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SK 결합상품 문의입니다.
  • 호옹이
  • 2017-10-25
  • 794

 

1. 현재 이용중이신 인터넷 통신사 : CJ 헬로비전


2. 이용중이신 인터넷의 약정 만기 여부 : 만기 완료 


3. 새로 이용하시려는 인터넷 통신사 : SK 1순위 (더 좋은 조건이라면 다른 곳도 가능합니다)


4. 이용하실 서비스 : 인터넷과 TV

(예시 : 인터넷만 / 인터넷과 TV / 인터넷과 인터넷전화 / 인터넷과 일반전화 등... )​


5. 결합하실 가족 구성원의 휴대폰 통신사와 회선수 및 각각의 요금제 : ---

(예시: KT LTE 데이터선택 54.8 / SK BAND 데이터 2.2G / LG 데이터 3.6 등)


6. 문의사항

 

 

안녕하세요.

몇 달 전에 비슷한 문의를 드렸었는데 이런저런 사정상 이제야 짬이나 다시 문의드립니다.

 

현재 부친 명의로 CJ 헬로비전의 인터넷과 인터넷 전화를 사용 중입니다. (TV는 아파트 유선)

약정은 이미 만기 완료되었습니다.

 

부친 명의로 다른 통신사의 인터넷과 TV 결합상품을 이용하려고 하는데요. (전화는 이번 기회에 아예 없애버리고)

저번에 추천해주신 곳이 SK라서 아직도 SK를 1순위로 생각하고 있습니다.

 

참고해주실 사항은 다음과 같습니다.

 

부친께서 국가유공자이셔서 할인 혜택을 받고계시고요.​ 

핸드폰을 SK에서 19년 1개월째 사용 중이십니다. (그 외 가족 SK 사용자 없음)

현재 사용 중인 CJ헬로비전 이전에는 SK브로드밴드 인터넷+TV 상품을 수년간 사용했었습니다.

 

SK를 이용하게 된다면 인터넷: 100메가, TV: 베이직을 신청하게 될 것 같습니다.

설치가 급한 것은 아니라 공동 구매 이벤트를 신청하게 될 것 같습니다.

 

이럴 경우 매달 청구 금액과 내역 그리고 현재 사은품(현금, 캐시백 등)이 어떻게 되는지 궁금합니다.

그리고 부친께서는 아직 011 2G 모델, 일반 요금제를 사용 중이신데요.

SK 결합상품을 이용하게 될 시 핸드폰 요금에 혜택(변동)이 있는지도 궁금합니다.

 

수고하십시오.

 

 

  • 3사 요금 및 사은품 자세히 보기
김종기
2017-10-25

안녕하세요! ‘호옹이’ 고객님!

인터넷서포터 김종기 팀장입니다^^
저희 인터넷서포터를 다시 찾아주셔서 정말 감사합니다!
친절하고 정확한 답변드릴수 있도록 노력하겠습니다.



고객님께서 문의 주신 내용을 확인하였고 그에 대한 답변을 드리겠습니다!



●질문정리

예전에도 고객님께서 문의를 남겨주셨네요!! 다시 찾아주셔서 감사합니다!
예전에 문의주셨던 내용과 크게 다르지 않게 다시 문의를 주셨는데요.
일단 이번에 고객님께 안내해드릴 내용은 전에 안내해드렸던 내용과 좀 다를 수 있습니다.
자세한 내용 안내해드리겠습니다.



● 질문답변

아버님께서 휴대폰을 SK로 19년째 사용중이시며 국가유공자 할인혜택도 받고 계시는데요.
인터넷의 경우 3년약정 혹은 인터넷과 휴대폰 결합(유무선결합)으로 할인 받을 경우
국가유공자할인을 중복으로 적용받을 수 없습니다.
그리고 국가유공자할인의 경우 3년 약정이 아닌 무약정요금에서 30%할인이 적용되기 때문에
3년약정 유무선결합할인된 금액보다 요금이 더 청구됩니다.

따라서 3년약정 유무선결합으로 진행하시는 것이 더 유리하시며
이때 유무선결합상품으로는 “SKB온가족프리” 결합상품으로만 진행이 가능합니다.

이전 문의글에서 저희가 안내해드렸던 “온가족할인” 결합의 경우
휴대폰을 2회선이상 결합해서 사용중인 상황일때 적용되는 가족결합 할인상품으로
아버님께서만 휴대폰 1회선을 사용중이시라면 “온가족할인”으로는 결합이 되지 않습니다.
그 당시 게시판지기가 착각을 하고 잘못 안내해드린 점 사과드립니다.
다시는 이런 일이 발생하지 않도록 재교육을 시킬 예정입니다.ㅠㅠ

그리고 “SKB온가족프리” 결합으로 진행하신다면
인터넷과 휴대폰의 가입년수가 쌓이지 않기 때문에
현재 아버님 휴대폰의 가입년수 19년에서 머물게 됩니다.
따라서 고객님께서 가입년수를 고려하고 계신다면
“온가족할인” 결합으로 진행하여야 하는데 아버님 휴대폰 1회선만 존재하기에
“온가족할인” 결합도 진행되지 않으므로
고객님께 추천해드릴 수 있는 SK 결합상품이 사실 없습니다.ㅠㅠ
※SK유무선 결합상품 중 결합시 가입년수가 쌓이는 상품은 “온가족할인” 결합뿐입니다.

가입년수를 생각하지 않는다면 “SKB온가족프리” 로 진행하시는 방법이 최선이며

만약 가입년수를 계속 생각중이시라면...
가능하시다면 고객님께서 휴대폰을 SK로 변경하시고
고객님과 아버님의 휴대폰을 먼저 “온가족할인” 결합으로 묶은 후
SK인터넷을 신규로 가입하고 함께 결합하여 요금할인을 받는 방법이
가장 좋을 듯 합니다.ㅠㅠ

이때는 아버님, 고객님 휴대폰 모두 할인을 받을 수 있으며
추가로 인터넷요금도 할인을 받을 수 있기 때문입니다.


예전에 동일한 문의에 대한 답변을 잘못 안내해드린 점 다시 죄송하다고 말씀드리며
정확한 안내를 해드리고자 앞으로도 노력하겠습니다.ㅠㅠ
고객님께서 가입년수를 신경쓰지 않고 아버님 휴대폰만 결합하는 “SKB온가족프리”
혹은
고객님께서도 휴대폰을 SK로 변경하시고 아버님 휴대폰과 결합하여
가입년수를 생각하여 결합하는 “온가족할인” 상품 중
원하시는 결합상품을 말씀해주시면 요금 및 사은품을 정확하게 안내를 해드리겠습니다.ㅠㅠ



※추가 문의 및 가입상담※
글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화 상담으로 좀더 자세하게 안내해드릴수 있습니다.

1.저희 대표번호 <1544-9336>으로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다.

2.온라인 가입 상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 전문상담사가 직접 고객님께 전화를 드려 자세한 안내를 도와드리겠습니다.
<온라인 가입 상담 신청하기 링크>
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

3.저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능합니다!
아래 링크를 통해 카카오톡으로 친구추가 후 문의를 주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다.
<카카오톡 문의하기 링크>
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )


저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다!
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터 김종기 팀장이였습니다.

감사합니다!!

답변

호옹이
2017-10-25

답글 주신 거 보고 SK로 번호 이동을 고려해 스마트폰을 이리저리 찾아봤습니다.
최근에 들어 공시 지원금 혜택보다 선택 약정 25%가 더 괜찮다고 판단되던데요.
그러나 짧아도 12개월은 유지해야 하는 조건으로 보이더라고요.

질문 1. 제가 SK로 번호 이동을 할 때 선택 약정 25% 12개월을 조건으로 계약해도 문의드린 결합상품 신청이 가능한가요?
질문 2. 질문 1이 가능하다면 온 가족할인 상품을 사용하게 될 것인데, 해당 상품으로 3년을 다 채워야 부친의 20년 이상 가입연수 혜택을 받을 수 있는 것인가요? (20년 조건이 만족되는 11개월 뒤, 혜택을 받으려면 그때 위약금 지불하고 해지하고 다시 가입해야 하나요)

답변

  • 김종기 2017-10-26
안녕하세요! ‘호옹이’ 고객님!

인터넷서포터 김종기 팀장입니다^^
다시 문의를 주셔서 정말 감사합니다!


저희 인터넷서포터는 인터넷전문가입업체이기 때문에 휴대폰에 대해
자세히 알진 못하지만 최대한 안내해드릴 수 있는 만큼 고객님께 말씀드리겠습니다.

고객님께서 제가 안내해드린 글을 토대로 “온가족할인”이 더 낫다고 판단하셔서
고객님 휴대폰도 SK로 변경하실 계획이시라면…

질문 1. 고객님께서 SK로 휴대폰 통신사를 이동하면서 공시지원금을 받지 않고
선택약정할인을 선택하셔도 “온가족할인” 혜택과 중복 적용이 됩니다.
단, “온가족할인” 이 먼저 적용되고 난 할인된 금액에서
선택약정 25% 가 적용이 된다는 점 참고 부탁드릴게요.

질문 2. 아버님께서 19년간 휴대폰을 사용하셨고 19년이 제대로 가입년수로 인정이 된다면
1년 (11개월)만 더 사용하시면 20년으로 인정되고 그만큼 더 할인혜택을 받으실 수 있습니다.
그리고 고객님과 아버님 그리고 인터넷 모두 자동으로 20년 이상 할인혜택이 적용되므로
해지하고 재가입하실 필요는 없습니다.

※위에 안내해드린 내용은 본사 및 대리점등에 문의를 해서 확인한 내용이지만
고객님께서도 휴대폰 번호이동시 다시 한번 대리점을 통해 확인부탁드릴게요.


“온가족할인” 결합을 신청하시려면 일단 고객님께서 먼저 휴대폰을 SK로 변경하신 후
고객님과 아버님의 휴대폰을 먼저 “온가족할인”으로 결합하신 다음
아버님 혹은 고객님 명의로 인터넷을 신청/설치 받고 “온가족할인” 에 결합신청을
본사통해서 따로 해주시면 인터넷과 휴대폰 모두 혜택을 받을 수 있습니다.


인터넷의 경우 “온가족할인” 혜택 적용시
10년 이상이면 인터넷 기본 요금에서 20%할인
22,000원 – 20% = 월 17,600원

20년 이상이면 인터넷 기본 요금에서 30%할인
22,000원 – 30% = 월 15,400원
입니다. (100메가 인터넷 / 3년 약정기준 입니다.)


IPTV의 경우 가장 저렴한 상품은 “Btv베이직” 상품으로
가장 저렴한 셋탑인 “일반셋탑”으로 진행했을때
IPTV요금 9,900원 + 셋탑임대료 2,200원 = 총 12,100원 입니다.

따라서
★가입시 할인적용된 금액은
17,600원 + 12,100원 = 29,700원

★1년 지나 20년 이상 할인적용된 금액은
15,400원 + 12,100원 = 27,500원
입니다.

[사은품 혜택]

- 현금 160,000원
- 상품권 100,000원
총 26만원이 사은품으로 지급됩니다.
※상품권은 홈플러스, 이마트모바일 상품권 또는 OK캐쉬백등 선택이 가능합니다.


★주의사항★
SK온가족할인의 경우 SK본사에만 결합요청이 가능합니다. 저희 인터넷서포터를 통해 SK인터넷과 IPTV를 신규가입 후 설치를 받으신 다음 휴대폰으로 모바일 상품권 수령 후 SK본사(106번)를 통해 휴대폰 결합신청을 따로 해주셔야만 결합할인을 받으실 수 있으며 가족결합의 경우 가족관계증명서 혹은 등본이 필요하기 때문에 미리 준비를 해두시는 것이 좋습니다.


<공통사항>

[설치비용]
첫달에만 한번 인터넷, IPTV 설치비가 첫달요금 청구서에
- 인터넷설치비용 22,000원, IPTV설치비용 13,200원이 함께 부과됩니다.


[사은품 지급일]

- 현금 사은품의 경우 월,화,수 설치 시 그주 금요일.
목,금.토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금이됩니다.
- 상품권은 모바일상품권의 경우 설치 후 일주일이내 본사에서 발송됩니다.


<신청 전 SK인터넷설치가능지역 조회하기>

인터넷을 신청하기시 전에 고객님의 주소가 설치 가능한 지역인지 확인하는것이 좋습니다.
다시 한 번 저희 인터넷서포터 문의게시판에 인터넷을 설치하실 장소의 도로명주소 또는 지번주소를 남겨주시면 저희가 확인 후 친절하고 상세하게 안내해드리겠습니다!!

※고객님께서 직접 확인도 가능합니다. SKB본사 (국번없이) 106번 또는 아래 링크를 통해 인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인 가능합니다^^

<인터넷 설치 가능여부 확인링크>
( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )

단, 거주하시는 지역 주변의 도로나 전선 등의 사정으로 인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며, 정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다.



★★★★★ 마무리 정리하기 ★★★★★

고객님께서 휴대폰을 SK로 옮기시고 선택약정할인을 받으시더라도
온가족할인과 중복할인을 받을 수 있지만 온가족할인이 먼저 적용된 금액에서
선택약정할인 25% 가 적용된다는 점 참고바랍니다.
그리고 휴대폰 2회선을 먼저 온가족할인 결합으로 묶은 후
인터넷을 신청/설치 하고 따로 온가족할인 결합에 묶어야 수월하게 진행이 됩니다.
단, 인터넷을 온가족할인 결합에 묶을때는 SK본사를 통해서만 가능합니다.’
온가족할인에 묶는 순간 가입년수 대비 할인 적용을 받을 수 있으며
할인혜택이 달라지는 구간에 도달하면 자동으로 할인혜택이 변경되므로
해지하고 다시 재가입하지 않으셔도 됩니다.


공동구매신청은 고객님께서 인터넷신청하실때 바로 남겨주시면 적용해드리는 부분이므로
언제든지 편하실 때 남겨주시면 되십니다!


※설치비 전액지원 공동구매 이벤트※
현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다.
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 지원을 해드리고 있습니다.
단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다.
많이 신청해주세요!!

<공동구매 이벤트 신청하기 링크>
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



※추가 문의 및 가입상담※
글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화 상담으로 좀더 자세하게 안내해드릴수 있습니다.

1.저희 대표번호 <1544-9336>으로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다.

2.온라인 가입 상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 전문상담사가 직접 고객님께 전화를 드려 자세한 안내를 도와드리겠습니다.
<온라인 가입 상담 신청하기 링크>
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

3.저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능합니다!
아래 링크를 통해 카카오톡으로 친구추가 후 문의를 주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다.
<카카오톡 문의하기 링크>
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )


저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다!
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터 김종기 팀장이였습니다.

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