이영재

2016-05-06

안녕하세요 고나미님!

인터넷서포터 이영재 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의글 남겨주셔서 감사합니다 :)
고객님의 질문을 정리 후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.



<질문정리>

고나미님께서는 KT 인터넷과 TV 결합상품 문의를 주셨는데요.
남겨주신 주소지 건물 4층에는 인터넷+TV를, 5층에는 인터넷+TV 3대를 신청을 원하시는군요!

앗 그런데.. 혹시 KT를 설치하시려는 이유가 있으신가요~?
사용 중이신 휴대폰 통신사가 KT라면 인터넷도 KT로 하는 것이 좋긴 하지만,
KT는 요금도 3사 중에 가장 높고 사은품도 가장 적다는 단점이 있습니다.

남겨주신 주소지로 조회해보니 LG는 설치가 되지 않고 SK는 설치가 된다고 나오는데요!

제가 SK와 KT 모두 안내해드릴테니 비교해보시고 선택해주시면 되겠습니다 :)



<답변 1> 인터넷서포터에서 인터넷 1회선당 TV는 2대까지 신청 가능!

고나미님께서는 건물 5층에 인터넷 1회선과 TV 3대를 사용하실 예정인 것 같습니다.
그런데 아쉽게도.. 인터넷서포터를 통해서는 TV 2대까지만 신청이 가능합니다.
따라서 나머지 1대는 개통 후 본사를 통해서 따로 신청을 해주셔야 하는데요, 이것도 본사에서 가능할지는 확실히 알 수 없습니다.
IPTV가 인터넷을 기반으로 하다보니 너무 많은 TV를 연결하게 되면 인터넷 품질 저하 문제가 발생할 수 있기 때문입니다.
이런 경우에는 아마 본사쪽에서 인터넷을 500메가로 업그레이드하라고 할 수 있으니 이 점은 참고해주세요!



<답변 2> 설치비 및 셋탑박스 사용료 면제 여부

예~전에는 3년 약정으로 가입을 하게 되면 설치비가 면제였습니다.
그런데 2015년 3월부터 설치비 면제가 폐지되고 다시 부활하게 되었죠.
또 2015년 12월부터는 TV 설치비까지 통신사들이 받기 시작했구요.

각 통신사의 인터넷 설치비는 22,000원 / TV 설치비는 SK, LG는 13,200원, KT는 15,400원 입니다.

설치비는 본래 통신사 본사에서 각 지역 설치센터에 주는 수수료의 개념인데,
이를 고객 부담으로 돌려버린 것이죠..(통신사들의 甲질이라고 할 수 있겠습니다 ㅠ ㅠ)
게다가 甲 오브 甲이라고 할 수 있는 KT는 심지어 TV 설치비를 TV 대수당 받고 있습니다.

어떻게 보면 부담될 수 있는 금액이긴 하지만,
3사 공통으로 적용되는 부분이고 이제는 설치비를 납부하는 것이 기정사실화 되었기 때문에
가입 시에 받는 사은품으로 보탠다고 너그럽게 이해해주시면 감사하겠습니다 (^^)(__)(^^)(__)

또한 셋탑박스 사용료는 매월 함께 청구가 되는데
인터넷서포터에서 안내드리는 월 요금에는 부가세 및 셋탑박스 임대료가 몽땅! 전부 다! 포함된 금액이기 때문에
그 금액 이외에 추가적으로 발생하는 금액은 단 1원도 없다고 생각해주시면 됩니다. ^^



<답변 3> 100메가 와이파이 무료 설치 여부

통신사에서 와이파이를 신청하게 되면 월 임대료가 발생이 됩니다.
와이파이 공유기 기기를 임대하여 3년 동안 사용하고, 3년이 지나면 다시 반납하는 것이죠.

LG의 경우는 TV를 함께 신청하면 임대료가 무료지만,
SK와 KT는 100메가 인터넷과 TV를 신청할 때 와이파이 공유기 임대료가 1,100원~3,300원 부과됩니다.

[SK 와이파이]
광랜 와이파이 : 1,650원 / + B tv new smart UHD : 1,100원 또는 + 프라임 UHD : 무료

[KT 와이파이]
광랜 와이파이 : 1,100원

얼마 안되는 금액이라고 생각할 수도 있지만 3년 약정으로 계산해보면 4~6만원 비용입니다.
요금은 요금대로 내고, 약정이 끝나면 반납도 해야하구요.

따라서 와이파이 공유기를 필수로 임대해야 하는 상황(ex- 인터넷전화기 신청)이 아니라면
공유기는 직접! 구매하셔서 사용하는 것을 추천드립니다.
2~3만원이면 성능 좋은 공유기를 구매하실 수 있고 평생~ 고객님 소유로 사용도 가능하답니다.
더욱 자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인해주시기 바랍니다^0^
(와이파이 정보글 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=184)



<답변 4> 요금 및 사은품 안내

답변 1에서 안내드린 것처럼 인터넷서포터를 통해서는 TV 2대까지만 신청이 가능하므로
4층에 인터넷+TV, 5층에 인터넷+TV 2대를 이용하셨을 때의 요금 및 사은품 안내를 드리겠습니다.

KT 문의를 주셨으나, 고객님 주소지에 SK도 설치가 가능한 것을 확인하였기 때문에
SK도 함께 안내를 해드리겠습니다~~^^


● KT올레

<4층>
*상품: 인터넷(100메가 올레인터넷) + TV(OTV10/210채널/UHD셋탑)
*월 요금: 인터넷(22,000원) + TV(14,300원) = 36,300원(VAT포함/장비임대료 포함)
*사은품: 20만원(상품권 6만원 + 현금 14만원)
*설치비 : 37,400원(인터넷설치비 22,000원 + TV설치비 15,400원 / 첫 달 요금에 함께 청구)
*약정: 3년 약정

<5층>
*상품: 인터넷(100메가 올레인터넷) + TV(OTV10/210채널/UHD셋탑) + 추가TV(OTV10/210채널/UHD셋탑)
*월 요금: 인터넷(22,000원) + TV(14,300원) + 추가TV(8,800원) = 45,100원(VAT포함/장비임대료 포함)
*사은품: 20만원(상품권 6만원 + 현금 14만원)
*설치비 : 52,800원(인터넷설치비 22,000원 + TV설치비 30,800원 / 첫 달 요금에 함께 청구)
*약정: 3년 약정

→ 실제 지출되는 통신비 : 81,400원
→ 첫 달 청구되는 설치비 : 90,200원
→ 첫 달 예상 요금 : 171,600원
→ 총 사은품: 42만원 (상품권 12만원 + 현금 28만원 + 지인추천사은품 현금 2만원)


● SK브로드밴드

<4층>
*상품: 인터넷(100메가 스마트다이렉트) + TV(B tv new smart/164채널/UHD셋탑)
*월 요금: 인터넷(19,800원) + TV(15,400원) = 35,200원(VAT포함/장비임대료 포함)
*사은품: 35만원(상품권 15만원 + 현금 20만원)
*설치비 : 35,200원(인터넷설치비 22,000원 + TV설치비 13,200원 / 첫 달 요금에 함께 청구)
*약정: 3년 약정

<5층>
*상품: 인터넷(100메가 스마트다이렉트) + TV(B tv new smart/164채널/UHD셋탑) + 추가TV(B tv new smart/164채널/스마트셋탑)
*월 요금: 인터넷(19,800원) + TV(15,400원) + 추가TV(10,450원) = 45,650원(VAT포함/장비임대료 포함)
*사은품: 35만원(상품권 15만원 + 현금 20만원)
*설치비 : 35,200원(인터넷설치비 22,000원 + TV설치비 13,200원 / 첫 달 요금에 함께 청구)
*약정: 3년 약정

→ 실제 지출되는 통신비 : 80,850원
→ 첫 달 청구되는 설치비 : 70,400원
→ 첫 달 예상 요금 : 151,250원
→ 총 사은품: 72만원 (상품권 30만원 + 현금 40만원 + 지인추천사은품 현금 2만원)


<결론>

문의주신 KT 외에 요금이 더 저렴하고 사은품 혜택이 큰 SK도 함께 안내를 드렸는데,
고객님 및 가족구성원분들의 휴대폰 통신사가 KT가 아닌 이상은 SK로 이용하시는 것을 추천합니다.
만약 SK 휴대폰 사용하시는 분이 있다면 더 좋구요!

지인추천사은품의 경우는 원래는 지인소개로 가입하실 때 추천인과 추천받으신 분 각각 1만원씩 증정해드리는 이벤트인데,
한 분이 인터넷 2회선을 신청해주시는 경우에도 감사의 의미로 제공해드리고 있는 혜택이랍니다 :)

잘 비교해보시고 선택해주시면 되겠습니다!

답변 내용은 남겨주신 이메일로도 전송해드리겠습니다 :)






저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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비가 그치고 오후부터는 다시 미세먼지가 심해진다고 합니다.
외출 시에는 마스크 필수로 챙기시고, 남은 연휴 기간도 행복하게 보내시길 바랍니다 :)
감사합니다♡

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