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- 정다슬
- 2017-10-24
안녕하세요 모몽고객님:D
친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다
[ 고객님의 질문정리 ]
지금 현재 KT통신사의 휴대폰 + TV + 인터넷 결합 상품을 이용 중 이시군요~!
이미 만기된 상태로 위약금은 없는 것으로 고객님이 확인 해주신 사항이구요~!
이사하시면서 LGU+ 통신사로 인터넷 + 휴대폰 1회선 결합 이용을 원하고 계시군요
고객님께서 자세한 요금제를 남겨주시지 않아 정확한 계산은 어렵겠지만
LGU+ ‘한방에YO’와 ‘한방에HOME’ 기준 요금제 기준으로 요금안내 도와드리겠습니다~!
인터넷 속도에 대해서는 자세하게 적어주신 것이 없으므로
LGU+ 기본 속도 100메가로 안내 도와드리겠습니다~!
◆ 답변1 - LGU+통신사 설치가능 지역 조회하기
LGU+는 주택이나 아파트와 상관없이 100메가여도 인터넷 선이 들어와 있지 않은 경우도 있어
설치 가능 지역 조회를 먼저 해보셔야 합니다.
그렇기 때문에 고객님께서 인터넷설치를 원하시는 주소를 댓글로 남겨주시면 조회해드리겠습니다~!!
고객님께서 직접 설치가능 지역 조회를 해보시길 원하신다면,
아래의 링크에 주소를 입력하시고 확인해보시면 되겠습니다.
☞
※ 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로
인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 주의해주세요 ※
그럼 설치가능 지역이라는 가정하에 안내 드리겠습니다
◆ 답변2 - LGU+ 데이터 3.6미만의 요금제라면? - LGU+ '한방에YO'상품 추천!
고객님께서는 LGU+통신사의 인터넷과 휴대폰 결합 상품 이용을 원하신다고 남겨주셨습니다
하지만 자세한 요금제를 남겨주시지 않아 여러 가지 가정을 해볼 경우
LGU+ 데이터 3.6미만의 요금제를 사용하신다면 LGU+ '한방에YO'상품을 추천드립니다~!
LGU+의 또 다른 결합 상품인 '한방에HOME2'상품은 기준데이터(데이터 3.6)미만일 경우
할인 혜택이 따로 없어 LGU+ 데이터 3.6미만인 요금제인 휴대폰 1회선 결합 시
'한방에YO' 상품을 추천 드리고 있답니다~!
자세한 총 요금 안내는 아래에서 도와드리겠습니다~!
총 요금과 할인 혜택을 자세히 안내해 드리겠습니다.
◇ LGU+ ‘한방에YO’ 상품 안내 - 데이터 3.6(LTE32/무한44)' 미만일 경우
LGU+의 '한방에YO'상품은 1회선만 결합을 하시더라도 기준 요금제에 따라
휴대폰 요금에서 최저 5,500원부터 최대 8,800원까지 할인을 해드리는 상품입니다.
* 3G 요금제 결합 불가
- 기준 요금제 '데이터 3.6(LTE32/무한44)' 미만의 요금제는 휴대폰 요금 월 5,500원 할인!
- 기준 요금제 '데이터3.6(LTE32/무한44)' 이상의 요금제는 휴대폰 요금 월 8,800원 할인!
고객님의 경우 요금제를 알 수 없지만 만약 기준 요금제 '데이터 3.6(LTE32/무한44)' 미만의 요금인 휴대폰을 사용하신다면 휴대폰 요금 월 5,500원할인을 받아보실 수 있습니다~!
인터넷속도는 자세하게 남겨주신 것이 없어 기본속도 100메가로 안내 도와드리겠습니다~!
참고로 ‘한방에YO’ 상품은 직계가족에 한하여
LGU+통신사의 휴대폰을 사용하는 구성원 최대 5명까지 결합할인을 받으실 수 있습니다^^
※ LG통신사는 인터넷서포터에서 대표자의 휴대폰 1회선을 결합하고
나머지 가족들은 추후에 개통 후 본사를 통해 결합 가능 ※
※홈 결합 중복 할인 가능 ※
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.
* LGU+ ‘한방에YO’ 결합을 하려면 WiFi공유기 임대 필수입니다.
* LGU+ 인터넷 + TV 이상 신청 시 WIFI 무료 임대 행사 中
* 일반형 이상 상품 사용 + 대표자가 데이터 3.6이상 사용 시
추가 2,200원 할인(인터넷 개통 후 한달 이내 결합해야 적용됨)
(1) 월 이용 요금 -
인터넷 요금 ( 20,900원 )
+ WIF공유기 임대료 ( 1,100원 )
----------------------------------
총 요금 22,000원
(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구
인터넷 총 설치비: 22,000원
(3) 휴대폰 요금 → 총 5,500원 할인
※ LG통신사의 인터넷 이용 시 필수사항 ※
1. LGU+ 한방에YO 결합을 하려면 WiFi공유기 임대 필수
기존에 이용하고 있는 공유기가 집에 있더라도
LG통신사의 인터넷을 이용하실 땐 LG통신사의 공유기를 임대를 해주셔야 합니다.
그리고 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 끝난 후엔
LG통신사에 다시 반납해주셔야 합니다.
(4) 사은품
현금: 총 170,000원
♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.
1. 현금 입금 일정
(1) LGU+통신사 사은금 입금 일정
월, 화, 수 설치 → 그 주 금요일
목, 금, 토 설치 → 그 다음주 수요일
모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.
※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※
◆ 답변2 - LGU+ 데이터 3.6이상의 요금제라면? - '한방에YO'상품 or '한방에HOME2' 선택!
만약 고객님께서 LGU+ 데이터 3.6이상인 요금제를 사용하신다면 결론적으로는
LGU+ '한방에YO'상품에서 인터넷 + 휴대폰 1회선 결합 시 휴대폰 요금에서
8,800원 할인을 받아 보실 수 있고, LGU+ '한방에HOME2'상품에서는 인터넷 + 휴대폰 1회선 결합 시
인터넷 요금 5,500원 / 휴대폰 요금 3,300원 = 총 8,800원의 똑같은 할인 혜택을 받아 보실 수 있답니다~!
총 요금과 할인 혜택을 자세히 안내해 드리겠습니다
◇ LGU+ ‘한방에YO’ 상품 - 데이터 3.6 이상의 요금제일 경우
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.
* LGU+ ‘한방에YO’ 결합을 하려면 WiFi공유기 임대 필수입니다.
* LGU+ 인터넷 + TV 이상 신청 시 WIFI 무료 임대 행사 中
* 일반형 이상 상품 사용 + 대표자가 데이터 3.6이상 사용 시
추가 2,200원 할인(인터넷 개통 후 한달 이내 결합해야 적용됨)
(1) 월 이용 요금
인터넷 요금 ( 20,900원 )
+ WIF공유기 임대료 ( 1,100원 )
------------------------------------
총 요금 22,000원
(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구
인터넷 총 설치비: 22,000원
(3) 휴대폰 요금 → 총 8,800원 할인
※ LG통신사의 인터넷 이용 시 필수사항 ※
1. LGU+ 한방에YO 결합을 하려면 WiFi공유기 임대 필수
기존에 이용하고 있는 공유기가 집에 있더라도
LG통신사의 인터넷을 이용하실 땐 LG통신사의 공유기를 임대를 해주셔야 합니다.
그리고 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 끝난 후엔
LG통신사에 다시 반납해주셔야 합니다.
(4) 사은품
현금: 총 170,000원
* 상품 설명과 사은품설명은 LGU+ 한방에YO 데이터 3.6미만의 요금제일 경우와 같다
◇ LGU+ '한방에HOME2'상품 안내 - 데이터 3.6 이상의 요금제일 경우
LGU+의 '한방에HOME2' 상품은 결합하시는 휴대폰 회선에 따라
인터넷과 휴대폰 요금을 나누어 할인 해드리는 상품으로
1회선일 경우 데이터 3.6 이상 요금제를 사용하시는 분에게만 해당이 됩니다~!
< 휴대폰 회선에 따른 요금할인 >
- 1회선 + 데이터3.6 이상일 경우: 인터넷요금 5,500원 할인 / 휴대폰요금 총 3,300원 할인
- 2회선 + 2명 모두 데이터일반 이상일 경우: 인터넷요금 5,500원 할인 / 휴대폰요금 총 5,500원 할인
- 2회선 + 1명이 데이터 스페셜 A 이상일 경우: 인터넷요금 5,500원 할인 / 휴대폰요금 총 15,455원 할인
- 3회선 + 3명 모두 데이터일반 이상일 경우: 인터넷요금 5,500원 할인 / 휴대폰요금 총 15,455원 할인
※ LG통신사는 인터넷서포터에서 대표자의 휴대폰 1회선을 결합하고
나머지 가족들은 추후에 개통 후 본사를 통해 결합 가능 ※
※ 결합하신 구성원들의 휴대폰 할인요금을 대표자 또는 다른 구성원에게 몰아주기도 가능 ※
고객님은 정확한 요금제는 알 수 없으나 데이터 3.6 이상 요금제를 사용하신다면
인터넷요금 5,500원 할인, 휴대폰요금 총 3,300원 할인을
나누어 할인 받으실 수 있습니다~!
* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야 합니다 미리 확인해주세요~~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.
* LGU+ ‘한방에HOME2’ 결합을 하려면 WiFi 공유기 임대 필수입니다.
* LGU+ 인터넷 + TV 이상 신청 시 WIFI 무료 임대 행사 中
* 휴대폰 1회선일때 일반형 이상 상품 사용하면서 대표자가 데이터 3.6이상 사용시 추가 2,200원 할인( 인터넷 개통 후 한달 이내 결합해야 적용됨)
(1) 월 이용 요금
인터넷요금 ( 20,900원 )
- 인터넷요금 할인 ( 5,500원 )
+ WIF공유기 임대료 ( 1,100원 )
--------------------------------
총 요금 16,500원
(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구
인터넷 총 설치비: 22,000원
(3) 휴대폰 요금
휴대폰 할인: 총 3,300원
※ LG통신사의 인터넷 이용 시 필수사항 ※
1. LGU+ 한방에HOME2 결합을 하려면 WiFi 공유기 임대 필수
기존에 이용하고 있는 공유기가 집에 있더라도
LG통신사의 인터넷을 이용하실 땐 LG통신사의 공유기를 임대를 해주셔야 합니다.
그리고 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 끝난 후엔
LG통신사에 다시 반납해주셔야 합니다.
(4) 사은품
현금 총 280,000원
♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.
1. 현금 입금 일정
(1) LGU+통신사 사은금 입금 일정
월, 화, 수 설치 → 그 주 금요일
목, 금, 토 설치 → 그 다음주 수요일
모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.
※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※
◆ 결론
고객님께서 LGU+의 어떤 요금제를 사용하시는지 알 수 없으므로
LGU+ ‘한방에YO’와 ‘한방에HOME2’ 기준 요금제를 적용하여 정리해드리겠습니다.
LGU+ ‘한방에YO’상품으로 LGU+ 데이터 3.6미만의 요금제일 경우,
휴대폰 1회선과 인터넷을 결합 시 휴대폰요금 5,500원 할인 받아 보실 수 있습니다!
LGU+ ‘한방에YO’상품으로 LGU+ 데이터 3.6이상의 요금제일 경우,
휴대폰 1회선과 인터넷을 결합 시 휴대폰요금 8,800원 할인을 받으실 수 있습니다~!
LGU+ '한방에HOME2'상품으로 데이터 3.6미만의 요금제일 경우, 할인 혜택이 없습니다.
LGU+ ‘한방HOME2’상품으로 데이터 3.6이상의 요금제일 경우,
인터넷요금 5,500원 / 휴대폰요금 3,300원으로 총 8,800원의 할인 받아보실 수 있습니다.
★ 상품 선택 TIP
- 휴대폰 요금제 데이터 3.6미만일 경우? 한방에YO
- 휴대폰요금제가 데이터 3.6이상일 경우? 한방에YO or 한방에HOME2 중 하나 선택!
① 휴대폰 할인만을 원하신다면? '한방에YO' / 휴대폰요금 총 8,800원 할인
② 휴대폰요금과 인터넷요금을 나누어 할인을 원하신다면? '한방에HOEM2' /
휴대폰요금 5,500원 + 인터넷요금 5,500원 = 총 8,800원 할인
다시 한 번 LG 한방에YO와 한방에HOME2 상품의 최종 요금 & 할인 & 사은품으로 정리해 드리겠습니다~ :ㅇ
◇ LGU+ ‘한방에YO’ - 데이터 3.6 미만
< 인터넷 100메가 + 휴대폰 1회선 결합 ( 데이터 3.6 미만 ) >
① 월 이용 요금: 22,000원
② 휴대폰 요금: 5,500원 할인
③ 현금 총 170,000원
◇ LGU+ ‘한방에YO’ - 데이터 3.6 이상
< 인터넷 100메가 + 휴대폰 1회선 결합 ( 데이터 3.6 이상 ) >
① 월 이용 요금: 22,000원
② 휴대폰 요금: 8,800원 할인
③ 현금 총 170,000원
◇ LGU+ '한방에HOME2' - 데이터 3.6이상
< 인터넷 100메가 + 휴대폰 1회선 결합 ( 데이터 3.6이상 ) >
① 월 이용 요금: 16,500원
- 인터넷 요금 할인: 5,500원 할인
② 휴대폰 요금: 3,300원 할인
③ 현금 총 170,000원
* LGU+ ‘한방에YO’, ‘한방에HOME2’ 결합을 하려면 WiFi 공유기 임대 필수이며, 약정 만료 시 반납
* LGU+ 인터넷 + TV 이상 신청 시 WIFI 무료 임대 행사 中
고객님께서 10월 26일에 이사를 하신다고 남겨주셨습니다~!
고객님께서 인터넷과 TV상품 설치를 원하신다면
설치 일정 전에 미리 PC 또는 노트북과 TV를 준비해놓으셔야 합니다.
인터넷 설치일정은 지역마다 정해진 설치기사님 스케줄에 따라 정해지며
고객님께서 원하시는 설치 일정이 있으시다면,
설치일 기준 2~3일전에 상담을 완료하시고 접수를 하셔야
빠르게 설치 받아보실 수 있다는 점 참고해주세요~!!
토요일은 기사님 스케줄만 비어있다면 설치 진행이 가능하지만
일요일은 보통 기사님들의 휴무일이라 설치가 진행되지 않습니다.
※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※
※ 주의 ※
인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!
저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고
언제든지 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 대표번호로 연락 주시면 만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다.
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