100번)를 통해 확인하실 수 있습니다.


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권60,000원

- 현금160,000원 지급

※ KT 사은품의 경우 상품권은 본사에서, 현금은 저희가 지급해드립니다^^
상품권은 홈플러스(모바일), 이마트(모바일) 상품권 가능하시며 인터넷 설치 후 일주일 이내 지급해드립니다!
현금은 인터넷 설치하신 후 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 일괄적으로 저희가 지급해드립니다♡


< 이용 요금 알아보기 >

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(22,000원) + TV요금(11,000원) + 셋탑박스(4,400원) + 일반전화기본료(4,400원)
+ 인터넷전화기본료(1,100원) + 인터넷전화할부금(1,900원) = 44,800원(할인제외 요금)

→ 44,800원 - 인터넷요금(5,500원)할인 = ★☆월 요금(39,300원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(39,300원)X36개월= 1,414,800원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,414,800원-(사은품)220,000원= ★☆3년 총 요금(1,194,800원/VAT포함)★☆


휴대폰요금 할인금액을 포함한 3년 총 요금을 확인해보면

1,194,800원 - (18,700원*36개월) = 521,600원 입니다.


[추가 안내사항]

※ 인터넷설치비용(22,000원) + TV설치비용(15,400원) = 37,400원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡

※ 저희쪽으로는 결합이 불가능합니다. 저희를 통해 인터넷 먼저 개통 후 본사(국번없이 100번)을 통해 총액결합하셔야 합니다!
→ 반드시 상품권을 받고 난 후에 총액결합 해주세요!!

< 상품권을 받고 난 후에 총액결합 해야 하는 이유 알아보기 >

상품권을 받기 전에 총액결합을 하게 되면 KT에서는 할인 받는 고객으로 간주, 상품권을 배송하지 않습니다ㅠ.ㅠ
상품권 수령 전에 요금이 조금 더 부과되긴 하지만 상품권을 받는게 훨씬 이득이시니
꼭!! 상품권 수령 후 총액결합 하시기 바랍니다^^



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

답변

모나코

2017-09-25

답변 감사드립니다.
추가적인 질문이 있어서 글남깁니다.

- 글쓴 후에 알게됐는데 "프리미엄 가족결합"이라는 상품이 판매중인 걸 알게됐습니다.
저는 76.8 요금제를 쓰고 와이프는 65.8, 자녀는 Y틴20 요금제를 사용할 경우에 요금 설계를 부탁드립니다.

- 그리고 아직 해결되지 않은 궁금점이 있어서 다시 여쭤봅니다.
와이프가 핸드폰 번호이동하면서 인터넷 가입상품들을 가입하는 것이 나은지 아니면 제가 신규 인터넷 가입을 하는 게 나은지에 대해서 아직 잘 모르겠습니다.
답변하신 내용은 제 명의로 인터넷 가입 후 총결합이 낫다고 하셨는데, 일반적으로 핸드폰 번호이동하면서 인터넷까지 가입하게되면 할인이나 사은품등이 더 많지 않나요? 그렇게 생각하면 와이프가 하는 것이 맞는거 같기도 한데..
인터넷 서포터가 핸드폰까지 같이 가입하는 사이트가 아니어서 질문이 이상할 수도 있겠습니다.ㅠ

미리 답변 감사드립니다.

답변

모나코

2017-09-25

답변 감사합니다. 많은 도움이 되었습니다.
마지막으로 하나만 더 질문드립니다.

-인터넷 대표자가 곧 가입자를 의미하는 건가요?
제 명의로 가입하고 와이프를 대표자로 할 수도 있는 건가요?

답변