김상아

2016-05-17

안녕하세요. ssun님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다^0^
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.


<질문정리>
현재 고객님께서는 KT 인터넷을 이용중이시고 약정은 만료되셨군요!
SK 휴대폰 2회선을 이용중이시구요^^


답변 1. SK 휴대폰 2회선을 결합한 '온가족무료' vs '온가족프리'

SK에는 SK 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '온가족무료' 상품과 '온가족프리' 상품이 있습니다.
'온가족무료' 상품은 SK휴대폰 2회선 결합시 2회선 중 1회선이라도 휴대폰 요금제가
'LTE 75 또는 BAND 59' 이상의 요금제를 이용하시면 100메가 속도의 인터넷을 무료로 이용하실 수 있고
2회선 모두 'LTE 75 또는 BAND 59' 미만의 요금제를 이용하시면 100메가 속도의 인터넷을
반값(11,000원 / VAT 포함)에 이용하실 수 있습니다.
500메가 속도의 인터넷 이용시 휴대폰 요금제에 관계없이 반값(16,500원 / VAT 포함)에 이용하실 수 있습니다.

'온가족프리' 상품은 휴대폰 요금제와 관계없이 100메가 속도의 인터넷 요금 월 4,400원,
500메가 속도의 인터넷 요금 월 8,800원을 할인해드리며
대표자 휴대폰 요금 월 3,300원을 할인해드리고 있습니다.
또한, 'LTE 안심옵션' 서비스를 2회선 모두 무료로 이용하실 수 있고 TV를 추가하시면
대표자 휴대폰 요금 월 2,200원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

할인금액만 확인했을 때에는 '온가족무료' 상품의 할인금액이 더 높아보이지만
'온가족프리' 상품이 '온가족무료' 상품보다 13만원의 사은품을 더 많이 제공하고 있기 때문에
휴대폰 요금제에 따라 상품을 선택하셔야 합니다^^

따라서, 'BAND 59' 요금제를 하향할 계획이 있으시거나 500메가 속도의 인터넷을 이용하실 경우에는
'온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 이득이고
100메가 속도의 인터넷을 이용하시면서 'BAND 59' 요금제를 그대로 이용하실 계획이시라면
'온가족무료' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

추가적으로 '온가족무료' 상품으로 100메가 속도를 이용하시다가 500메가 속도로 상향을 하셔도 무관하지만
('온가족무료' 이용시 500메가 인터넷 월 16,500원(VAT 포함))
500메가를 이용하실 계획이시라면 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.



답변 2. '온가족무료' 인터넷 단독상품은 본사를 통해서만 가능!

현재 고객님께서는 인터넷 단독상품을 이용하실지, 인터넷 + TV 상품을 이용하실지 확인이 어렵습니다.
'온가족무료' 상품은 인터넷 가입을 하실 때에 TV를 같이 신청을 하셔야만 인터넷서포터를 통해 가입이 가능합니다!
만약, 고객님께서 '온가족무료' 상품으로 인터넷 단독상품을 이용하실 경우에는
SKT 본사(080-816-2000)를 통해서만 가입이 가능하오니 이 점 참고하시기 바랍니다^0^
(본사를 통해 인터넷 가입을 하실 경우, 제공되는 사은품은 없거나 적을 수 있습니다!)

추가적으로 '온가족프리' 상품은 인터넷 단독, 인터넷 + TV 상품 모두 인터넷서포터를 통해
가입이 가능하답니다^0^



답변 3. 기가 인터넷 설치 가능여부를 꼭 확인해보셔야 합니다!

기가인터넷이 출시된지 1년반정도가 지났지만 아직 설치가능한 지역이 많지않습니다ㅠㅠ
제가 고객님댁의 주소를 안다면 직접 확인해드리고 싶지만 문의글에는 기재되어있지않아 확인이 어렵습니다ㅠㅠ
번거로우시겠지만 저희 대표번호(1544-9336)으로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)



답변 2. 요금 및 사은품 안내

SK 휴대폰 2회선으로 100메가, 500메가 속도의 인터넷, 인터넷과 TV를 결합한 '온가족무료', '온가족프리' 상품을 안내해드리겠습니다.


- 온가족무료(2회선 중 1회선이라도 'LTE 75 또는 BAND 59' 이상)
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트)
★요금 : 인터넷(0원)
★총요금 : 0원(VAT 포함)
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)



- 온가족무료(2회선 중 1회선이라도 'LTE 75 또는 BAND 59' 이상)
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + IPTV(B tv new smart UHD)
★요금 : 인터넷(0원) + TV(15,400원)
★총요금 : 15,400원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(22만원) = 총 22만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)


- 온가족프리(2회선 모두 'LTE 75 또는 BAND 59' 미만일 경우)
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + IPTV(B tv new smart UHD)
★요금 : 인터넷(17,600원)
★총요금 : 17,600원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(3만원) + 상품권(9만원) = 총 12만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 2회선으로 4,400원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인(TV를 추가하실 경우 2,200원 추가할인) + LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.



- 온가족프리(2회선 모두 'LTE 75 또는 BAND 59' 미만일 경우)
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + IPTV(B tv new smart UHD)
★요금 : 인터넷(17,600원) + TV(15,400원)
★총요금 : 33,000원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(20만원) + 상품권(15만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 2회선으로 4,400원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인(TV를 추가하실 경우 2,200원 추가할인 적용되어 총 5,500원 할인) + LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.



- 온가족프리
★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 B GIGA 인터넷 라이트)
★요금 : 인터넷(24,200원)
★총요금 : 24,200원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(4만원) + 상품권(9만원) = 총 13만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 2회선으로 8,800원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인(TV를 추가하실 경우 2,200원 추가할인) + LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.



- 온가족프리
★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 B GIGA 인터넷 라이트) + IPTV(B tv new smart UHD)
★요금 : 인터넷(24,200원) + TV(15,400원)
★총요금 : 39,600원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(20만원) + 상품권(15만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 2회선으로 8,800원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인(TV를 추가하실 경우 2,200원 추가할인 적용되어 총 5,500원 할인) + LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.



<결론>
1. 100메가 속도의 인터넷 이용시 + 2회선 중 1회선이라도 'LTE 75 또는 BAND 59' 이상
⇒ '온가족무료' 상품으로 인터넷 무료로 이용하기!

2. 100메가 속도의 인터넷 이용시 + 2회선 모두 'LTE 75 또는 BAND 59' 미만('BAND 59' 요금제 하향)
⇒ '온가족프리' 상품으로 이용하기!

3. 500메가 속도의 인터넷 이용시
⇒ '온가족프리' 상품으로 이용하기!

앞서 말씀드린 것처럼 '온가족무료' 상품으로 인터넷 단독 상품을 이용하실 경우
저희가 직접 도움을 드리고 싶지만 이 부분은 SKT 본사(080-816-2000)를 통해서만 가입이 가능합니다ㅠ_ㅠ
본사를 통해 인터넷 가입을 하실 경우 제공되는 사은품은 없거나 적을 수 있으니 이 점 유의하시기 바랍니다!

인터넷과 TV를 함께 이용하실 경우에는 인터넷서포터를 통해 가입이 가능하오니
TV를 함께 이용하시고 사은품까지 모두 챙기시기 바랍니다^0^





저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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