김상아

2016-04-27

안녕하세요. ㄴㅇㅇ님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
현재 고객님께서는 SK 인터넷을 이용하실 예정이시군요!
가족분 중 두 분이 SK 휴대폰을 이용중이시구요^^
고객님께서 질문주신 내용들을 성심성의껏! 답변해드리겠습니다!


답변 1. SK 휴대폰 2회선을 결합한 '온가족무료' vs '온가족프리'

SK에는 SK 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '온가족무료' 상품과 '온가족프리' 상품이 있습니다.

'온가족무료' 상품은 SK 휴대폰 2회선 중 1회선이라도 휴대폰 요금제가
'LTE 75 또는 BAND 59' 이상의 요금제를 이용하시면 100메가 속도의 인터넷을 무료로 이용하실 수 있고
2회선 모두 'LTE 75 또는 BAND 59' 미만의 요금제를 이용하시면 반값(11,000원 / VAT 포함)에 이용하실 수 있습니다.

'온가족프리' 상품은 휴대폰 요금제에 관계없이 인터넷 요금 월 4,400원을 할인해드리고
대표자 휴대폰 요금 월 3,300원을 할인해드리고 있습니다.
또한 'LTE 안심옵션' 서비스를 2대의 휴대폰 모두 무료로 이용하실 수 있고 TV를 추가하시면
대표자 휴대폰 요금 월 2,200원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

이렇게 할인금액만 보았을 때는 '온가족무료' 상품이 더 커 보이지만
사은품에서는 '온가족프리' 상품이 '온가족무료' 상품보다 더 많은 사은품을 제공하고 있습니다.

따라서, SK 휴대폰 2회선 중 1회선이라도 'LTE 75 또는 BAND 59' 이상의 요금제를 이용하시면
'온가족무료' 상품을 이용하시는 것이 좋고
2회선 모두 'LTE 75 또는 BAND 59' 미만의 요금제를 이용하시면 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.




답변 2. 일반전화

일반전화를 이용하실 경우 번호이동이 가능합니다.
현재 이용중이신 전화번호 그대로 통신사만 옮기고 번호이동이 가능하기 때문에 번호를 변경하지 않으셔도 됩니다.
일반전화는 통신사를 통해 전화기 구매가 어렵습니다.
따라서, 고객님께서 이용중이신 전화기가 있다면 그대로 이용하실 수 있고
이용중이신 전화기가 없다면 고객님께서 직접 구매를 해주셔야 하니 이 점 유의하시기 바랍니다^0^



답변 3. 인터넷 속도 차이!

현재 대부분의 고객님들께서 100메가 속도의 인터넷을 이용하고 있습니다.
100메가 속도는 우리가 지금까지 이용해왔던 가장 흔한 속도입니다.

요즘 점점 떠오르고 광고도 많이 나오는 것이 바로 기가 인터넷인데요.
500메가 속도의 인터넷은 100메가 속도의 인터넷보다 5배 빠르고
1기가 속도의 인터넷은 100메가 속도의 인터넷보다 10배 빠르릅니다.

하지만 고객님께서 게임을 많이 하시거나 주식같이 빠른 속도를 필요로 하는 인터넷을 이용하지 않는 이상
100메가 속도의 인터넷도 큰 불편함 없이 이용하실 수 있답니다^0^



추가내용 1. '온가족무료'는 인터넷과 TV를 함께 결합해야만 가능!

'온가족무료' 상품을 이용하실 경우 인터넷 단독 상품 또는 인터넷과 집전화를 결합한 상품은
저희가 직접 도와드리고 싶지만 인터넷서포터를 통해 가입이 어렵습니다ㅠㅠ
'온가족무료' 상품을 이용하실 경우에는 인터넷을 무료로 이용하실 수 있는 상품이기 때문에
따로 지급되는 사은품이 없기 때문입니다.
'온가족무료' 상품으로 인터넷 단독 또는 인터넷과 집전화 결합 상품은 SKT 본사(080-816-2000)를
통해 신청을 하셔야 하고 본사를 통해 신청하실 경우 사은품은 없거나 적을 수 있답니다^^

만약, 인터넷과 TV 결합상품 또는 인터넷 + TV + 집전화 결합상품을 이용하실 경우에는
인터넷서포터를 통해 설치를 받으실 수 있습니다.
이 경우에는 22만원의 사은품이 지급되고 있으니 이 점 참고하시기 바랍니다^0^


SK 휴대폰 2회선으로 100메가 속도의 인터넷 + 집전화 / 인터넷 + TV + 집전화를 결합한 '온가족무료', '온가족프리' 상품을 안내해드리겠습니다.




- 온가족무료(2회선 중 1회선이라도 'LTE 75 또는 BAND 59' 이상)
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + 일반전화(전화 기본료)
★요금 : 인터넷(0원) + 일반전화(1,100원)
★총요금 : 1,100원(VAT 포함)
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)

⇒ 인터넷 + 집전화의 경우 SKT 본사(080-816-2000)를 통해 문의주시면 감사하겠습니다^0^


- 온가족무료(2회선 중 1회선이라도 'LTE 75 또는 BAND 59' 이상)
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + IPTV(B tv new smart UHD) + 일반전화(전화 기본료)
★요금 : 인터넷(0원) + TV(15,400원) + 일반전화(1,100원)
★총요금 : 16,500원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(22만원) = 총 22만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)


- 온가족프리(2회선 모두 'LTE 75 또는 BAND 59' 미만)
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + 일반전화(전화 기본료)
★요금 : 인터넷(18,700원) + 일반전화(1,100원)
★총요금 : 18,700원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(4만원) + 상품권(9만원) = 총 13만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 1회선으로 3,300원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인(TV를 추가하실 경우 2,200원) + LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.


- 온가족프리(2회선 모두 'LTE 75 또는 BAND 59' 미만)
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + IPTV(B tv new smart UHD) + 일반전화(전화 기본료)
★요금 : 인터넷(18,700원) + TV(15,400원) + 일반전화(1,100원)
★총요금 : 35,200원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(18만원) + 상품권(17만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 1회선으로 3,300원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인(TV를 추가하실 경우 2,200원 추가할인 적용되어 총 5,500원 할인) + LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.




<결론>
고객님께서는 SK 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '온가족무료' 또는 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

1. 인터넷 + 일반전화 (SK 휴대폰 2회선 중 1회선이라도 'LTE 75 또는 BAND 59' 이상)
⇒ '온가족무료'가 이득!
⇒ 이 경우에는 SKT 본사(080-816-2000)를 통해서만 가입이 가능하답니다ㅠ_ㅠ(사은품 없을 수 있음)

2. 인터넷 + TV + 일반전화 (SK 휴대폰 2회선 중 1회선이라도 'LTE 75 또는 BAND 59' 이상)
⇒ 인터넷서포터를 통해 '온가족무료'로 가입하기! (사은품 22만원 제공)

3. 인터넷 + 일반전화 (SK 휴대폰 2회선 모두 'LTE 75 또는 BAND 59' 미만)
⇒ 인터넷서포터를 통해 '온가족프리'로 가입하기! (사은품 13만원 제공)

4. 인터넷 + TV + 일반전화 (SK 휴대폰 2회선 모두 'LTE 75 또는 BAND 59' 미만)
⇒ 인터넷서포터를 통해 '온가족프리'로 가입하기! (사은품 35만원 제공)

앞서 말씀드린 것처럼 '온가족무료' 상품을 인터넷 단독 또는 인터넷 + 일반전화로 가입하실 경우
SKT 본사(080-816-2000)를 통해서만 가입이 가능합니다.
본사를 통해 가입을 하실 경우 제공되는 사은품이 없을 수 있으니 이 점 참고하시기 바랍니다^0^




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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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