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- 정다슬
- 2017-10-23
안녕하세요 이민관고객님:D
친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다
[ 고객님의 질문정리 ]
통신사는 LGU+ 사용 중이라고 남겨주셨습니다~!
LGU+ 통신사의 휴대폰을 1회선 사용 중이시라는건지
LGU+통신사의 인터넷을 사용하시고 계신건지 자세하게 남겨 주시면
더 정확한 상담 가능할 것 같습니다~:ㅇ
카카오톡은 답장 드렸으니 확인 부탁 드립니다♡
또, TV없이 인터넷만 설치하여 와이파이 사용을 하시려고 하시군요~!!
주말에 설치가 가능한지도 문의 남겨주셨습니다~!
고객님이 제공하신 정보에 따라
상품 추천 및 자세한 총 요금 안내 도와드리겠습니다~!
◆ 답변1 - LGU+통신사 설치가능 지역 조회하기
LGU+는 주택이나 아파트와 상관없이 100메가여도 인터넷 선이 들어와 있지 않은 경우도 있어
설치 가능 지역 조회를 먼저 해보셔야 합니다.
그렇기 때문에 고객님께서 인터넷설치를 원하시는 주소를 댓글로 남겨주시면 조회해드리겠습니다~!!
고객님께서 직접 설치가능 지역 조회를 해보시길 원하신다면,
아래의 링크에 주소를 입력하시고 확인해보시면 되겠습니다.
☞ http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html
※ 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로
인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 주의해주세요 ※
그럼 설치가능 지역이라는 가정하에 안내 드리겠습니다
◆ 답변2- LGU+ 통신사의 휴대폰을 사용하시고 계신다면
'LGU+ '한방에YO' or '한방에HOEM2' 중 선택!
고객님은 휴대폰 1회선으로, 어떤 요금제를 사용하시고 계신지 모르시기 때문에
데이터 3.6 미만 요금제일 경우에는 LGU+ '한방에HOME2'는 할인 혜택이 없어
'한방에YO' 상품을 추천 드리며,
데이터 3.6 이상 요금제일 경우에는 LGU+ '한방에YO' 또는 '한방에HOME2' 상품을 추천 드립니다
총 요금과 할인 혜택을 자세히 안내해 드리겠습니다
◇ LGU+ ‘한방에YO’ 상품 안내
LGU+의 '한방에YO'상품은 1회선만 결합을 하시더라도 기준 요금제에 따라
휴대폰 요금에서 최저 5,500원부터 최대 8,800원까지 할인을 해드리는 상품입니다.
* 3G 요금제 결합 불가
- 기준 요금제 '데이터 3.6(LTE32/무한44)' 미만의 요금제는 휴대폰 요금 월 5,500원 할인!
- 기준 요금제 '데이터3.6(LTE32/무한44)' 이상의 요금제는 휴대폰 요금 월 8,800원 할인!
고객님의 경우 어떤 요금제를 사용하시는지 모르기 때문에
기준 요금제 '데이터 3.6(LTE32/무한44)' 미만 요금제일 경우 5,500원 휴대폰요금 할인과 기준 요금제 '데이터 3.6(LTE32/무한44)' 이상 요금제일 경우 8,800원의 휴대폰 할인을 받아보실 수 있습니다~!
참고로 ‘한방에YO’ 상품은 직계가족에 한하여
LGU+통신사의 휴대폰을 사용하는 구성원 최대 5명까지 결합할인을 받으실 수 있습니다^^
※ LG통신사는 인터넷서포터에서 대표자의 휴대폰 1회선을 결합하고
나머지 가족들은 추후에 개통 후 본사를 통해 결합 가능 ※
※홈 결합 중복 할인 가능 ※
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.
* LGU+ ‘한방에YO’ 결합을 하려면 WiFi 공유기 임대 필수입니다
< '데이터 3.6(LTE32/무한44)' 미만의 요금제일 경우 >
(1) 월 이용 요금
인터넷요금 ( 20,900원 )
+ WIF공유기 임대료 ( 1,100원)
--------------------------------
총 요금 21,900원
(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구
인터넷 총 설치비: 22,000원
(3) 휴대폰 요금
휴대폰 총 할인 금액: 5,500원
※ LG통신사의 인터넷 이용 시 필수사항 ※
1. LGU+ 한방에YO 결합을 하려면 WiFi 공유기 임대 필수
기존에 이용하고 있는 공유기가 집에 있더라도
LG통신사의 인터넷을 이용하실 땐 LG통신사의 공유기를 임대를 해주셔야 합니다.
그리고 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 끝난 후엔
LG통신사에 다시 반납해주셔야 합니다.
(4) 사은품
현금 총 170,000원
< '데이터 3.6(LTE32/무한44)' 이상의 요금제일 경우 >
(1) 월 이용 요금
인터넷요금 ( 20,900원 )
+ WIF공유기 임대료 ( 1,100원)
----------------------------------
총 요금 21,900원
(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구
인터넷 총 설치비: 22,000원
(3) 휴대폰 요금
휴대폰 총 할인 금액: 8,800원
※ LG통신사의 인터넷 이용 시 필수사항 ※
1. LGU+ 한방에YO 결합을 하려면 WiFi 공유기 임대 필수
기존에 이용하고 있는 공유기가 집에 있더라도
LG통신사의 인터넷을 이용하실 땐 LG통신사의 공유기를 임대를 해주셔야 합니다.
그리고 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 끝난 후엔
LG통신사에 다시 반납해주셔야 합니다.
(4) 사은품
현금 총 170,000원
♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.
1. 현금 입금 일정
(1) LGU+통신사 사은금 입금 일정
월, 화, 수 설치 → 그 주 금요일
목, 금, 토 설치 → 그 다음주 수요일
모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.
◇ LGU+ '한방에HOME2'상품 안내
LGU+의 '한방에HOME2' 상품은 결합하시는 휴대폰 회선에 따라
인터넷과 휴대폰 요금을 나누어 할인 해드리는 상품으로
1회선일 경우 데이터 3.6 이상 요금제를 사용하시는 분에게만 해당이 됩니다~!
< 휴대폰 회선에 따른 요금할인 >
- 1회선 + 데이터3.6 이상일 경우: 인터넷요금 5,500원 할인 / 휴대폰요금 총 3,300원 할인
- 2회선 + 2명 모두 데이터일반 이상일 경우: 인터넷요금 5,500원 할인 / 휴대폰요금 총 5,500원 할인
- 2회선 + 1명이 데이터 스페셜 A 이상일 경우: 인터넷요금 5,500원 할인 / 휴대폰요금 총 15,455원 할인
- 3회선 + 3명 모두 데이터일반 이상일 경우: 인터넷요금 5,500원 할인 / 휴대폰요금 총 15,455원 할인
※ LG통신사는 인터넷서포터에서 대표자의 휴대폰 1회선을 결합하고 나머지 가족들은 추후에 개통 후 본사를 통해 결합 가능 ※
※ 결합하신 구성원들의 휴대폰 할인요금을 대표자 또는 다른 구성원에게 몰아주기도 가능 ※
고객님은 LG휴대폰 1회선으로, LGU+ '한방에HOME2'의 경우
데이터 3.6이상의 요금제부터 할인 혜택이 있기 때문에
만약 데이터 3.6이상의 요금제를 사용하신다면 인터넷요금 5,500원 할인,
휴대폰요금 총 3,300원 할인을 받으실 수 있습니다~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.
* LGU+ ‘한방에HOME2’ 결합을 하려면 WiFi 공유기 임대 필수입니다.
(1) 월 이용 요금
인터넷요금 ( 20,900원 )
- 인터넷요금 할인 ( 5,500원 )
+ WIF공유기 임대료 ( 1,100원 )
--------------------------------
총 요금 16,500원
(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구
인터넷 총 설치비: 22,000원
(3) 휴대폰 요금
휴대폰 총 할인 금액: 3.300원
※ LG통신사의 인터넷 이용 시 필수사항 ※
1. LGU+ 한방에HOME2 결합을 하려면 WiFi 공유기 임대 필수
기존에 이용하고 있는 공유기가 집에 있더라도
LG통신사의 인터넷을 이용하실 땐 LG통신사의 공유기를 임대를 해주셔야 합니다.
그리고 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 끝난 후엔
LG통신사에 다시 반납해주셔야 합니다.
(4) 사은품
현금 총 170,000원
♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.
1. 현금 입금 일정
(1) LGU+통신사 사은금 입금 일정
월, 화, 수 설치 → 그 주 금요일
목, 금, 토 설치 → 그 다음주 수요일
모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.
◆ 결론
고객님께서 LGU+통신사의 휴대폰 1회선과 LGU+인터넷 100메가 상품을 이용하신다면
LGU+ '한방에YO' 와 '한방에HOEM2' 두 가지 상품 중 하나를 선택하시면 되겠습니다.^^
또한, LGU+ 통신사의 휴대폰을 1회선 사용 중이신지,
LGU+통신사의 인터넷을 사용하시고 계신지
자세하게 남겨 주시면 더 정확한 상담 가능할 것 같습니다~:ㅇ
카카오톡은 답장 드렸으니 확인 부탁 드립니다♡
★ 상품 선택 TIP
- 휴대폰 요금제 데이터 3.6 미만일 경우? LG'한방에YO'
- 휴대폰 요금제 데이터 3.6이상일 경우? LG'한방에YO' or LG'한방에HOME2' 중 1가지 선택
- 휴대폰요금에서만 할인을 원하신다면? '한방에YO' / 총 11,000원 할인
- 휴대폰요금과 인터넷요금을 나누어 할인을 원하신다면? '한방에HOEM2' /
휴대폰요금 5,500원 + 인터넷요금 5,500원 = 총 8,800원 할인
◇ LGU+ ‘한방에YO’
< 인터넷 100메가 + 휴대폰 1회선 결합(데이터 3.6미만) >
월 이용 요금: 21,900원
휴대폰 요금: 5,500원 할인
현금: 170,000원
< 인터넷 100메가 + 휴대폰 1회선 결합(데이터 3.6이상) >
월 이용 요금: 21,900원
휴대폰 요금: 8,800원 할인
현금: 170,000원
◇ LGU+ '한방에HOME2'
< 인터넷 100메가 + 휴대폰 1회선 결합 ( 데이터 3.6이상 ) >
월 이용 요금: 16,500원
인터넷 요금: 5,500원 할인
휴대폰 요금: 3,300원 할인
현금: 170,000원
* LGU+ ‘한방에YO’, ‘한방에HOME2’ 결합을 하려면 WiFi 공유기 임대 필수이며, 약정 만료 시 반납
* LGU+ 인터넷 + TV 이상 신청 시 WIFI 무료 임대 행사 中
※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※
※ 주의 ※
인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!
저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고
언제든지 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 대표번호로 연락 주시면 만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다.
오늘 하루도 건강하고 알차게 보내시고
앞으로 인터넷서포터 많이 많이 이용해주세요♡
감사드립니다^^
* 상담가능 시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00
★★★ 고객유형별 문의방법 ★★★
1. LTE형 - ☎ 1544-9336
대표번호 1544-9336으로 바로 전화하시면
전문컨설턴트에게 신속하고 정확한 상담을 받아보실 수 있습니다.
★ 전화도 귀찮으신 고객님들은?
(1) 무료전화상담 신청
- 전화번호를 남겨주시면 30분 이내 해피콜을 드립니다.
(2) 온라인 가입상담 신청:
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2. Only 스마트폰형
(1) 카카오톡 상담(업계 최다 친구 수 보유)
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5,000원 상당의 기프티콘 또는 문화상품권을 추가 증정 해드립니다.
여러 개 하신다면 금액이 더욱더 커진답니다~!!!
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- 이벤트 참여자 증정 상품: 5,000원 상당의 기프티콘
(파리바게트, GS모바일, 신세계, 문화상품권 중 택1)
* 앱 설치 이벤트 자세한 사항
☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=4666
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