김종기

2017-10-23

안녕하세요! ‘오네가이 일신’ 고객님!

인터넷서포터 김종기 팀장입니다^^
저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주셔서 정말 감사합니다!
친절하고 정확한 답변드릴수 있도록 노력하겠습니다.



고객님께서 문의 주신 내용을 확인하였고 그에 대한 답변을 드리겠습니다!



●질문정리

자취를 시작하면서 처음 인터넷을 가입하시게 되셨군요!
이미 SKT 휴대폰을 신규가입하셨구요!
고객님께서는 WI-FI가 필요하신 상황이신데요.
가장 할인을 많이 받을 수 있는 곳과 2년이 이사하실 계획
그리고 100메가 인터넷을 문의해주셨습니다.



●질문답변

고객님께서 WI-FI가 필요하다고 말씀을 해주셨는데요.
일단 WI-FI공유기는 따로 구비하고 계신 것이 있을까요?
만약 고객님께서 WI-FI공유기를 구비하고 계시지 않다면
통신사 공유기를 임대하여야 하며 이때 임대료가 추가로 부과됩니다.
그리고 WI-FI공유기 통해 무선인터넷을 사용하고 싶다하실 경우
유선인터넷이 연결이 되어야만 합니다.
그리고 인터넷연결 당시에는 PC(데스크탑 혹은 노트북)이 먼저 준비가 되어있어야 합니다.
만약 PC가 없는 상태로 인터넷가입 설치기사 방문을 하였을 경우
PC가 없다는 이유로 설치기사가 설치를 하지 않고 그냥 돌아가기 때문입니다.

고객님께서 SK휴대폰을 사용중이시기 때문에
SK인터넷과 함께 결합하여 요금할인을 받는 것이 가장 저렴하게 사용하실 수 있는 방법이며
“SKB온가족프리” 상품으로 결합진행이 가능합니다.

★100메가 인터넷 기준★

[월 사용요금]
- 인터넷요금 22,000원
- WI-FI공유기 2,475원

- SKB온가족프리 요금할인 3,300원
-
총 요금 월 21,175원(VAT포함)

- 결합하는 명의자 휴대폰요금 3,300원 할인,

○총 통신요금 할인금액은
인터넷 3,300원 + 휴대폰 3,300원 = 6,600원 할인

추가로 “LTE안심옵션’ 휴대폰 부가서비스를 무료로 적용받을 수 있습니다.

※LTE안심옵션이란?
휴대폰이 LTE요금제이며 데이터 무제한 상품이 아닐때
해당 월의 휴대폰 LTE데이터를 모두 소진하면 자동으로 3G로 전환,
휴대폰데이터를 무제한으로 사용할 수 있게 해주는 부가서비스로
매달 5,500원의 부가서비스 사용료가 발생합니다.
이 부가서비스를 결합하는 휴대폰 모두 무료로 적용받을 수 있습니다.


<공통사항>

[설치비용]
첫달에만 한번 인터넷설치비가 첫달요금 청구서에
- 인터넷설치비용 22,000원이 함께 부과됩니다.


[사은품 혜택]

- 현금 120,000원
- 상품권 50,000원
총 17만원이 사은품으로 지급됩니다.
※상품권은 홈플러스 또는 이마트(신세계) 모바일 상품권등이 가능합니다.


[사은품 지급일]

- 현금 사은품의 경우 월,화,수 설치 시 그주 금요일. 목,금.토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금이됩니다.
- 모바일상품권의 경우 설치 후 일주일이내 본사에서 명의자분 휴대폰으로 발송됩니다.

<신청 전 SK인터넷설치가능지역 조회하기>

인터넷을 신청하기시 전에 고객님의 주소가 설치 가능한 지역인지 확인하는것이 좋습니다.
다시 한 번 저희 인터넷서포터 문의게시판에 인터넷을 설치하실 장소의 도로명주소 또는 지번주소를 남겨주시면 저희가 확인 후 친절하고 상세하게 안내해드리겠습니다!!

※고객님께서 직접 확인도 가능합니다. SKB본사 (국번없이) 106번 또는 아래 링크를 통해 인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인 가능합니다^^

<인터넷 설치 가능여부 확인링크>
( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )

단, 거주하시는 지역 주변의 도로나 전선 등의 사정으로 인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며, 정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다.



★★★★★ 마무리 정리하기 ★★★★★

고객님께서 WI-FI가 필요하다면 인터넷과 WI-FI공유기를 함께 신청하여야 하며
SK휴대폰을 사용중이셔서 인터넷과 함께 결합
“SKB온가족프리” 결합상품으로 진행을 하시는 것이 가장 저렴하게 사용할 수 있는 방법이며
2년 뒤 이사를 가실 때 SKB본사를 통해서 이전신청을 해주시면 계약을 유지하며
이전설치를 받으실 수 있습니다.
(설치가능한 지역으로 이사를 갔을 때 가능하며 이전설치비가 추가로 발생합니다.)



※설치비 전액지원 공동구매 이벤트※
현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다.
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 지원을 해드리고 있습니다.
단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다.
많이 신청해주세요!!

<공동구매 이벤트 신청하기 링크>
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



※추가 문의 및 가입상담※
글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화 상담으로 좀더 자세하게 안내해드릴수 있습니다.

1.저희 대표번호 <1544-9336>으로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다.

2.온라인 가입 상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 전문상담사가 직접 고객님께 전화를 드려 자세한 안내를 도와드리겠습니다.
<온라인 가입 상담 신청하기 링크>
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

3.저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능합니다!
아래 링크를 통해 카카오톡으로 친구추가 후 문의를 주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다.
<카카오톡 문의하기 링크>
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )


저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다!
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터 김종기 팀장이였습니다.

감사합니다!!

답변