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- 정다슬
- 2017-10-24
안녕하세요 날이츄오요고객님:D
친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다
[ 고객님의 질문정리 ]
현재 SK통신사를 이용하시고 계시며
가족분들은 SK 휴대폰 3대와 KT 휴대폰 1대를 사용 중이라고
남겨주셨습니다~!
SK 통신사로 계속 사용을 원하시고 계시지만
재약정을 할 경우 사은품 해택이 적어
3개월동안 다른 통신사를 무약정으로 이용하신 뒤
다시 SK로 재가입을 하시려고 하시군요~!
그 때 3개월동안 인터넷 사용을 무약정 요금으로,
사용하시고 계시는 KT 휴대폰 1회선과 결합할 경우
혜택을 받을 수 있는 지와 그 경우보다 더 좋은 방법이 있는지
문의 주셨습니다~!
하지만 저희 (주)인터넷서포터에서는
무약정, 1년약정, 2년약정, 재가입, 재약정이 불가능합니다 ㅠㅠ
3년약정 기준으로 인터넷 신규가입을 도와드리고 있으며
1년 또는 2년 약정, 재약정은 본사를 통해 하실 수 있습니다
무약정으로 이용하시더라도 사은품만큼의 돈이 지출 되실 것이며
따라서 지금의 할인 혜택을 쭉 받으시면서 SK통신사를 쭉 이용하시는 것이 가장 좋은 방법입니다~!!
고객님이 걱정하시는 사은품 혜택을 조금이라도 더 받을 수 있는
'해지방어' 방법 아래에서 안내 도와드리겠습니다~:ㅇ
◆ 답변1 - SK 통신사를 쭉 이용하면서 작은 혜택이라도 챙기려면? - '해지 방어'
< 재가입 또는 재약정이란? >
- 재약정: 약정기간이 만료되어 같은 통신사로 그대로 이용을 원하시는 경우
약정기간을 연장하여 이용하시는 것
- 재가입: 약정기간이 만료되어(또는 약정기간이 만료되지 않아도) 사은품을 제공받기 위해
해지 후 같은 통신사로 다시 가입을 하는 것
※ 3개월 이내 같은 장소 또는 같은 명의로 재가입 또는 재약정이 불가능합니다!! ※
고객님들께서 가장 속상하신 점이 같은 통신사를 이용하기 위해서
본사를 통해서 재약정을 하려고 하면 신규가입을 할 때처럼 별다른 사은품 혜택이 없는 점입니다ㅜㅜ
그런 고객님들의 마음을 알고 있기 때문에 한가지 방법을 알려드리려고 합니다!!
바로 해지방어입니다~!!!
해지방어는 통신사 측에서 고객을 잃는 것을 방지하기 위하여
해지 시 방어를 하는 것으로 재약정을 원하시는 고객님들에게 강추 드리는 방법이죠~!!
★ < 해지방어 방법 > ★
1. 본사에 전화를 걸어 해지를 한다고 한다.
2. 본사 측에서 인터넷 요금 할인과 소정의 상품권을 제공해드린다며 해지방어를 한다.
3. 이 때 1번 튕겨주는 것이 포인트!! 해지 날짜는 이번 주 또는 다음주 금요일로 한다
고 한다.
4. 그러면 100% 그 안에 통화했던 상담원보다 조금 더 높은 직급의 사람이 전화가
걸려와 더 많은 할인혜택과 상품권을 제공한다며 해지방어를 한다.
5. 이쯤에 맞춰 알겠다며 해지방어를 수긍한다~!!
이렇게 해주시면 원하는 통신사도 쭉 쓰실 수 있고, 할인혜택과 상품권도 챙겨가실 수 있는 것 입니다
※ 단, 100%의 확률은 보장 할 수 없는 점 참고바랍니다ㅜㅜ
★ < 해지 3종세트!!, (해지절차, 해지방어, 해지 후 확인사항) > ★
☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=463&page=4
◆ 결론
고객님께서는 SK 통신사에서
이미 SK 휴대폰 3회선과 인터넷 + TV 상품을 결합해 할인 혜택을 받고 계시다고
남겨주셨습니다
SK 휴대폰 3회선과 인터넷 + TV 상품을 결합해 할인 혜택을 받고 계신 경우
최소 총 22,110원 이상의 할인 혜택을 받고 계실 것입니다
그러므로 아무리 3개월동안 다른 통신사를 무약정 요금으로 신규 가입하신 뒤
사은품을 받으셔도 인터넷요금만 무약정으로 쓰는게 아니라
추가로 모뎀임대료도 부과되기 때문에
TV도 무약정요금, 셋탑도 무약정요금으로 쓰신다면 오히려 손해 보는 방법입니다
따라서 '해지 방어'방법을 이용하셔서 작은 혜택이라도 받으시면서
SK 통신사의 할인 혜택을 유지하면서 쓰시는 것이
가장 좋은 방법이 되겠습니다.
★ < 해지방어 방법 > ★
1. 본사에 전화를 걸어 해지를 한다고 한다.
2. 본사 측에서 인터넷 요금 할인과 소정의 상품권을 제공해드린다며 해지방어를 한다.
3. 이 때 1번 튕겨주는 것이 포인트!! 해지 날짜는 이번 주 또는 다음주 금요일로 한다
고 한다.
4. 그러면 100% 그 안에 통화했던 상담원보다 조금 더 높은 직급의 사람이 전화가
걸려와 더 많은 할인혜택과 상품권을 제공한다며 해지방어를 한다.
5. 이쯤에 맞춰 알겠다며 해지방어를 수긍한다~!!
이렇게 해주시면 원하는 통신사도 쭉 쓰실 수 있고, 할인혜택과 상품권도 챙겨가실 수 있는 것 입니다
※ 단, 100%의 확률은 보장 할 수 없는 점 참고바랍니다ㅜㅜ
★ < 해지 3종세트!!, (해지절차, 해지방어, 해지 후 확인사항) > ★
☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=463&page=4
저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고
언제든지 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 대표번호로 연락 주시면 만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다.
오늘 하루도 건강하고 알차게 보내시고
앞으로 인터넷서포터 많이 많이 이용해주세요♡
감사드립니다^^
* 상담가능 시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00
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