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문의
  • 컬릿
  • 2016-04-08
  • 1,144
아까 글을 올렸습니다만 본인명의로된 회선이 2개이고
그중 한 회선을 결합해서 사용하고 있을때 이걸 유지 한 상태로
나머지 한 회선과 따로 나가 살고 있는 가족과 결합할수 있는건가요?
나가 살고 있는 가족이 tv랑 인터넷을 바꿀 예정이라  조금이라도
요금할인을 받으려 합니다
  • 3사 요금 및 사은품 자세히 보기
김상아
2016-04-08

안녕하세요. 컬릿님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
고객님의 문의글을 제대로 이해하지못해 번거롭게 해드린 것 같습니다ㅠㅠ
이번에는 정확하게! 안내해드리도록 하겠습니다^^

질문주신 내용이 현재 고객님께서는 고객님 명의 KT 휴대폰 2회선을 이용중이시고
1회선은 본가에 인터넷과 함께 결합되어 있는 상태이고
나머지 1회서는 다른 가족분께서 이용중이신데 다른 가족분께서 분가중이셔서
분가하신 집 인터넷과 결합이 되는지? 에 대해 문의를 주신 것 같습니다.


답변 1. KT는 본인명의 2회선까지 결합 가능!

전 문의글에 주신 답변처럼 KT는 본인명의 2회선까지 결합이 가능하답니다!
현재 고객님께서 이용중이신 휴대폰은 본가에 그대로 유지된 상태로
다른 가족분의 분가하신 집에도 고객님 명의의 휴대폰을 결합하실 수 있습니다.

따라서, 다른 가족분의 휴대폰은 결합이 가능합니다!




답변 2. 인터넷 뭉치면올레 vs LTE 뭉치면올레

KT에는 '인터넷 뭉치면올레' 상품과 'LTE 뭉치면올레' 상품이 있는데요.
'인터넷 뭉치면올레' 상품은 인터넷 요금에서 할인을 해드리는 상품이고
'LTE 뭉치면올레' 상품은 휴대폰 요금에서 할인을 해드리는 상품입니다.
두 상품 모두 휴대폰 요금제에 따라 할인금액이 달라지고 있는데요.
현재 고객님 명의를 사용중이신 다른 가족분의 휴대폰 요금제가
'순액 55' 또는 '순액 외 55'요금제 인것으로 확인됩니다.

'순액 55' 요금제일 경우 '인터넷 뭉치면올레' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.
'인터넷 뭉치면올레' 상품에 '순액 55' 요금제를 적용하면
인터넷 요금 월 8,250원을 할인받으실 수 있고
'LTE 뭉치면올레' 상품에 '순액 55' 요금제를 적용하면
휴대폰 요금 월 6,600원을 할인받으실 수 있습니다.

'순액 외 55' 요금제일 경우 'LTE 뭉치면올레' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.
'인터넷 뭉치면올레' 상품에 '순액 외 55' 요금제를 적용하면
인터넷 요금 월 2,750원을 받인받으실 수 있고
'LTE 뭉치면올레' 상품에 '순액 외 55' 요금제를 적용하면
휴대폰 요금 월 4,400원을 할인받으실 수 있습니다.

따라서, 고객님의 휴대폰 요금제가 '순액 요금제'인지 '순액 외 요금제'인지 확인을 하시고
'순액 요금제'라면 '인터넷 뭉치면올레' 상품을 이용하시면 되고
'순액 외 요금제'라면 'LTE 뭉치면올레' 상품을 이용하시면 되겠습니다^^


KT 휴대폰 1회선으로 100메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 '인터넷 뭉치면올레'(순액) 상품과
'LTE 뭉치면올레'(순액 외) 상품을 안내해드리겠습니다.




- 인터넷 뭉치면올레(순액 55 요금제일 경우)
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 올레 인터넷) + TV(OTV10 UHD)
★요금 : 인터넷(13,750원) + TV(14,300원)
★총요금 : 28,050원
★사은품 : 현금(14만원) + 상품권(6만원) = 총 20만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원)= 37,400원(첫 달 한번 청구)




- LTE 뭉치면올레(순액 외 55 요금제일 경우)
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 올레 인터넷) + TV(OTV10 UHD)
★요금 : 인터넷(22,000원) + TV(14,300원)
★총요금 : 36,300원
★사은품 : 현금(14만원) + 상품권(6만원) = 총 20만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원) = 37,400원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 휴대폰 요금 월 4,400원 할인






<결론>

1. 휴대폰 요금제를 확인한다.

2. 순액 55 요금제일 경우
⇒ '인터넷 뭉치면올레' 상품으로 인터넷 요금 월 8,250원을 할인받는다.

3. 순액 외 55 요금제일 경우
⇒ 'LTE 뭉치면올레' 상품으로 휴대폰 요금 월 4,400원을 할인받는다.




저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

답변

  • 김상아 2016-04-08
안녕하세요. 컬릿님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

다시 한번 이렇게 답글을 달게 되어 죄송합니다ㅠㅠ

현재 고객님의 상황과 같이 본인명의 휴대폰 2대를 각각 다른 장소에 결합하는 문제는
굉장히 드문 케이스로 저도 오늘 처음 접해보는 상황이랍니다ㅠㅠ

인터넷서포터 전문 상담원분들과 함께 상의를 해보았지만 확실한 답변이 나오지 않아
직접 KT 본사에 전화를 하여 확인을 해보려 했으나
KT 본사가 이미 영업을 종료한 상태여서 확인을 하지 못하였습니다.
월요일 출근하는 즉시 확인하여 고객님께 다시 한번 안내해드리도록 하겠습니다.

고객님의 상황에 적절한 답변을 드리지 못하여 정말 죄송합니다ㅠㅠ
주말동안 즐거운 시간 보내시고 월요일에 정확한 답변을 확인하고
고객님께 다시 한번 안내해드리도록 하겠습니다.
  • 김상아 2016-04-11
안녕하세요. 컬릿님~
인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

주말은 잘 보내셨는지요?
8일 금요일에 고객님께서 문의주신 내용을 확인을 해 보았습니다.

KT 본사를 통해 확인을 해보니
본인명의 휴대폰 2대를 각각 다른 장소에 결합하는 것은
가족일 경우! 결합이 가능하답니다^0^

따라서, 고객님께서는 KT 휴대폰 2대를 한 장소에 함께 결합을 할 것인지
KT 휴대폰 2대를 각각 다른 장소에 결합을 할 것인지 선택을 해주시면 되겠습니다.

주말동안 답변 기다려주신 것에 대하여 감사드립니다.
고객님께 항상 행복한 일만 가득하길 기도하겠습니다.
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