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- 정다슬
- 2017-10-25
안녕하세요 lg로고객님:D
친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 다시 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다
[ 고객님의 질문정리 ]
SK통신사의 약정이 만기 되셔서
LGU+ 통신사로 신규 가입을 원하고 계시군요~!
결합 가능하신 휴대폰은 총 3회선으로
LGU+ 데이터6.6 요금제 1회선과
데이터일반 요금제 2회선 사용 중이라고 남겨주셨습니다~!
LGU+ 인터넷 100메가 + IPTV( 일반형 / 147채널 / 고급형 셋탑박스 ) +
IPTV( 보급형 / 84채널 / 고급형 셋탑박스 ) 의 경우와
LGU+ 인터넷 100메가 + IPTV( 일반형 / 147채널 / 고급형 셋탑박스 ) +
IPTV( 일반형 / 147채널 / 고급형 셋탑박스 ) 의 경우
두 가지의 설치 비용과 총 이용 요금 문의를 주셨습니다~!
하지만 LGU+의 경우 TV를 추가로 하실 경우
동일한 TV상품만 추가로 설치가 됩니다~!
따라서 LGU+ 인터넷 100메가 + IPTV( 일반형 / 147채널 / 고급형 셋탑박스 ) +
IPTV( 보급형 / 84채널 / 고급형 셋탑박스 )의 경우는 설치가 되지 않습니다ㅜㅜ
고객님이 제공해 주신 정보에 따라
LGU+ 휴대폰 3회선과 LGU+ 인터넷 100메가 + IPTV( 일반형 / 147채널 / 고급형 셋탑박스 ) +
IPTV( 일반형 / 147채널 / 고급형 셋탑박스 ) 결합 시 총 요금과 할인 혜택 안내 도와드리겠습니다~ :ㅇ
◆ 답변1 - LGU+통신사 설치가능 지역 조회하기
KT통신사는 기본속도 100메가 기준은 전국에 설치 가능합니다~!
하지만 LGU+는 주택이나 아파트와 상관없이 100메가여도 인터넷 선이 들어와 있지 않은 경우도 있어
설치 가능 지역 조회를 먼저 해보셔야 합니다.
그렇기 때문에 고객님께서 인터넷설치를 원하시는 주소를 댓글로 남겨주시면 조회해드리겠습니다~!!
고객님께서 직접 설치가능 지역 조회를 해보시길 원하신다면,
아래의 링크에 주소를 입력하시고 확인해보시면 되겠습니다.
☞
※ 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로
인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 주의해주세요 ※
그럼 설치가능 지역이라는 가정하에 안내 드리겠습니다
◆ 답변2 - LGU+ '한방에YO' 추천!
고객님께서는 LGU+ 데이터6.6 요금제 1회선과
데이터일반 요금제 2회선, 총 3회선을 사용 중 이시기 때문에
LGU+ 인터넷 100메가 + IPTV( 일반형 / 147채널 / 고급형 셋탑박스 ) +
IPTV( 일반형 / 147채널 / 고급형 셋탑박스 ) 결합 시
더 많은 혜택을 받으실 수 있는 LGU+ '한방에YO' 상품을 추천 드립니다~!
총 요금과 할인 혜택을 자세히 안내해 드리겠습니다.
◇ LGU+ ‘한방에YO’ 상품 안내
LGU+ '한방에YO'상품은 기준 요금제에 따라 휴대폰 요금을 할인해드리는 상품입니다.
- 기준 요금제 '데이터 3.6(LTE32/무한44)' 미만의 요금제는 휴대폰 요금 월 5,500원 할인!
- 기준 요금제 '데이터3.6(LTE32/무한44)' 이상의 요금제는 휴대폰 요금 월 8,800원 할인!
고객님의 가족 분들의 경우 기준 요금제 '데이터3.6(LTE32/무한44)'이상 요금제인
LGU+ 데이터6.6 요금제 1회선과
기준 요금제 '데이터 3.6(LTE32/무한44)' 미만 요금제인
LGU+ 데이터일반 요금제 2회선을 사용하시기 때문에
휴대폰 요금을 총 19,800원 할인 받아보실 수 있습니다~!!
※ 홈 결합 중복 할인 가능 ※
※ 가족구성원들은 인터넷개통 후 본사를 통해 결합하셔야 합니다 ※
< 고객님께서 받아보실 수 있는 할인 혜택 비교 >
'한방에HOME2' 상품: 인터넷요금 5,500원 + 휴대폰 요금 15,455원 = 20,955원
‘한방에YO’ 상품: 휴대폰요금 총 19,800원 할인 + 휴대폰요금 추가 2,200원 할인(일반형TV 이상 신청 시)
자세한 총 요금 안내는 아래서 도와드리겠습니다~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.
* LGU+ ‘한방에YO’ 결합을 하려면 WiFi공유기 임대 필수입니다.
* LGU+ 인터넷 + TV 이상 신청 시 WIFI 무료 임대 행사 中
* 일반형 이상 상품 사용 + 대표자가 데이터 3.6이상 사용 시 추가 2,200원 할인
(인터넷 개통 후 한달 이내 결합해야 적용됨)
(1) 월 이용 요금
인터넷 요금 ( 20,900원 )
+ TV요금 ( 10,890원 )
+ 추가 TV요금 ( 5,445원 )
+ 고급형 셋탑박스 임대료 ( 3,300원 )
+ 추가 고급형 셋탑박스 임대료 ( 무료 )
+ WIF공유기 무료임대 ( 무료 )
--------------------------------------
총 요금 40,535원
(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구
인터넷설치비 ( 22,000원 )
+ TV설치비 ( 13,200원 )
+ 추가 TV설치비 (13,200원)
----------------------------
총 요금 48,400원
(3) 휴대폰 요금 → 총 22,000원 할인
[ LGU+ 데이터6.6 요금제 휴대폰 사용자 - 대표자]
휴대폰 할인 ( 8,800원 )
+ TV 추가 할인 ( 2,200원 )
---------------------------------
총 할인 요금 11,000원
[ LGU+ 데이터일반 휴대폰 사용자 X 2회선 ]
총 할인 요금 5,500X2 = 11,000원 할인
※ LG통신사의 인터넷 이용 시 필수사항 ※
1. LGU+ 한방에YO 결합을 하려면 WiFi공유기 임대 필수
기존에 이용하고 있는 공유기가 집에 있더라도
LG통신사의 인터넷을 이용하실 땐 LG통신사의 공유기를 임대를 해주셔야 합니다.
그리고 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 끝난 후엔
LG통신사에 다시 반납해주셔야 합니다.
(4) 사은품
상품권 ( 70,000원 ) → LGU+의 경우 홈플러스, 신세계 ( 모바일 ) 상품권,
+ 현금 ( 280,000원 ) 문화 상품권 ( 등기 )
---------------------
총 요금 350,000원
♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥
* 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.
1. 현금 입금 일정
(1) LGU+통신사 사은금 입금 일정
월, 화, 수 설치 → 그 주 금요일
목, 금, 토 설치 → 그 다음주 수요일
모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.
2. 상품권 수령 일정
(1) 모바일은 일주일 이내
(2) 등기는 2주일 이내로 발송
* 모바일 상품권 사용방법
인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 휴대폰 번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 신세계 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.
※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※
◇ LGU+ '한방에HOME2'상품 안내
'한방에HOME2'상품은 결합하시는 휴대폰 회선에 따라
인터넷과 휴대폰 요금을 나누어 할인 해드리는 상품입니다~!
< 휴대폰 회선에 따른 요금할인 >
- 1회선(데이터3.6 이상일 경우) 결합 → 인터넷요금 5,500원 할인 / 휴대폰요금 3,300원 할인
= 총 8,800원 할인
- 2회선(2명 모두 데이터일반 이상일 경우) 결합 → 인터넷요금 5,500원 할인 / 휴대폰요금 5,500원 할인
= 총 11,000원 할인
- 2회선(1명이 데이터 스페셜 A 이상일 경우) 결합 → 인터넷요금 5,500원 / 휴대폰요금 총 15,455원 할인
= 총 20,955원
- 3회선(3명 모두 데이터일반 이상일 경우) 결합 → 인터넷요금 5,500원 / 휴대폰요금 총 15,455원 할인
= 총 20,955원
따라서 고객님의 경우, 3회선(3명 모두 데이터일반 이상일 경우) 결합에 해당 되시므로
인터넷요금 5,500원 할인 / 휴대폰요금 총 15,455원 할인 = 총 20,955원의 할인 혜택을 받아보실 수 있습니다
※ 가족구성원들은 인터넷개통 후 본사를 통해 1개월 이내 결합하셔야 합니다 ※
※ 결합하신 구성원들의 휴대폰 할인요금을 대표자 또는 다른 구성원에게 몰아주기도 가능 ※
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.
* LGU+ '한방에HOME2' 결합을 하려면 WiFi 공유기 임대 필수입니다.
* LGU+ 인터넷 + TV 이상 신청 시 WIFI 무료 임대 행사 中
(1) 월 이용 요금
인터넷요금 ( 20,900원 )
- 인터넷요금 할인 ( 5,500원 )
+ TV요금 ( 10,890원 )
+ 추가 TV요금 ( 5,445원 )
+ 고급형 셋탑박스 임대료 ( 3,300원 )
+ 추가 고급형 셋탑박스 임대료 ( 무료 )
+ WIF공유기 무료임대 ( 무료 )
--------------------------------------------
총 요금 35,035원
(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구
인터넷설치비 ( 22,000원 )
+ TV 설치비 ( 13,200원 )
+ 추가 TV 설치비 ( 13,200원 )
---------------------------------
총 요금 48,400원
(3) 휴대폰요금 → 15,455원 할인
★ 각각의 휴대폰 할인 금액 결정 가능 ★
- 대표 가입자에게 몰아서 요금 할인 or 동일한 가격으로 나누어 할인 중 선택하시면 됩니다.
※ LG통신사의 인터넷 이용 시 필수사항 ※
1. LGU+ '한방에HOME2' 결합을 하려면 WIFI공유기 임대 필수
기존에 이용하고 있는 공유기가 집에 있더라도
LG통신사의 인터넷을 이용하실 땐 LG통신사의 공유기를 임대를 해주셔야 합니다.
그리고 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 끝난 후엔
LG통신사에 다시 반납해주셔야 합니다.
(4) 사은품
상품권 ( 70,000원 ) → LGU+의 경우 홈플러스, 신세계 ( 모바일 ) 상품권,
+ 현금 ( 280,000원 ) 문화 상품권 ( 등기 )
----------------------------
총 요금 350,000원
* 사은품 설명은 LGU+ '한방에YO'상품과 동일합니다~!
◆ 결론
고객님께서 LGU+통신사의 휴대폰 3회선 결합
( LGU+ 데이터6.6 요금제 / LGU+ 데이터일반 요금제 2회선 )으로
LGU+ 인터넷 100메가와 IPTV( 일반형 / 147채널 / 고급형 셋탑 )와 추가로
IPTV( 일반형 / 147채널 / 고급형 셋탑 )을 이용하실 경우 LGU+ '한방에YO' 상품을 추천 드립니다~!
또한, TV 신청 시 와이파이를 무료로 이용하실 수 있습니다.
IPTV 일반형상품은 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡
고급형 셋탑박스가 1,100원 저렴하긴 하지만 화질 면에서는 UHD 셋탑박스가
더 뛰어나기 때문에 브라운관 TV(뚱땡이 TV)가 아니라면 UHD 셋탑박스를
고려해 보셔도 좋을 것 같습니다~!!
◇ LGU+ ‘한방에YO’ 추천
< 인터넷 100메가 + IPTV( 일반형 / 147채널 / 고급형 셋탑박스 ) +
IPTV( 일반형 / 147채널 / 고급형 셋탑박스 ) 추가 + 휴대폰 3회선 결합
( LGU+ 데이터6.6 요금제 / LGU+ 데이터일반 요금제 2회선 ) +와이파이 무료>
① 월 이용 요금: 40,535원
② 휴대폰요금: 총 22,000원 할인
- 대표자 휴대폰 할인 ( LGU+ 데이터6.6 요금제 ): 8,800원
- TV 일반형 이상 상품 사용 + 대표자가 데이터 3.6이상 사용 시
대표자 휴대폰요금 추가 2,200원 할인(인터넷 개통 후 한달 이내 결합해야 적용됨)
- 가족 2회선 데이터 일반 요금제 휴대폰: 5,500 X 2 = 11,000원
③ 현금: 280,000원 / 상품권: 70,000원 = 총350,000원
◇ LGU+ '한방에HOME2' 안내
< 인터넷 100메가 + IPTV( 일반형 / 147채널 / 고급형 셋탑박스 ) 상품 +
IPTV( 일반형 / 147채널 / 고급형 셋탑박스 ) + 휴대폰 3회선 결합
( LGU+ 데이터6.6 요금제 / LGU+ 데이터일반 요금제 2회선 + 와이파이 무료) >
① 월 이용 요금: 35,035원
- 인터넷요금 할인: 5,500원 할인
② 휴대폰요금: 15,455원 할인
③ 현금: 280,000원 / 상품권: 70,000원 = 총350,000원
* LGU+ '한방에HOME2' , '한방에YO'결합을 하려면 WIFI공유기 임대 필수, 약정 만료 시 반납
* LGU+ 인터넷 + TV 이상 신청 시 WIFI 무료 임대 행사 中
※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※
※ 주의 ※
인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!
저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고
언제든지 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 대표번호로 연락 주시면 만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다.
오늘 하루도 건강하고 알차게 보내시고
앞으로 인터넷서포터 많이 많이 이용해주세요♡
감사드립니다^^
* 상담가능 시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00
★★★ 고객유형별 문의방법 ★★★
1. LTE형 - ☎ 1544-9336
대표번호 1544-9336으로 바로 전화하시면
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2. Only 스마트폰형
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지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!
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