김종기

2017-10-17

안녕하세요! ‘상하’ 고객님!

인터넷서포터 김종기 팀장입니다^^
저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주셔서 정말 감사합니다!
친절하고 정확한 답변드릴수 있도록 노력하겠습니다.



고객님께서 문의 주신 내용을 확인하였고 그에 대한 답변을 드리겠습니다!



●질문정리

현재 CJ헬로티비 인터넷과 IPTV를 사용중이시고 KT로 변경하실 계획이시며
TV를 3대 사용중이시네요.
휴대폰 결합은 따로 진행하지 않으시구요.
월요금과 신청방법을 문의해주셨습니다!



●질문답변

현재 사용중인 인터넷과 TV의 약정이 모두 동시에 끝나는지
가장 먼저 정확히 확인해 보셔야 합니다.
현재 TV를 3대 사용중이신데 TV가 동시에 같은 날 설치를 받으셨다면
약정도 동일하게 끝나겠지만 만약 나중에 따로 추가한거라면
약정도 따로 걸리게 됩니다.
따라서 전체 상품의 약정을 꼭 확인해주셔야 합니다.

그리고 저희 인터넷서포터를 통해 인터넷과 TV 상품을 가입하신다면
TV의 경우 최대 2대 까지만 동시 진행이 가능합니다.

남은 1대의 경우 저희 인터넷서포터를 통해 진행하시는
인터넷과 IPTV 2대를 모두 설치 받으신 후 KT본사를 통해서 따로 신청해주셔야 합니다.

저희 인터넷서포터를 통해 진행이 가능한 인터넷과 IPTV 2대에 대해서
요금 및 사은품을 안내 도와드리겠습니다.

인터넷는 100메가, 500메가, 1기가 3가지 종류가 있는데
일반적으로 100메가 또는 500메가 인터넷을 많이 사용합니다.
웹서핑 등 가볍게 인터넷을 사용하시는 분들은 100메가
게임을 즐겨하거나 대용량 파일 다운로드를 자주 받는 분들은 500메가
이렇게 사용을 많이 하시고 요금 및 사은품 안내는 두가지 상품 모두 해드리겠습니다.
IPTV의 경우 기본 상품인 OTV10(218채널/UHD셋탑)으로 안내를 도와드리겠습니다!


[요금 및 사은품 안내]

★100메가 인터넷 + IPTV OTV10 X 2 일 경우★

[월 사용요금]
- 인터넷요금 22,000원
- IPTV요금 11,000원
- UHD셋탑박스 4,400원
- 추가IPTV요금 6,600원
- 추가UHD셋탑박스 2,200원

★총 요금 월 46,200원(VAT포함)

[사은품 혜택]

- 현금 120,000원
- 상품권 60,000원(홈플러스/이마트모바일 상품권)
총 18만원이 사은품으로 지급됩니다.


★500메가 인터넷 + IPTV OTV10 X 2 일 경우★

[월 사용요금]
- 인터넷요금 33,000원
- IPTV요금 11,000원
- UHD셋탑박스 4,400원
- 추가IPTV요금 6,600원
- 추가UHD셋탑박스 2,200원

- 홈결합할인 5,500원

★총 요금 월 51,700원(VAT포함)

[사은품 혜택]

- 현금 170,000원
- 상품권 60,000원(홈플러스/이마트모바일 상품권)
총 23만원이 사은품으로 지급됩니다.


<공통사항>

[설치비용]
첫달에만 한번 인터넷과 IPTV 설치비가 첫달요금 청구서에
- 인터넷설치비용 22,000원/IPTV설치비용 15,400원, 총 37,400원이 함께 부과됩니다.

[사은품 지급일]

- 현금 사은품의 경우 설치받은 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 입금이됩니다.
- 모바일상품권의 경우 설치 후 일주일이내 본사에서 발송됩니다.



<신청 전 KT인터넷설치가능지역 조회하기>

고객님께서 직접 확인도 가능합니다. KT본사 (국번없이) 100번 또는 아래 링크를 통해 인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인 가능합니다^^

<인터넷 설치 가능여부 확인링크>
( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )

단, 거주하시는 지역 주변의 도로나 전선 등의 사정으로 인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며, 정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다.



★★★★★ 마무리 정리하기 ★★★★★

고객님께서 TV 3대를 사용중이신데 저희 인터넷서포터를 통해서는
TV 2대까지만 진행이 가능한 점 양해부탁드립니다.
남은 1대의 경우 지역케이블을 그냥 그대로 사용하시거나
혹은 인터넷과 IPTV 설치 후 KT본사를 통해서 추가 신청을 해주셔야만 진행이 가능합니다.

만약 고객님께서 신청을 원하신다면
저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로 전화를 주시거나
저희 홈페이지에서 무료전화상담 또는 온라인가입상담 신청을 해주시면
담당자가 확인 후 고객님께 바로 연락드려 다시 한번 자세히 안내해드립니다.^^
혹은 저희 인터넷서포터를 카카오톡 친구추가 후 카카오톡으로 문의주셔도 가능합니다!
자세한 신청방법은 아래 다시 한번 안내해드릴게요!



※설치비 전액지원 공동구매 이벤트※
현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다.
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 지원을 해드리고 있습니다.
단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다.
많이 신청해주세요!!

<공동구매 이벤트 신청하기 링크>
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



※추가 문의 및 가입상담※
글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화 상담으로 좀더 자세하게 안내해드릴수 있습니다.

1.저희 대표번호 <1544-9336>으로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다.

2.온라인 가입 상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 전문상담사가 직접 고객님께 전화를 드려 자세한 안내를 도와드리겠습니다.
<온라인 가입 상담 신청하기 링크>
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

3.저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능합니다!
아래 링크를 통해 카카오톡으로 친구추가 후 문의를 주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다.
<카카오톡 문의하기 링크>
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )


저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다!
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터 김종기 팀장이였습니다.

감사합니다!!

답변