-
-
-
- 정다슬
- 2017-10-19
안녕하세요 둥굴레고객님:D
친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다
[고객님의 질문정리]
CJ헬로비전을 사용 중이시고,
사용하시는 통신사의 품질이 마음에 드시지 않아
만기가 되신 뒤 LGU+통신사로 신규 가입을 원하고 계시구요~!!
LGU+인터넷 100메가와 [ TV( 일반형 / / 147채널 / UHD 셋탑 ) → 36,190원 ] 가입과
LGU+통신사 데이터 스페셜A 요금제를 사용하시는
본인 휴대폰 1회선을 결합할 때
LGU+의 결합상품 '한방에YO'와 '한방에HOME2' 두 가지중
어느 상품이 더 이득인지 문의 해 주셨습니다~!!
고객님이 제공해주신 정보에 따라
총 요금과 더 많은 혜택을 받으시는 상품이 무엇인지
자세히 안내 도와 드리겠습니다~!!
◆ 답변1 - LGU+통신사 설치가능 지역 조회하기
LGU+는 주택이나 아파트와 상관없이 100메가여도 인터넷 선이 들어와 있지 않은 경우도 있어
설치 가능 지역 조회를 먼저 해보셔야 합니다.
그렇기 때문에 고객님께서 인터넷설치를 원하시는 주소를 댓글로 남겨주시면 조회해드리겠습니다~!!
고객님께서 직접 설치가능 지역 조회를 해보시길 원하신다면,
아래의 링크에 주소를 입력하시고 확인해보시면 되겠습니다.
☞ http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html
※ 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로
인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 주의해주세요 ※
그럼 설치가능 지역이라는 가정하에 안내 드리겠습니다
◆ 답변2 - 'LGU+ '한방에YO' or '한방에HOEM2' 중 선택!
데이터 3.6 미만 요금제일 경우에는 LG한방에YO 상품을 추천 드리며,
데이터 3.6 이상 요금제일 경우에는 LG한방에YO 또는 LG한방에HOME2 상품을 추천 드립니다.
고객님은 휴대폰 1회선으로, 데이터 스페셜A 요금제( 데이터 3.6 이상 )를 사용하시고
계시기 때문에 LGU+통신사의 상품들 중
'한방에YO' 와 '한방에HOEM2' 둘 다 동일한 할인 혜택을 받아보실 수 있습니다.
따라서 '한방에YO' 와 '한방에HOEM2' 중 하나를 선택해서 이용하시면 되겠습니다^^!
총 요금과 할인 혜택을 자세히 안내해 드리겠습니다
◇ LGU+ ‘한방에YO’ 상품 안내
LGU+의 '한방에YO'상품은 1회선만 결합을 하시더라도 기준 요금제에 따라
휴대폰 요금에서 최저 5,500원부터 최대 8,800원까지 할인을 해드리는 상품입니다.
* 3G 요금제 결합 불가
- 기준 요금제 '데이터 3.6(LTE32/무한44)' 미만의 요금제는 휴대폰 요금 월 5,500원 할인!
- 기준 요금제 '데이터3.6(LTE32/무한44)' 이상의 요금제는 휴대폰 요금 월 8,800원 할인!
따라서 고객님께서는 데이터 스페셜A 요금제를 사용하시기 때문에
휴대폰 요금에서 8,800원 할인을 받으실 수 있습니다.
참고로 ‘한방에YO’ 상품은 직계가족에 한하여
LGU+통신사의 휴대폰을 사용하는 구성원 최대 5명까지 결합할인을 받으실 수 있습니다^^
※ LG통신사는 인터넷서포터에서 대표자의 휴대폰 1회선을 결합하고
나머지 가족들은 추후에 개통 후 본사를 통해 결합 가능 ※
※홈 결합 중복 할인 가능 ※
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.
* LGU+ ‘한방에YO’ 결합을 하려면 WiFi 공유기 임대 필수입니다.
* LGU+ 인터넷 + TV 이상 신청 시 WIFI 무료 임대 행사 中
(1) 월 이용 요금
인터넷요금 ( 20,900원 )
+ TV요금 ( 10,890원 )
+ UHD 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
+ WIF공유기 무료임대 ( 무료 )
---------------------------------
총 요금 36,910원
(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구
인터넷설치비 ( 22,000원 )
+ TV 설치비 ( 13,200원 )
-------------------------
총 요금 35,200원
(3) 휴대폰 요금 → 8,800원 할인(대표 가입자)
※ LG통신사의 인터넷 이용 시 필수사항 ※
1. LGU+ 한방에YO 결합을 하려면 WiFi 공유기 임대 필수
기존에 이용하고 있는 공유기가 집에 있더라도
LG통신사의 인터넷을 이용하실 땐 LG통신사의 공유기를 임대를 해주셔야 합니다.
그리고 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 끝난 후엔
LG통신사에 다시 반납해주셔야 합니다.
(4) 사은품
상품권 ( 70,000원 ) → LGU+의 경우 홈플러스, 신세계 ( 모바일 ) 상품권,
+ 현금 ( 280,000원 ) 문화 상품권 ( 등기 )
---------------------
총 요금 350,000원
♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥
* 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
* 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.
1. 현금 입금 일정
(1) LGU+통신사 사은금 입금 일정
월, 화, 수 설치 → 그 주 금요일
목, 금, 토 설치 → 그 다음주 수요일
모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.
◇ LGU+ '한방에HOME2'상품 안내
LGU+의 '한방에HOME2' 상품은 결합하시는 휴대폰 회선에 따라
인터넷과 휴대폰 요금을 나누어 할인 해드리는 상품으로
1회선일 경우 데이터 3.6 이상 요금제를 사용하시는 분에게만 해당이 됩니다~!
< 휴대폰 회선에 따른 요금할인 >
- 1회선 + 데이터3.6 이상일 경우: 인터넷요금 5,500원 할인 / 휴대폰요금 총 3,300원 할인
- 2회선 + 2명 모두 데이터일반 이상일 경우: 인터넷요금 5,500원 할인 / 휴대폰요금 총 5,500원 할인
- 2회선 + 1명이 데이터 스페셜 A 이상일 경우: 인터넷요금 5,500원 할인 / 휴대폰요금 총 15,455원 할인
- 3회선 + 3명 모두 데이터일반 이상일 경우: 인터넷요금 5,500원 할인 / 휴대폰요금 총 15,455원 할인
※ LG통신사는 인터넷서포터에서 대표자의 휴대폰 1회선을 결합하고 나머지 가족들은 추후에 개통 후 본사를 통해 결합 가능 ※
고객님은 LG휴대폰 1회선으로 데이터 3.6 이상 요금제인 데이터 스페셜A 요금제를
사용하시기 때문에 인터넷요금 5,500원 할인, 휴대폰요금 총 5,500원 할인을
나누어 할인 받으실 수 있습니다~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.
* LGU+ ‘한방에HOME2’ 결합을 하려면 WiFi 공유기 임대 필수입니다.
* LGU+ 인터넷 + TV 이상 신청 시 WIFI 무료 임대 행사 中
(1) 월 이용 요금
인터넷요금 ( 20,900원 )
- 인터넷요금 할인 ( 5,500원 )
+ TV 요금 ( 10,890원 )
+ UHD 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
+ WIF공유기 무료임대 ( 무료 )
--------------------------------
총 요금 30,690원
(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구
인터넷설치비 ( 22,000원 )
+ TV 설치비 ( 13,200원 )
---------------------------
총 요금 35,200원
(3) 휴대폰 요금 → 3,300원 할인(대표 가입자)
※ LG통신사의 인터넷 이용 시 필수사항 ※
1. LGU+ 한방에HOME2 결합을 하려면 WiFi 공유기 임대 필수
기존에 이용하고 있는 공유기가 집에 있더라도
LG통신사의 인터넷을 이용하실 땐 LG통신사의 공유기를 임대를 해주셔야 합니다.
그리고 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 끝난 후엔
LG통신사에 다시 반납해주셔야 합니다.
(4) 사은품
상품권 ( 70,000원 ) → LGU+의 경우 홈플러스, 신세계 ( 모바일 ) 상품권,
+ 현금 ( 280,000원 ) 문화 상품권 ( 등기 )
---------------------
총 요금 350,000원
♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥
* 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
* 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.
1. 현금 입금 일정
(1) LGU+통신사 사은금 입금 일정
월, 화, 수 설치 → 그 주 금요일
목, 금, 토 설치 → 그 다음주 수요일
모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.
◆ 결론
고객님께서 LGU+통신사의 데이터 스페셜A 요금제의 휴대폰 1회선과
LGU+인터넷 100메가와 TV( 일반형 / 147채널 / UHD 셋탑 ) 상품을 이용하신다면
LGU+ '한방에YO' 와 '한방에HOEM2' 두 가지 상품 중 하나를 선택하시면 되겠습니다.
★ 상품 선택 TIP
- 휴대폰 요금제 데이터 3.6이상일 경우? LG한방에YO or LG한방에HOME2 중 1가지 선택
- 휴대폰요금에서만 할인을 원하신다면? '한방에YO' / 총 8,800원 할인
- 휴대폰요금과 인터넷요금을 나누어 할인을 원하신다면? '한방에HOEM2' /
휴대폰요금 3,300원 + 인터넷요금 5,500원 = 총 8,800원 할인
◇ LGU+ ‘한방에YO’
< 인터넷 100메가 + TV( 일반형 / 147채널 / UHD 셋탑 ) + 휴대폰 1회선 결합 ( 스페셜A ) >
월 이용 요금: 36,910원
휴대폰 요금: 8,800원 할인
현금: 280,000원 / 상품권: 70,000원 = 총350,000원
◇ LGU+ '한방에HOME2'
< 인터넷 100메가 + TV( 일반형 / 147채널 / UHD 셋탑 ) 상품 + 휴대폰 1회선 결합 ( 스페셜A ) >
월 이용 요금: 30,690원
휴대폰 요금: 3,300원 할인
인터넷 요금 할인: 5,500원 할인
현금: 280,000원 / 상품권: 70,000원 = 총350,000원
* LGU+ ‘한방에YO’, ‘한방에HOME2’ 결합을 하려면 WiFi 공유기 임대 필수이며, 약정 만료 시 반납
* LGU+ 인터넷 + TV 이상 신청 시 WIFI 무료 임대 행사 中
※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※
※ 주의 ※
인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!
저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고
언제든지 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 대표번호로 연락 주시면 만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다.
오늘 하루도 건강하고 알차게 보내시고
앞으로 인터넷서포터 많이 많이 이용해주세요♡
감사드립니다^^
* 상담가능 시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~15:00
★★★ 고객유형별 문의방법 ★★★
1. LTE형 - ☎ 1544-9336
대표번호 1544-9336으로 바로 전화하시면
전문컨설턴트에게 신속하고 정확한 상담을 받아보실 수 있습니다.
★ 전화도 귀찮으신 고객님들은?
(1) 무료전화상담 신청
- 전화번호를 남겨주시면 30분 이내 해피콜을 드립니다.
(2) 온라인 가입상담 신청:
- 신청서를 작성해주시면 30분 이내 해피콜을 드리며, 신속한 상담이 가능합니다.
☞ http://internetsupporter.co.kr/src/application.php
2. Only 스마트폰형
(1) 카카오톡 상담(업계 최다 친구 수 보유)
- 카카오톡으로 상담부터 접수까지 한방에 할 수 있습니다
친구 추가해주시고 카톡 메시지를 남겨주시면 즉시 답변해 드리겠습니다
☞ http://pf.kakao.com/_nUxcbxd
★★★ 인터넷서포터 고객만을 위한 이벤트 안내 ★★★
▶ 후기작성 & SNS 공유 이벤트
인터넷설치 인증사진과 함께 고객님의 블로그에 후기포스팅을 해주신 후
이벤트게시글 하단에 댓글로 고객님 성함과 포스팅 URL주소를 함께 남겨주시면 참여 완료!
- 이벤트 참여자 증정 상품: 20,000원 상당의 기프티콘 or 문화상품권 증정
또한 추가로 페이스북 또는 인스타그램 中 한 곳에
전체공개로 공유하신 후 URL 주소를 함께 남겨주시면
5,000원 상당의 기프티콘 또는 문화상품권을 추가 증정 해드립니다.
여러 개 하신다면 금액이 더욱더 커진답니다~!!!
* 후기작성 & SNS 공유 이벤트 자세한 사항
☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=3067
▶ 앱 설치 이벤트
인터넷서포터에서 인터넷 신규가입하신 분들에게 해당되는 이벤트입니다.
인터넷서포터 아이콘이 있는 배경화면 캡쳐본과 APP을 실행시킨 후
첫 화면을 캡쳐하시고 아래 링크로 성함과 5000원상당의 희망하는 기프티콘을
남겨주시면 이벤트 참여완료!
- 이벤트 참여자 증정 상품: 5,000원 상당의 기프티콘
(파리바게트, GS모바일, 신세계, 문화상품권 중 택1)
* 앱 설치 이벤트 자세한 사항
☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=4666
▶ 인터넷 / TV / 전화 설치비 전액지원 공동구매 이벤트
인터넷서포터에서는 선착순 단, 20명이 모일 때마다
기본 사은품+설치비 전액 지원을 해드리고 있답니다.
급하게 인터넷설치를 원하시지만 않으시다면 모두 참여 가능하십니다.
업계 단독으로 설치비 전액 지원 이벤트를 실시하고 있으니 많은 분들이 이용하시길 추천 드립니다!
- 이벤트 참여자 증정 상품: 최대 50,000원 상당의 설치비 전액 지원
* 인터넷 / TV / 전화 설치비 전액지원 공동구매 이벤트 자세한 사항
☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150
▶ 인터넷서포터만의 다양한 이벤트는 아래의 링크에서 모두 확인해보실 수 있습니다!
☞ http://internetsupporter.co.kr/src/event.php
지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!
답변
|